Marketing na Instagramie: najlepszy przewodnik dla Twojej firmy: ekspert ds. Mediów społecznościowych

[Ostatnia aktualizacja: 7 maja 2019 r]

Instagram to jedna z najpopularniejszych platform mediów społecznościowych na świecie. Aplikacja, która została założona w 2010 roku, aby umożliwić użytkownikom udostępnianie zdjęć i filmów, rozwinęła się, dając firmom możliwość promowania swoich produktów i usług na całym świecie. Do czerwca 2018 r sieć osiągnęła 1 miliard liczba aktywnych użytkowników miesięcznie, w porównaniu z 800 mln we wrześniu 2017 r.

Każdego roku Instagram sprawia, że ​​marketing biznesowy jest łatwiejszy i bardziej ukierunkowany dzięki obszernej liście funkcji i narzędzi analitycznych, które pomagają właścicielom firm tworzyć profilować, przyciągać obserwujących, budować zaangażowanie i rozwijać wgląd w bazę klientów oraz, oczywiście, szybko i szybko sprzedawać swoje produkty i usługi wydajność.

Aby przyspieszyć działanie Twojej firmy, przygotowaliśmy kompleksowy plan wszystkiego, czego potrzebujesz wiedzieć - od założenia profilu biznesowego, przez ustalenie grupy docelowej, po wideo na żywo streaming. W ciągu jednego dnia możesz zrobić to, co robisz najlepiej: zacznij sprzedawać!

Czy istnieje Shadowban na Instagramie?

Ale zanim się zagłębisz, dobrze jest zapoznać się z Instagram Shadowban.

Brzmi złowieszczo, prawda? Termin wyszedł na jaw na początku 2017 roku, kiedy fotograf zauważył, że jego zdjęcia nie pojawiają się w niektórych wyszukiwaniach hashtagów. W końcu stało się oczywiste, że niektóre obrazy nie pojawiały się we wszystkich wyszukiwaniach lub że różni ludzie widzieli różne treści w tym samym wyszukiwaniu hashtagów.

Instagram ma algorytm zastosowany do wyników wyszukiwania hashtagów, co oznacza, że ​​w przypadku niektórych wyszukiwań różni użytkownicy mogą zobaczyć różne wyniki treści. Ten sam użytkownik może nawet zobaczyć różne treści, patrząc na to samo wyszukiwanie w różnych momentach. Zatem wbrew temu, co sugeruje ten termin, nie ma zakazu umieszczania obrazów.

Jedyne ograniczenia konta na Instagramie obejmują sugestie spamu, gdy posty użytkownika przekraczają limit określony przez platformę jako mieszczący się w normalnym zakresie użytkowników. Aby upewnić się, że Ty lub Twoja firma nie jesteście objęci ograniczeniami, wykonaj następujące czynności:

• Szanuj granice „podążaj” i „nie obserwuj”.
  Użytkownicy Instagrama są ograniczeni do następujących 7500 kont. Gdy osiągniesz ten limit, będziesz musiał przestać obserwować kogoś, aby móc obserwować kogoś nowego. Instagram ogranicza również liczbę osób, które możesz obserwować w określonym czasie. Nowsze konta mają niższe limity liczby kont, które mogą obserwować co godzinę lub codziennie.

• Ogranicz liczbę polubień do 350 / godzinę.
• Ogranicz bezpośrednie wiadomości grupowe do 15 odbiorców.
• Ogranicz hashtagi po 30 na post.
• Oznacz nie więcej niż 20 użytkowników na post.

Konfigurowanie profilu biznesowego na Instagramie

Teraz nadszedł czas założyć profil dla swojej firmy. Łatwe, prawda? Tak, ale wymaga zrozumienia analiz, które mają na celu przyciąganie użytkowników do Twojej witryny z wyszukiwań. Możesz się tam dostać, wykonując szereg krótkich kroków:

Utwórz swój profil biznesowy na Instagramie

Najpierw upewnij się, że Twoja aplikacja Instagram ma najnowszą wersję. Jeśli tak, dotknij swojego zdjęcia profilowego w prawym dolnym rogu, a następnie dotknij ikony koła ustawień w prawym górnym rogu. Kliknij „Przełącz na profil biznesowy” i jesteś w biznesie.

Skonfiguruj swój profil biznesowy na Instagramie

Teraz nadszedł czas połącz profil ze stroną swojej firmy na Facebooku, które trzeba będzie utworzyć, dodać informacje kontaktowe, takie jak adres e-mail i telefon, utworzyć promocje i nie tylko.

Przeglądaj statystyki Instagrama

To jest platforma narzędzie analityczne który pozwala zobaczyć szczegółowe informacje na temat wyświetleń i zasięgu Twoich postów, a także liczbę kliknięć, które otrzymujesz z profilu do Twojej witryny. Wyniki z Insights mogą pomóc w określeniu jak najlepiej zoptymalizować swój profil biznesowy na Instagramie.

Promuj swoje posty na Instagramie

Aby uzyskać więcej obserwujących i „polubień”, dotknij dowolnego posta i kliknij link „promuj”. Tutaj możesz ustawić odbiorców, budżet i czas trwania promocji, a także dostosować własną publiczność, zamiast pozwolić Instagramowi zdecydować, do kogo skierować Twoje posty.

Sprzedaż produktów i usług na Instagramie

Teraz, gdy Twoja firma jest już skonfigurowana, czas zacząć sprzedawać. Instagram ma na celu promowanie i sprzedaż produktów i usług wybranej grupie docelowej. Posty na Instagramie przeznaczone do zakupów są oznaczone małą ikoną torby na zakupy. Dzięki temu użytkownicy mogą klikać podczas przewijania kanału. Po kliknięciu pojawiają się wyskakujące okienka z nazwami produktów i szczegółami.

Aby umożliwić zakup to następny krok. Będziesz chciał dodać przycisk akcji do swojego profilu biznesowego, który przeniesie użytkowników z Instagrama do Twojej witryny lub konta. Tam mogą dokonać rezerwacji, kupić produkt lub dokonać rezerwacji.

Jeśli Twoja firma sprzedaje usługę, taką jak sprzątanie domu, a nie produkt namacalny, taki jak mop, nie ma problemu. Instagram ma na celu tworzenie połączeń między Twoją firmą a potencjalnymi klientami w celu napędzania biznesu i dostarczania wartości na ich końcu. Aby tak się stało, musisz opowiedzieć historię z każdym zestawem dziewięciu kwadratów na swoim kanale na Instagramie. Ten algorytm działa najlepiej, gdy ma taką strukturę:

• Cztery posty powinny zwiększyć wartość i pomóc Twojemu idealnemu klientowi.
• Trzy posty powinny stworzyć połączenie z Twoim idealnym klientem.
• Dwa posty powinny promować lub sprzedawać Twoją usługę.

Ta mieszanka treści pomaga rozwinąć dobre relacje ze swoimi obserwującymi i pozwala im cię poznać, zamiast po prostu naciskać na nich.

Reklamowanie produktów i usług na Instagramie

Aby zwiększyć ruch na Twojej stronie, Instagram umożliwia tworzenie reklam, które zwiększają Twój profil wśród użytkowników.

Najbardziej podstawową formą reklamy na Instagramie jest prowadzić reklamy, który zbiera cenne informacje kontaktowe od potencjalnych klientów bez wypychania ich z platformy. Aby utworzyć te reklamy wymaga trzech łatwych kroków:

• Promowanie postów na Instagramie.
• Tworzenie reklam na Instagramie dla kanałów informacyjnych na Facebooku.
• Tworzenie reklam Instagram Stories w Menedżerze reklam na Facebooku.

Reklamy Instagram Stories pojawiają się nad kanałem Instagram użytkownika i są widoczne tylko przez 24 godziny od uruchomienia reklamy. Stanowią one najlepszą formę reklamy na Instagramie i są idealne do zwiększania świadomości marki i produktów, nawoływania do treści generowanych przez użytkowników i ogłaszania sprzedaży z rabatem.

Reklamy na Instagramie na Facebooku są przydatne do tworzenia lejków email marketingowych. Aby to zrobić, trzeba nakreślić ścieżkę sekwencji reklam, przygotować komponenty kampanii, takie jak strona docelowa lub strona z podziękowaniem, i nie tylko.

Marketing poprzez historie na Instagramie

Oprócz reklamowania się na Instagramie, Twoja firma odniesie korzyści z udziału w Instagram Stories zwiększy świadomość marki i sprawi, że użytkownicy będą zaangażowani w codzienne życie Twojego produktu lub usługi działa. Pierwszym krokiem do ulepszenia swojej historii online jest zmiana okładki najważniejszych wydarzeń na Instagramie z widoku domyślnego na zdjęcie okładki z logo marki.

Ta funkcja umożliwia grupowanie i zapisywanie ważnych, edukacyjnych lub rozrywkowych treści z historii. W przeciwieństwie do zwykłych historii na Instagramie, które znikają po 24 godzinach, najważniejsze informacje są zapisywane w niestandardowych kategoriach na Twoim profilu na Instagramie i pozostają tam, dopóki ich nie usuniesz. Pomyśl o najważniejszych wydarzeniach, takich jak pojemniki na historie na Instagramie o podobnej tematyce, które udostępniasz. Po dodaniu treści do swojej historii możesz ją wyróżnić, zapisując ją w jednym z tych kontenerów.

Będziesz też musiał dodaj linki do swojej historii na Instagramie które dają użytkownikom więcej możliwości interakcji z Twoim profilem biznesowym. Częścią tej koncepcji marketingu wirusowego jest udostępnianie postów z Instagrama w Historii profilu firmy na Instagramie, co zechcesz zrobić, jeśli te zewnętrzne posty będą komplementarne dla Twojego produktu lub usługi.

Ta sama koncepcja dotyczy ciebie twórz i rozpowszechniaj własne Instagram Stories za pomocą konta firmowego. Jest to ważne, ponieważ pomogą Ci uzyskać lepszą widoczność w aplikacji Instagram i udostępnią użytkownikom więcej treści do skonsumowania. Jeśli naprawdę chcesz uzyskać więcej wartości ze swoich relacji na Instagramie i chcesz zmienić przeznaczenie treści na swoim profilu na Instagramie, możesz skorzystać z funkcji Najciekawsze na Instagramie który pozwala łączyć wiele historii z Instagrama w długoterminowe treści, które Twoi odbiorcy mogą odkryć w dogodnym dla siebie czasie.

Inną popularną formą marketingu na Instagramie jest przejęcie Instagrama. W tym scenariuszu wszystko, co musisz zrobić, to umówić się, aby influencer przejął Twoje konto na regularne posty na jeden dzień lub podczas specjalnego wydarzenia. Nie tylko ujawni to Twoją markę lub usługę ich obserwującym, ale także zapewni Twojej firmie zewnętrzną wiarygodność.

Ankiety to świetne narzędzie na Instagramie który pozwala ankietować obserwujących i monitorować wynik, dzięki czemu otrzymasz natychmiastową informację zwrotną, ale także cenne spostrzeżenia na temat zachowania, wartości i potrzeb klientów. Ankiety są dobre, aby uzyskać informacje zwrotne na temat Twojego produktu i usługi, opcje dla obu (jakich dodatków są spragnieni, czy nie?), preferencje dotyczące czasu i komunikacji (kiedy lubią otrzymywać e-maile, a kiedy nie?) oraz tematy na przyszły blog posty.

Posiadanie dobrego produktu lub usługi to jedno. Sprawienie, by ludzie zauważyli na Instagramie, to inna sprawa. Czasami wystarczy inteligentne wykorzystanie kolorów, czcionek i tła w celu przekierowania użytkowników do profilu Twojej firmy.

Instagram ma obecnie pięć czcionek do wyboru i trzeba eksperymentować z nimi wszystkimi określ, które z nich, w połączeniu z odpowiednimi kolorami i tłami, są niezawodne dla Twojego wiadomości.

Wreszcie innym narzędziem marketingowym za pośrednictwem Instagrama są naklejki. Te kwadratowe buźki można wstawić u góry ekranu posta z historią; kliknięcie ich daje dostęp do szeregu funkcji, takich jak lokalizacja, temperatura, zegar, data, wzmianka, ankieta, pytanie, GIF, suwak i muzyka. Ponownie, jest to świetny sposób na utrzymanie zaangażowania użytkowników na stronie, aby się nie oddalili.

Marketing za pomocą hashtagów na Instagramie

Wszyscy wiemy, jak działają hashtagi na Twitterze i Facebooku, aby uporządkować tematy lub pomóc Ci ponownie połączyć wiadomości z osobami zainteresowanymi ich czytaniem. Ta sama koncepcja działa na Instagramie. Twoja firma będzie chciała śledzić określone hashtagi w swoim zwykłym kanale na Instagramie, ponieważ pomoże Ci to połączyć się z klientami, którzy mogą być potencjalnie zainteresowani Twoim produktem lub usługą.

Kluczem do sukcesu jest wiedzieć, które hashtagi najlepiej współgrają z grupą docelową. Ustalenie tego wymaga polegania na różnych narzędziach oferowanych przez Instagram do pomiaru wpływu.

Oni są:

• Command, wszechstronne narzędzie do śledzenia analiz.
• Narzędzia do zarządzania mediami społecznościowymi, takie jak
  Sprout Social,
  Po prostu mierzone,
  Iconsquare i
  Dziurka.

Po ustaleniu hashtagów musisz wtedy stworzyć strategię. Instagram umożliwia dodanie do 30 hashtagów na post. Wyszukiwanie dowolnego hashtagu na Instagramie pokaże, ile postów jest powiązanych z tym hashtagiem. Aby zbudować skuteczną strategię hashtagów, musisz połączyć hashtagi z czterech kategorii. Właściwa kombinacja tych typów hashtagów zmaksymalizuje wydajność Twojego posta i pomoże Ci dotrzeć do docelowych odbiorców.

Tagi lokalizacji są również pomocne, zwłaszcza dla firm, których celem jest lokalna baza konsumentów. Chociaż nie ma żadnych ostatecznych statystyk pokazujących liczbę wyszukiwań na Instagramie, istnieją niezliczone historie sukcesu dotyczące firm znalezionych przez użytkowników Instagrama, które prowadzą do obroty.

Jest to najczęściej spotykane w przypadku restauracji, handlu detalicznego i innych sklepów stacjonarnych. Ludzie mogą być poza domem, szukając miejsca na obiad. Algorytm wyszukiwania Instagrama zapełni treść odpowiadającą firmie z lokalizacją, jeśli ta firma ma skonfigurowany adres za pośrednictwem Facebooka lub Instagrama.

Korzystanie z analizy w profilu firmy na Instagramie

Gdy masz już swoje hashtagi, strategię i tagi lokalizacji, skąd wiesz, czy wszyscy pracują razem, najlepiej jak potrafią dla Twojej firmy? Analytics dostarczy Ci rzeczywistych danych o wpływie - kto, kiedy i gdzie angażuje odbiorców docelowych.

Istnieje kilka bezpłatnych narzędzi analitycznych aby pomóc Ci uzyskać te cenne informacje. Będą one prowadzić do Twojego konta firmowego, abyś mógł ocenić wpływ swoich działań marketingowych, dowiedzieć się więcej obserwatorzy, kiedy wchodzą w interakcję z Instagramem i jakie są Twoje najpopularniejsze posty, a które nie są wszystko. Uzyskanie właściwych informacji często oznacza śledzenie właściwych wskaźników. Innymi słowy, potrzebujesz danych, które pokazują, którzy użytkownicy Twojej witryny z Instagrama byliby uważani za „gorących” i otwartych na zakupy, a którzy są ciepli, a nawet zimni.

Więc teraz masz dane analityczne, które są dostosowane do Twojej firmy. Co ty z tym robisz? Idealnie byłoby, gdybyś chciał wykorzystać te statystyki do tworzenia skuteczniejszych postów i promocji. Aby to zrobić, możesz skorzystać z usługi Instagram Insights, natywne narzędzie analityczne, które dostarcza danych na temat danych demograficznych i działań obserwujących, a także treści. Te informacje ułatwiają porównywanie treści, mierzenie kampanii i sprawdzanie skuteczności poszczególnych postów.

Kluczowe wskaźniki wydajności lub KPI są dobre do uzyskiwania wglądu w Twoje Instagram Stories. Istnieją cztery różne wskaźniki KPI, które zapewnią Ci ten wgląd:

• Zasięg i wrażenia
• Funkcje fabularne
• Taps Back / Forward i Exit Rate
• Działania podjęte na lokalizacji i naklejkach z hasłami

Transmisja wideo na Instagramie

Wreszcie najbardziej zaangażowaną formą marketingu biznesowego na Instagramie jest nadawanie. Transmisje wideo na żywo w Twoich Historiach na Instagramie to świetne sposoby na przyciągnięcie obserwujących, wzbudzenie emocji i dostarczanie informacji. Funkcja zatytułowana Instagram Live, został zaprojektowany przy użyciu algorytmu, który umieszcza Twój film na wierzchu kanałów użytkowników przez 24 godziny, co oznacza, że ​​jest to najpewniejszy sposób, aby zostać zauważonym w krótkim czasie.

Będziesz chciał zapisać swój film do oglądania poza tymi 24 godzinami; spójne przesyłanie strumieniowe oznacza, że ​​wkrótce utworzysz tymczasową bibliotekę, którą można uporządkować według produktów, usług, opcji i nie tylko. Oczywiście głównym celem tych filmów jest generowanie potencjalnych klientów. Możesz to zrobić, pokazując nowe produkty, promując konkurs społecznościowy i zbierając pytania na żywo z pytaniami i odpowiedziami. Wszystko to pomoże Ci zbierać wiadomości e-mail i wzbudzić prawdziwe emocje, które możesz wykorzystać, aby kontynuować.

Najbardziej wyrafinowaną formą Instagram Live jest dwuosobowe wideo na żywo. Zaproszenie gościa zwiększy zaangażowanie, ponieważ przyciągniesz uwagę ich obserwatorów i będziesz mieć bardziej dynamiczną transmisję, która przyciągnie więcej oczu. W pewnym sensie możesz myśleć o tej dwustronnej rozmowie jak o podcastu, w którym dwie osoby mogą zaangażować się w plik ustawienie rozmowy kwalifikacyjnej lub przeprowadzenie bardziej nieformalnej i zabawnej rozmowy, która koncentruje się na Twoim produkcie lub usługa.

Dołącz do nas, aby być na bieżąco z taktykami i wiadomościami na Instagramie

Social Media Examiner oferuje dwa cotygodniowe podcasty audio i cotygodniowy talk show wideo na żywo, aby zwiększyć Twoje umiejętności marketingowe i być na bieżąco z ciągle zmieniającym się światem mediów społecznościowych.

Plik Podcast Social Media Marketing, jeden z dziesięciu najlepszych działań marketingowych podcast w iTunes, to cotygodniowy 45-minutowy program wywiadów prowadzony przez naszego założyciela, Michaela Stelznera. Aby dowiedzieć się, w jaki sposób firmy odnoszące sukcesy wykorzystują media społecznościowe, poznać nowe strategie i taktyki oraz uzyskać przydatne wskazówki, jak ulepszyć marketing w mediach społecznościowych, zasubskrybuj podcast na iTunes / Apple Podcast | Android | Google Play | Zszywacz | Dostroić | RSS.

Plik Marketing społecznościowy Talk Show to cotygodniowy godzinny program wideo na żywo, który zawiera komentarze ekspertów dotyczące najważniejszych wiadomości tygodnia w mediach społecznościowych oraz ich znaczenia dla marketerów. Transmisja na Crowdcast, program jest transmitowany w każdy piątek do Facebook na żywo, Peryskop, i Youtube. Możesz także słuchać i subskrybować wersję podcastu na iTunes / Apple Podcast, Android, Google Play, Zszywaczlub za pośrednictwem RSS.