7 Nowe zmiany Facebooka wpływające na biznes: Social Media Examiner

Strony na Facebooku się zmieniają. A to oznacza, że ​​Twoja strategia biznesowa będzie musiała się zmienić.

W rzeczywistości Facebook wprowadził wiele nowych zmian, które będą miały wpływ na każdego, kto ma domenę Strona na Facebooku.

Te zmiany wyłoniły się z Facebooka Konferencja FMC 2012.

Ogólne przesłanie było takie Facebook traktuje strony jako punkt „kontroli misji” (skąd pochodzi MC w tytule konferencji).

Oto przegląd zmian i tego, jak marki mogą wykorzystać niektóre z nowych funkcji.

# 1: Zdjęcie na okładkę i zdjęcie profilowe

Oczywiście jedną z największych zmian, o których wszyscy wiedzieliśmy, było zdjęcie na okładkę. Koniec ze zdjęciami na górze. Masz teraz jeden duży obraz do zaprezentowania swojej strony. Ten obraz musi mieć co najmniej 399 pikseli szerokości, aby można go było wykorzystać jako zdjęcie na okładkę. Ale możesz mieć okładkę na zdjęcie zaprojektowaną tak, aby wykorzystać dodatkową przestrzeń. Maksymalne wymiary zdjęcia na okładkę to 850 na 315 pikseli.

Jednym z największych ograniczeń jest to, że zdjęcie na okładkę nie może zawierać wezwań do działania. Nie możesz powiedzieć innym, aby polubili Twoją stronę lub ją udostępnili, ani w ogóle mieć żadnych informacji kontaktowych, w tym adresu internetowego, numeru telefonu lub adresu pocztowego. Uzyskaj pełne informacje o zdjęciach na okładkę tutaj. Te ograniczenia będą wymagały pewnej kreatywności w zwróceniu uwagi na Twój biznes bez niektórych metod, które były ostatnio używane na zdjęciach profilowych.

Rozmiar zdjęcia profilowego został zmieniony na 180 pikseli na 180 pikseli. Pojawia się obok każdego posta w kanale aktualności jako obrazek o wymiarach 30 na 30 pikseli. Zdjęcie profilowe najlepiej nadaje się do logo lub innego przyciągającego wzrok zdjęcia bez wielu słów.

# 2: Większe, wyróżnione i przypięte posty

Jedną z mantr Facebooka podczas konferencji był sposób, w jaki opowiadamy historie za pomocą Facebooka. Aby pomóc Ci w opowiadaniu historii, zdjęcia i filmy są teraz większe i bardziej przyciągające wzrok.

Możesz też podkreślić historię (klikając ikonę gwiazdki w prawym górnym rogu postu), tak aby obejmował całą szerokość Oś czasu jak pokazano w tym poście Lexusa z wideo.

Możesz też przypnij historię na górze swojej osi czasu na maksymalnie tydzień. Aby to zrobić, kliknij ikonę ołówka w prawym górnym rogu posta i wybierz Przypnij do góry.

# 3: Wyznaczanie kamieni milowych firmy

Kolejną rzeczą, którą możesz dodać, aby uatrakcyjnić swoją oś czasu, są Kamienie milowe. Możesz opowiadaj ludziom o ważnych wydarzeniach z życia Twojej marki lub firmy.

Wszystko, co musisz zrobić, to kliknąć linię biegnącą przez środek osi czasu i wybrać Kamień milowy. Następnie możesz wypełnić informacje, jak pokazano.

Ponieważ posty Twoich fanów znajdują się w osobnym obszarze, Twoja oś czasu jest teraz bardziej skoncentrowana na Twojej historii.

Ludzie mogą spędzać więcej czasu na czytaniu Twojej osi czasu, niż tylko przychodzić do Twojej strony, aby zadać pytanie. Im bardziej wciągająca wizualnie możesz zrobić oś czasu, tym lepiej.

# 4: Nowe aplikacje

Jedną z największych zmian jest usunięcie domyślnej zakładki lądowania.

Aplikacje są nadal dostępne, a jeśli utworzyłeś plik niestandardowa karta powitalna lub dodał jakąkolwiek inną specjalną aplikację, nie zniknęła.

Masz teraz 12 aplikacji, które możesz zaprezentować i tylko cztery aplikacje przeniesione do górnego wiersza będą widoczne w widocznym miejscu. Nie możesz zmienić położenia zdjęć, tak technicznie masz tylko trzy aplikacje, nad którymi masz kontrolę, w górnym rzędzie .

Do przenosić aplikacje, najpierw kliknij strzałkę w dół obok górnego rzędu aplikacji, aby wyświetlić wszystkie swoje aplikacje. Następnie kliknij ikonę ołówka w prawym górnym rogu aplikacji. Następnie wybierz aplikację, z którą chcesz zamienić się pozycjami. Jak wspomniano, nie można zmienić pozycji aplikacji Zdjęcia.

Wiele osób lamentuje nad zniknięciem domyślnej zakładki lądowania, ale nowe przyciski aplikacji dają nam możliwość wykazania się kreatywnością. Możesz zmienić zdjęcie wyświetlane w aplikacji i możesz zmienić nazwę aplikacji, aby wezwać do działania, jak pokazano na stronie Holdren Design.

Do zmienić zdjęcie aplikacji, ponownie wyświetl wszystkie swoje aplikacje za pomocą przycisku strzałki w dół obok górnego rzędu aplikacji i kliknij ikonę ołówka. Przewiń w dół do opcji Edytuj ustawienie i stamtąd możesz dodać niestandardowy obraz karty.

Obraz karty niestandardowej ma wymiary 111 na 74 piksele.

# 5: Oferty na Facebooku

Obecnie tylko kilka firm ma dostęp do ofert na Facebooku, ale wkrótce zostanie on udostępniony. Według Sekcja pomocy dotycząca ofert na Facebooku, „spodziewają się, że wkrótce oferty będą szerzej dostępne”. Oferty na Facebooku są jak oferty na Facebooku dotyczące sterydów.

Post jest wysyłany przez kanały informacyjne Twoich fanów, co jest znacznie bardziej widoczne. Istnieją łatwe sposoby udostępniania Oferty, zarówno za pośrednictwem samego wpisu, jak i po odebraniu Oferty. Fani otrzymują ofertę, klikając łącze Uzyskaj ofertę, zobacz warunki, a następnie kliknij niebieski przycisk Odbierz ofertę, jak pokazano.

Ponieważ Facebook ma adresy e-mail wszystkich osób, mogą oni indywidualnie wysłać Twoją Ofertę do osoby, która ją odebrała. Niestety, strona nie ma dostępu do tych e-maili, za pośrednictwem których zgłoszono Ofertę, ale przynajmniej rozeszła się wiadomość o Twojej ofercie.

Oferty na Facebooku mogą być ogromną wygranądla małych firm oferujących takie rzeczy jak „bezpłatne webinarium” lub konsultantów oferujących „bezpłatne 15-minutowe konsultacje”.

Niebezpieczeństwo upewnia cię mieć przepustowość, aby dostarczyć Ofertę. Wydawało się, że nie ma sposobu na ograniczenie liczby zgłoszonych ofert. Einstein’s Bagels zgromadziło blisko 30 000 osób, które zgłosiły się do oferty kanapek BYGO. Nie jest to zbyt trudne do spełnienia, jeśli masz ponad 500 lokalizacji i przewidujesz, że niektóre w ogóle nie skorzystają z Oferty, ale mimo to nie chcesz znaleźć się w złej sytuacji z problemami z realizacją.

Facebook daje kilka dobrych wskazówek, jak sprawić, by Twoja oferta była skuteczna mówiąc nam, abyśmy „zwiększali rabaty” - 20% rabatu lub nawet bezpłatnie - a także ustalając rozsądną datę wygaśnięcia, aby „dać ludziom kilka dni na obejrzenie i odebranie Oferty”.

Drugie pytanie dotyczy tego, kiedy Oferty na Facebooku będą szeroko dostępne. Facebook stwierdził: „Oferty są dostępne tylko dla klientów zarządzających reklamami. ” Po wprowadzeniu tego na więcej stron wydaje się, że każda strona chciałaby utworzyć jedną, jeśli byłaby bezpłatna. Ponadto okazuje się, że Facebook może nie weryfikować ofert przed ich opublikowaniem. Oferty mogą okazać się zbyt dobrą rzeczą, ale to się okaże.

# 6: Statystyki Facebooka, panel administracyjny i wiadomości

Kolejną zmianą w osi czasu jest lokalizacja pliku Insights. Możesz teraz uzyskać do nich dostęp, klikając Panel administracyjny w prawym górnym rogu.

Panel administracyjny ma znacznie inną nawigację niż wcześniej, ale wydaje się, że wszystko tam jest.

Nadal będzie można zobaczyć pulpit nawigacyjny strony w starym stylu, jeśli klikniesz menu rozwijane Zarządzaj, a następnie Edytuj stronę.

Ze strony administratora możesz również zaproś kontakty e-mail, zaproś znajomych, udostępnij swoją stronę i utwórz reklamę z menu rozwijanego Buduj odbiorców.

Facebook wykonał dobrą robotę, dając nam wiele opcji, dzięki którym możemy dowiedzieć się więcej o nowym wyglądzie strony z menu rozwijanego Pomoc. W podglądzie menu rozwijane Pomoc zawiera łącza do samouczków, ale po opublikowaniu osi czasu będziesz mieć dostęp do różnych opcji.

Jedną z możliwości będzie łatwo poproś o zmianę nazwy swojej strony. Ta zmiana nazwy to tytuł Twojej strony, a nie niestandardowy URL, który mógł zostać ustawiony dla Twojej strony. Ciągle możesz uzyskać dostęp do tego formularza tutaj. Świetna wiadomość dla osób, które zmieniły markę swojej firmy, miały błędną pisownię w nazwie lub inne poprawki, które chcieli wprowadzić.

Jednym z najciekawszych osiągnięć nowej strony Osie czasu jest to, że możemy teraz uzyskać więcej informacji na innych stronach które zmieniły się na nową oś czasu. Po kliknięciu pola „Lubię”, tuż pod zdjęciem na okładkę na osi czasu, możesz zobacz najpopularniejszą grupę wiekową, wykres People Talking About This Trend i ich najpopularniejszy tydzień.

Firmy mogłyby prawdopodobnie ukryć pole Lubię, zamieniając je na niższą pozycję niż 12 najpopularniejszych aplikacji, które są publicznie dostępne. Ale to również ukryłoby społeczny dowód na to, ile osób lubi Twoją stronę.

Strony również będą miały możliwość otrzymywać wiadomości od fanów. Funkcję wiadomości można włączyć lub wyłączyć w obszarze Zarządzaj uprawnieniami panelu administracyjnego.

Przycisk Wiadomość jest domyślnie włączony, więc jeśli chcesz go wyłączyć, musisz odznaczyć to pole. Wiadomości mogą być inicjowane tylko przez fana - nie mogą być inicjowane przez stronę do fana. Strona może odpowiedzieć na wysłaną wiadomość.

# 7: Reklama na Facebooku

Kolejnym nowym ogłoszeniem, które zostało omówione na Konferencji FMC, były zmiany w reklamie. Reklamy będą większe, a nazwy produktów to Generator zasięgu i Premium na Facebooku. Generator zasięgu jest przeznaczony do dotrzeć do większej liczby obecnych fanów niż obecnie docierasz za pośrednictwem kanału informacyjnego.

Tak powiedział Mike Hoefflinger, dyrektor Facebooka ds. Globalnego marketingu biznesowego obecnie strony docierają co tydzień do około 16% odbiorców dzięki postom. Dzięki reklamom z Generatora zasięgu strony mogą osiągnąć 50% swoich fanów co tydzień i 75% każdego miesiąca. Testy beta przeprowadzone przez takie marki, jak Ben i Jerry’s, zdołały dotrzeć do 98% fanów i podwójnego zaangażowania.

Reklamy w Generatorze zasięgu są przeznaczone do połączyć się z obecnymi odbiorcami I będzie zawierać historie postów na stronie. Reklamy nie będą oparte na modelach CPC ani CPM, ale będą reklamami „zawsze włączonymi”. Reklamy te będą wyświetlane w prawej części strony, a także będą trafiać do aktualności i strumieni na urządzenia mobilne. Dowiedz się więcej o tym produkcie na Facebooku Przewodnik po generatorze zasięgu.

Premium na Facebooku ma na celu rozpowszechniaj swoje historie wśród nowych kontaktów i będą wyświetlane po prawej stronie strony głównej, w aktualnościach, w strumieniach mobilnych oraz po wylogowaniu się z Facebooka. Dowiedz się więcej w Premium na Facebooku przewodnik.

Ponownie wprowadzono wiele dużych zmian na stronach, które wyszły z konferencji FMC. Przeczytaj więcej o ich przewodnikach tutaj. Ostatecznie, wygląd osi czasu był potrzebny, aby wejść na strony i istnieje wiele sposobów, w jakie możemy to wykorzystać na naszą korzyść.

Co myślisz? Nadszedł czas, aby przemyśleć swoje przemyślenia na temat wszystkich zmian. Zostaw swoje pytania i komentarze w polu poniżej!