Jak używać Twitter Analytics do ulepszania marketingu: Social Media Examiner

Chcesz lepszych wyników marketingu na Twitterze?

Chcesz skorzystać z Twitter Analytics, aby dowiedzieć się, co działa?

Przeglądanie danych na Twitterze pomoże Ci podejmować bardziej świadome decyzje dotyczące działań marketingowych na Twitterze.

W tym artykule będziesz dowiedz się, jak korzystać z Twitter Analytics, aby ulepszyć marketing.

Podstawy analizy Twittera

Aby uzyskać dostęp do Twitter Analytics, możesz odwiedzić http://analytics.twitter.com/ lub kliknij swoje zdjęcie profilowe i wybierz Twitter Analytics z menu rozwijanego.

Twitter Analytics ma obecnie pięć zakładek:

Na karcie Strona główna uzyskać przegląd wyników Twojego konta na Twitterze w ciągu ostatnich 28 dni, a także bieżący miesiąc od początku. Znajdziesz tu również przydatne przeglądy najpopularniejszych tweetów i działań na Twoim koncie.

Przejdź do zakładki Tweety, aby dowiedz się, które tweety działają dla Ciebie.

Sprawdź kartę Odbiorcy, aby uzyskać szczegółowe informacje na temat obserwujących Cię na Twitterze i innych odbiorców.

Kliknij kartę Zdarzenia, aby dostęp do kalendarza najważniejszych wydarzeń, świąt, sezonów sportowych, premier filmowych i cyklicznych hashtagi.

Na karcie Więcej dowiedz się, jak radzą sobie Twoje karty na Twitterze. Karty na Twitterze pokaż okno podglądu (pod tweetem), które zawiera zdjęcie, tytuł i krótki opis posta na blogu. Jeśli jeszcze nie skonfigurowałeś kart na Twitterze, warto to zrobić teraz. W witrynie WordPress jest to łatwe dzięki wtyczkom. Chcesz wiedzieć, czy Twoje działania kierują ruch do treści Twojej witryny.

Chociaż pomocne jest przyjrzenie się ogólnemu przeglądowi konta na Twitterze, ostatecznie chcesz zagłębić się w te spostrzeżenia i dostosować taktykę, aby pomóc osiągnąć swoje cele.

1. Śledzenie wzrostu liczby odbiorców

Całkowita liczba obserwujących to prosta liczba osób, które zdecydowały się obserwować Cię na Twitterze. Twitter Analytics pokaże na wykresie, jak wzrosła liczba obserwujących, i poda rzeczywiste liczby w okresie 28 dni lub za miesiąc. Możesz również sprawdzić, czy ta liczba wzrosła, czy spadła.

Oczywiście obserwujący to nie to samo, co klient lub potencjalny klient. Wystarczy jedno kliknięcie przycisku, aby zostać obserwującym, a wiele kont automatycznie obserwuje, aby zbudować te liczby.

Oto kilka powodów, dla których warto zwróć uwagę na liczbę obserwujących:

• Chcesz zobacz, jak rośnie liczba Twoich odbiorców. Im większa liczba obserwujących, tym większa szansa, że ​​Twoje tweety będą widoczne i uzyskasz interakcje. Ponadto istnieje większe prawdopodobieństwo, że potencjalni klienci Cię zobaczą.
• Twoja liczba obserwujących to zrobi dostarczyć dowód społeczny. Użytkownicy często postrzegają konta z większą liczbą obserwujących jako mające większy wpływ.

Miej oko na stosunek liczby obserwujących do liczby obserwujących. Idealnie byłoby, gdybyś chciał mieć więcej obserwujących niż obserwujesz. Ale kiedy aktywnie budujesz grono odbiorców, najpierw obserwując ludzi, nie zawsze będzie to możliwe. Jeśli podążasz za bardzo małą liczbą osób, możesz być postrzegany jako mniej przystępny.

# 2: Zagłęb się w makijaż swojej publiczności

Przeglądaj dane na karcie Odbiorcy, aby dowiedzieć się więcej o swoich obserwujących. Będziesz uzyskać zestawienie danych demograficznych, zainteresowań, lokalizacji, płci i nie tylko swoich obserwujących.

Czy obserwatorzy na Twitterze reprezentują Twoich idealnych klientów? Nie możesz kontrolować, kto Cię obserwuje, ale możesz kontrolować, kogo obserwujesz i jakie treści publikujesz na Twitterze.

Jeśli Twoi obserwatorzy i idealny klient nie pasują do siebie, musisz dostosować swoją strategię na Twitterze. Aktywnie śledź ludzi, którzy pasują do profilu Twojego idealnego klienta i upewnij się skup się na tweetowaniu treści, które są interesujące i przydatne swoim klientom i potencjalnym klientom.

# 3: Zmierz widoczność

Twitter Analytics pozwala mierzyć świadomość poprzez wyświetlenia, zasięg, zaangażowanie i współczynnik zaangażowania.

Wrażenia

Wrażenia to liczba osób, które faktycznie widzą Twoje aktualizacje na osi czasu, w wynikach wyszukiwania lub w Twoim profilu. Jeśli korzystasz z narzędzia Twittera do pomiaru, Twoje wyświetlenia będą wyglądać na wyższe niż w rzeczywistości, ponieważ będą używać liczby obserwujących jako wyświetleń. Użyj Twitter Analytics, aby uzyskać dokładny pomysłwidoczności Twoich postów.

Dosięgnąć

Zasięg posta to wyrażona w procentach liczba osób, które zobaczyły post, podzielona przez liczbę osób, które mogły go potencjalnie zobaczyć. Ściśle mówiąc, powinieneś również uwzględnić wszystkich obserwujących osoby, które udostępniły Twój post.

Zasięg = wyświetlenia / łączna liczba obserwujących × 100

Zaręczynowy

Zaangażowanie to liczba interakcji i kliknięć dla każdego posta. Użytkownicy mogą wchodzić w interakcje z Twoimi aktualizacjami na wiele sposobów, np. Udostępniać, polubić, komentować, odpowiadać i klikać obrazy, filmy, linki i hashtagi.

Zwróć uwagę, że kliknięcie zwiększające zaangażowanie to nie to samo, co wizyta w witrynie. Każda czynność związana z tweetem (na przykład kliknięcie obrazu w celu jego powiększenia) liczy się jako kliknięcie.

Stopień zaangażowania

Współczynnik zaangażowania to łączna liczba interakcji i kliknięć podzielona przez liczbę osób, które widziały tweet. Jest wyrażony w procentach.

Współczynnik zaangażowania = całkowita liczba interakcji / wyświetleń × 100

Dlaczego chcesz o tym wiedzieć zaręczynowy? Zaangażowanie pokazuje, że publiczność zauważyła Twój tweet i jest na tyle zainteresowana tym, co publikujesz, aby nawiązać z nim interakcję. Zaangażowanie jest fajne, ale ostatecznie musi kierować ruch do Twojej witryny lub bezpośrednio do Ciebie.

# 4: Odkryj swoje najlepsze treści

Przeanalizuj wydajność swoich tweetów na karcie Tweety, aby dowiedz się, jakie treści Ci odpowiadają, i wtedy opublikuj więcej tegorodzaj. Twitter Analytics wykonuje dla Ciebie wiele obliczeń liczbowych (takich jak obliczanie średnich) i tworzy odpowiednie wykresy. Możesz też pobierz swoje dane jako plik CSV Jeśli chcesz.

Oto zrzut ekranu przedstawiający aktywność tweetów przez 28 dni. Pomarańczowy na wykresie pokazuje mały Kampania reklamowa na Twitterze przetestować karty graficzne. Kliknij kartę Najpopularniejsze tweety aby ujawnić, które tweety miały największy wpływ.

Wrażenia w górnym tweecie (10 702) miały znacznie większą liczbę wyświetleń niż normalnie. Miał niższy współczynnik zaangażowania (0,3%) niż średni (1,0%), co nie jest zaskakujące ze względu na dużą liczbę wyświetleń.

Jeśli ty kliknij tweet, możesz zobaczyć podział zobowiązań.

Dowiedz się, jaki rodzaj treści ma największy wpływ na wskaźniki zaangażowania na Twitterze. Na przykład, jeśli przeanalizujesz swoją aktywność na Twitterze w ciągu ostatniego roku i zobaczysz, że obrazy działają dobrze, dostosuj swoje zachowanie na Twitterze, aby uwzględnić więcej obrazów.

# 5: Zidentyfikuj najskuteczniejsze treści na blogu

Jeśli masz skonfigurowane karty Twittera na swoim blogu, spójrz na kartę Więcej, aby zobacz, ile razy Twój Posty na blogu zostały udostępnione, ile osób je widziało i ile osób kliknęło, aby przeczytać Twoje treści. Dane są oparte na adresie URL, więc nie ma znaczenia, czy udostępnisz wpis w tweecie, czy ktoś inny udostępnił go z Twojej witryny.

Ta karta pokazuje również najskuteczniejsze treści z Twojej witryny na Twitterze, dzięki czemu będziesz wiedzieć, które tweety z kartami na Twitterze dały najlepszą odpowiedź. To pozwala przetestuj treść tweetów dla tego samego wpisu na blogu do zobacz, który z nich działa najlepiej, a następnie wykorzystaj te spostrzeżenia, aby uzyskać lepsze wyniki.

Wniosek

Pamiętaj, że Twitter Analytics nie mierzy całego ruchu w Twojej witrynie z Twittera. Karty na Twitterze pokazują, jak dobrze radzą sobie Twoje treści, gdy są udostępniane, oraz wpływ innych osób udostępniających Twoje treści i współczynnik klikalności w Twojej witrynie z treści Twojej witryny Świergot.

Użytkownicy będą również odwiedzać Twoją witrynę, klikając link w Twojej biografii na Twitterze. Upewnij się, że sprawdzasz Google Analytics pod kątem ruchu odsyłającego z Twittera.

Karty Twittera w Twitter Analytics nie obejmują generowania potencjalnych klientów ani kart witryn, które zostały wygenerowane za pośrednictwem reklam na Twitterze. Dane analityczne dotyczące tych osób znajdziesz w reklamach na Twitterze. Jeśli poprawnie skonfigurowałeś kartę pozyskiwania potencjalnych klientów na Twitterze, będziesz mierzyć wyniki na podstawie liczby subskrybentów, którzy dołączyli do Twojej listy mailingowej.

Co myślisz? Czy regularnie sprawdzasz Twitter Analytics? Jakie rodzaje tweetów najlepiej Ci odpowiadają? Czy odkryłeś coś nowego na temat swoich danych na Twitterze? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.