Pięć sposobów na 800-krotny wzrost firmy dzięki mediom społecznościowym: egzaminator mediów społecznościowych

Chcesz zwiększyć sprzedaż, ale nie masz pieniędzy na reklamę?

Chcesz rozwijać swój biznes za pomocą mediów społecznościowych?

W tym artykule poznasz media społecznościowe „Secret Sauce”, które każdy może wykorzystać do rozwoju swojej firmy bez wydawania pieniędzy na reklamę.

Przewodnik Cheapskate po marketingu

Alison Prince - samozwańcza „tandetna dusza” i właścicielka Wybierz swoją śliwkę, sklep internetowy specjalizujący się w ograniczonych czasowo ofertach rabatowych, rozwinął swoją firmę 800-krotnie, używając czegoś, co nazywa „Secret Sauce”.

Prince, matka czworga dzieci mieszkająca w Utah, założyła blog o nazwie W jaki sposób ona z dwoma przyjaciółmi w 2009 roku. Witryna skupiała się na samouczkach dotyczących projektów rzemieślniczych. Po niewielkiej inwestycji początkowej od każdego partnera, korzystali z mediów społecznościowych wyłącznie w celu promocji serwisu, która wzrosła fenomenalnie i obecnie osiąga 1,5 miliona osób miesięcznie.

Po otrzymaniu wielu próśb o to, gdzie znaleźć materiały do ​​projektów przedstawionych w How Does She, Prince zbadał, jak uzyskać hurtowe materiały dobrej jakości za dobrą cenę. W kwietniu 2011 roku zdecydowała się założyć własną firmę Pick Your Plum, aby sprzedawać bezpośrednio klientom.

Aby promować Pick Your Plum, „Zaczęliśmy od mediów społecznościowych od pierwszego dnia," powiedziała. Zaczęła firmę od umiarkowanej inwestycji początkowej, bez budżetu na reklamę. Ale nauczyła się potęgi mediów społecznościowych w zwiększaniu liczby odbiorców How Does She.

Początkowo Pick Your Plum sprzedawał produkty, które Prince znalazł u dystrybutorów w Stanach Zjednoczonych. Jednak jej liczba odbiorców rosła tak bardzo, że w ciągu pół godziny firmie zabrakło produktów, a witryna pozostawała uśpiona do momentu rozpoczęcia sprzedaży ofert następnego ranka.

Sześć miesięcy po rozpoczęciu działalności Prince i przyjaciel znaleźli się w samolocie do Chin, aby spotkać się bezpośrednio z producentami. Żaden z nich nie mówił tym językiem ani nie wiedział nic o produkcji lub imporcie. „Potrząsaliśmy głowami, myśląc:„ Co robimy? ”- zaśmiał się Prince.

Teraz Pick Your Plum ma własny magazyn w Layton w stanie Utah i zatrudnia 40 osób. Codziennie wysyłają tysiące paczek.

Dwóch pracowników zatrudnionych w niepełnym wymiarze godzin spędza 10–15 godzin tygodniowo na zarządzaniu stronami serwisu Facebook, Instagram i Pinterest. Oprócz 100 dolarów na reklamy na Facebooku, które Prince wydał kiedyś, cała sprzedaż firmy pochodzi z organicznych mediów społecznościowych.

1: Sekretny sos

Więc co to jest „Secret Sauce”?

„To działa razem”, powiedział Prince. „Tego uczyliśmy się w przedszkolu. Współpracujemy z innymi blogerami i sklepami, aby się wzajemnie promować, omijając ruch i czytelników.”

Prince przez lata rozwijał relacje z setkami blogerów. Poznała ich poprzez komentowanie ich stron i chodzenie na blogowe konferencje, np Szczyt wysokości, the KŁAPNIĘCIE! Konferencja i BlogHer.

Kiedy założyła Pick Your Plum, wysłała e-maila do swoich blogujących osób kontaktowych z prośbą o wsparcie. Reakcja była przytłaczająca, a zasięg Pick Your Plum szybko się zwiększył. W zamian Pick Your Plum promuje tych blogerów we własnych serwisach społecznościowych.

Kluczem do sukcesu jest znalezienie uzupełniających się, wysokiej jakości blogów i sklepów, które, jak wie, spodobają się jej klientom. Mówi, że uzupełniają się jak mięso i ziemniaki na talerzu. Prince podaje przykład:

„W dniu, w którym będziemy sprzedawać nici, tkaniny lub guziki, opublikujemy je na Facebooku jako produkt dnia, a kilka godzin później opublikujemy:„ Czy już sprawdziłeś Zrób to i pokochaj? Ma za darmo kilka świetnych wzorów, w których możesz używać tych produktów ”. W ten sposób odpychamy jej ruch z powrotem. Wysłaliśmy jej produkty, a ona napisze: „Czy widzieliście ten wspaniały kolor nici od Pick Your Plum? P.S. Słyszałem, że za kilka dni będzie w sprzedaży ”.

Wzrasta ruch wszystkich, a także sprzedaż. Prince powiedział, że większość witryn, z którymi współpracuje, ma ponad 100 000 aktywnych obserwatorów na Facebooku.

Dodaje, że istnieją witryny, które odrzuciły jej ofertę wzajemnej promocji, obawiając się, że będą odsyłać czytelników poza ich witrynę. „[Te strony] wciąż mają 20 000 obserwujących na Facebooku” - dodała. „Jeśli zachowasz to dla siebie i utrzymasz to w tajemnicy, również nie będziesz się rozwijać”.

Dodatkowe składniki

Oprócz Prince’s Secret Sauce jest jeszcze kilka innych składników, które przyczyniają się do lojalnej bazy klientów Pick Your Plum i dalszej sprzedaży.

# 2: Podaj pomysły swoim fanom

Od czasu do czasu firma Pick Your Plum sprzedaje zestawy zwykłych drewnianych klocków. Za pierwszym razem sprzedaż była umiarkowana. Następnym razem właśnie zaczęli korzystać z Pinteresta i zawiera link do tablicy nazywa Pomysły na drewniane bloki.

„Sprzedaliśmy o wiele więcej” - powiedział Prince. Teraz mówi, że kiedy łączą produkty z tablicami Pinterest z pomysłami na ich użycie, wzrost sprzedaży średnio o 50-200%. Od tego czasu ich obserwacja na Pinterest wzrosła do prawie 80 000 obserwujących.

# 3: Daj swoim fanom możliwość lepszego poznania siebie

„Odkryliśmy, że Instagram nie ma bezpośredniego związku ze sprzedażą, ale tak jest bezpośredni związek z fanatycznymi fanami- powiedział Prince. Postrzega Instagram jako miejsce, w którym fani mogą lepiej poznać Twoją markę i poznać Twój głos poza tym, co masz do zaoferowania na sprzedaż.

one użyj Instagrama, aby umożliwić klientom poznanie ludzi stojących za biznesem.

# 4: Daj fanom powód do udostępnienia

Pick Your Plum nieustannie daje swoim obserwatorom w mediach społecznościowych powody do udostępnienia. Często prowadzą promocje, w których klienci proszą o oznaczenie znajomego, a następnie przekazują coś zarówno zwycięzcy, jak i przyjacielowi. Prince informuje, że ich polubienia na Facebooku zawsze dramatycznie rosną podczas tych promocji.

Innym popularnym gratisem jest Winner Winner Plum Dinner. Proszą obserwujących, aby kliknęli „Lubię”, jeśli chcieliby, aby 20 przypadkowych obserwujących otrzymało bezpłatny prezent, i rutynowo otrzymują kilka tysięcy odpowiedzi.

# 5: Daj swoim fanom prezentację

Pinterest i Instagram to miejsca, w których Pick Your Plum daje swoim fanom możliwość zabłyśnięcia. „Plum Picks… Wykonane przez Ciebie”Tablica grupowa na Pinterest to miejsce, w którym klienci mogą przypinać projekty, które wykonali z produktami Pick Your Plum. Obecnie ma prawie tysiąc pinezek i ponad 200 współpracowników.

Pick Your Plum był bardzo doświadczony w konwertowaniu wielu obserwujących na ich listy e-mailowe, aby mogli pozostać z nimi w kontakcie, nawet jeśli zmieniają się algorytmy mediów społecznościowych. Ale Prince jest nieugięty, jeśli chodzi o siłę mediów społecznościowych w rozwijaniu Twojej firmy.

„Media społecznościowe całkowicie zmieniły moje życie” - powiedziała. „Nie ma co do tego wątpliwości”.

Co myślisz? Czy próbowałeś zwiększyć liczbę obserwujących i sprzedaż, promując się krzyżowo z komplementarnymi witrynami? Jaki jest Twój „Secret Sauce” w mediach społecznościowych? Dołącz swoje komentarze i pytania poniżej.