Sprzedaż z wideo: YouTube i Facebook Video Marketing: Social Media Examiner

Chcesz stworzyć film sprzedażowy, który konwertuje?

Szukasz porad ekspertów dotyczących budowania relacji z potencjalnymi klientami?

Aby dowiedzieć się, jak sprzedawać wideo na YouTube i Facebooku, przeprowadzam wywiad z Jeremym Vestem.

Więcej o tym programie

Plik Podcast Social Media Marketing to audycja radiowa typu talk-show na żądanie z Social Media Examiner. Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom, właścicielom firm i twórcom odkryć, co sprawdza się w marketingu w mediach społecznościowych.

W tym odcinku przeprowadzam wywiad z Jeremym Vestem, założycielem Vidpow, agencja z certyfikatem YouTube obsługująca duże marki i kanały, w tym Hewlett Packard, Funimation, i ServiceMaster. On też stworzył Adobe TV, witrynę szkoleniową wideo dla Adobe, a on jest gospodarzem Podcast TubeTalk.

Jeremy wyjaśnia, jak przyciągnąć uwagę widzów i przedstawić im swój produkt.

Dowiesz się, dlaczego remarketing jest niezbędny do poprawy konwersji z Twoich filmów.

Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej.

Słuchaj teraz

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:

Sprzedaż z wideo

Historia Jeremy'ego

Jeremy projektuje strony internetowe i sprzedaje produkty online od 1998 roku. Uwielbiał także uczyć projektowania stron internetowych, projektowania graficznego i marketingu na poziomie uczelni.

Kiedy przepustowość Internetu wzrosła na tyle, aby móc tworzyć filmy i kursy online, Jeremy zdał sobie sprawę, że mógłby uczyć wiele więcej osób za pośrednictwem wideo, więc stworzył xTrain, firmę szkoleniową zajmującą się wideo. Potem, kiedy YouTube pojawił się w 2005 roku, Jeremy od razu zaczął się w to angażować.

Około cztery lata temu Jeremy uruchomił Vidpow, który pomaga markom w opracowywaniu strategii tworzenia filmów. W swojej pracy dla Vidpow Jeremy łączy zamiłowanie do projektowania z zainteresowaniem marketingiem, w szczególności analizowaniem tego, co poprawia współczynniki konwersji.

Vidpow pomaga markom zrozumieć świat wideo i jak się po nim poruszać. Przez cztery lata Vidpow pomógł klientom uzyskać ponad miliard organicznych wyświetleń.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, ile witryn internetowych stworzył Jeremy od 1998 roku.

Błędne przekonania na temat sprzedaży wideo

Po tym, jak Jeremy pomaga klientowi stworzyć świetną strategię reklamową lub wideo, jest to pierwsza rzecz, o którą często pyta klient brzmi: „Dlaczego nie osiągamy masowej sprzedaży?” Jeremy musi wyjaśnić, że nie ma magicznej pigułki na sprzedaż. To wymaga czasu.

Zanim ludzie przeniosą swoje relacje z Twoją marką na wyższy poziom, muszą zobaczyć Twoją markę 7–20 razy, niezależnie od tego, czy jest to e-mail, Twoja witryna czy reklamy w mediach społecznościowych. Nawet najbardziej wirusowe filmy i najlepsze filmy sprzedażowe nie dają takiego rezultatu. Zamiast tego osoba, która obejrzała Twój film, trafia na Twoją stronę internetową i zostaje włączona do procesu remarketingowego Twojej firmy.

Jeremy uważa, że ​​w sprzedaży online wideo jest lepsze niż obrazy. Jeśli obraz jest wart więcej niż tysiąc słów, ile wart jest film? Tekst i zdjęcia są świetne, ale wideo ma największą zdolność wyrażania emocji. Pokazywanie produktu lub usługi za pomocą wideo pomaga im sprzedawać się lepiej niż jakikolwiek marketing, inny niż osobiste połączenie.

Innym błędnym przekonaniem jest to, że duża liczba wyświetleń oznacza, że ​​Twój film odniósł sukces. Jeśli jednak docierasz do niewłaściwych osób, nie będą one oglądać Twojego filmu zbyt długo. Ponieważ algorytm YouTube ustala, jak długo ludzie oglądają Twoje treści, wiele krótkich czasów oglądania może zaszkodzić Twojemu marketingowi.

Posłuchaj programu, aby usłyszeć, jak omawiam problem z artykułem dotyczącym aplikacji na Instagramie, który otrzymał wiele wyświetleń.

Cechy udanych filmów sprzedażowych

Niezależnie od tego, czy Twój film jest na Facebooku, YouTube czy Instagramie, pierwsze pięć sekund filmu musi być dziwne. Seth Godin nazywa tę koncepcję fioletowa krowa. Nawet jeśli masz dobry lub świetny film, większość ludzi nawet go nie obejrzy. Średni czas oglądania wideo na Facebooku wynosi sześć sekund, więc masz tylko kilka sekund, aby kogoś zaangażować i powiedzieć jego mózgowi, aby kontynuował oglądanie.

Jednym z ulubionych filmów Jeremy'ego jest film stworzony przez Derral Eves i Harmon Brothers dla Squatty Potty. Innym ulubionym jest FiberFix. Wideo od razu stawia pytanie: co by się stało, gdyby facet zjechał z klifu samochodem z połączeniami połączonymi taśmą klejącą? A potem samochód spada z klifu. Mózgi ludzi uwielbiają tajemnice; chcą dalej oglądać i zobaczyć, co będzie dalej. Ponieważ ten film jest tak wciągający i zabawny, średni czas oglądania trwa przez dach.

Początek Twojego filmu niekoniecznie musi być szalony, dodaje Jeremy, który robił reklamy latarek i produktów dla innych firm. Jeśli ktoś jest na rynku i kierujesz reklamy do właściwych osób we właściwym czasie, będzie on nadal obserwował. Jednak kluczem jest wywołanie surowych emocji, czy to śmiechu, czy smutku.

Następnie udany film dotyczący sprzedaży przedstawia problem. W przypadku Squatty Potty problem polega na tym, że współcześni ludzie nie robią kupy pod odpowiednim kątem, a film zawiera badania naukowe pokazujące, że problem faktycznie rani ludzi. Ważne jest, aby zrozumieć ból ludzi i dlaczego kogoś obchodzi, na przykład Squatty Nocnik. Po opisaniu problemu możesz opisać rozwiązanie.

Podczas konfigurowania problemu Jeremy zaleca skupienie się tylko na produktach lub usługach, w przypadku których wideo ma sens. Na przykład sprzedaż domu pogrzebowego na wideo może być trudnym zadaniem, chociaż można porozmawiać o korzyściach z usługi, planach płatności i tak dalej.

Nie bądź też produktem „ja też”. Jeśli Twój produkt nie ma czegoś, co odróżnia go od tysięcy podobnych produktów na rynek, filmy mogą nie działać dla Ciebie, chyba że masz lepszą cenę lub Twój film wideo pojawi się we właściwym czasie i miejsce. Upewnij się, że przedstawiasz prawdziwy problem, dla którego grupa ludzi naprawdę potrzebuje rozwiązania, które oferujesz.

Aby zilustrować, jak ustawić problem i skutecznie zaproponować rozwiązanie, Jeremy opowiada o jednym ze swoich klientów, firmie o nazwie HyperX. W wirusowe wideo dla Słuchawki HyperX Cloud StingerHyperX pokazał problem (słuchawki do gier są drogie) na różne sposoby. Rozwiązanie stworzone przez HyperX to świetna para słuchawek za 49 dolarów.

Ponieważ ludzie szczerze nie wierzyli, jak fenomenalne są te niedrogie słuchawki, w filmie omówiono ten problem bezpośrednio. Film zawierał anegdoty i zabawne sytuacje, w których ludzie nie wierzyli, jak dobre są słuchawki. W filmie powiedziano również: „Wiem, że nie uwierzysz, że to tylko 49 dolarów”. Dzięki takim taktykom wideo sprawiło, że jakość słuchawek była bardzo oczywista.

Pytam Jeremy'ego, jak długie są zazwyczaj te filmy sprzedażowe. Jeremy mówi, że filmy sprzedażowe zwykle trwają od 30 sekund do 5 minut. Jeśli średni film sprzedażowy trwa około 3 minut, poświęcasz około 30 sekund na rozwiązanie problemu. Filmy są w bardzo szybkim tempie. Kąty kamery zwykle zmieniają się co 3–7 sekund, ponieważ użytkownicy YouTube nie zwracają na siebie uwagi.

Ponadto chcesz, aby osoby, które nie są zainteresowane tym problemem, opuściły film na początku filmu. Na przykład w YouTube, jeśli Twój film to reklama przed filmem, która trwa dłużej niż 30 sekund, otrzymasz bezpłatne wyświetlenie, jeśli ktoś opuści reklamę przed upływem 30 sekund. Jeremy zaczął nawet tworzyć filmy, mówiąc: „Ten produkt jest przeznaczony dla mam z małymi dziećmi. Jeśli nie jesteś tą osobą, przejdź dalej ”.

Aby przekazać rozwiązanie, bezpośrednie i reklamowe filmy marketingowe wyjaśniają dokładny produkt, a następnie przedstawiają naprzemiennie korzyści i momenty, które wywołują emocje, którymi zazwyczaj jest śmiech. Jeremy nazywa tę część „kanapką z korzyścią”.

Na przykład reklama słuchawek HyperX Cloud Stinger pokazała korzyść, głupi żart, inną korzyść, zły mem, trzecią korzyść i tak dalej. Z psychologicznego punktu widzenia takie podejście dzieli zawartość, aby Twój film nie był tylko reklamą sprzedażową, ale zabawny reklama sprzedaży.

Następnie oferujesz dowód społeczny. Poinformuj widzów, że element był prezentowany w Ellen lub w dziennik "Wall Street. W przypadku słuchawek HyperX Cloud Stinger wideo opowiadało o setkach zespołów grających, które korzystały z produktu.

Jeśli ktoś po dwóch minutach nadal ogląda, jest poważnie zainteresowany Twoim produktem lub podoba mu się film, ponieważ jest zabawny.

Pod koniec filmu przedstaw swoją ofertę i wezwanie do działania. Zwykle nie chcesz wspominać o cenie, więc wideo może pozostać wiecznie zielone i nadawać się do użytku za kilka lat. Zamiast nazywać cenę w filmie, kieruj użytkowników na stronę docelową, aby dowiedzieć się więcej.

Na przykład film, który ma zapowiedź w niektórych miastach, może zawierać ofertę „Zobacz ten film, zanim pojawi się w kinach” oraz zawierać daty i inne szczegóły. Wtedy wezwanie do działania mogłoby brzmieć: „Kliknij link w opisie, aby kupić bilety”.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak jedna taktyka udanego filmu sprzedażowego jest podobna do taktyki, której użyłem do pisania białych ksiąg.

Co się dzieje, gdy ktoś obejrzy wideo

Przypominam sobie, jak Jeremy zauważył, że sprzedaż produktu wymaga więcej niż jednej interakcji online i pytam, jak radzi sobie z remarketingiem w stosunku do osób, które już obejrzały film. Gdy ktoś odwiedza stronę docelową, Jeremy zaleca poinformowanie ludzi, ile kosztuje produkt, jakie są korzyści i dlaczego powinni go kupić.

Chociaż ludzie prawdopodobnie nie kupią, kiedy przejdą do strony docelowej, Twoi odbiorcy będą pamiętać szczegóły. Następnie możesz kierować do nich reklamy na Facebooku, Instagramie, Google i YouTube.

Zacznij od wyświetlania reklam wideo, które mają wspólne zalety i powody do zakupu. Następnie po kilku dniach, jeśli ktoś nie kupił, pokaż konkretne oferty, takie jak „Jeśli kupisz teraz, możesz zaoszczędzić 23%. Kliknij tutaj."

W przypadku pierwszych 15 wyświetleń reklamy przygotuj treść reklamy na temat marki. Następnie dostosuj reklamy do wezwania do działania, takiego jak „Kup teraz” i podaj powód do zakupu. Ostatecznie ludzie muszą dużo zobaczyć Twoją markę, zanim zaufają Ci na tyle, aby kupić Twój produkt.

Aby określić, co widzą widzowie, Jeremy wyjaśnia, że ​​jeśli ktoś obejrzy ten i ten film, prześle go do innego filmu lub reklamy. Sposób, w jaki określają, co pokazać, jest prawie jak e-mail marketing kroplowy.

Treść reklam często pochodzi z początkowy film, taki jak ten.

https://www.youtube.com/watch? v = cFV6j1NWvJY

Jedna reklama może zawierać tylko zabawne części. Inny może skupić się na ofercie. Czasami reklama animuje cenę na obrazie, ponieważ większość ludzi uważa, że ​​filmy wideo działają lepiej na Facebooku niż tekst i obrazy.

Jeremy mówi, że przeprowadza również setki wielowariantowych testów tych reklam, aby dowiedzieć się, jakie reklamy najbardziej lubią ludzie.

Posłuchaj programu, aby posłuchać Jeremy'ego i omawiamy wielowariantowe testowanie filmu Squatty Potty.

Filmy dotyczące sprzedaży smartfonów

Prawie każdy film o kotach, jaki kiedykolwiek powstał, będzie lepszy od wszystkich filmów marketingowych, więc filmy niskiej jakości nie mają większego znaczenia pod względem konwersji, wyświetleń i liczby subskrybentów. Każda firma lub marka może utwórz wideo za pomocą iPhone'a lub smartfona z systemem Android. Na przykład, jeśli masz fizyczną lokalizację (np. Firma zajmująca się pamiątkami sportowymi w Dallas w Teksasie), możesz stworzyć reklamę za pomocą smartfona i skierować ją do osób i stron zainteresowanych sportem rzeczy.

Kiedy tworzysz filmy z niższej półki, pamiętaj oczy i audio. Są to jedyne ważne rzeczy, jeśli chodzi o jakość wideo.

Ludzie nie tolerują braku możliwości zobaczenia czyichś oczu. Na przykład, kiedy naprawdę szerokie ujęcie pokazuje czyjeś kolana przy głowie, ludzie nie widzą jego oczu i podświadomie nie ufają tej osobie. Jeśli jednak Twoja głowa i oczy są blisko aparatu, ludzie poczują się swobodniej i będą Ci ufać. Wideo polega na budowaniu relacji i zaufania.

Cienie mogą również utrudniać dostrzeżenie czyichś oczu. Aby uniknąć tego problemu, nagrywaj wideo, gdy osoba patrzy na naturalne światło wpadające przez okno. Takie podejście to łatwy sposób na podkreślenie czyjejś twarzy w pochlebny sposób.

Aby nagrać dobry dźwięk, możesz kupić adapter od 5 do 10 USD do telefonu, który umożliwia podłączenie prawie każdego mikrofonu. Jeremy używa mikrofonu Rode i mówi, że przewodowy mikrofon klapowy również działa dobrze. Możesz dostać jeden za 30 do 80 USD. Poza tym umieść smartfon na statywie, aby się nie poruszał.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jakiego mikrofonu używam podczas nagrywania wideo na smartfonie.

Odkrycie tygodnia

CharacterCountOnline.com pomaga edytować tekst, aby dopasować go do limitu znaków platformy mediów społecznościowych.

To narzędzie może pomóc, niezależnie od tego, czy Twój tekst musi mieścić się w limicie 140 znaków na Twitterze, 2220 znaków na Instagramie czy w innej platformie lub aplikacji do obsługi wiadomości. Nie tylko liczy znaki, słowa, zdania i akapity, ale także informuje, ile razy użyłeś każdego słowa w fragmencie tekstu.

Na przykład, jeśli używasz słowa marketing siedem razy zobaczysz to pod polem tekstowym. Narzędzie informuje również, jak często używałeś każdego słowa jako procentu całego fragmentu. Dzięki tej funkcji możesz łatwo zidentyfikować nadużywane słowa.

Aby skorzystać z CharacterCountOnline.com, przejdź do witryny internetowej, wklej swój tekst i zobacz, ile zawiera znaków. Gdy edytujesz tekst, statystyki są aktualizowane natychmiast.

CharacterCountOnline.com jest bezpłatna i zapewnia łatwy sposób uzyskania pomocy w pisaniu w mediach społecznościowych.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej i daj nam znać, jak CharacterCountOnline.com działa dla Ciebie.

Posłuchaj programu!

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:

• Dowiedz się więcej o Jeremym na Vidpow.com.
• Śledź @VidPowBam na Świergot, Facebook, Youtube, i Instagram.
• Sprawdzić Hewlett Packard, Funimation, ServiceMaster, i Adobe TV.
• Słuchać Podcast TubeTalk.
• Spójrz na książkę Setha Godina, fioletowa krowa.
• Posłuchaj mojego wywiadu z podcastem Derral Eves.
• Dowiedz się więcej o Harmon Brothers.
• Obejrzyj filmy dla Squatty Potty i FiberFix.
• Spójrz na wideo dla Słuchawki HyperX Cloud Stinger.
• Sprawdzić CharacterCountOnline.com.
• Oglądaj nasz cotygodniowy talk show w mediach społecznościowych w piątki o godz. 10:00 czasu pacyficznego Crowdcast lub wejdź na Facebook Live.
• Dowiedz się więcej o Social Media Marketing World 2018.
• Pobierz Raport branżowy dotyczący marketingu w mediach społecznościowych 2017.

Co myślisz? Co myślisz o sprzedaży za pomocą wideo? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.