Jak wykorzystać partnerstwa społeczne do wzmocnienia marketingu: Social Media Examiner

Czy chciałbyś połączyć siły z inną firmą we wspólnej promocji?

Chcesz wiedzieć, dlaczego jest to mądre i jak to zrobić? Czytaj dalej…

Wykraczanie poza klienta

Wielu marketerów nieustannie koncentruje się na jednym wymiarze interakcji społecznej: relacji marka-konsument.

Myśląc, że „społeczność” w Marketing mediów społecznościowych chodzi o to, że twoje relacje z konsumentami są ograniczone.

Przemyślenie roli innych relacje może dramatycznie poprawić skuteczność tych działań marketingowych, których celem jest zaangażowanie klientów docelowych.

Chociaż kanały społecznościowe ułatwiają nowe sposoby dotarcia do „partnerów”, a granica między relacjami osobistymi i zawodowymi zatarła się, ważne jest, aby spojrzeć na relacje biznesowe w nowym - i tak, bardziej społecznym - świetle.

Pojęcie „marketing partnerski”Nie jest nowy. Tradycyjnym przykładem może być niezależny mechanik, któremu płaci się za umieszczenie logo Shell na swoim garażu lub na lokalnym sprzęcie sklep otrzymuje dolary reklamowe od Kohlera za reklamę w książce telefonicznej, w której wspomina się, że jest „autoryzowanym Kohler” dystrybutor."

Kiedy marketing zmienił się w internecie, wartość marketingu partnerskiego pochodziła głównie z linków w partnerskiej witrynie internetowej. Media społecznościowe stworzyły nowe możliwości dla marketingu partnerskiego, a jednocześnie obniżyły bariery w nawiązywaniu partnerstw, małe i duże, formalne i nieformalne.

Strategie partnerstwa społecznego

Czy jesteś Fortune 500 firma lub mała firma, możesz partnera, aby zwiększyć zwrot z inwestycji w marketing w mediach społecznościowych. Oto kilka sposobów, dzięki którym możesz zaangażować partnerów w swoje programy w mediach społecznościowych:

• Wspólna marka z partnerem podnieść rangę kampanii. Możesz zapewnić dodatkową ekspozycję marce partnera, gdy użycza swojej marki do Twojego marketingu. Jeśli na przykład masz zakładkę promocyjną na swojej stronie na Facebooku, rozważ włączenie partnerów do projektu i wiadomości.
• Zachęcaj partnerów do przekazywania nagród na konkurs lub gratisów. Często jest to jedna z pierwszych sugestii, które kieruję do naszych klientów, którzy prowadzą promocje z nagrodami. Partnerzy mogą zapewnić dostęp do nagród, których w innym przypadku nie bylibyście w stanie zaoferować, zarówno materialnych, jak i eksperymentalnych. Często firmy mają możliwość oferowania sponsoringu „w naturze” (tj. Oferowania towarów lub usług), gdy budżety gotówkowe są ograniczone, więc bądź kreatywny.

w Mezzetta W powyższym przykładzie wielu partnerów przekazało nagrody, które w zamian otrzymały znaczącą ekspozycję na konkurs online. Zmniejszyło to koszt Mezzetty, jednocześnie zapewniając „efekt aureoli” wszystkim osobom związanym z kampanią.

Zmieniło to promocję z prostego „stwórz pizzę Mezzetta” na „stwórz pizzę Mezzetta, obejrzyj film ZooKeeper i wygraj wycieczkę do Włoch dzięki uprzejmości Delty ”.

W oczach konsumenta sprawia to wrażenie znacznie większego, zintegrowanego programu marketingowego.

Chociaż włączenie partnerów do kampanii jest cenne samo w sobie, nie poprzestawaj na tym…

Wykorzystaj kanały społecznościowe partnerów, aby wzmocnić swój przekaz. Nawet jeśli nie masz kompleksowego planu marketingowego partnerów, poproś partnerów o ponowne przesłanie ich dalej (it pomaga, jeśli umieścisz im wzmiankę @) lub opublikuj post na Facebooku, aby nadać komunikacji dodatkowy wymiar podnieść.

Jeśli masz jeszcze głębszy związek, być może możesz zostać wymienionym w poście na blogu lub uwzględnionym w biuletynie e-mailowym. Ale nie polegaj na szczęśliwym trafie, jeśli chodzi o partnerów, którzy pomagają w rozpowszechnianiu informacji. Chociaż możesz obawiać się autentyczności komunikacji, nie ma nic złego w poproszeniu kogoś o udostępnienie informacji w Twoim imieniu.

Więc co sprawia, że ​​partner jest partnerem?

Możesz się zastanawiać, co odróżnia partnera od zwykłego przypadkowego połączenia. Lub gdzie należy odróżnić znajomego od kontaktu biznesowego. Odpowiedź: nie przejmuj się.

Dzięki kanałom społecznościowym tego typu rozróżnienia należą już do przeszłości. Możesz mieć relacje z tysiącami ludzi za pośrednictwem Twittera z którym nigdy nie możesz wymienić więcej niż 140 znaków. Możesz połączyć się z kimś przez LinkedIn i dokonaj ważnego wprowadzenia bez konieczności rozmowy twarzą w twarz. Odpowiednio pielęgnowane każde z tych połączeń może stać się „partnerem”.

Użyłem w tym artykule terminu „partner”, aby objąć wszystko, od w pełni zintegrowanej relacji w ramach wspólnego marketingu do bardziej swobodnej prośby o udostępnienie tweeta lub posta. Jedną z największych zalet kanałów społecznościowych, takich jak Twitter i Facebook, jest to, że one znacznie ułatwiają partnerstwa o niskim poziomie inwestycji.

Chociaż niektóre firmy słusznie chronią to, co publikują, nadal jest to o wiele łatwiejsze zostać wymienionym w tweecie niż zorganizować kampanię reklamową pod wspólną marką.

Mogę już przewidzieć komentarze, więc przyznaję, że nie wszystkie relacje są sobie równe. To, że łączenie się online stało się łatwiejsze, niekoniecznie oznacza, że ​​nasze relacje cyfrowe są równoważne z tymi, które powstały przez lata osobistych interakcji. I na pewno nie chcę sugerować, że w związku, który opiera się wyłącznie na śledzeniu kogoś w sieci społecznościowej, powinny istnieć jakiekolwiek nieuzasadnione oczekiwania.

Jednocześnie wiem z pierwszej ręki, że media społecznościowe umożliwiły mi nawiązanie kontaktów z ludźmi, których najprawdopodobniej nigdy bym nie spotkał w tradycyjnym świecie offline. Z pewnością zajęłoby to znacznie więcej czasu, aby nawiązać ten związek. Jednak, nawiązanie połączenia to tylko pierwszy krok. Budowanie relacji, niezależnie od medium, wciąż wymaga prawdziwego wysiłku. Tutaj znowu media społecznościowe ułatwiły regularną możliwość interakcji, nawet jeśli nie na głębokim poziomie, a tym samym budowania relacji.

Niezależnie od tego, czy są online, czy offline, relacje i możliwość ich najlepszego wykorzystania polegają na zasadzie kapitał społeczny. Właśnie stało się o wiele łatwiejsze budować kapitał społeczny online (np. „lubi” lub obserwujących) i wykorzystywać te zasoby do ułatwiania partnerstw. Jednak jeśli chodzi o kontakt z potencjalnym partnerem lub prośbę o przysługę, nadal obowiązuje wspólna etykieta i zasady wzajemności.

W podsumowaniu:

• Użyj kanałów społecznościowych, aby tworzyć połączenia, których w innym przypadku nie byłbyś w stanie nawiązać.
• Użyj tych samych narzędzi do rozwijać relacje o równym poziomie zamyślenia podjąłbyś się interakcji twarzą w twarz.
• Nie zakładaj, że osoby w Twojej sieci społecznościowej będą automatycznie wspierać Twoje działania marketingowe.
• Nie bój się poproś o wsparcie, zakładając, że masz prawdziwy związek. Zapytaj ładnie i może zaoferuj coś w zamian.
• Tam, gdzie to możliwe, szukaj okazji angażuj partnerów bardziej w swoje kampanie w mediach społecznościowych.

Co myślisz? Co robi Twoja firma, aby zwiększyć skuteczność działań marketingowych? Zostaw swoje pytania i komentarze w polu poniżej.