7 sposobów na poprawę zaangażowania w social media: Social Media Examiner

Czy media społecznościowe Twojej firmy są tak stare, jak chleb z zeszłego miesiąca?

Czy chciałbyś uzyskać więcej interakcji międzyludzkich i rozpocząć prawdziwą rozmowę z odbiorcami w mediach społecznościowych?

Bez względu na branżę i wielkość Twojej firmy możesz zachęcić do tych głębszych połączeń i zwiększyć zaangażowanie w mediach społecznościowych.

Oto kilka wskazówek, które mogą Ci pomóc zachęcać do interakcji międzyludzkich, czy jesteś włączony Facebook, Świergot, Google+, LinkedIn, Pinterest, Foursquare lub Instagram.

# 1: Użyj Facebooka, aby wyróżnić pracowników i dotrzeć do fanów

Twoja firma jest tak dobra, jak Twoi ciężko pracujący pracownicy - więc nie bój się ich podkreślać.

SEOmoz wykorzystuje albumy ze zdjęciami na Facebooku, aby wyróżnić swoich pracowników.

Plik Strona SEOmoz na Facebooku wykonuje świetną robotę. Szczególnie dwa przykłady naprawdę wyskakują.

Album fotograficzny „Dawniej i teraz”: Pracownicy udostępnili zdjęcia z młodości wraz z aktualnymi zdjęciami samych siebie. To świetny sposób pokaż fanom ludzką stronę SEOmoz. Poza tym zdjęcia dzieci są urocze.

„Czego słuchają Mozzery?” album ze zdjęciami: wystarczyło zrobić zdjęcia pracownikom z założonymi słuchawkami i zapytać ich, czego słuchają. Rezultatem jest wewnętrzne spojrzenie na kulturę firmy.

Zespół MLS Seattle Sounders FC tworzy wydarzenia na Facebooku i zaprasza swoich fanów.

Czy Twoja firma organizuje wydarzenie otwarte dla publiczności?

Następnie utwórz wydarzenie na Facebooku, aby obserwujący mogli RSVP i dodać to do swoich kalendarzy. Jest to funkcja, która jest często pomijana przez firmy - nawet wiele profesjonalnych drużyn sportowych nie tworzy wydarzeń na Facebooku dla swoich domowych gier.

Aby Twoje soki płynęły, oto krótka lista rodzaje spotkań, na których wydarzenie na Facebooku mogłoby być idealne:

• Seminaria
• Webinaria
• Domy otwarte
• Akcje charytatywne
• Konferencje

W poniższym przykładzie Strona 500px na Facebooku, używają Facebooka do promowania swoich fanów.

Dla fotografów, którzy mają to szczęście, że zostali wyróżnieni, oznacza to ogromną ekspozycję dla prawie 300 000 fanów Strony. Jeśli chodzi o wszystkich innych, tego typu posty sprawiają, że czują się częścią społeczności i mogą kiedyś zostać wyróżnieni.

Media społecznościowe dają firmom możliwość łatwego rozpoznawania swoich klientów i fanów.

W zależności od niszy firmy jest na to wiele sposobów przedstawiać swoich klientów i fanów. Na przykład możesz wyróżnij zwycięzców konkursu lub zachęcaj użytkowników do przesyłania własnych zdjęć i filmów.

# 2: Zdobądź osobiste informacje na Twitterze

Bądź kreatywny, używając wideo do łączenia się na Twitterze.

Możesz użyć Twittera Vsnap wysyłać spersonalizowane filmy. Vsnap to narzędzie, które pozwala nagrać wiadomość wideo o maksymalnej długości 60 sekund. Skorzystaj z tego, aby wysłać osobistą wiadomość wideo do obserwującego na Twitterze.

Dostosowanie tych krótkich wiadomości wideo do charakteru jest łatwe. Spójrz na biografię swojej osoby docelowej na Twitterze, aby zobaczyć, czy wyskoczy z niej coś interesującego i użyj jej do stworzenia wiadomości. Lub podziękuj komuś, kto udostępnił Twoje treści lub zostałeś nowym naśladowcą. Lub odpowiedz na pytanie, które ktoś ma na temat Twojej firmy.

Firmy już znalazły kilka kreatywnych zastosowań aplikacji Vine na Twitterze, co pozwala na nagrywanie 6-sekundowych klipów wideo.

Te krótkie filmy mogą być fajne do oglądania i zachęcaj widzów do dalszego kontaktu z Tobą.

Twoje filmy w Vine nie muszą dotyczyć tylko Twoich produktów. Tu są inne zastosowania, które Twoja firma może chcieć rozważyć, aby dotrzeć do odbiorców:

• Wycieczka po biurze
• Indywidualne filmy Vine dla różnych zespołów
• Zachęcanie klientów do Vine o Twojej firmie

Pokaż innym, kto tweetuje.

Czy zauważyłeś kiedyś firmy, które dołącz inicjały osoby tweetującej na końcu każdego tweeta? Lub firmy, które umieść adres Twittera osoby (osób) tweetującej w ich biografii?

Obie te strategie to świetny sposób sprawić, że markowe konto na Twitterze będzie bardziej ludzkie, a interakcje bardziej osobiste.

Czas informuje, kto odpowiada na ich konto na Twitterze.

Weź udział w rozmowie.

Nie ignoruj ​​ludzi, którzy poświęcają czas na tweetowanie do Twojej firmy.

Czasami samo uznanie tweeta może uczynić czyjś dzień - potencjalnie czyniąc tę ​​osobę lojalną wobec Twojej marki na całe życie. Jeśli poświęcisz trochę czasu na tweetowanie, poświęć czas na udzielenie odpowiedzi na skargi, pochwały i pytania w odpowiednim czasie.

Użyj humoru, aby rozśmieszyć swoich obserwujących.

Nigdy nie chcesz tego na siłę, ale humor może być skutecznym sposobem na sprawienie, by Twoja firma wydawała się mniej robotyczna. A dzięki ciągłemu napływowi informacji na Twitterze, przerywanie ich ze śmiechem jest zawsze mile widziane.

# 3: Korzystaj z kręgów, społeczności i Hangoutów Google+, aby tworzyć cenne rozmowy

Twórz i udostępniaj kręgi Google+ Twoi obserwatorzy uznają to za przydatne.

Jedną z funkcji Google+, która jest czasami niedostatecznie wykorzystywana, jest możliwość udostępniania kręgów.

Twoja firma może stać się źródłem informacji dla użytkowników poszukujących większej liczby osób związanych z branżą Twojej firmy. Po udostępnieniu kręgu w Google+ możesz skopiuj link i udostępnij go w poście na blogu lub na Twitterze.

Ponadto pozwala to Twojej firmie nawiązywać kontakty z osobami w utworzonym przez siebie kręgu i buduj swoją publiczność. Mogą zobaczyć utworzony przez Ciebie krąg i zdecydować się udostępnić go na swoim profilu.

Tu są kilka przykładów kręgów, które Twoja firma może tworzyć i udostępniać:

• Liderzy branży
• Prelegenci na konferencjach
• Ulubieni pisarze

Bądź aktywny we właściwych społecznościach Google+.

Strony Google+ mogą uczestniczyć w Społecznościach Google+ jak każdy inny użytkownik: Strony mogą tworzyć, dołączać, moderować i uczestniczyć.

Prawdopodobnie istnieje już społeczność, która pasuje do branży Twojej firmy. Jeśli tak, dołącz do dyskusji. Jeśli nie, utwórz nową społeczność i zaproś innych do przyłączenia się.

Aby dowiedzieć się więcej o społecznościach Google+, sprawdź ten artykuł od Mike'a Delgado.

Korzystaj z Google+ Hangouts.

Z Google+ Hangouts, Twoja strona może rozpocząć czat wideo nawet z dziewięcioma osobami. To świetna okazja nawiąż kontakt z publicznością.

To New York Times Hangout z udziałem Nigelli Lawson to doskonały przykład. Przedstawia gospodarza - Lawson - i trzech domowych kucharzy, którzy opisali, jak radzili sobie przy przygotowywaniu przepisu na makaron Lawsona i dlaczego chcieli wziąć udział w Hangoucie.

# 4: Dołącz do grup LinkedIn

Strony firmowe LinkedIn mogą zawierać do trzech grup na swojej stronie, aby więcej osób dołączyło do grupy (grup).

Podobnie jak w przypadku społeczności Google+, uczestnictwo w grupach LinkedIn to kolejna okazja dołącz do dyskusji w branży Twojej firmy i odpowiedz na pytania. Dodatkową korzyścią jest to, że więcej specjalistów w Twojej dziedzinie zobaczy Twoją firmę.

To dla Ciebie świetna okazja zwiększyć widoczność swojej firmy i do wchodzić w interakcje z osobami, które mogą być zainteresowane Twoimi produktami i usługami.

# 5: Użyj Pinteresta, aby zapraszać innych do przypinania na Twoich tablicach

Tablice Pinterest Twojej firmy nie muszą ograniczać się tylko do firmowych pinezek. Współpracuj z innymi użytkownikami, aby nadać swojemu kontu bardziej osobisty charakter.

Do zaproś innych użytkowników Pinteresta do przypięcia do określonej płyty, przejdź do tablicy i kliknij Edytuj. Obok „Kto może przypinać?” wpisz nazwy użytkowników lub ich adresy e-mail (Uwaga: aby kogoś zaprosić, musisz obserwować co najmniej jedną z tablic tego użytkownika). Kliknij Zapisz zmiany.

Gdy zaproszeni użytkownicy zaakceptują Twoje zaproszenie, będą mogli przypiąć do tablicy udostępnionej. Jednak zawsze możesz usunąć użytkownika i usunąć jego pinezki. Ponadto zaproszeni użytkownicy nie mogą zmienić tytułu ani opisu tablicy.

Pinterest to tak samo społeczność, jak każda inna sieć społecznościowa. Więc pamiętaj o tym poświęć czas na interakcję z innymi użytkownikami komentując i przypinając szpilki. Kiedy już to robisz, obserwuj tablice użytkowników, które pasują do branży Twojej firmy dzięki czemu za każdym razem, gdy się logujesz, masz świeży strumień powiązanych treści.

# 6: Nie zapomnij zaangażować się w Foursquare

Posługiwać się Foursquare zostawić napiwki.

Gdy użytkownik Foursquare odwiedza stronę lokalizacji, zobaczy także wskazówki od innych użytkowników.

Jeśli Twoja firma ma lokalizację (lub wiele lokalizacji) na Foursquare, zostawiaj wskazówki we własnych lokalizacjach, aby pokazać użytkownikom przyjazną stronę Twojej firmy. Mogą być proste, a może nawet oferować wewnętrzny żart.

Sposób na pozostawienie wskazówek w innych firmach w Twojej okolicy zaoferuj swój autorytet w swojej branży. A co najważniejsze, użytkownicy Foursquare uzyskują wnikliwe wskazówki i triki.

Na przykład może prowadzisz biuro podróży i udzielasz wskazówek na temat opinii, które słyszałeś o poszczególnych atrakcjach. A może jesteś właścicielem witryny o jedzeniu i zostawiasz wskazówki w popularnych restauracjach.

Na powyższym obrazku plik History Channel dostarcza zabawnych faktów.

Znowu będziesz aktywnie dodawać do społeczności.

Użyj Foursquare do tworzenia interesujących list.

Tworzenie list miejsc na podstawie ogólnej tematyki może spraw, aby Twoja firma była widoczna dla większej liczby osób na Foursquare.

Listy są czymś, co doceniają użytkownicy Foursquare, ponieważ stanowią one źródło, które można łatwo zapisać. Na przykład Twoja firma może stworzyć listę ulubionych miejsc na lunch swoich pracowników. Lub lista może być najlepszymi miejscami na wycieczki firmowe.

Travel Channel ma listę z miejscami, które odwiedził Adam Richman w programie „Man v Food Nation”. Zapisało go ponad 8000 użytkowników.

Jeśli zdecydujesz się utworzyć listę Foursquare, zaloguj się przy użyciu wersji Foursquare na komputery i stamtąd. W porównaniu do tego na telefonie znacznie łatwiej jest znajdować i zapisywać miejsca na liście z większą przestrzenią na ekranie.

# 7: Bądź kreatywny dzięki hasłu na Instagramie

Tworzenie hashtagu i zachęcanie użytkowników do przesyłania swoich zdjęć to sprytny sposób wyróżnij się i bądź przystojny na Instagramie.

Plik NBC News Konto na Instagramie niedawno poprosiliśmy użytkowników o oznaczenie zdjęć z zimowej burzy hashtagiem #NBCNewsPics. Po minionym weekendzie wybrali cztery ulubione zdjęcia przesłane przez użytkowników i przedstawili je jako jedno zdjęcie. W opisie podali uznanie, podając nazwę użytkownika na Instagramie każdego użytkownika.

Udostępnianie zdjęć użytkowników w ten sposób na koncie firmy na Instagramie dodaje społeczności. Pokazuje również, że jesteś w sieci społecznościowej wnieść coś więcej niż tylko własne zdjęcia. Istnieje kilka przykładów firm, które to robią, w tym te z branż takich jak dziennikarstwo, sport i podróże.

Najłatwiejszy sposób polecać zdjęcie innego użytkownika odbywa się poprzez korzystanie z witryn internetowych osób trzecich, takich jak Statigram i Webstagram. Obie strony mają opcję ponownego umieszczenia pod wszystkimi zdjęciami. Przed ponownym opublikowaniem nie zapomnij o tym najpierw uzyskaj pozwolenie od użytkownika.

Skorzystaj z tych wskazówek, aby uzyskać więcej interakcji między ludźmi

Skorzystaj z tych przykładów, aby zainspirować swoje wysiłki w mediach społecznościowych i na pewno zwiększ swoje zaangażowanie w media społecznościowe jak ty łączyć się z większą liczbą osób w Twojej społeczności.

Co myślisz? Jakie inne strategie stosują firmy, aby połączyć się z odbiorcami na głębszym poziomie? Zostaw swoje pytania i komentarze poniżej.