Jak zachęcić fanów do tworzenia i udostępniania treści wizualnych: Social Media Examiner

Czy wykorzystujesz swoją społeczność, aby zwrócić uwagę na swoją markę?

Czy prosiłeś swoich klientów i fanów o przesyłanie zdjęć i obrazów na Twoje platformy społecznościowe?

Jeśli nie angażujesz swojej społeczności w tworzenie i udostępnianie treści wizualnych, tracisz ogromny zasięg organiczny i zaangażowanie.

W tym artykule będę pokażą, jak marki umożliwiają swoim fanom tworzenie i udostępnianie wizualnych treści na ich temat w naprawdę fajny sposób.

Po co prosić fanów o tworzenie treści wizualnych?

Jeśli chcesz udostępnianie organiczne i duży ruch, potrzebujesz oszałamiających i niezwykłych obrazów, które wyróżniają się w kanałach społecznościowych. Ale to nie znaczy, że musisz polegać na treściach wizualnych generowanych przez markę.

Nastąpiła zmiana, kto tworzy treści wizualne (i jak). Platformy mobilne ułatwiły konsumentom tworzenie i udostępnianie obrazów w ruchu.

Inteligentne firmy wykorzystują to i zachęcają fanów do tworzenia wizualnych treści o swojej marce i udostępniania ich w sieciach społecznościowych.

Kiedy fani tworzyć i udostępniać treści związane z Twoją firmą, zapewniają ważne dowód społeczny dla swoich przyjaciół. Wykazano, że pieczęć przyjaciela ma kluczowy wpływ na przyszłe zakupy i interakcje z markami.

Oto trzy sposoby współpracy ze społecznością w celu tworzenia kampanii wizualnych, które zapewniają lepszą widoczność, zasięg organiczny i ruch.

# 1: Umieść swoich fanów na miejscu kierowcy

W połowie 2011 r. Turystyka w Australii porzucił swoją zwykłą taktykę na Facebooku i postanowił przekazać stronę fanom. Kto lepiej opowiedzieć innym o Australii niż ludzie doświadczający jej piękna?

Tourism Australia zaprosiła fanów do robienia i publikowania zdjęć (oba na Instagram i Strona poświęcona turystyce w Australii na Facebooku) z hashtagiem #seeaustralia. Firma śledziła hashtag do znajdź i zaznacz zdjęcia fanów (i mierzyć sukces kampanii).

Dwa i pół roku później fani codziennie publikują ponad 1000 zdjęć! Te zdjęcia udostępniają mieszkańcy Australii, turyści oraz profesjonalni i półprofesjonalni fotografowie. Tourism Australia wybiera najlepsze z nich i tworzy albumy ze zdjęciami do udostępnienia w aktualnościach.

Istotną częścią sukcesu Tourism Australia jest zwrócenie uwagi na innych. Zawiera i oznacza biura turystyczne, miejsca docelowe, regiony i powiązane małe firmy w całej Australii. Ta taktyka zapewnia szerszy zasięg obu stron.

Jak więc wypadł eksperyment? Strona Tourism Australia na Facebooku jest obecnie największą stroną docelową na świecie, z prawie 5,5 milionami fanów. Zasięg i zaangażowanie gwałtownie wzrosły, a wszystko to dlatego, że Tourism Australia postawiła swoich fanów za kierownicą.

Myślisz, że tylko duże marki mogą uzyskać taką przyczepność? Pomyśl jeszcze raz. Możesz dostosować i skalować każdą z tych taktyk. Firma Tourism Australia udostępniła nawet całą swoją strategię dotyczącą treści wizualnych w obowiązkowej prezentacji SlideShare, Największy na świecie zespół ds. Mediów społecznościowych.

# 2: Pobudzenie udostępniania w czasie rzeczywistym

Kiedy doświadczasz czegoś ekscytującego, naturalne jest, że chcesz natychmiast udostępnić to znajomym i rodzinie. Smartfony i aplikacje mobilne oznaczają, że prawie każdy ma zawsze aparat. Możesz robić, edytować i udostępniać zdjęcia w mniej niż minutę.

Firma nurkowa Pro Dive Cairns prowadzi trzydniowe wycieczki nurkowe na żywo na pokładzie, podczas których nurkowie jedzą i śpią na statku nurkowym premium. Firma wie, że zapewnia ekscytujące chwile, którymi można się dzielić, i docenia wartość udostępniania w czasie rzeczywistym. Pro Dive Cairns wykorzystuje oba te rozwiązania, aby aktywnie zachęcać entuzjastycznych klientów do jak największego dzielenia się w danej chwili.

Każdy statek nurkowy ma darmowe Wi-Fi, więc nurkowie i załoga mogą robić zdjęcia i natychmiast udostępniać je na Instagramie, osobistych liniach czasu na Facebooku lub na stronie Pro Dive Cairns na Facebooku.

Załoga pomaga w rozpoczęciu pracy, celebrując koleżeństwo podczas każdej wycieczki nurkowej z zabawną grupą zdjęcie, a następnie zachęcenie wszystkich do otagowania i udostępnienia zdjęcia, aby pokazać znajomym, jak dobrze się bawią mający.

Otagowanie zdjęć natychmiast przesyła je do kanału wiadomości znajomych klienta, pomagając firmie nurkowej dotrzeć do zupełnie nowych odbiorców.

To ma sens, że załoga Pro Dive Cairns korzysta z tej bezpłatnej reklamy. W końcu chcą, aby ich fani (i przyjaciele fanów) wyobrazili sobie siebie podczas następnej podróży na żywo na pokładzie!

Prawdziwe złoto jest wtedy, gdy klienci, którzy są w samym środku tego doświadczenia, mówią o tym swoim znajomym. Posiadanie przez klientów własnych treści na temat Twojej marki, podczas gdy oni nadal są z Tobą w kontakcie, to potężny dowód społeczny.

Aby utrzymać tempo, Pro Dive Cairns podkreśla i udostępnia wspaniałe zdjęcia i doświadczenia opublikowane przez klientów, dając im wirtualną piątkę.

Cały proces jest organiczny, ponieważ ludzie uwielbiają dzielić się tym, co robią.

Twoja firma może zachęcać do wymiany doświadczeń poprzez udostępnienie środków (darmowe Wi-Fi), modelowanie zachowań (robienie zdjęć grupowych, sugerowanie innym oznaczania siebie lub publikowania na Twojej stronie) i nagradzanie udziału (udostępnianie i uznawanie plików zdjęcia klientów).

Jakie zmiany możesz wprowadzić w swojej firmie, aby zachęcić klientów do łatwego publikowania wizualnych treści o ich doświadczeniach „w tej chwili”?

# 3: Podążaj za wskazówkami fanów

Stylistka Nikki Parkinson jest dobrze znana ze swojego odnoszącego sukcesy bloga Stylizowanie Ciebie i ma wielu obserwujących na Facebooku, Pinterest i Instagram.

Niezwykle popularną funkcją na blogu Nikki jest Model i ja, gdzie Nikki udostępnia zdjęcia modelki i siebie w tym samym stroju.

W listopadzie 2013 r. Fani Nikki poprosili ją, by opublikowała, co nosi na co dzień, kiedy jest poza domem. To, co zaczęło się jako prosty post ze zdjęciem w odpowiedzi dla jej społeczności, spowodowało udostępnienie przez czytelników nie tylko postu Nikki, ale także ich własnych zdjęć w codziennym stylu.

Po tygodniu stało się jasne, że społeczność Nikki chce od niej więcej i sami chcą wnieść więcej. Nikki zaprosiła swoich fanów do wzięcia udziału w Everyday Style Challenge i rozpowszechniaj informacje za pomocą hashtagu #everydaystyle.

Gdy wyzwanie się rozpoczęło, Nikki uczyniła #everydaystyle stałą częścią swojej tożsamości społecznej.

Każdego tygodnia Nikki tworzy kolaż ze strojów, które założyła, jej fani i inni blogerki modowe razem, a następnie udostępnia te treści wizualne na swoim blogu, Facebooku i Instagramie (w miejscach jej odbiorców gromadzi najwięcej).

W poniższym przykładzie zwróć uwagę, jak Nikki wykorzystuje trzy taktyki, aby zaangażować swoich odbiorców na Facebooku: ustalony hashtag, łącze do jej witryny i pytanie do fanów.

Hashtag umieszcza jej posty przed szerszą publicznością, korzystając z nich i śledząc je, podczas gdy odsyłacz do jej witryny kieruje ruch do jej aktualnego postu i może prowadzą do dodatkowych kliknięć do poprzednich postów. Wreszcie, pytanie zachęca społeczność do angażowania się i udostępniania jej postów.

Nikki używa Flipagram wideo jako twórczy sposób zmienić rzeczy na Instagramie. Dzięki filmowi nie ogranicza się do jednego zdjęcia, może pokazać swoje stylizacje z #everyday z poprzedniego miesiąca w około 15 sekund!

Nikki wykorzystuje kolekcję zdjęć do tworzenia krótkich filmów, aby zaangażować swoich fanów.

Słuchając swoich fanów i szybko reagując na ich pomysły, Nikki dostrzegła ogromny skok w organicznym zasięgu na wszystkich platformach. W rzeczywistości Stylizacja Twojej strony na Facebooku odnotował wzrost zaangażowania i udostępnień oraz 25% wzrost liczby fanów.

Podobnie jak inne odnoszące sukcesy marki, Nikki nie utrzymuje sukcesu dla siebie. Zachęca do tego swoich fanów dodaj inne hashtagi takie jak wyzwanie #snscolour prowadzone przez Vanessę Rowse z Styl i Shenanigans. To potencjalnie zwiększa zasięg obu blogów.

Twoja kolej

Jeśli już tworzysz treści wizualne, ale chcesz naprawdę wywrzeć wpływ, zaangażuj swoich fanów w trakcie. Zacznij od ich wysłuchania.

Co je podświetla? Jakie treści o Tobie lubią udostępniać? Podążanie za entuzjazmem fanów prowadzi do większego zasięgu, zaangażowania i udostępnień!

Co myślisz? Czy kiedykolwiek współpracowałeś ze swoimi fanami, aby włączyć ich do tworzenia treści i marketingu? Czy widziałeś jakieś firmy robiące to w sprytny lub innowacyjny sposób? Chętnie poznamy Twoje pomysły. Zostaw swoje przemyślenia i komentarze poniżej!