5 wskazówek dotyczących prowadzenia udanych kampanii w mediach społecznościowych: Social Media Examiner

Czy korzystasz z kampanii w mediach społecznościowych, aby nawiązać kontakt z klientami?

Potrzebujesz wskazówek, jak tworzyć skuteczniejsze kampanie?

Niezależnie od tego, czy chcesz zbudować lepsze kampanie, czy też chcesz wypróbować pierwszą, istnieją pewne pułapki, których należy unikać.

W tym artykule podzielę się pięć wskazówek dotyczących tworzenia i prowadzenia udanych kampanii w mediach społecznościowych.

# 1: Wybierz i zbuduj odpowiednią kampanię

Kampanie w mediach społecznościowych oferują szeroki wachlarz opcji, od konkursów głosowania, przez subskrypcje biuletynów, po interaktywne quizy - i wszystko pomiędzy.

Różne kampanie przyniosą różne rezultaty, więc zanim zaczniesz, masz jasne wyobrażenie o tym, co chcesz osiągnąć. Mając na uwadze swoje cele, badania i wybierz rodzaj kampanii to działa w Twoim przypadku, a następnie zdecyduj, jak go zbudujesz.

Dziesiątki firm oferują oprogramowanie do tworzenia kampanii. Kiedy się rozejrzysz, zobaczysz, że niektóre są bezpłatne, a inne kosztują tysiące dolarów miesięcznie. Oczywiście korzystanie z taniej lub bezpłatnej platformy zmniejsza ryzyko, jeśli kampania nie przyniesie oczekiwanych wyników.

Kampanie, które świetnie wyglądają na komórkach, nie są już luksusem - są wymogiem. Coraz więcej osób korzysta z Internetu wyłącznie (lub prawie) z urządzeń mobilnych, tzw poszukaj usługi, która tworzy responsywne kampanie, dobrze wyglądają i działają płynnie na smartfonach i tabletach (oprócz oczywiście dobrego wyglądu na komputerach stacjonarnych).

Poszukaj usługi, która umożliwia instalowanie kampanii w dowolnym miejscu. Wiele zewnętrznych kreatorów kampanii działa tylko na Facebooku. Jeśli chcesz hostować na platformie innej niż (lub oprócz) Facebooka, zrób swoją pracę domową.

# 2: Spróbuj bramkowania akcji

Facebook to jedno z najpopularniejszych miejsc do prowadzenia kampanii. 7 sierpnia 2014 r. Facebook ogłosił, że nie zezwala już na podobne bramki. Ta zmiana zdenerwowała wielu marketerów, ponieważ podobne bramki są powszechną praktyką od kilku lat i pomogły wielu firmom szybko i konsekwentnie zwiększyć liczbę fanów.

Masz jednak inną opcję: bramkowanie akcji. Bramkowanie akcji jest kiedy ty poprosić użytkowników o zrobienie czegoś (np. zagłosowanie lub udostępnienie plików adres e-mail), aby uzyskać coś od swojej marki (np. dodatkowe wejście do gratisów lub dostęp do promocji).

Niezależnie od tego, czy organizujesz promocję, gratisów, czy wydarzenie, bramkowanie działań pozwala zebrać i śledzić dokładny zwrot z wysiłków Twojej marki. Udostępnia również promocje i oferty dla wszystkich.

To atrakcyjna alternatywa dla bramkowania typu like-gating, która zapewnia całkiem sporo wartości i działa wszędzie tam, gdzie chcesz prowadzić kampanię.

# 3: Wyjaśnij

Siedemdziesiąt pięć procent sukcesu kampanii jest wynikiem promocji. Jest na to wiele sposobów promować kampanię- większość z nich nie kosztuje dużo, ponieważ są to istniejące zasoby, takie jak witryna lub profile społecznościowe.

Zaprojektuj swoją kampanię z wbudowanymi funkcjami udostępniania i zachęcać ludzi do dzielenia się, nagradzając ich dodatkowymi szansami na wygraną. To, że na przykład prowadzisz kampanię głównie na Facebooku, nie oznacza, że ​​jej nie chcesz osoby na Google+ lub Twitterze, aby o tym wiedzieć. Ułatw ludziom mówienie o tym znajomym!

Zwiększ zasięg, informując odbiorców witryny o kampanii (na wypadek, gdyby nie widzieli tego na Facebooku). I użyj narzędzia takiego jak Witam Bar który pomaga łatwo tworzyć i instalować powiadomienia nagłówka.

4. Zaoferuj odpowiednią nagrodę

Jednym z błędów popełnionych przez wiele firm na początku kampanii w mediach społecznościowych było rozdawanie drogich nagród (takich jak iPady), które niekoniecznie były dopasowane do ich marki. Chociaż iPad lub inna cenna nagroda z pewnością przyciągnie uwagę ludzi, większość z nich prawdopodobnie nie docelowych klientów lub potencjalnych klientów.

Jeśli będziesz miał więcej szczęścia zaoferować nagrodę, która prezentuje Twoje własne produkty, usługi lub wiedzę. Na przykład, jeśli pracujesz w branży turystycznej lub hotelarskiej, rozdaj pobyty w jednym ze swoich hoteli lub kartę podarunkową do restauracji.

Nagroda, którą oferujesz, nie musi rozbijać banku, ale jej wartość powinna dopasować poziom wysiłku potrzebnego do wejścia. Jeśli oferujesz kupon ze zniżką 25%, poproś uczestników o wypełnienie formularza. Jeśli rozdajesz zagraniczne wakacje, możesz trochę utrudnić zgłoszenie, wymagając od ludzi przesyłania zdjęć i filmów do konkursu z głosowaniem.

# 5: Wymagane pola formularza

W wielu kampaniach podstawowe formularze są podstawową metodą wejścia, ponieważ stanowią dość niską barierę wejścia. Większość ludzi jest skłonna podzielić się małą ilością informacji, aby uzyskać dostęp do czegoś (darmowy wpis, kupon itp.).

Kiedy ty utwórz formularz zgłoszeniowymożesz zapytać o wszystko: adres e-mail, adres pocztowy, numer telefonu, datę urodzenia, płeć, stan cywilny itp. Możesz pokusić się o zdobycie jak największej ilości informacji, ale powstrzymaj się.

Im więcej prosisz, tym mniej ludzie chcą dawać. Z każdym wymaganym polem formularza współczynnik akceptacji spada o około 10%.

Zamiast wymagać, aby każde pole formularza było wymagane wymagać informacji, które są najbardziej wartościowe dla przyszłych działań marketingowych. Możesz uczyń pozostałe pola opcjonalnymi—Ludzie i tak mogą iść dalej i je wypełnić.

Podsumowanie

Kampanie w mediach społecznościowych to zabawne, łatwe sposoby gromadzenia informacji demograficznych i opinie od odbiorców, tworzyć listy e-mailowe, pozyskuj treści generowane przez użytkowników, promować określony produkt lub usługę i nie tylko. Niezależnie od celu, możesz stworzyć kampanię, która będzie do niego pasować.

Aby uzyskać najlepsze wyniki, promuj kampanię w istniejących witrynach i profilach (i zaproś uczestników, aby zrobili to samo) i upewnij się, że użytkownicy mają dostęp do kampanii za pośrednictwem telefonu komórkowego.

Jak myślisz, co jest najważniejszym elementem udanej kampanii? Co sprawiło, że Twoja ostatnia kampania była hitem? Powiedz nam poniżej.