Wprowadzanie produktów: wnioski płynące z błędów i przesuwanie granic: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Myślisz o wprowadzeniu produktu, usługi lub nawet firmy?

Chcesz pomysłów, co robić, a czego nie?

W tym odcinku specjalnym omówimy jak przekraczać granice po uruchomieniu.

Więcej o tym programie

Plik Podcast Social Media Marketing to audycja radiowa typu talk-show na żądanie z Social Media Examiner. Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom i właścicielom firm odkryć, co sprawdza się w marketingu w mediach społecznościowych.

Nagrywamy dosłownie na kilka dni przed Social Media Marketing World 2015. Dołączyłem Leslie Samuel, jeden z naszych starszych menedżerów, z którym pracuję od jesieni.

Mamy zamiar zbadać, jak wprowadzać produkty na rynek i wyciągnąć wnioski z doświadczenia i wielu błędów.

Będziesz zobacz, co robimy w Social Media Examiner, aby wprowadzić produkt.

Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej.

Słuchaj teraz

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:

Wprowadzanie produktów

Moje doświadczenie w uruchomieniu

Jako przedsiębiorca od 19 lat nieustannie odkrywam siebie i wprowadzanie nowych produktów.

W ciągu ostatnich pięciu i pół roku uruchomiłem Social Media Success Summit, Social Media Examiner, Facebook Success Summit, Small Biz Success Summit, Content Marketing Success Summit, nasze nieistniejące już kluby networkingowe, ten podcast, Social Media Marketing World, Social Media Examiner Show, My Kids ’Adventures, podcast Parenting Adventures, moja książka Uruchomić i więcej.

Za każdym razem, gdy coś uruchamiamy, jest to zupełnie nowe doświadczenie.

Posłuchaj programu, aby usłyszeć, czego się nauczyłem, pracując w Sharper Image.

Lekcje z nieudanych uruchomień

Podzielę się co się stało z My Kids ’Adventures. W lipcu 2013 r. Uruchomiliśmy stronę internetową zaprojektowaną, aby pomóc zapracowanym rodzicom w zabawie z dziećmi. Wyłączyłem go rok i kilka miesięcy później.

Nauczyłem się, kiedy uruchamiasz coś w przestrzeni, w której nie masz dużego doświadczenia, musisz zrobić więcej badań niż ja.

Mój proces poszukiwania informacji przed uruchomieniem My Kids ’Adventures obejmował chodzenie do biblioteki i księgarni oraz identyfikowanie popularnych blogów. Chociaż przyjęliśmy założenia na podstawie tego, co robili inni, nie sprawdzaliśmy, czy nasi docelowi odbiorcy (zajęci, pracujący profesjonaliści) mieli czas na przeczytanie, skonsumowanie, zrobienie i udostępnienie naszych treści, nawet jeśli mieli na to ochotę Zrób tak.

Sposoby sprawdzenia tych założeń byłyby iść na targi w których biorą udział moja grupa docelowa i rozmawiaj z nimi lub przeprowadzić wspólną ankietę z dużą witryną internetową w tej przestrzeni do zbierania danych.

Nauczyłem się jednej rzeczy czasami lepiej jest zagłębić się w przestrzeń, w której już odnosisz sukcesy, niż próbować wejść w przestrzeń, w której nic nie wiesz.

Jest tak wiele nisz, w których ludzie odnieśli pewne sukcesy. Słyszą słowo pivot i postanawiają zanurzyć się w czymś nowym. Zamiast tego robić, lepiej jest zrobić wymyśl coś nowego, co nadal pasuje do Twoich obecnych odbiorców.

Najtrudniejszą rzeczą na świecie jest stworzenie publiczności. Nie możesz też wypuścić produktu, jeśli nie masz odbiorców.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jaki był największy błąd, jaki popełniłem, uruchamiając My Kids’s Adventures.

Fazy ​​wprowadzenia produktu na rynek

Faza badań i definiowania

Ilekroć wpadam na nowy pomysł na produkt, zaczyna się iskra w moim mózgu. Jedną z pierwszych rzeczy, które robię, jest omówienie mojego pomysłu z ludźmi, którym ufam, aby zobaczyć, czy moja wizja jest szalona. Co dwa miesiące mam te szalone pomysły, a zdecydowana większość z nich nigdy się nie zmienia.

Po rozmowie z wieloma osobami i uzasadnieniu, dlaczego uważałem, że to najnowsze przedsięwzięcie odniesie sukces dla zapracowanych marketerów, przygotowałem listę założeń do przetestowania.

Jesienią ubiegłego roku przygotowałem ankietę czytelników. Jedno z pytań brzmiało: „Wybierz, z którym z nich najbardziej współbrzmisz: bardziej zależy mi na strategii. Chcę wiedzieć, jak to zrobić. Nie obchodzi mnie strategia ”. Testował założenie, że ludziom zależy na tym, aby pokazywano im, jak coś robić, zamiast mówić im o teorii, która za nimi stoi.

Wymyśliliśmy serię pytań zadawanych na różne sposoby, na przykład „zgadzasz się czy nie?” lub „wybierz tylko jeden z poniższej listy. ” Zadaliśmy również pytania demograficzne dotyczące roli, wielkości firmy, płci i więcej. Po około tygodniu ankietę wypełniło 4500 marketerów.

Klucz był taki: nie pytaliśmy, czy chcieliby kupić ten produkt; Chcieliśmy zidentyfikować bolączki naszych odbiorców. Gdybyśmy mieli rację, a punkty bólu były dokładne, wiedzieliśmy, że produkt, który mógłby rozwiązać te problemy, odniósłby duży sukces w tej grupie odbiorców.

Podzielam się tym, jak przeprowadziliśmy głębszą analizę, wyodrębniając nasz rynek docelowy (demografię tych, którzy „Zdecydowanie się zgadzają”, chcą, aby pokazywano im, jak robić marketing w mediach społecznościowych), aby stworzyć dokładny profil naszego publiczność. Użyliśmy Survey Monkey, który pozwala wyodrębnić tę konkretną grupę demograficzną, a następnie opracowaliśmy arkusz punktów do omówienia.

Oprócz badań odbiorców przeprowadziliśmy obszerną analizę konkurencji. Przeanalizowaliśmy podobne witryny, aby zobaczyć, co robią, jakie mają funkcje i jak układają swój program, aby zobaczyć, co było tam, a czego brakowało.

Nie jesteśmy nastawieni na wypuszczanie go i ulepszanie na bieżąco - chcemy „zaskoczyć” za bramę. Aby wyjść zza bramy, musisz wykonać dużo pracy. Spędziliśmy miesiące na tej fazie.

Posłuchaj programu, aby usłyszeć wizję Social Media Examiner.

Faza rozwoju

Mój proces rozwoju zawsze zaczyna się od metaforycznej wizualizacji, która jest w mojej głowie. Nazywam to strzałem inspiracji. W przypadku tego projektu inspiracją był wędrowiec na panoramie z widokiem na horyzont. To był tak mocny obraz tego, co mieliśmy budować, że dałem dokładny obraz Gregowi, naszemu projektantowi, i rozpoczęliśmy proces tworzenia próbnych iteracji projektu.

Zrobiliśmy masę tam iz powrotem, aby to udoskonalić, aż znaleźliśmy coś niesamowitego. Wiele osób, które pracują z projektantami, akceptuje pierwszy szkic. Nie rozumieją, że to fajny proces. W przypadku tego projektu wygląd bardzo się zmienił.

Mamy masthead dla wszystkich naszych projektów. Social Media Examiner ma Scouta, który ma lupę z motywem dżungli.

Social Media Marketing World ma ludzi na plaży ze swoimi iPadami i iPhone'ami w ręku.

Każda ostateczna grafika stanowi podstawę wszystkiego, co tworzymy. Tworzymy znak, a także grafiki o różnej wielkości dla wszystkich platform, otwarte wykresy Facebooka i karty Twittera, reklamy, szablony PowerPoint i wiele innych.

Kiedy mieliśmy naszą ostateczną grafikę do tego projektu, zabraliśmy obraz do programisty. Postanowiliśmy stworzyć responsywny projekt od podstaw, więc deweloper musiał wziąć masthead i umieścić wokół niego strukturę, aby upewnić się, że wygląda dobrze na wszystkich urządzeniach.

W ostatniej chwili zamieniliśmy firmy deweloperskie, ponieważ oprócz dyspozycyjności chcieliśmy mieć ludzi, którzy pchną granice.

Nigdy nie rezygnuj ze swojej wizji. Zawsze jest sposób.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, kiedy pierwotnie planowaliśmy wprowadzić ten produkt i dlaczego zmieniliśmy datę premiery.

Ujawnienie

Ujawnienie zaczyna się od złośliwości. Jest kilka interesujących rzeczy, które zrobiliśmy, aby to drażnić. Na przykład zrobiłem zdjęcie skały na kolanach i powiedziałem, że wydobywa się z niego coś ekscytującego. Wcześniej pokazałem mały fragment rzeczywistej ilustracji i ludzie zgadywali, co to jest. Przekazywałem informacje moim znajomym na Facebooku. Co więcej, trochę daliśmy o tym fanom na naszej stronie Social Media Examiner na Facebooku, a także na stronie wydarzenia Social Media Marketing World.

Nie ma na świecie silniejszego marketingu niż przewidywanie.

Planujemy ujawnić podczas inauguracyjnego wystąpienia na Social Media Marketing World. Po przemówieniu powiem: „Ale czekaj, jest jeszcze jedna rzecz”. Na ekranie pojawi się obraz skały i mam zamiar wezwać Leslie na scenę. Odtworzymy film, a potem Leslie powie kilka słów.

Chodzi o to, aby uzyskać dużo szumu i emocji. Po części mamy nadzieję, że ludzie podejdą do Leslie, myśląc, że wiedzą, co to za produkt, i porozmawiają z nim o tym. To inna forma badań: testy potwierdzające.

W związku z tą premierą zapraszamy ludzi do dołączenia do naszej listy założycieli. Zrobiłem to z My Kids ’Adventures. Na tej liście znalazło się 1000 osób, które były podekscytowane tym, co robimy, i nakarmiłem ich niesamowitymi filmami o premierze. Ta część My Kids ’Adventures była ogromnym sukcesem.

Tworzymy listę założycieli tej premiery, ponieważ chcemy zbudować oczekiwanie. Będziemy oferować ten produkt tylko tym, którzy znajdują się na liście założycieli. A my używamy wideo tylko do rozpowszechniania informacji.

Gdy ludzie będą rezonować z filmem, sami dokonają wyboru i dostaną się na listę założycieli, która, miejmy nadzieję, jest naszą idealną publicznością. Z czasem będziemy wysyłać im treści i ostatecznie ujawnimy im, co mamy do sprzedania, co teraz mogą dostać.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się o alternatywnym podejściu do wprowadzenia tego produktu na rynek.

Nasz produkt

Posłuchaj nagrania produkt ujawniony na Social Media Marketing World.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak dostać się na listę założycieli.

Posłuchaj programu!

.

Wyślij mi e-mail bezpośrednio na adres [email chroniony] z pytaniami lub komentarzami.

Sposoby subskrybowania podcastu Social Media Marketing:

• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez iTunes.
• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez RSS (kanał inny niż iTunes).
• Możesz również subskrybować przez Zszywacz.

Jak zasubskrybować ten podcast na iPhonie

Obejrzyj ten krótki film, aby dowiedzieć się, jak subskrybować na swoim iPhonie:

.

Co myślisz? Co myślisz o wprowadzeniu produktów? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.