4 sposoby na zaoszczędzenie czasu dzięki narzędziom marketingu społecznościowego: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Czy spędzasz zbyt dużo czasu na dodawaniu danych klientów do arkuszy kalkulacyjnych?

Szukasz sposobów na zautomatyzowanie niektórych zadań marketingowych?

Jeśli tworzysz treści dla docelowych odbiorców, zautomatyzowane narzędzia mogą zwolnić Twój czas na zaangażowanie się jako człowiek, kiedy i gdzie ma to największe znaczenie.

W tym artykule będziesz odkryj cztery sposoby integracji zautomatyzowanych narzędzi z marketingiem w mediach społecznościowych.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

# 1: Szukaj perspektyw

Możesz skorzystać z wyszukiwarki Twittera, aby zebrać listę potencjalnych klientów, ale proces ten może być czasochłonny. Załóżmy na przykład, że szukasz mieszkańców USA w wieku od 18 do 35 lat, którzy są zainteresowani samochodami Lincoln. Zamiast przeszukiwać Twittera,

niech zautomatyzowane narzędzie, takie jak Audiense (dawniej SocialBro) wykonuje pracę dla Ciebie.

Po zakończeniu wyszukiwania musisz to zrobić sprawdź wyniki ręcznie. Jeśli do zapytania dodałeś słowo „Lincoln”, chcesz śledzić potencjalnych klientów, którzy są zainteresowani samochodem, a nie użytkowników cytujących Abrahama Lincolna w swoim profilu.

W innych przypadkach musisz sprawdzaj potencjalnych klientów. O czym mówią potencjalni klienci i członkowie publiczności w swoich tweetach? Zanim użyjesz zautomatyzowanych narzędzi do interakcji z użytkownikami, musisz się upewnić, że są to użytkownicy, których szukasz.

Jeśli szukasz ważnych potencjalnych klientów, również możesz używaj narzędzi takich jak BuzzSumo lub Babbly aby znaleźć profile na podstawie zainteresowań ludzi, wcześniejszych udostępnień i biografii. Na przykład użyj karty Wzmocnienie w BuzzSumo, aby wyszukać wpływowe osoby według tematu. Możesz sortować według typów wpływowych osób, których szukasz, takich jak blogerzy, firmy lub dziennikarze.

Wyniki pokazują autorytet strony, autorytet domeny, liczbę obserwujących, współczynnik retweetów, współczynnik odpowiedzi i średnie retweety. To pozwala rozdziel i przeszukaj listę według celów i zadań.

Wtedy możesz wyeksportuj te elementy do dokumentu Excel i użyj go do kieruj ich marketingiem.

# 2: Segmentuj swoich odbiorców

Trudno przypomnieć sobie wcześniejsze życie Google Analytics i dni, zanim na platformach mediów społecznościowych istniały piękne kokpity danych. Teraz możesz wydobywam w większości sieci społecznościowych informacje i dane analityczne, które pomogą Ci zrozumieć, kto składa się na Twoich odbiorców.

Na przykład, aby znaleźć dane demograficzne i lokalizacje swoich fanów na Facebooku, przejdź do swojej strony Statystyki Facebooka. Kliknij kartę Osoby, aby zobaczyć zestawienie wieku i płci swoich fanów, miejsca zamieszkania i języków, którymi się posługują.

Narzędzia takie jak Facebook Insights dostarczą danych o Twoich odbiorcach, ale to zależy od Ciebie odpowiedz „i co z tego?” i dlaczego?" na podstawie reprezentowanych segmentów w tych liczbach.

# 3: Nawiąż kontakt z potencjalnymi klientami

Zaręczynowy to nowy obszar w świecie zautomatyzowanych narzędzi. Nowe narzędzia na to pozwalają łączyć się z potencjalnymi klientami dzięki strategicznym automatycznym interakcjom, które są świetnym lodołamaczem. Po rozpoczęciu rozmowy niezbędna jest interakcja międzyludzka. Twój klient lub publiczność chce wiedzieć, że za Twoją firmą stoją prawdziwi ludzie.

Użyj narzędzia takiego jak Socedo do automatyzacji interakcji z potencjalnymi klientami lub początkowych kontaktów na Twitterze. Socedo poprosi cię o to określ, z kim chcesz się połączyć, co masz nadzieję osiągnąć i jakie jest Twoje przesłanie.

Będziesz też musiał powiedz Socedo, jakie działania należy podjąć na Twitterze, gdy zatwierdzisz potencjalnego klienta.

Musisz zatwierdź lub odrzuć potencjalne kontakty znalezione przez Socedo. Następnie Socedo zajmie się resztą w oparciu o określone przez Ciebie działania.

Niektóre narzędzia umożliwiają korzystanie z funkcji automatycznej odpowiedzi na podstawie wyrażeń lub słów użytych w zapytaniu. Istnieje jednak pewien margines błędu, że Twoja odpowiedź tak naprawdę nie odpowie na zadane pytanie. W tym momencie to zależy od Ciebie upewnij się, że Twoi klienci czują, że są słyszani i chcą kontynuować współpracę z Twoją firmą.

# 4: Zaplanuj i zaplanuj zawartość

Publikowanie treści w czasie rzeczywistym nie zawsze jest możliwe, gdy masz spotkania, w których możesz uczestniczyć lub pracować w innej strefie czasowej niż Twoi klienci. W tym miejscu pojawiają się automatyczne narzędzia do publikowania.

Narzędzia do planowania ułatwiają prowadzenie kalendarza treści i planowanie postów społecznościowych. CoSchedule umożliwia połączenie z blogiem WordPress i planuj posty na blogu i posty społecznościowe przed opublikowaniem treści bloga. Możesz także oddzielić całą zawartość, która została już opublikowana, co ułatwia dostarczanie kalendarza zawartości klientom.

Rozpocząć, połącz swoją witrynę WordPress i profile w mediach społecznościowych z CoSchedule. Gdy będziesz gotowy, aby dodać zawartość, po prostu wybierz typ zawartości.

Dzięki temu narzędziu do automatyzacji możesz przydzielaj zadania pisarzom, planuj swoje posty społecznościowe oraz zatwierdzaj lub odrzucaj treści, a wszystko to ułoży się w ładnie zorganizowanym kalendarzu.

Możesz nawet oddzielić treść opublikowaną od niepublikowanej lub odwrotnie w widoku kalendarza.

Chociaż narzędzie do planowania może zaoszczędzić czas, nadal musisz ręcznie stworzyć treść chcesz opublikować. Musisz napisać ciekawą kopię, przesłać obrazy oraz w razie potrzeby dodać słowa kluczowe i adresy URL. Technologia nie jest (jeszcze) dostępna, aby automatycznie zmieniać harmonogram lub edytować zawartość w oparciu o to, co dzieje się poza kampanią.

Pamiętaj, że może być konieczna edycja zaplanowanych treści lub wyłapanie ich na czas przed opublikowaniem. Na przykład możesz zaplanować z wyprzedzeniem tweet z hashtagiem #HappyThanksgiving tylko po to, aby dowiedzieć się, że w te święta popularnym hashtagiem jest #GiveThanks.

Wniosek

Najlepszym sposobem wykorzystania czasu jako marketera nie jest wprowadzanie danych. Jeśli każdego dnia spędzasz dużo czasu na dodawaniu danych do arkuszy kalkulacyjnych, istnieją narzędzia, których możesz użyć do usprawnienia powtarzających się zadań i zwolnienia czasu na inne ważne zadania.

Pamiętaj, że największe zaangażowanie odbiorców ma miejsce, gdy uważnie monitorujesz te narzędzia i dostosowujesz je, aby uzyskać pożądane wyniki. Musisz być zaangażowany w to, co dzieje się po tym, jak oprogramowanie wykona swoje zadanie, aby ważne rzeczy nie prześlizgnęły się przez pęknięcia.

Co myślisz? Czy użyłeś któregoś z tych narzędzi? Czy są jakieś inne narzędzia, które możesz polecić? Podziel się swoimi przemyśleniami i sugestiami w komentarzach poniżej.