7 sposobów wykorzystania wpływu psychologicznego na treści w mediach społecznościowych: Social Media Examiner

Jedną z cech mediów społecznościowych jest treść: jej tworzenie, udostępnianie i angażowanie się.

Najlepsze treści w mediach społecznościowych inspirują, informują, edukują lub bawią (a jeśli masz naprawdę szczęście, wszystkie cztery!). Ale jak tworzyć treści, które stają się wirusowe?

Oto co następuje siedem strategii, które możesz zastosować, aby Twoje treści odniosły sukces.

Pomysł na ten post pochodzi z doskonałego artykułu Jaya Baera na temat tworzenie treści do mediów społecznościowych wielokrotnego użytku, który określa, w jaki sposób firmy mogą generować większą wartość, zmieniając istniejące treści.

Tworzenie treści jest łatwiejsze niż kiedykolwiek

Wraz z rosnącą liczbą narzędzi mediów społecznościowych, które każdego dnia pojawiają się online, tworzenie treści jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Możesz pobrać kilka zdjęć z aparatu i utworzyć plik Pokaz slajdów Animoto w zaledwie kilku krokach. Możesz również przesłać te zdjęcia do Facebooka i Twittera, korzystając z witryn takich jak Twitpic lub Tweetphoto. Dodając podpisy i objaśnienia,

pomagasz członkom swojej sieci podzielić się z Tobą doświadczeniem.

Czy zauważą, że to stworzysz?

Podobnie, rozpoczęcie blogowania jest dość łatwe. Wyzwanie polega na tym, że chociaż treść jest łatwa do wyprodukowania (i wiele osób aktywnie ją tworzy), jak tworzyć potężne treści, które naprawdę przyciągają uwagę?

Odpowiedź na to leży na przecięciu neuronauki, psychologii indywidualnej i dynamiki grupowej. Oto trochę więcej szczegółów.

# 1: Fenomen przyjęcia koktajlowego

Jeśli chodzi o neurobiologię, jest kilka pojęć, które musisz znać. Pierwszy to system aktywacji siatkowej (RAS). RAS to jedna ze struktur w mózgu odpowiedzialnych za orientację i uwagę. Najczęściej RAS kojarzy się z pojęciem selektywnej uwagi, co oznacza, że w naturalny sposób kierujemy się informacjami lub pomysłami, w które się inwestujemy.

Przykładem RAS w pracy może być zatłoczony pokój, w którym nic nie słychać, ale nagle zwracasz się do kogoś, kto właśnie użył twojego imienia w rozmowie. Tak jak nasze imiona to jedna rzecz, którą jesteśmy wyraźnie zainteresowani i w którą jesteśmy zaangażowani, naturalnie skupiamy się w pełni, gdy ktoś o nas wspomina.

Jedną ze strategii jest tworzenie treści, które są odpowiednie i znaczące. Brzmi oczywiste, prawda?

Ale sztuczka polega na tym, że musi być odpowiedni, znaczący i użyteczne. Mówi o tym teoria uczenia się dorosłych dorośli są znacznie bardziej zainteresowani treściami, które dotyczą konkretnego problemu, z którym mają obecnie do czynienia. Jeśli chcesz, aby Twoje treści w mediach społecznościowych wyróżniały się, nie bój się być konkretnym i bardzo ściśle kierować do odbiorców. Im bardziej Twoje treści są odpowiednie dla określonej grupy osób, tym większą uwagę otrzymają.

Załóżmy na przykład, że jesteś ekspertem od zarządzania czasem. Masz wskazówki dotyczące produktywności, które pomogłyby każdemu, ale przyciągniesz więcej uwagi i zwrócisz uwagę, jeśli skierujesz wskazówki do określonej grupy, na przykład „zarządzanie czasem dla pracujących mam”.

# 2: Więcej formatów: lepsza nauka

Druga koncepcja związana z neuronauką to pomysł pomagania ludziom w interakcji z twoimi treściami na wiele sposobów. Wyjaśnia to koncepcja „multimodalnego uczenia się” ludzie są bardziej skłonni do uczenia się i zatrzymywania informacji, gdy są one prezentowane na wiele sposobówtakie jak pisemne (wizualne) i dźwiękowe (słuchowe) w tym samym czasie. Twoje treści przyciągną więcej uwagi, jeśli zaoferujesz ludziom wiele formatów, w których mogą je konsumować.

Cone of Learning Edgara Dale'a dobrze ilustruje tę koncepcję:

3.Najlepiej zapamiętuje się narracje emocjonalne

Przechodząc do psychologii człowieka, możemy znaleźć kilka pomysłów przydatnych w tworzeniu treści. Po pierwsze, pamiętaj o tym ludzie zwykle silniej reagują na historie i znaleźć sens w narracji. W zakresie, w jakim Twoje treści są logicznie przedstawione, sekwencyjne, łatwe do naśladowania i zawierają elementy emocjonalne, Twoi odbiorcy będą zwracać większą uwagę. Wykorzystaj historie w swoim marketingu, aby uczynić go bardziej odpowiednim i osobistym.

Na przykład podczas udostępniania treści w serwisach społecznościowych zawierają studia przypadków i przykłady, w jaki sposób Twoje koncepcje lub pomysły zostały z powodzeniem zastosowane z dobrymi wynikami. Ludzie lepiej pamiętają opowieści niż serię faktów.

# 4: Znajomość sprzyja sympatii

Pochodzi z innej koncepcji z psychologii człowieka Zamień (1977), który stwierdził, że zażyłość sprzyja sympatii. Wyniki tego badania sugerują, że im więcej mamy do czynienia z kimś, tym bardziej mamy predyspozycje do tego, by go lubić, zwłaszcza gdy czujemy, że dają nam wartość lub nagrody. Dla Twojej treści Oznacza to, że powinieneś szeroko dystrybuować swoje treści i być przed publicznością docelową przy każdej możliwej okazji. Kiedy ludzie widzą cię „wszędzie”, zaczynają zwracać większą uwagę. A kiedy zwracają więcej uwagi, stajesz się bardziej znajomy. A gdy stajesz się bardziej znajomy, bardziej Cię lubią. Wszyscy jesteśmy bardziej skłonni do robienia interesów z ludźmi, których znamy i lubimy.

# 5: Ludzie chcą skrótów

Trzecią koncepcją z psychologii człowieka, którą możemy zastosować, jest idea, że ​​ludzie chcą skrótów, aby pomóc im w podejmowaniu dobrych decyzji. Tak jak Barry Schwartz wskazuje w swojej książce, Paradoks wyboruwszyscy chcemy mieć wiele opcji, ale paradoksalnie, im więcej mamy opcji, tym mniej jesteśmy zdolni do podejmowania decyzji. To znaczy, jako marketer Twoje treści muszą być filtrowane, a nie agregowane.

Chociaż ludzie doceniają listy zasobów i powinieneś używać ich w marketingu, jest to również ważne zawierają sugestie i pomysły, w jaki sposób ludzie mogą skorzystać z tych list zasobów.Poprowadź gości do podejmowania dobrych decyzji, przefiltrowane przez Twoją wiedzę. To potężna strategia treści - i perswazji.

# 6: Ludzie korzystają z rad osób, których nawet nie znają

Przechodząc teraz do dynamiki grupy, porozmawiajmy trochę o podejmowaniu decyzji społecznych i wartości dowodu społecznego. Podejmowanie decyzji społecznych to termin używany do opisania tego pomysłu szukamy sposobów na podejmowanie dobrych decyzji bez nadzwyczajnego wysiłku. Jednym ze sposobów jest zadawanie pytań naszej grupie społecznej. Witryny takie jak Yelp.com (i inne witryny z recenzjami) sięgają po mądrość tłumów, aby pomóc Ci podjąć lepszą decyzję o tym, gdzie zjeść i gdzie zrobić zakupy.

Badanie przeprowadzone w 2008 roku przez Jupiter Research wykazało, że 50% osób sprawdzało bloga przed dokonaniem zakupu. To znaczy że nasze decyzje zakupowe opieramy na mądrości grupy i mogą być pod wpływem ludzi, których nigdy nie spotkaliśmy i prawie nie znamy. Ta rosnąca koncentracja na podejmowaniu decyzji społecznych ma dla ciebie ważne konsekwencje. Musisz stać się ekspertem dla swoich klientów. Kiedy robisz to skutecznie, klienci są bardziej skłonni zaufać Twoim zaleceniom i działać zgodnie z nimi. Gdy Twoi potencjalni klienci są gotowi do podjęcia decyzji o zakupie, chcesz, aby myśleli o Tobie jako o najlepszym rozwiązaniu.

# 7: Angażuj się, kapitanie!

Ważne jest, aby jako twórca treści szukaj komentarzy i opinii od swoich odbiorców, bo nie tylko mocniej się z nimi łączysz, ale także zaczynasz budować swoją grupę prawdziwych zwolenników. Ci prawdziwi zwolennicy będą oczekiwać od Ciebie wskazówek, informacji i pomocy w podejmowaniu kluczowych decyzji. W miarę jak gromadzisz więcej prawdziwych zwolenników, twój status rośnie. I, wraz ze wzrostem twojego statusu ludzie są naturalnie bardziej chętni do słuchania tego, co mówisz i reagowania na twoje sugestie.

Więc twój Treść jest potężna, gdy skłania ludzi do podejmowania działań w celu osiągnięcia pozytywnych rezultatów. Dowód społeczny jest aktywowany, gdy inni zaczynają o Tobie mówić i dzielić się z Tobą pozytywnymi doświadczeniami. To w naturalny sposób buduje Twoją wiarygodność i widoczność oraz zwiększa prawdopodobieństwo, że ludzie zwrócą uwagę na Ciebie i Twoje treści.

Kładąc wszystko razem

Dlatego skupiając się na tworzeniu treści, pamiętaj, że powinno:

• Być trafne, ukierunkowane i przydatne
• Być oferowane w wielu formatach
• Używaj historii i sekwencji, aby odwołać się do emocji i logiki
• Bądź konsekwentnie dostarczany
• Poprowadź odwiedzających, aby podejmowali najlepsze za nich decyzje
• Skoncentruj się na budowaniu prawdziwej bazy fanów
• Przenieś ludzi do osobistych pozytywnych wyników

Korzystając z tych zasad w marketingu w mediach społecznościowych, odniesiesz korzyści z konwergencji neuronauki, psychologii człowieka i dynamiki grupowej, które zwrócą uwagę na Twoje treści. Zwrócenie uwagi jest pierwszym krokiem, aby cokolwiek się wydarzyło.

A ty? Jakich potężnych strategii tworzenia treści używasz? Daj mi znać, co myślisz w polu poniżej.

Obraz pochodzi z http://www.piscatawayschools.org/1368205171844580/site/default.asp