Wytyczne dotyczące ujawniania informacji o influencerach: co marketerzy i twórcy powinni wiedzieć: Social Media Examiner

Czy pracujesz z influencerami?

Zastanawiasz się, jak najlepiej przestrzegać wytycznych dotyczących ujawniania informacji?

W tym artykule będziesz dowiedz się, jak odpowiednio zabezpieczyć swój biznes uczestnicząc w kampaniach influencerów.

# 1: Użyj wbudowanych narzędzi do ujawniania informacji dla najlepszych platform społecznościowych

Jednym z pozytywnych rezultatów wysiłków Federalnej Komisji Handlu (FTC) na rzecz zwiększenia przejrzystości jest to, że najbardziej znana na świecie (i najczęściej używane) platformy społecznościowe (Facebook, Instagram i YouTube) zapewniają teraz narzędzia pomagające marketerom w przestrzeganiu istniejących ujawnień zasady. Korzystanie z tych narzędzi może znacznie uprościć działania związane ze zgodnością, zapewniając jednocześnie spokój ducha.

Instagram

W marcu 2017 r. Instagram uruchomił tag „Płatne partnerstwo z [partner biznesowy]”, który ułatwia twórcom

wyróżniać posty sponsorowane w swoich kanałach. Chociaż ta funkcja nie została udostępniona wszystkim użytkownikom Instagrama, twórcy i marki mające dostęp mogą znajdź narzędzie w sekcji Ustawienia zaawansowane podczas tworzenia posta.

Facebook

Facebook ma podobne zasady i narzędzia dotyczące treści marki, które pomagają uprościć proces ujawniania informacji dla marketerów i twórców. Pierwszym krokiem dla marketerów jest poproś twórców o dostęp do Narzędzia treści marki Facebooka. Mogą przejść do tego linku do zainicjować proces.

Stamtąd Facebook pozwala firmom, twórcom i partnerom etykietka treści marki na wiele sposobów, w zależności od typu posta i celu biznesowego. Zapoznaj się z pełnymi wskazówkami dotyczącymi tagowania treści marki w tym dokumencie obszerne FAQ na Facebooku.

Youtube

YouTube poprawił przejrzystość, umożliwiając Ci to dodać opcjonalne oświadczenie o ujawnieniu tekstu do dowolnej kampanii wideo.

Jeśli współpracujesz z wpływowym twórcą YouTube, poproś influencer o przejście do ich menedżer wideo w Studiu twórców aby zakończyć proces. Oto kroki, które muszą wykonać:

Pierwszy, kliknij przycisk Edytuj obok zasobu wideo który wymaga ujawnienia treści sponsorowanych. Na karcie Informacje i ustawienia kliknij Ustawienia zaawansowane poniżej wideo.

Poszukaj sekcji Deklaracja treści w prawym dolnym rogu i zaznacz pole, jeśli film zawiera płatną promocję.

Chociaż proces YouTube nie jest zbyt elegancki ani prosty, jest to wartościowy proces, który pomoże Ci uniknąć przyszłych problemów z ujawnianiem FTC.

# 2: Postępuj zgodnie z najlepszymi praktykami w zakresie ujawniania informacji, jeśli nie istnieje żadne formalne narzędzie

Co powinni zrobić marketerzy, gdy nie ma formalnych narzędzi do ujawniania informacji ani jasnych wytycznych? Dobrą wiadomością jest to, że branża reklamowa ma pewne najlepsze praktyki dotyczące ujawniania informacji, które mają zastosowanie do kampanii influencerów niezależnie od platformy. Opierając się na tej nieformalnej liście i sugestiach FTC, marketerzy powinni przestrzegać tych wytycznych.

Użyj odpowiednich hashtagów

Według FTC, #ad lub #sponsored to preferowane hashtagi dla sponsorowanych kampanii treści. Podczas gdy inne hashtagi, takie jak #sp i #partner, są popularne, FTC zauważa, że ​​zbyt łatwo jest, aby te terminy zostały źle zrozumiane lub po prostu zignorowane przez obserwujących.

Oznacz sponsora w markowych postach

Twórcy powinni zawsze taguj konto marki, jeśli pozwala na to kanał społecznościowy. Na platformach takich jak Instagram czy Facebook funkcje tagowania treści sponsorowanych są znacznie bardziej niezawodne. Jednak prawie każda platforma społecznościowa umożliwia jakąś metodę łączenia się z kontem marki sponsorującej, zazwyczaj przy użyciu znacznika „@ [nazwa marki]”.

Użyj Postów Umbrella Kickoff

Jeśli to możliwe, marketerzy i twórcy powinni zaplanuj oddzielne posty na początku kampanii sponsorowanych do wyjaśnij program i zobacz, jakie treści zostaną opublikowane.

Ujawnij wcześnie

Nie zmuszaj użytkownika do przewijania w dół ani klikania w celu wyświetlenia informacji o sponsorowanym wpisie. Powinna to być pierwsza rzecz, którą zobaczą obserwujący.

Aby uzyskać dalsze wskazówki dotyczące ujawniania, zapoznaj się z Blog FTC.

# 3: Postępuj zgodnie z branżowymi grupami handlowymi, aby być na bieżąco z najnowszymi wytycznymi

W szybko zmieniającej się przestrzeni influencer marketingu zasady i najlepsze praktyki nieustannie ewoluują. W rezultacie dołączają do nich niektóre z bardziej przyszłościowych agencji reklamowych, marek, agencji talentów i twórców branżowe grupy branżowe, które dzielą się wskazówkami, tworzą społeczność i ustanawiają standardy pomiaru treści sponsorowanych kampanie.

Chociaż wiele grup pracuje nad tą kwestią przejrzystości, jedną z najnowszych jest Influencer Marketing Council (IMC). To konstelacja agencji, które mają nadzieję negocjować bezpośrednio z platformami mediów społecznościowych i FTC, ponieważ nadal formalizują przyszłe zasady sponsorowanych kampanii społecznych.

Oprócz IMC kilka innych organizacji branżowych z branży reklamowej uruchamia grupy robocze i zasoby, aby informować marketerów i twórców. W Wielkiej Brytanii Komitety Praktyki Reklamy publikuje wytyczne i informacje edukacyjne na temat ujawniania informacji o influencerach na swojej stronie internetowej.

W USA Internet Advertising Bureau (IAB) zajmuje się zasadami ujawniania informacji w przypadku sponsorowanych kampanii. Zeszłego lata zwołał grupę roboczą opracowanie zaleceń związanych z praktyką.

FTC O co pytają ludzie to kolejne świetne źródło informacji dla marketerów szukających odpowiedzi. Oprócz powtórzenia najlepszych praktyk opisanych powyżej, możesz znaleźć wskazówki dotyczące bardziej skomplikowanych sytuacji związanych z wpływami, takich jak konkursy w mediach społecznościowych, programy recenzowania online, i więcej.

Wniosek

Nie ma co do tego wątpliwości: kampanie influencerów stają się kluczowym narzędziem marketingowym dla wielu największych światowych marek. Ale ponieważ ta dyscyplina jest wciąż stosunkowo nowa, współpracującym z nimi twórcom i marketerom zbyt łatwo jest napotkać problemy, powodując bóle głowy skutkujące karami prawnymi i finansowymi.

FTC w dalszym ciągu wzmacnia egzekwowanie nowych zasad dotyczących treści markowych. Nie tylko ma FTC rozstrzygnął swoją pierwszą sprawę sądową przeciwko wpływowym Trevorowi Martinowi i Thomasowi Cassellowi, ale organizacja wysyła również coraz więcej listy ostrzegawcze do znanych użytkowników społecznościowych, takich jak Naomi Campbell i Lindsay Lohan, którzy nie przestrzegają zasad prawidłowego ujawniania zasady.

Jeśli poświęcisz trochę czasu na zapoznanie się z pojawiającymi się najlepszymi praktykami dotyczącymi ujawniania treści sponsorowanych, możesz uspokoić się. Korzystanie z wbudowanych narzędzi do tworzenia treści marki na Instagramie, Facebooku i YouTube to świetny początek. Jednak nawet w sytuacjach, w których nie istnieją żadne formalne narzędzia, nadal należy postępować zgodnie z wytycznymi dotyczącymi ujawniania informacji ustanowionymi powyżej.

* Żaden fragment tego artykułu nie jest poradą prawną i służy wyłącznie do celów edukacyjnych.

Co myślisz? Czy stosujesz się do tych sprawdzonych metod dotyczących treści marki? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.