Why Things Catch On, The Science of Why People Share

Czy chcesz zrozumieć, dlaczego ludzie udostępniają treści?

Podczas tego fascynującego wywiadu zgłębiam te właśnie pojęcia.

Aby poznać powody, dla których ludzie często udostępniają treści, przeprowadzam wywiad z Jonah Berger w tym odcinku Podcast Social Media Marketing.

Więcej o tym programie

Podcast Social Media Marketing to program przygotowany przez Social Media Examiner.

Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom i właścicielom firm odkryć, co działa w marketingu w mediach społecznościowych.

Format programu to radio talk na żądanie (znane również jako podcasting).

W tym odcinku przeprowadzam wywiad Jonah Berger, Autor The New York Times bestseller, Zaraźliwe: dlaczego rzeczy się przyłapują. Jest także profesorem marketingu na Szkoła Wharton i felietonista Tydzień biznesu.

Jonah podaje powody, dla których ludzie angażują się w komunikację szeptaną i dlaczego marketerzy powinni zwracać na to uwagę.

Dowiesz się o 6 zasadach, które zachęcają ludzi do udostępniania.

Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej!

Słuchaj teraz

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:

Dlaczego ludzie się dzielą

Jak Jonasz fascynuje się, dlaczego ludzie posługują się pocztą pantoflową

Jako naukowiec, Jonah pomyślał, że interesujące byłoby zbadanie, dlaczego coś staje się wirusowe lub dlaczego pewne historie krążą po chłodnicy wody.

Dorastał, studiując matematykę, chemię, informatykę i materiałoznawstwo i pomyślał, że byłoby to interesujące zastosuj te twarde narzędzia naukowe do problemów nauk społecznych.

To było po przeczytaniu książki Punkt krytyczny że zainspirował go do przemyślenia tych rzeczy i wkrótce zdał sobie sprawę, że nie przeprowadzono wielu badań na ten temat.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego spędził swoją karierę akademicką, próbując studiować te rzeczy i butelkować zjawiska.

Dlaczego marketingowcy w mediach społecznościowych powinien Zwróć uwagę

Jonah zaczyna od tego, jak wiele można zrobić w mediach społecznościowych i jest ich mnóstwo zadowolony już tam z wielu marek i organizacji. Niektóre treści działają lepiej, ale nie chodzi o szczęście i nie są przypadkowe.

Jonah i jego zespół spędzili dziesięć lat na szukaniu informacji zrozumieć, dlaczego ludzie dzielą się pocztą pantoflową. Dzięki 6 zasadom, które odkryli, możesz zwiększyć prawdopodobieństwo, że Twoje własne posty będą zaraźliwe. Ludzie będą je udostępniać i przekazywać innym.

Dowiesz się, na czym polegały badania i jak doprowadziło to do odkrycia psychologicznych czynników stojących za udostępnianiem.

Poczta pantoflowa może być ponad 10 razy skuteczniejsza niż tradycyjna reklama. Ludzie bardziej ufają ustom. Jest też bardziej ukierunkowana niż tradycyjna reklama. Dodatkowo jest opłacalny, jeśli możesz go uruchomić.

Namówienie ludzi do rozmowy o Twojej marce nic Cię nie kosztuje. Wymaga to jednak zrozumienia, dlaczego mówią o niektórych rzeczach, a nie o innych.

Po rygorystycznych badaniach akademickich Jonah zdecydował się napisać książkę Zakaźny aby pomóc ludziom zastosować spostrzeżenia, aby ich produkty i pomysły mogły wystartować.

Jonah wyjaśnia, że ​​kiedy naukę zastosowano w kilku różnych firmach w celu zwiększenia liczby przekazów ustnych w danej kampanii, nastąpił wzrost o 20-50%. Z pewnością możesz zagwarantować więcej wyświetleń i udostępnień, przestrzegając 6 zasad.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, co musisz zrobić, aby aktywować swoich obecnych klientów i skłonić ich do rozpowszechnienia tego przesłania wśród większej liczby potencjalnych nowych klientów.

6 zasad w Zakaźny

Jonah podaje wysoki poziom każdej zasady, która nazywa się szkieletem STEPPS. Te 6 zasad motywuje ludzi do rozmowy i dzielenia się.

1. Waluta społeczna
2. Wyzwalacze
3. Emocja
4. Publiczny
5. Wartość praktyczna
6. Historie

Te kroki są oparte na psychologii. Chodzi o to, by móc zrozumieć motywację lub czynniki, które powodują, że przekazujemy rzeczy dalej.

Niektórzy zastanawiają się, czy potrzebujesz wszystkich 6 zasad, aby to zadziałało. Jonah mówi, że najlepszym sposobem myślenia o tym jest przepis. Im więcej masz składników, tym lepszy będzie efekt końcowy.

Chociaż zasady te opierają się na dziesięciu latach badań, Jonah twierdzi, że badania zawsze będą postępować naprzód. Wykazano, że te koncepcje psychologiczne kierują zachowaniami wielu różnych odbiorców i produktów lub pomysłów.

Dowiesz się, w którym obszarze rozpoczęło się dochodzenie i jakie przyczyny spowodowały te same czynniki osób do udostępnienia pojawiał się raz po raz.

Waluta społecznościowa. Jonasz daje wspaniały przykład tego LinkedIn zastosowali społeczną walutę do swoich użytkowników.

LinkedIn wysłał swoim użytkownikom e-mail z informacją, że są jednym z najlepszych profili w ich witrynie. Kiedy ludzie otrzymali ten e-mail, nie tylko poczuli się wyjątkowo, ale też podzielili się tą informacją z innymi.

Dowiesz się, dlaczego jest to doskonały przykład tego, dlaczego ludzie chcą mieć taki status.

W swojej książce Jonah podaje przykład ukrytego baru w restauracji z hot dogami i pokazuje, jak ludzie uwielbiają o tym rozmawiać, bo to tajemnica. Fakt, że nikt inny o tym nie wie, może sprawić, że będziesz wyglądać fajnie.

Jako marketer, jednym z najlepszych sposobów wykorzystania waluty społecznej jest sprawienie, by ludzie poczuli się jak osoby z wewnątrz. Musisz sprawiają, że czują się częścią specjalnego klubu lub mają status, którego nie ma nikt inny. Jest to nie tylko dobre dla nich, ale także dla marki.

Usłyszysz dwa przykłady, jak to zrobić Google wykorzystałeś walutę społecznościową i jak możesz ją zastosować w swojej firmie.

Wyzwalacze. Jeśli chodzi o wyzwalacze, Jonah stwierdza, że ​​są one równie, jeśli nie ważniejsze, niż waluta społeczna.

Jonasz używa Rebecca BlackPiosenka „Friday” jako doskonały przykład. Piosenka była jednym z najbardziej wirusowych filmów 2011 roku. Miał ponad 300 milionów wyświetleń, ale wszyscy go nienawidzili.

Kiedy Jonah sięgnął głęboko i przeanalizował dane dotyczące liczby wyszukiwań frazy „Rebecca Black” w YouTube, skoki nie były przypadkowe, występowały co 7 dni. Właściwie w każdy piątek. Która ma taką samą nazwę jak piosenka. Więc chociaż piosenka jest zła, bez względu na dzień tygodnia, piątek zapewnia gotowe przypomnienie. To jest to, co psychologowie nazywają wyzwalacz.

To sprawia, że ​​myślimy o piosence, a następnie dzielimy się nią z innymi. Chodzi o to, że jeśli o tym myślisz, będzie to ostry język.

Idea wyzwalacz może obejmować wzrok, dźwięk, zapach lub cokolwiek w naszym otoczeniu, co aktywuje coś innego w naszym umyśle.

Usłyszysz, co odkryli badacze, gdy w sklepie spożywczym gra się w określonym stylu muzycznym.

Abyś zrozumiał, jakie są wyzwalacze dla Twojej branży, musisz to zrobić rozważ kontekst. Spójrz, kim są Twoi klienci i jakie są ich środowiska.

Jonah opowiada o tym, co zrobiła restauracja ze stekami w Filadelfii, żeby poradzić sobie z bałaganem i dlaczego nadal istnieje ponad dekadę później.

Innym świetnym przykładem jest sytuacja Kit Kat Postanowili kilka lat temu przeprowadzić kampanię mającą na celu poprawę sprzedaży. To był bardzo prosty pomysł na Kit Kat i kawę.

Dowiesz się, dlaczego wybrali kawę i dlaczego powiązało to ich produkt z częstym wyzwalaczem w środowisku.

Historie. Jonah wierzy, że historie są walutą rozmowy. Historie są sposobem na przekazanie informacji w formie narracji, która sprawia, że ​​wszyscy się opierają, ponieważ chcą dowiedzieć się, jak kończy się historia. Myślimy historiami, a nie tylko fragmentami informacji. To standardowy sposób komunikacji.

Kluczem jest posiadanie pewnego rodzaju historii. Jonasz używa słynnego Historia konia trojańskiego jako przykład. Nie tylko musisz mieć wciągającą narrację, z początkiem, środkiem i końcem, ale także musisz ją mieć morał też.

Moralność może stać sama, ale nikt nie słuchałby morału. To historia sprawia, że ​​moralność jest bardziej wciągająca. To integralny szczegół. Musisz pomyśleć, jak możesz zbuduj historię, która będzie działać jako statek lub przewoźnik dla Twojej marki.

Usłyszysz o BlendtecSeria filmów o nazwie Czy to się zmiksuje? i dlaczego mieli ponad 150 milionów wyświetleń.

Ludziom trudno jest rozmawiać o tych filmach, nie mówiąc im, jak dobry jest ten produkt; w związku z tym nie tylko jest to angażująca treść - to treść, która niesie przesłanie marki. To historia o koniu trojańskim.

Musisz upewnić się, że przekaz Twojej marki jest integralnym szczegółem, aby ktoś nie mógł się powstrzymać przed przekazaniem go dalej.

Musisz pamiętać, że to nie szczęście ani szansa na to, jak duży będzie Twój biznes, chodzi o pocztę pantoflową. Jeśli będziesz przestrzegać tych zasad, możesz zachęć obecnych klientów do rozmowy i przyciągnij nowych klientów do rozwoju Twojej firmy.

Jeśli chcesz poznać trzy pozostałe zasady, którymi są emocje, wartość publiczna i praktyczna, upewnij się, że jesteś podnieś książkę Jonasza.

Posłuchaj programu, aby znaleźć właściwą historię do wykorzystania w swojej firmie.

Inne wzmianki o programie

W ciągu ostatnich czterech odcinków udostępniłem Ci przewodnik krok po kroku, jak uruchomić produkt i / lub firmę.

W tym programie chcę się skupić na tym, jak wzbudzić zainteresowanie ludzi przed premierą.

Używam My Kids’s Adventures jako przykład, abyś mógł zrozumieć procesy, przez które przechodzimy w ramach przygotowań do tej premiery.

Wiedzieliśmy, że przygotowując się do uruchomienia My Kids ’Adventures, podsegment odbiorców Social Media Examiner spełni nasze idealne kryteria. Dlatego chciałem stworzyć specjalną listę zwaną Listą Założycieli.

Moim celem było umieszczenie 1000 osób na tej liście przed uruchomieniem. Jeśli uda Ci się tak wielu podekscytować tym, co zamierzasz zrobić, jest to ogromna sprawa i miejmy nadzieję, że może zwiększyć szanse, że po uruchomieniu będzie to wielki plusk.

Wiedziałem, że aby ludzie chcieli znaleźć się na Liście Założycieli, muszę stworzyć coś specjalnego. Co tydzień dostarczałem im mały film zza kulis tego, co działo się podczas przygotowań do premiery. Podekscytowało to wiele osób.

Innym sposobem na podekscytowanie ludzi było umieszczenie zwiastuna w naszym biuletynie. Usłyszysz, co zawarliśmy w teaserze i jaka jest idea.

Sposób, w jaki udostępniam to w moich odcinkach podcastów, ma charakter edukacyjny. Uczyniając My Kids ’Adventures jako studium przypadku, zajmuję się marketingiem edukacyjnym.

Usłyszysz inny sposób, w jaki wykorzystam to studium przypadku jako treść edukacyjną i odkryję inne kluczowe elementy naszej strategii marketingowej.

Lekcja do domu polega na wykorzystaniu zasobów, do których już masz dostęp, takich jak podcast, blog lub biuletyn e-mailowy. Upewnij się, że robisz to w zabawny i kreatywny sposób, który sprawi, że ludzie będą podekscytowani nadchodzącymi wydarzeniami.

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o My Kids ’Adventures, odwiedź tutaj.

Przywołać i zostaw nam swoje pytania związane z mediami społecznościowymi, a możemy je uwzględnić w przyszłym programie.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej i daj nam znać, jak to działa dla Ciebie.

Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:

• Połącz się z Jonah Berger na jego stronie internetowej.
• Sprawdź książkę Jonaha: Zaraźliwe: dlaczego rzeczy się przyłapują.
• Zarejestruj się w odblokuj darmowe zasoby aby pomóc Ci zastosować te pomysły.
• Spojrzeć na Punkt krytyczny.
• Sprawdzić Google Glass, który wykorzystywał walutę społecznościową.
• Przeczytaj więcej o Rebecca Black.
• Udaj się do Kit Kat, które w jednej ze swoich kampanii używały częstego wyzwalacza środowiskowego.
• Zegarek BlendtecSeria filmów o nazwie Czy to się zmiksuje?, który ma morał do historii.
• Dowiedz się więcej o My Kids’s Adventures.
• Przywołać i zostaw nam swoje pytania związane z mediami społecznościowymi, a możemy je uwzględnić w przyszłym programie.

Sposoby subskrybowania podcastu Social Media Marketing:

• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez iTunes.
• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez RSS (kanał inny niż iTunes).
• Możesz również subskrybować przez Zszywacz.

Co myślisz? Co myślisz o tym, dlaczego ludzie się udostępniają? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.