3 Facebook Live Przykłady, które wygenerowały sprzedaż: Social Media Examiner

Szukasz sposobów wykorzystania Facebook Live w biznesie?

Interesuje Cię, co działa u innych?

Transmisje na żywo w serwisie Facebook mogą pomóc Ci poszerzyć obecną widownię i zdobyć nowych klientów.

W tym artykule będziesz dowiedz się, jak trzy firmy wykorzystały Facebook Live do generowania sprzedaży i jak dostosować swoją taktykę do własnego biznesu.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

1: Transmituj uroczystość przełomową

Wyniki Fitness Santa Clarita postanowił zrobić Facebook na żywo flash mob z okazji 16. rocznicy powstania. Chociaż kulminacyjne wydarzenie wydawało się zaimprowizowane, obejmowały tygodnie planowania.

Oto jak to zrobili.

Buduj emocje dzięki historii

Profesjonaliści fitness i właściciele siłowni, Rachel i Alwyn Cosgrove, rozpoczęli obchody, dzieląc się swoimi historiami. Aby wzbudzić oczekiwania, udostępnili inny post (

Część 1, część 2, część 3, i część 4) w pierwsze cztery dni tygodnia rocznicowego.

Przygotowując się do każdego wydarzenia, zrób wszystko, co możesz uczyń to osobistym. Zbuduj prawdziwy kontakt z publicznością a oni jeszcze bardziej zainwestują w to, co masz do powiedzenia, gdy zaczniesz nadawać na żywo.

Zaplanuj wydarzenie

Chociaż Rachel i Alwyn musieli uzyskać pozwolenia od miasta (oprócz innych wymagań), Twoje planowanie może być tak proste, jak wybranie daty i zaplanowanie wydarzenia.

Zaczęli też sekret Grupa na Facebooku koordynować. Do grupy zostali zaproszeni instruktorzy fitness, uczestnicy (członkowie siłowni) oraz osoby związane z samym flash mobem. Ułatwiło to dzielenie się czasami ćwiczeń i inną logistyką.

Zbuduj buzza z imprezą na żywo

Aby ich fani na Facebooku byli podekscytowani wielką niespodzianką, firma Results Fitness przeprowadziła pre-party. Przeprowadzono wywiady z właścicielami, personelem i gośćmi.

Zakulisowe pre-live może pomóc w wyczekiwaniu niespodzianki.

Transmisja na żywo

Plik Flash mob na żywo poszedł na 9 minut i uzyskał 360 wyświetleń.

W przypadku takiego występu na żywo jak ten interakcja w czasie za pośrednictwem komentarzy jest mniej prawdopodobna. Jednak zawsze możesz pozostań później i nawiąż kontakt z publicznością.

Opublikuj najważniejsze wydarzenia

Rachel i Alwyn stworzyli 3-minutowy film z najciekawszymi fragmentami z flash moba i przesłali go po fakcie. Otrzymał 400 wyświetleń w dniu opublikowania.

Czy ty opublikuj skwierczącą rolkę, klip lub całe wydarzenie, wykonaj jakąś formę obserwacji. Podziękuj tym, którzy uczestniczyli w Twojej uroczystości, też.

Wyniki: Ze względu na flash mob i całą otaczającą go interakcję na Facebooku, liczba członków w Results Fitness wzrosła. Ludzie uwielbiali zabawę i chcieli stać się częścią kultury siłowni.

# 2: Streamuj sprzedaż online

Funky Fairy to sklep internetowy z siedzibą w Wielkiej Brytanii, który sprzedaje spersonalizowane, haftowane prezenty dla dzieci. Właścicielka Vicki Stewart zdecydowała się na sprzedaż przez Facebook Live, aby zlikwidować spersonalizowane produkty z imionami dzieci w jej zapasach. Oto proces:

Zaplanuj i zrób sprzedaż

Funky Fairy dokonał trzech sprzedaży w ciągu czterech dni. Każdy był samodzielnym Facebook Live, który trwał około 20 minut. Plik pierwsza sprzedaż poszło tak dobrze, Vicki zrobiła druga (pierwsza i druga miała około 7000 wyświetleń), a następnie plik trzeci (który uzyskał około 10 000 wyświetleń).

Podczas koncertu Vicki rozmawiała, pokazując imiona i nazwiska oraz dostępne przedmioty, a ludzie komentowali, prosząc o nazwiska. Jeśli klienci chcieli kupić produkt, którego nie miała w sprzedaży, byli kierowani na stronę zamówień specjalnych.

Aby jak najlepiej to wykorzystać, przeprowadzić sprzedaż na żywo w ramach ograniczonej czasowo lub limitowanej sprzedaży lub serii. Niezależnie od tego, czy powodem jest lato, weekend czy zamknięcie, zawsze dać wiarygodny cel. Alternatywnie, jeśli jesteś konsultantem bez fizycznych zasobów i chcesz mieć więcej klientów określonego typu w swoim składzie, oferują ograniczoną liczbę miejsc na coaching dla ludzi z tej branży.

Inną opcją jest ogranicz sprzedaż tylko do osób, które komentują w Relacja na żywo nadawanie. Możesz wtedy udostępnić inną ofertę tym, którzy oglądają powtórkę.

Kontaktuj się z widzami

Tak dużo jak to możliwe, wchodzić w interakcje i odpowiadać na komentarze podczas twojego życia. Jeśli to nie jest możliwe, pamiętaj, aby to zrobić wróć do komentarza po fakcie aby mieć pewność, że odpowiadasz wszystkim i spełniasz wszystkie potrzeby swoich odbiorców.

Aby uniknąć przytłoczenia, najlepszym rozwiązaniem jest poproś moderatora o pomoc. Moderator nie musi nawet być z tobą. Poproś członka zespołu o odpowiedź na komentarze podczas transmisji na żywo i zanotuj komentarze, które będą wymagały Twojej natychmiastowej uwagi.

Dodaj smak zza kulis

Oprócz transmisji na żywo Vicki przeprowadziła transmisję wideo na żywo na Facebooku, pokazującą zszywanie produktu. To pomaga dać potencjalnym klientom lepszy wgląd w proces, więc bardziej zainwestowali w produkt, który zamierzali kupić.

Zrób prezentację lub pokaż swoje miejsce pracyi zaproś widzów do swojej przestrzeni. Zwiększy zainteresowanie, entuzjazm i lojalność.

Opublikuj ponownie i powtórz

Jeśli Twój Facebook Live idzie dobrze, opublikuj go ponownie, aby ludzie mogli zobaczyć, co przegapili. Również, w transmisji na żywo, poinformuj innych o swoim następnym filmie na żywo (możesz nawet uczynić swoją sprzedaż wydarzeniem cotygodniowym lub miesięcznym), aby Twoi odbiorcy byli bardziej skłonni do oglądania. Zbuduj ich oczekiwanie na to, co zaoferujesz dalej.

Wynik: Reakcja na sprzedaż Funky Fairy była tak niesamowita, że ​​Vicki musiała rozbudować swój zespół.

# 3: Zaproponuj prywatne pytania i odpowiedzi

Liz Melville jest trenerem biznesu online i specjalistą od marketingu na Facebooku, która stworzyła Grupa Busi-Mums na Facebooku. Zamknięta grupa służy jako system wsparcia dla pracujących mam, które mają problemy z tym wszystkim. Liz zapewnia swojej społeczności porady, wskazówki i coaching w mediach społecznościowych. Co dwa tygodnie prowadzi sesję pytań i odpowiedzi na żywo na Facebooku.

Załóż grupę

Proces Liz jest łatwy do odtworzenia. Bardzo jasno określa swoją misję i przyjmuje do swojej grupy tylko odpowiednie osoby. Chociaż jest mała, członkowie tej grupy docelowej są bardzo aktywni. Filmy Liz na żywo mają 100% zasięg i 100% dopasowanie do grupy docelowej.

Jeśli jeszcze go nie masz, załóż grupę na Facebooku jako bezpieczną przystań dla swoich rówieśników.

Chociaż zasięg grupowy jest lepszy, możesz też nagrywać filmy na żywo w serwisie Facebook za pośrednictwem stron biznesowych na Facebooku (większość firm w Stanach Zjednoczonych ma taką możliwość), a także w ramach wydarzeń dla grupy lub strony. Więc jeśli masz aktywny plik strona biznesowa, możesz też spróbować tam.

Utwórz społeczność

Liz założyła społeczność Busi-Mums we wrześniu 2015 r., A jej nisza zaczęła się organicznie budować w listopadzie 2015 r.

Zwykle to zrobi publikuj różne treści, ale ze zwykłymi motywami: Mantra Monday (tydzień dla ludzi, na których skupiają się ludzie), Tell the World Tuesday (promowanie ofert, stron itp.), Środa mądrości (dzielenie się wskazówkami, sztuczkami i radami) i Fantastyczny piątek (dzielenie się sukcesami z tydzień). Liz dzieli się również wskazówkami, jak prowadzić biznes online, korzystać z Facebooka, tworzyć cytaty obrazkowe, robić filmy na żywo i instruktażowe i nie tylko.

Nie wystarczy po prostu założyć grupę i od razu rozpocząć transmisję. Dziel się wskazówkami i publikuj motywujące obrazy zgodnie z tematem Twojej grupy. Również zachęcać członków do przedstawienia się i poznać się nawzajem.

Promuj swoje transmisje na żywo, zadawaj pytania i odpowiadaj na nie na żywo

Liz z wyprzedzeniem promuje swoje życie na Facebooku, udostępniając post ze zdjęciem w grupie. Promuje go również na swojej stronie biznesowej na Facebooku (z linkiem do dołączenia do grupy) oraz na swojej liście e-mailowej.

A Liz będzie odpowiadać na pytania zadawane podczas sesji na żywo, ona też to zrobi wcześniej zadawaj pytania. Zaprasza swoją społeczność do zadawania pytań z wyprzedzeniem w wątku promującym wideo na żywo.

Gdy tworzysz wydarzenie na żywo, opublikuj wątek, w którym ludzie będą mogli zadawać pytania więc możesz odpowiadać na antenie. Również wchodzić w interakcje i odpowiadać na komentarze najlepiej jak potrafisz.

Pamiętaj, aby zamieścić wezwanie do działania

Liz umieszcza wezwanie do działania podczas swoich transmisji wideo na żywo. Sugeruje widzom, aby zarezerwowali z nią sesję odkrywczą, aby sprawdzić, gdzie są w ich biznesie online, i przekazuje link Bitly do jej harmonogramu online.

Kilka razy na Facebooku Live, poinformuj klientów, jak się z Tobą skontaktować (lub umów się na spotkanie) jeśli chcą skorzystać z Twoich usług.

Wynik: Dzieląc się swoją osobowością i wiedzą za pośrednictwem wideo na żywo na Facebooku w swojej grupie, Liz zyskała kilku nowych klientów.

Na zakończenie

Transmisje na Facebooku na żywo mogą wydawać się onieśmielające, ale istnieje proste rozwiązanie. Utwórz sekwencję kroków, od planu i promocji po interakcję i działania następcze. Kiedy widzisz cel, który zaowocuje rozszerzeniem Twojej firmy, bazy klientów i zysków, transmisje na żywo na Facebooku są o wiele łatwiejsze do rozwiązania.

Co myślisz? Czy zrobiłeś Facebook Live, aby wygenerować większy biznes? Co zrobiłeś? Jakie były rezultaty? Jakie kreatywne życia na Facebooku widziałeś? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach.