Porady dotyczące korzystania z narzędzia Historia niezawodności do diagnozowania problemów z systemem Windows 7

Jeśli używasz systemu Windows 7 i występuje problem chroniczny, a nie wiesz, jak i kiedy się uruchomił, nie musisz po prostu „Żyj z tym. ” Używając Narzędzie historii niezawodności możesz cofnąć się w czasie i dowiedzieć się, kiedy problem się zaczął, i prawdopodobnie pomoże ci to rozwiązać!

Jak dowiedzieć się, kiedy po raz pierwszy uruchomiono chroniczny błąd systemu Windows 7

1. Kliknij Kula menu Start systemu Windows i wtedy Rodzaj w zobacz niezawodność i naciśnijWchodzić.

2. Ta część może chwilę potrwać. Przeglądaj poprzez historię twojego systemu Kliknięcie w różnych terminach. Wyglądaj głównie dla czerwony X ikony i żółty! ikony. Możesz także przełączyć na Tygodnie widok aby przyspieszyć proces.

3. Kiedy ty Kliknij na osobę data, pokaże wszystkie wydarzenia z tego dnia. Ostrzeżenia i komunikaty krytyczne są problematyczne, a wydarzenia informacyjne są zwykle dobrą wiadomością.

Używając tylko tych danych, możemy dowiedzieć się, kiedy zaczął się problem, a może nawet przyczynę. Ale co, jeśli nie jesteś pewien, jakie są niektóre z tych błędów?

Jak dokonać zmiany w rozwiązywaniu problemów z błędami niezawodności

4. Kiedy ty Kliknij prawym przyciskiem myszy za wiadomość, zazwyczaj możesz zrobić jedną lub dwie rzeczy. Sprawdź rozwiązanie lub Zobacz szczegóły techniczne.

5. Jeśli ty Kliknięty Sprawdź rozwiązanie i masz aktywne połączenie z Internetem, wtedy system Windows 7 połączy się i poszuka poprawki. Działa to jednak tylko w około 50% przypadków, a otrzymasz powiadomienie, że Microsoft bada obecnie problem.

6. Jeśli ty KlikniętyZobacz szczegóły techniczne, zostaniesz przeniesiony do okna właśnie z tym. Wśród zniekształconych danych szesnastkowych na końcu zobaczysz kod statusu lub błędu. Kopiuj to.

Gdy pojawi się kod błędu, powinien on pomóc w rozwiązaniu problemu z innymi użytkownikami, u których występuje ten sam problem. Kiedy Microsoft mówi, że są „badanie problemu”Oznacza to po prostu, że (1) nic nie robią lub (2) porównują kody błędów między różnymi użytkownikami. Korzystanie z tego narzędzia w połączeniu z Rejestrator problemów z systemem Windows 7 może również pomóc Twojemu wsparciu technicznemu.