Influencer Marketing: Co musisz wiedzieć, aby zacząć: Social Media Examiner

Czy Twoja firma współpracuje z influencerami?

Chcesz włączyć wpływowe osoby do swojego marketingu?

Aby dowiedzieć się, co warto wiedzieć o marketingu wpływowym, przeprowadzam wywiad z Lee Oddenem.

Więcej o tym programie

Plik Podcast Social Media Marketing to audycja radiowa typu talk-show na żądanie z Social Media Examiner. Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom i właścicielom firm odkryć, co sprawdza się w marketingu w mediach społecznościowych.

W tym odcinku przeprowadzam wywiad Lee Odden, ekspert ds. marketingu influencerów. Jest autorem Optymalizować, CEO TopRank Marketing, a jego firma produkuje TopRankBlog.com.

Lee bada influencer marketing i to, co musisz wiedzieć, aby robić to dobrze.

Dowiesz się, jak pracować z wpływowymi osobami.

Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej.

Słuchaj teraz

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:

Influencer Marketing

Co to jest influencer marketing?

Lee mówi, że korzenie marketing influencerów należą do organizacji zajmujących się rzecznictwem i public relations. Zasadniczo pracujesz z ludźmi, którzy są naprawdę znani w branży. Chodzi o to, aby stworzyć sympatię do marki bez względu na to, jak znana jest celebrytka, i dotrzeć do odbiorców, których ta gwiazda zdołała przyciągnąć.

Lee dodaje, że ludzie wciąż mają pomysł, że jeśli przekonają sławne osoby do rozmowy o swojej firmie, to też będą sławni.

Rzeczywistość jest taka, że ​​dzisiaj, zwłaszcza w świecie mediów społecznościowych, ludzie mają możliwość realizowania swoich pasji, aby tworzyć, tworzyć, nawiązywać kontakty z innymi i przyciągać uwagę. To pozwala ludziom tworzyć własne wpływy. Lee mówi, że każdy ma na coś wpływ.

Nie tylko znane osoby mogą być częścią Twojego programu marketingowego dla influencerów. Influencer może być takim pracownikiem jak „Ted in engineering”, który ma bloga z 5000 subskrybentów. Albo może to być osoba mająca milion obserwujących. Mogą to nawet być klienci, którzy wspierają Cię przy każdej możliwej okazji. Kiedy pracujesz z ludźmi, którzy mają wiedzę w danej dziedzinie i aktywną sieć, możesz realizować cele swojej marki na kilka naprawdę potężnych sposobów.

Na platformach takich jak YouTube, Instagram i Snapchat istnieje cała kategoria osób twórcy. Mają różne poziomy sławy, wpływów lub rozmiaru sieci i wyznaczyli siebie na ekspertów. Istnieją rynki, na których marki mogą wejść i dosłownie kupić tweeta, zdjęcie z Instagrama, lokowanie produktu w filmie na YouTube itp. Dla firm zajmujących się płaceniem za grę jest to dobre rozwiązanie.

Istnieją również marki, które chcą budować relacje z ludźmi, którzy są naprawdę uznanymi liderami w swojej branży lub nowicjuszami. Chcą nawiązywać relacje, ponieważ są do siebie bliscy i mają rzeczy, na których zależy ich zwykłym odbiorcom. Nie ma dobra ani zła, ale przy ustalaniu oczekiwań ważne jest, aby wiedzieć, co z tego wyjdzie.

Jaka jest różnica między celebrytą a liderem? Lee przywołał minę, od której pożyczył Scott Monty, “markowy. ” To ktoś, kto naprawdę zainwestował w rozwój własnej marki, z wyjątkiem tego, że jest indywidualnością. Ci profesjonalni wpływowi piszą książki, wygłaszają przemówienia i robią wiele niesamowitych rzeczy.

Lee dodaje, że to ważne rozróżnienie między kimś, kto koncentruje się wyłącznie na byciu dobrze znanym, a kimś, kto jest prawdziwym liderem myśli. Nie mówi, że osoba związana z marką nie może być myślącym liderem. Lider myśli to osoba wyrażająca oryginalną myśl. Tworzą treści w oparciu o inteligencję, eksperymenty i obserwacje.

Brian Solis to doskonały przykład przywódcy myśli, mówi Lee. Oprócz tego, że jest naprawdę dobry w promowaniu siebie, Brian jest stale eksperymentować. Prowadzi badania. Przeprowadza wywiady. A następnie zbiera, analizuje i interpretuje dane. Jego eksperymenty i doświadczenia pomagają w tworzeniu treści, które publikuje Brian.

Równie ważne jak wyrażanie zainteresowań i tworzenie treści jest robienie tego w sposób, który inspiruje innych do działania. Sam Fiorella zwrócił to uwagę Lee na wczesnym etapie jego formalnych studiów nad marketingiem wpływowym.

Spójrz na osobę taką jak „Ted in Engineering”, która ma 5000 subskrybentów. Teraz porównaj go z kimś takim Gary Vaynerchuk, który ma miliony obserwujących. Gary jest wyjątkiem, ponieważ proporcjonalnie do jego licznej rzeszy zwolenników ma wysoki stopień zaangażowania. To bardzo wyjątkowa osoba. Jednak nie zawsze tak jest. Ktoś w niszy, który skłania ludzi do zwracania uwagi i działania, jest wpływowym.

O wiele lepiej jest mieć zaangażowanych i podejmujących działania 50 z 500 obserwujących, niż tylko garstka osób zwracających uwagę na kogoś, kto ma 100 000 obserwujących. Mniejszy rozmiar sieci jest lepszy, ponieważ ma więcej działań, zaangażowania i wyników.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak Lee wkroczył w marketing influencerów.

Korzyści z influencer marketingu

Lee mówi, że marki współpracują z wpływowymi osobami, aby wykorzystać ich wiedzę merytoryczną, zasięg społeczności i często ich umiejętności, które są istotne dla ich celów marketingowych lub biznesowych.

Lee mówi, że marki koncentrują się na współpracy z wpływowymi osobami w kontekście treści, ponieważ są one namacalne. Jakościowa, autentyczna, wiarygodna treść rezonuje ze społecznością, ponieważ zawiera w sobie głos klienta.

Możesz także dotrzeć do osób, do których Twoja marka w innym przypadku nie byłaby w stanie dotrzeć. Blokowanie reklam i drętwienie reklam i marketingu to duże problemy. Ludzie ufają tym, których znają (ekspertom, rówieśnikom i osobom, z którymi są połączeni w swoich sieciach społecznościowych) bardziej niż reklamodawcom, więc wpływowi mogą odegrać tam rolę.

Tomoson przeprowadził badanie które pokazały, że firmy, które wdrożyły programy influencerów, uzyskują zwrot wartości reklamowej prawie 7: 1. Istnieje wiele innych korzyści, ale przede wszystkim chodzi o zasięg, jakość i wiedzę wpływowych osób.

Inne badanie wykazało lepszą jakość klientów, skrócone cykle sprzedaży i (ulubiony Lee) potencjalny wpływowy. W świecie B2B są ludzie, którzy pracują w firmach, które byłyby świetne do współpracy. Jeśli osoba lub marka ma jakiś wpływ, poproś ich, aby zrobili coś razem pod względem treści.

Firma Lee stworzyła e-booki konferencyjne i zrealizowała inne projekty z potencjalnymi wpływowymi osobami. Zaletą jest to, że pomaga ci stworzyć relację z kimś, z kim chciałbyś pracować. Tworzysz wartość i demonstrujesz własną wiedzę, tworząc coś razem i tworząc doświadczenie.

„To jedna z największych korzyści ze wszystkich, zwłaszcza w B2B” - mówi Lee.

Przez ponad pięć lat Lee współpracował z różnymi wydarzeniami i markami w celu zidentyfikowania wpływowych osób do współtworzenia treści dla całej społeczności. Wybierają temat, przechodzą do szczegółów i zapraszają wpływowe osoby do udziału w tworzeniu przydatnego zasobu. Zwykle jest jakiś motyw. Rock n roll, surfing itp.

Posłuchaj programu, aby posłuchać o książce o tematyce surfingowej, którą zrobiliśmy z Lee z Social Media Marketing World.

Pierwsze kroki

Najpierw określ swoje oczekiwania lub co chcesz osiągnąć dzięki pracy z influencerami. Jeśli to sprzedaż, w porządku. Po prostu uświadom sobie, że zapłacisz za grę. To gra polegająca na związkach i długofalowych, dodaje Lee. Kiedy prowadzisz kampanię, potrzebujesz czegoś, co się z nią wiąże, na przykład wychowawczego wysiłku. Weź tę świadomość, zbuduj ją pod uwagę, a ostatecznie przekształci ją w zakup lub transakcję.

Zastanów się również, jaką rolę odegra Twoja praca z influencerami w ogólnym marketingu i jak będziesz mierzyć sukces.

Co jest realistyczne pod względem celów z influencerami? Lee mówi, że to jak zwielokrotnienie siły w marketingu treści, ponieważ przyspiesza jego zasięg. Skraca cykle sprzedaży, ale potrzebujesz czegoś do sprzedania. Musisz mieć coś, co rozwiąże problemy ludzi.

Cele nie są uniwersalne, kontynuuje Lee. To jak pytanie „Jakie są korzyści z marketingu?” Odpowiedź brzmi: to zależy. Są różne rodzaje firm, odbiorców i rzeczy, które są sprzedawane. Influencer marketing nie jest inny. Przynosi wiarygodne osoby przy tworzeniu lub promowaniu treści, co obniża bariery i smaruje szybkość, z jaką komunikaty są odbierane przez odbiorców.

Treści mające wpływ na firmę mogą odgrywać rolę na każdym etapie cyklu kupowania, niezależnie od tego, czy tworzą świadomość, są częścią rozważań i ocen, czy też transakcją, a nawet zachowaniem lub poparciem. Wszelkie cele marketingowe, które masz, można zastosować w marketingu wpływowym.

Posłuchaj programu, aby odkryć najprostszy sposób wykorzystania influencerów.

Jak zidentyfikować influencerów

Chociaż możesz intuicyjnie wyczuwać, kto ma wpływ na Twoją branżę, istnieją również sposoby na znalezienie wpływowych osób. W ten sam sposób możesz wyszukiwać słowa kluczowe (wprowadzać słowa i pomysły do Planer słów kluczowych Google i wypluwa powiązane słowa kluczowe), możesz przeprowadzić badania za pomocą narzędzia do wykrywania influencerów.

Gdy zdecydujesz, z czego chcesz być znany (jakie słowa reprezentują kampanię lub wysiłek), umieść je w narzędziu do wykrywania wpływowych osób. Następnie wróci z listą, na przykład z wynikami wyszukiwania osób, które mają wpływ na ten temat.

Na przykład, BuzzSumo ma funkcję wyszukiwania influencerów. Możesz także użyć GroupHigh (płatne narzędzie), aby znaleźć blogerów. Jest także Traackr.com (klient Lee), co jest bardziej usługą premium.

Wszystkie działają w ten sam sposób. Wpisz słowa i odsyła listę osób, które mają wpływ na te rzeczy i ich sieci społecznościowe. Wszyscy używają też jakiegoś systemu punktacji.

Lee dodaje, że ważne jest, aby nie oceniać na podstawie rozmiaru sieci. Nie idź z najpopularniejszymi ludźmi. Poszukaj kombinacji zasięgu, trafności i rezonansu, które mają związek z tym, jak dobrze odbiorcy tej osoby reagują na to, co publikuje.

Więcej narzędzi zawiera Mały ptak i ScribbleLive. Dodatkowo TopRankBlog wkrótce opublikuje listę 50 platform influencer marketingu.

Posłuchaj podcastu, aby poznać opinię Lee na temat tych różnych narzędzi i postępów w ich używaniu.

Sięganie

Jeśli ludzie pojawiają się w narzędziu do odkrywania wpływowych osób, oznacza to, że tworzą treści, niezależnie od tego, czy są to tweety, obrazy czy posty na blogu. Te treści mogą dać ci sygnały, jak do nich podejść. Często można stwierdzić, czy ktoś jest zainteresowany posiadaniem świadomości, ponieważ spędza dużo czasu próbując uzyskać dla siebie widoczność.

Lee uwielbia wykorzystywać tworzenie treści jako zaproszenie do współpracy.

Zrób listę 10 najlepszych osób w określonej branży - sugeruje. Następnie napisz o nich post, podając uzasadnione powody, dla których są niesamowici. Udaj się do tych wpływowych osób i powiedz im, że umieściłeś ich na tej liście, i podziękuj im za wszystko, co robią.

Po opublikowaniu listy wróć do nich i powiedz, że tworzysz zasób, i chcesz, aby udzielili odpowiedzi na jedno pytanie. Pytasz, oni odpowiadają, a teraz masz solidny post na blogu z kilkoma wpływowymi osobami. Później możesz wrócić i tym razem zadać kilka pytań. Teraz rozwinęłaś relację opartą na wartości, którą stworzyłeś dla nich dzięki tym możliwościom ekspozycji.

Chociaż tego typu wywiady są w większości przeprowadzane online, możesz dać zajętemu wpływowi opcję zrobienia tego od nowa telefon lub wysyłanie wiadomości audio z odpowiedziami za pośrednictwem Facebooka, Twittera, wiadomości LinkedIn, a nawet poczty elektronicznej.

Jeśli nie masz widoczności i zaczynasz od zera, znalezienie influencerów będzie wyzwaniem. Jeśli jednak zbudowałeś swoją reputację (reklamujesz się, aktywnie mówisz i tworzysz treści itp., lub podejmują wspólny wysiłek, aby to zrobić), istnieje duże prawdopodobieństwo, że powiedzą tak większy. Bądź zabawny, zwięzły i na temat tego, co z tego mogą mieć, kiedy robisz swoje.

Lee przyznaje, że przez lata popełnili błędy. Tak jak w piosence „50 sposobów na opuszczenie kochanka”, Udokumentowali 50 sposobów na porażkę w influencer marketingu. Ta współpraca z influencerami została przekształcona w ebook.

Odkryj sposób na tworzenie wartości, mówi Lee. Określ, czego influencer nie dostaje, i znajdź sposób, by mu to dać. Na przykład, jeśli Lee widzi ludzi aktywnie przemawiających na konferencjach, cytowanych lub piszących artykuły w biznesie w witrynach magazynów, Lee jest prawie pewien, że jeśli uda mu się zapewnić im ekspozycję w naprawdę wiarygodnej witrynie, będzie ona dla nich atrakcyjna im.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak zrywanie nazw pomaga przyciągnąć wpływowych użytkowników.

Płacenie influencerom

Lee uważa, że ​​osoby, na które istnieje duże zapotrzebowanie, zasługują na wynagrodzenie. Mają wiele umiejętności, wiele wnoszą do stołu i wykazali się zdolnością do wpływania na wyniki lub wywierania wpływu.

Jeśli pracujesz z dobrze zapowiadającym się influencerem, poproś go o zrobienie czegoś dość łatwego (np odpowiedzieć na jedno pytanie lub użyć cytatu z innego artykułu w wyselekcjonowanym poście), to tylko wartość Wymieniać się. Ponadto, jeśli Twoja marka jest szanowana w branży, wielu z tych influencerów będzie chciało być z Tobą kojarzonych. Te rzeczy nie wymagają płatności.

Jednak platformy influencerów, takie jak Tapinfluence, Crowdtap, i Webfluential to platformy reklamowe. Szukasz kogoś, kto opublikuje zdjęcie na Instagramie, nakręci dla Ciebie film na YouTube lub wyśle ​​tweeta. I będzie cię to kosztować. To dobre rozwiązanie dla firm, które postrzegają influencer marketing jako reklamę.

Lee mówi, że nawet jeśli nie korzystasz z marketplace'ów, jeśli pracujesz z uznanym influencerem, ważne jest, aby płacić za ich czas. Możesz nie mieć dużo pieniędzy i to w porządku. Przynajmniej powiedz influencerowi, że nie masz dużego budżetu, ale chcesz mu coś zapłacić (symboliczną kwotę) w ramach podziękowania.

Może to być 500 lub 1000 USD dla kogoś, kto zwykle otrzymuje od 10 000 do 20 000 USD za godzinną prezentację. Im większe pytanie, tym więcej należy pomyśleć o odszkodowaniu. Nie tylko dajesz pieniądze influencerowi, ale także inwestujesz. Nie musi to być dużo, ale jest duża różnica między zerem a 500 lub 1000 USD.

Posłuchaj programu, aby usłyszeć inne korzyści dla płacących influencerów.

Ujawnienia

Za każdym razem, gdy marka daje wpływowi coś wartościowego, musi zostać ujawnione, czy są to pieniądze, przysługa czy gratis. Możesz ujawnić na początku lub na końcu.

Lee mówi o programie wpływowym, o który ubiegali się Więcej mocy Dell. Influencerzy technologii pisaliby dla nich i publikowali na własnym blogu. Ten sam post zostałby opublikowany w centrum treści firmy Dell. Na ich postach znajdowało się bardzo długie zastrzeżenie prawne.

Z mniej formalnego punktu widzenia, jeśli wysłałeś skarpetki do blogera, a ten bloger powie: „Spójrz na te skarpetki, które dostałem od tej firmy”, to również jest ujawnienie.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, w jakich okolicznościach ujawnianie informacji nie jest potrzebne.

Odkrycie tygodnia

Zdjęcia Google, która jest aplikacją działającą zarówno na iOS, jak i na Androidzie, umożliwia nieograniczone przesyłanie zdjęć do chmury.

Jeśli masz konto Google, możesz przesyłać zdjęcia w pełnej rozdzielczości z telefonu i zajmuje to miejsce na Twoim koncie Google. Jeśli jednak prześlesz swoje zdjęcia jako obrazy w wysokiej rozdzielczości, jest to nieograniczone i bezpłatne.

Przesyłanie zdjęć do Zdjęć Google nie tylko zwalnia miejsce na urządzeniu mobilnym, ale także wyszukiwanie jest niesamowite. Pozwala łatwo zlokalizować dokładnie to, co chcesz.

Inteligentny algorytm Google sprawdza Twoje zdjęcia i nadaje im etykiety. Na przykład mogę spojrzeć na miasta, które według Google znajdują się w mojej bibliotece i je powiększyć. Potrafię wpisywać i wyszukiwać zdjęcia górskie, zrzuty ekranu lub selfie; szukaj rzeczy takich jak jedzenie, niebo i długie włosy; i szukaj działań, takich jak koncerty, stadiony, wędrówki z plecakiem, urodziny, Boże Narodzenie i Halloween.

Kiedy szukasz kogoś, a następnie klikasz twarz, wyświetlane są wszystkie zdjęcia tej osoby, które kiedykolwiek zrobiłeś.

Zdjęcia Google umożliwiają szybkie znajdowanie interesujących Cię rzeczy. Jeśli szukasz czegoś z przeszłości i nie pamiętasz, kiedy to się stało, wcześniej trzeba było przewinąć tysiące zdjęć, aby to zrozumieć. Teraz wszystko, co musisz zrobić, to przeszukać aplikację Zdjęcia Google.

Sprawdź Zdjęcia Google. To jest całkowicie bezpłatne.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej, i daj nam znać, jak działają dla Ciebie Zdjęcia Google.

Posłuchaj programu!

Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:

• Dowiedz się więcej o Zawietrzny na jego stronie internetowej.
• Podążać @LeeOdden i @WinfluencerMktg na Twitterze.
• Czytać Optymalizować.
• Poznaj początki marketing influencerów.
• Dowiedz się więcej o Scott Monty a termin „markowy.”
• Sprawdzić Brian Solis ”Badania, Sam Fiorella, i Gary Vaynerchuk.
• Spojrzeć na Badanie marketingowe influencerów przeprowadzone przez Tomoson.
• Badać Planer słów kluczowych Google.
• Sprawdź narzędzia do wykrywania influencerów BuzzSumo, GroupHigh, Traackr.com, Mały ptak, i ScribbleLive.
• Obejrzyj wideo do utworu „50 sposobów na opuszczenie kochanka”I przeczytaj 50 sposobów na #FAIL w Influencer Marketing ebook.
• Przeglądaj platformy influencerów, takie jak Tapinfluence, Crowdtap, i Webfluential.
• Dowiedz się więcej o Więcej mocy Dell.
• Sprawdzić Zdjęcia Google.
• Chodź za mną, zasubskrybuj i słuchaj cotygodniowych wiadomości Social Media Examiner.
• Przeczytać Raport branżowy dotyczący marketingu w mediach społecznościowych za 2016 r.

Sposoby subskrybowania podcastu Social Media Marketing:

• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez iTunes.
• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez RSS (kanał inny niż iTunes).
• Możesz również subskrybować przez Zszywacz.

Co myślisz? Co myślisz o influencer marketingu? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.