10 sposobów wykorzystania Snapchata w biznesie: Social Media Examiner

Zastanawiasz się, jak wykorzystać Snapchata w swojej firmie?

Chcesz nawiązać głębsze więzi ze swoimi obserwatorami?

Snapchat może pomóc Ci zdobyć zaangażowanych obserwatorów, zwiększyć lojalność i zwiększyć widoczność Twojej marki.

W tym artykule będziesz odkryj 10 sposobów wykorzystania Snapchata w biznesie.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

# 1: Przygotuj ujawnienie influencerów

Globalny gigant fast-food McDonald's (nazwa użytkownika: mcdonalds) to nie tylko słynny rudowłosy klaun sprzedający zabawki do posiłku. Zawodowi sportowcy, tacy jak LeBron James, pozwolili użytkownikom spojrzeć za kulisy na wdrażanie nowego kanapka klubowa z boczkiem.

Chociaż McDonald's nie podzielił się wynikami promocji, poszła ona wystarczająco dobrze, aby kontynuować. Promocja została przeniesiona na Twittera, gdzie użytkownicy zostali poproszeni o odpowiedź. Do tej pory McDonald's ma ponad 3 miliony obserwujących na Twitterze.

Na wynos: Możesz zastosować tę samą filozofię w Snapchacie do pokaż klientom, co dzieje się za kulisami Twojej firmy. Nawet jeśli Twój budżet marketingowy to tylko ułamek tego, czym jest McDonald's, kupujący nadal lubią czuć się tak, jakby znali historię Twojej firmy.

# 2: Wspieraj przejęcie konta

Popularny sprzedawca odzieży damskiej Wet Seal (nazwa użytkownika: wetseal) rozpoczął kampanię Snapchat, którą szybko przejął Snapchatter o imieniu MsMeghanMakeup.

Meghan ma ponad 300 000 obserwujących, a jej wpływ został szybko odczuwalny jako efekt aureoli w kampanii Wet Seal. Wzmocnienie zmusiło sukiennika do działania 9000 połączeń w dwa tygodnie i ponad 250 000 wyświetleń wakacyjnej „historii”. Wet Seal został zwycięzcą szóstej rocznej nagrody Shorty Awards, która honoruje najlepszych w mediach społecznościowych.

Na wynos: Aby zobaczyć swoją wiadomość, możesz pozwól wpływowemu użytkownikowi Snapchata przejąć Twoje konto. Możesz nie mieć połączeń z ponad 300 000 obserwujących, ale nawet lokalne władze z setkami lub tysiącami fanów mogą zwiększyć Twój zasięg Snapchata.

# 3: Udostępniaj kody promocyjne

Sieć mrożonych jogurtów 16 Handles (nazwa użytkownika: love16handles) wykorzystała funkcję błyskawicznych zdjęć Snapchata do gromadzenia obserwujących i promowania ich mrożonych smakołyków. Byli również jednymi z pierwszych marek, które wykorzystały Snapchata do ofert kuponowych.

Firma produkująca jogurty zdobyła nowych klientów, promując określone lokalizacje i godziny sklepów oraz kiedy ludzie robili zdjęcia sobie lub swoim znajomym jedzącym jogurt 16 Handles, oni natychmiast otrzymał Kod kuponu od 16% do 100% zniżki. Haczyk: mieli tylko 10 sekund, aby pokazać kasjerowi.

Na wynos: Możesz zaangażuj swoich obserwujących w ekskluzywne kody kuponów Snapchat lub inne ekskluzywne promocje. Spraw, by było fajnie, a zasięg Twojej marki z pewnością wzrośnie!

# 4: Przyznaj dostęp VIP

W przeszłości kilka tygodni trwało, zanim zdjęcia z New York Fashion Week spływały z fotografów do magazynów, a potem z kiosków do konsumentów. Teraz, dzięki Snapchatowi, obserwujący mogą niemal natychmiast obserwować rozwój mody.

Redaktor naczelny Lucky Magazine, marka modowa Refinery 29 i wiele innych udostępnione migawki modeli krocząc po wybiegu, pozwalając im dostarczać ludziom zdjęcia z kultowego pokazu mody w sposób, o jakim wcześniej nie śnili.

Na wynos: Możesz użyć Snapchata do daj swoim obserwatorom spojrzenie VIP na Twoje wydarzenia i promocje, w których prawdopodobnie nigdy nie będą mieli okazji uczestniczyć osobiście. To przyjemny i łatwy sposób na ożywienie znanych wydarzeń.

# 5: Pokaż swoich obserwujących

Mobilna i internetowa marka zamawiająca jedzenie GrubHub (nazwa użytkownika: grubhub) rozpoczęła swoją pierwszą kampanię Snapchat w 2013 roku, stając się finalistą siódmej edycji Shorty Awards. Prezentowali własne cotygodniowe treści, historie zebrane z treści generowanych przez użytkowników, prezenty i promocje.

Wyniki obejmowały a 20% wzrost obserwujących po uruchomieniu konkursu Snapchat. Kampania była jednym z wielu czynników, które przyczyniły się do jej debiutu na Wall Street w ofercie publicznej.

Na wynos: Nie pozwól, aby Twoje źródło treści Snapchata stało się zbyt samoobsługowe. Twórz kanał o swoich obserwujących, oferuj im wartość i angażuj ich w proces tworzenia treści.

# 6: Demo swój produkt

Największy na świecie sprzedawca internetowy, Amazon (nazwa użytkownika: amazon), użył Snapchata, aby nadać Alexie, kobiecemu głosowi Echo, osobowość i głos. W sprytnym wykorzystaniu mediów społecznościowych Amazon wykorzystał Snapchata, aby nadać produktowi klarowność, co wprowadzało konsumentów w zakłopotanie, a także promować Echo.

Dzięki swojej kampanii Amazon zyskał 6100 wzmianek w zaledwie cztery godziny. To pokazało, że Echo miał obiecujący początek.

Na wynos: Jeśli Twoja marka wypuszcza nowe technologie lub produkty, użyj Snapchata jako przewodnika dla nowych klientów. To sprytny sposób korzystania ze Snapchata i wprowadzania nowych produktów oraz nawiązywania kontaktu z potencjalnymi klientami.

# 7: Partner z influencerami

Sour Patch Kids (nazwa użytkownika: sourpatchsnaps) to wielki hit wśród demograficznej społeczności Snapchata, która jest również docelową grupą docelową firmy. Mondelez, firma stojąca za marką, współpracowała z osobowością mediów społecznościowych Loganem Paulem, aby stworzyć treść do czatów.

W ciągu pięciu dni Paul udokumentował dziecinne figle wyrządzane niczego nie podejrzewającym ludziom, które nazywano „słodkimi” lub „kwaśnymi”, aby podkreślić smaki marki. Marka zachęcała fanów do publikowania i promowania kolejnej historii. Kampania zdobyła Sour Patch Kids 120 000 nowych obserwujących na Snapchacie.

Na wynos: Pracuj z influencerem których baza obserwujących jest podobna do twojej aby udostępniać zdjęcia, które pokrywają się z wizerunkiem Twojej marki. W przypadku Sour Patch Kids żarty i ogólna głupota sprawdzają się dobrze, zarówno pod względem wspierania tożsamości firmy, jak i angażowania zwolenników marki. Twoje wyniki mogą się różnić.

# 8: Zajmij się istotnymi problemami

Historycznie rzecz biorąc, marka mydła Dove (nazwa użytkownika: gołąb) przemawiała głównie do starszych kobiet, dopóki nie dotarła do młodszych kobiet korzystających ze Snapchata. Przez dwie godziny 30 kobiet rozmawiało na Snapchacie z psychologami i innymi ambasadorami podziel się pomysłami i przemyśleniami na temat kwestii związanych z samooceną w ramach kampanii mającej na celu wspieranie młodych kobiet obrazy siebie.

Wynikowe snapy przyniosły marce 75 rozmów i 130 000 odsłon, co prowadzi Dove do stwierdzenia, że ​​w przyszłości będą nadal mierzyć zarówno zaangażowanie, jak i zasięg (konwersacje) w ramach danych kampanii.

Na wynos: Jeśli chodzi o Snapchata, nie bój się być prawdziwy. Autentyczność jest niezbędna w tej hiperspołecznej sieci.

# 9: Daj ekskluzywne podglądy

Business Insider zgłosił, że Acura (nazwa użytkownika: acura_insider) użyła Snapchata do zbudowania emocji dla swojego NSX podobnego do wyścigowego. Producent samochodów wysłał 100 obserwującym ekskluzywną prezentację nowego samochodu. Pierwszych 100 nowych obserwujących otrzymało 6-sekundowy film o pędzącym luksusowym samochodzie.

Acura została uznana za finalistę szóstej rocznej nagrody Shorty po pomyślnym włączeniu Snapchata do swojej kampanii. Stworzyło to dużo szumu dla samochodu, który firma zmieniła na Instagram, Vine i Twitter.

Na wynos: Możesz nagradzaj swoich najlepszych klientów i fanów, też. Udostępniaj ekskluzywne informacje ograniczonej liczbie odbiorców. Działa niezależnie od tego, czy jesteś międzynarodowym producentem samochodów, czy lokalnym sklepem typu „mama i pop”.

# 10: Promuj wydarzenia

iHeartRadio (nazwa użytkownika: iheartradio) użyło Snapchata do dokumentowania i udostępniania swojego iHeartRadio Music Festival. Przez dwa dni firma nieźle zyskała 340 milionów wyświetleń z pomocą chętnych na koncerty, którzy dzielili się swoimi doświadczeniami. Festiwal stał się wirusowy na Snapchacie.

Na wynos: Efemeryczny charakter Snapchata sprawia, że ​​idealnie pasuje do reklamować ograniczone czasowo wydarzenia. Niech to będzie część Twojego następnego wydarzenia podaj fanom wewnętrzną szufladę.

Korzystanie z tych taktyk we własnym marketingu Snapchata

Wszystkie firmy mogą skorzystać z wniosków wyciągniętych z tych historii sukcesu Snapchata. Niezależnie od tego, czy jesteś małą firmą, która dopiero zaczyna, czy głównym graczem w swojej niszy, poniższe wskazówki mogą pomóc Ci zaangażować i zbudować lojalność wśród klientów na Snapchacie:

Poznaj swoich odbiorców. Jak w przypadku każdej kampanii marketingowej, sukces zaczyna się od znajomości odbiorców. Kiedy wiesz, kim są i czego chcą, możesz łatwiej nawiązać z nimi kontakt. Połączenie jest szczególnie ważne na Snapchacie, gdzie masz zaledwie kilka sekund, aby zrobić wrażenie.

Twórz niezapomniane treści. Kiedy masz tylko kilka sekund, aby przekazać swój punkt widzenia, musisz zapamiętać. Nie bój się wyróżniać pozytywnymi treściami budującymi markę. Powiedz opinii publicznej, kim jesteś i za czym się opowiadasz.

Podziel się swoimi osobistymi historiami. Snapchat nie polega na promowaniu marki bez twarzy. Osoby w wieku od 18 do 24 lat, do których docierasz, uwielbiają osobiste historie. Nadaj swojemu snapsowi osobowość i podziel się ciekawostkami.

Korzystaj z wyłączności. Kupony, promocje i zajawki są bardzo popularne Snapchat. Ekskluzywność dobrze się sprzedaje na tej platformie. 16 rączek rozdawało kupony jogurtowe. Acura skłoniła konsumentów do obejrzenia swoich nowych samochodów w ekskluzywnej ofercie. W zależności od brzmienia, zawsze stworzyć wokół oferty aurę niedoboru lub ekskluzywności, masz większą szansę na zwrócenie uwagi na Snapchacie.

Bądź autentyczny. Marki, które dzielą się autentycznymi historiami, najlepiej wypadają na Snapchacie. Bądź sobą i dziel się swoimi podstawowymi wartościami marki. Zbyt wiele skryptów psuje spontaniczność Snapchata i sprawia, że ​​Twoja obecność jest zbyt podobna do reklamy.

Nowe platformy marketingowe w mediach społecznościowych, takie jak Snapchat, zmieniają konwencjonalny marketing do góry nogami. Zamiast udostępniać wspaniałe zdjęcia produktów, musisz skupić się na tym, co bezpośrednie i osobiste. Zamiast bezpośrednich działań konsumentów, użytkownicy wyznaczają tempo i kierunek.

Przyzwyczajenie się do tego może trochę potrwać, ale przy odrobinie praktyki możesz użyć Snapchata, aby wzmocnić swoją markę.

Co myślisz? Czy używasz Snapchata do promocji biznesowych? Jeśli tak, jakie masz wskazówki? Podziel się swoimi sugestiami w komentarzach poniżej!