Co Twoja firma musi wiedzieć o wykresach społecznościowych: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Czy znasz ten termin wykres społeczny? Czy możesz łatwo opisać, czym jest, a jeszcze lepiej, dlaczego ma znaczenie dla marketingu Twojej firmy w sieci społecznościowej?

Zrozumienie koncepcji grafów społecznych będzie nie tylko zwiększ swoją biegłość w obsłudze Marketing mediów społecznościowych dzisiaj, pomoże Ci również przewidzieć pojawiające się trendy. To znacznie ci pomoże być w pełni przygotowanym na pojawienie się nowych technologii internetowych.

Termin wykres społeczny został po raz pierwszy użyty kilka lat temu przez CEO Facebooka Mark Zuckerberg, w szczególności w odniesieniu do Facebook Platforma. Twój wykres społecznościowy to cyfrowa mapa Twojej osobistej tożsamości, głównych znajomych z Facebooka i wszystkiego, co im udostępniasz.

Od tego czasu definicja ta została rozszerzona i obejmuje inne platformy, takie jak Twitter, Flickr, a nawet Google. Więc żeby było jasne, masz wiele nakładających się wykresów społecznych. To dane społecznościowe jest bardzo interesujący dla firm, które próbują się z Tobą skontaktować, i powinien być dla Ciebie równie ważny, jeśli chodzi o dotarcie do przyszłych klientów.

Facebook i Open Graph

Kiedy 21 kwietnia 2010 r. Facebook wprowadził gruntowne zmiany na swojej platformie, wykresy społecznościowe znalazły się nagle w centrum uwagi. Wtedy Mark Zuckerberg ukuł nowy termin -Open Graph.

Celem Facebook Open Graph jest zintegrowanie wszystkich twoich wykresów społecznościowych- oczywiście na Facebooku. Odbywa się to za pośrednictwem interfejsu API Facebooka, który jest cyfrowym uściskiem dłoni, który łączy Twoją tożsamość, połączenia i treści na Facebooku ze stronami Facebooka oraz zewnętrznymi witrynami internetowymi i blogami. Prawdopodobnie znasz go najlepiej w jego najpopularniejszej formie, jako Facebook Like przycisk.

Gdy polubisz stronę lub witrynę na Facebooku, która ma osadzoną funkcję polubienia na Facebooku, od razu łączysz się ze wszystkimi, którzy polubili tę witrynę. Skutecznie dołączyłeś do nowej społeczności, a teraz masz wiele nowych stowarzyszeń.

Niestety, pozytywne strony łączenia firm z konsumentami w ten sposób zostały przyćmione przez wrzawę dotyczącą prywatności związaną z Open Graph. Od tego czasu rozwiązano ten problem, umożliwiając Ci kontrolowanie tego, co udostępniasz swojej nowej społeczności, jeśli w ogóle.

Jeśli możesz zintegrować miliony grafów społecznościowych które są bogate w dane osobowe, masz potwora Frankensteina bazy danych nasyconej kontekstem społecznym, a zatem cechami podobnymi do ludzkich.

Podobnie jak Frankenstein, Open Graph nie jest tak naprawdę ludzki, ale może się bardzo zbliżyć, gdy zszywa się więcej danych społecznych. Siła bazy danych, która naprawdę naśladuje ludzkie zachowanie, jest niezaprzeczalna. Cokolwiek wydarzy się w przyszłości, jesteśmy pewni, że ten kwietniowy dzień był przełomem marketingu społecznościowego.

Jak wykresy społeczne opowiadają historię

Przeszukiwalna treść zawsze była podstawą Internetu. Bill Gates przypisuje się mu stwierdzenie, że „treść jest królem” - a kiedy powiedział, że (napisał ją jako pierwszy), miał rację. Jednak to było zanim portale społecznościowe zmieniły grę w wyszukiwanie na obecną; jeden gdziekontekst jest królem.

Gdy Twoje wiadomości lub treści w sieci społecznościowej są udostępniane, gromadzi kontekst i buduje węzłowe relacje, które opowiadają historię. Rozumiejąc to, możesz skuteczniej ulepsz swój wykres społecznościowy, tworząc przydatne treściktóra pozytywnie odzwierciedla to, kim jesteś i co robisz najlepiej, wykorzystując swoją wiedzę.

Kontekst—Sieci społecznościowe dotyczą kontekstu. Z kim się zadajesz, wiele o tobie mówi. Kontekst mówi nam nie tylko kim jesteś, ale poprzez skojarzenia i porównania, kim jesteś nie. Możesz być bardzo podobny do współpracowników, z którymi się pracujesz, ale jest wystarczająco dużo danych, aby dostrzec różnicę. To skojarzenie może pomóc w znalezieniu się, ale jest to różnica, która sprawi, że zostaniesz zatrudniony.

Węzły- Kiedy tworzysz mapę swoich powiązań społecznościowych, w zasadzie łączysz kropki. Pomyśl o tych kropkach jak o węzłach złożonej macierzy. Im więcej węzłów znajduje się na Twoim wykresie społecznościowym, tym łatwiej można je zdefiniować, a tym samym zlokalizować. Węzły to punkty orientacyjne lub punkty węzłowe na mapie, które pomagają użytkownikom poruszać się po nieznanym i znaleźć dokładnie to, czego potrzebują lub chcą, a najlepiej jest to Twoja firma.

Dzielenie się- Udostępnianie w sieci społecznościowej tworzy węzły. Jeśli udostępniasz treści, które ktoś uzna za przydatne, najprawdopodobniej udostępnią je swojej społeczności, łącząc Cię w ten sposób ze znajomymi - co tworzy jeszcze więcej węzłów.

Dlaczego wyszukiwanie społecznościowe zmienia grę

Kiedy Facebook przedstawił swój Open Graph, Mark Zuckerberg stwierdził, że gdybyśmy mogli wziąć wykresy społecznościowe wielu portali społecznościowych lub witryn do udostępniania, moglibyśmy „stworzyć mądrzejszy, bardziej społecznościowy, spersonalizowany i świadomy semantycznie internet.”

ZA świadoma semantycznie sieć korzysta z relacji i skojarzeń. Wiesz już, jak działa socjalne wyszukiwanie semantyczne, jeśli dokonałeś wielu zakupów w Amazon. one zrozumieć Twoje preferencje i łączą je z preferencjami osób, których wykresy społeczne są podobne do twoich.

Ponieważ nowe technologie są integrowane z rosnącą liczbą danych społecznościowych, możesz spodziewać się wyszukiwania możliwości wzniesienia się do zapierających dech w piersiach poziomów, zapewniając dokładniejsze, bardziej osobiste i terminowe wyszukiwanie wyniki.

Tu są kilka kroków, które możesz podjąć, aby stworzyć reprezentatywny wykres społeczny:

Twórz obiekty społeczne—Oprócz relacji z ludźmi, masz także relacje z obiektami, które dodatkowo definiują Twój wykres społeczny. Obiekty społecznościowe to wszystko, co można przeszukiwać w Internecie. Dotyczy to oczywiście ludzi, ale także zdjęć, filmów i plików muzycznych. Wszystkie te obiekty oddziałują na siebie, opowiadając historię.

Wypełnić luki—Gdy wykresy społecznościowe są łączone, stają się one wzajemnie bardziej opisowe i kompletne. Jednak dla większości z nas nasze wykresy społeczne są w dużej mierze pustą przestrzenią. Dlatego ważne jest, aby być aktywnie zaangażowanym i udostępniać informacje w sieciach społecznościowych, zarówno na poziomie osobistym, jak i zawodowym. Kiedy to robisz, zarządzasz swoim przeznaczeniem, budując swój wykres społeczny, co zawsze najlepiej osiąga się przy bezpośrednim zaangażowaniu.

Weź pod uwagę lokalizację i czas—Grafy społecznościowe to cyfrowe mapy, które prowadzą nas do miejsc. Ponieważ wykresy społecznościowe są wykonywane częściej w czasie rzeczywistym i miejscu, możliwe stają się lepsze decyzje. Chociaż może istnieć wiele firm takich jak Twoja, które są odpowiednie dla osoby przeprowadzającej wyszukiwanie, jest bardziej prawdopodobne, że osoba wybierze Ciebie, jeśli niedawno wdałeś się w rozmowy, dzięki którym Twój wykres społecznościowy jest aktualny i trafny.

Co to oznacza dla biznesu

Na ostatnim Szczyt Web 2.0, Mark Zuckerberg powiedział: „W ciągu następnych pięciu lat każda branża będzie musiała przeprojektować się wokół rozwiązań społecznych. ” Uważam, że to stwierdzenie ma wiele wartości. Firmy muszą zdać sobie sprawę, że media społecznościowe zmieniają nie tylko sposób, w jaki należy wprowadzać na rynek, ale nawet sposób robić interesy w przyszłości jeśli spodziewasz się powodzenia.

Czas pokaże, czy Open Graph stanie się rzeczywistością. Chociaż technologia jest dostępna, istnieją polityczne i ekonomiczne granice, które uniemożliwiają jej szybkie wystąpienie. Niemniej jednak to, co zyskuje na popularności, zwykle wydarzy się w pewnym momencie w przyszłości.

Oto kilka prawdopodobnych możliwości:

Sieć przyszłości jest bardziej osobista

Spójrzmy prawdzie w oczy, ludzie są zainteresowani ludźmi. Wszelkiego rodzaju interakcje międzyludzkie dodają kontekst, który oświetla, wyjaśnia i przecina bałagan. Nie ma wątpliwości, że wyszukiwanie semantyczne zmieni naszą rolę zarówno jako konsumentów, jak i przedsiębiorców.

Sieć przyszłości jest bardziej inteligentna

Każda część danych, która jest dodawana do każdego wykresu społecznościowego, sprawia, że ​​cały system jest bardziej inteligentny. Im więcej system wie, tym bardziej będzie wymagający. Staje się lepszym decydentem. Co to jest Bing Microsoftu, który również obsługuje wyszukiwanie na Facebooku? Silnik decyzyjny.

Sieć przyszłości jest bardziej otwarta

Wyobraź sobie sieć, która ma doskonały dostęp do informacji - sieć społecznościową, która jest cyfrową kopią naszego fizycznego świata.

Chociaż dla niektórych może to brzmieć jak science fiction, czy mógłbyś sobie wyobrazić 10 lat temu, że pewnego dnia będziesz nosił przy sobie podręczne urządzenie, które pomoże znajdujesz firmę, nawigujesz tam po swojej podróży w czasie rzeczywistym, informujesz, który z Twoich znajomych ostatnio odwiedzał i jakie rekomendacje zostawili ty?

Co myślisz? Czy science fiction staje się teraz nauką? Jakie widzisz wyzwania i możliwości? Daj nam znać swoje komentarze w polu poniżej.