Jak korzystać z wtyczek WordPress, aby usprawnić swoją działalność: Social Media Examiner

Czy używasz WordPress w biznesie?

Czy potrzebujesz usprawnić kluczowe procesy biznesowe online?

Dzięki wtyczkom WordPress możesz zautomatyzować sprzedaż online, obsługę klienta, zarządzanie projektami, marketing e-mailowy i nie tylko.

W tym artykule podzielę się dziewięć działań biznesowych online, które możesz usprawnić za pomocą wtyczek WordPress.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Możesz również subskrybować przez RSS, Zszywacz i iTunes. Jak subskrybować / przeglądać na iPhonie.

1: Wdrożenie procesu sprzedaży

Usprawnienie procesu sprzedaży za pośrednictwem witryny WordPress nigdy nie było łatwiejsze. Każda z tych czterech wtyczek oferuje te same podstawowe funkcje, ale ma inne mocne i słabe strony, w zależności od Twoich wymagań. Skorzystaj z dowolnego, aby skonfigurować witrynę pod kątem handlu elektronicznego i zoptymalizować projekt pod kątem konwersjii będziesz sprzedawać we śnie.

Łatwe pobieranie cyfrowe

Skorzystaj z bezpłatnego Łatwe pobieranie cyfrowe wtyczkę do tworzenia bezpłatnego cyfrowego sklepu z plikami do pobrania z systemem wielokrotnego pobierania plików i możliwościami kodu promocyjnego.

WooCommerce

Wolny WooCommerce wtyczka umożliwia wyświetlanie listy produktów i usług, akceptowanie płatności, a nawet integrację z systemami inwentaryzacji, księgowości i kontroli zapasów innych firm. Wtyczka zawiera funkcje dotyczące płatności, wysyłki, zapasów, raportowania, marketingu i podatków.

Koszyk66

Za roczną lub miesięczną opłatę możesz skorzystać z wszechstronnego rozwiązania Koszyk66 wtyczka do sprzedaży produktów, plików do pobrania, członkostwa i subskrypcji. Cart66 akceptuje również darowizny i płatności faktur.

iThemes Exchange

Plik iThemes Exchange wtyczka do fizycznej i cyfrowej sprzedaży produktów zawiera dodatki i inne profesjonalne narzędzia.

# 2: Popraw obsługę klienta i wsparcie

Ciągłe odpowiadanie na te same zapytania klientów może zająć dużo czasu i zasobów, które lepiej spędzić gdzie indziej.

Chociaż możesz zaoferować spersonalizowane obsługa klienta za pośrednictwem serwisów społecznościowych, takich jak Facebook i Świergot na podstawie indywidualnych przypadków istnieją wtyczki WordPress, które na to pozwalają odpowiedz raz na pytania klientów, a następnie udostępnij je innym użytkownikom witryny.

Możesz nawet zdecyduj, czy chcesz opublikować te pytania i odpowiedzi w swojej witrynie (co może prowadzić do zwiększonego ruchu z wyszukiwarek), czy zachować je dla siebie.

Poniższe trzy wtyczki pomogą zautomatyzować i usprawnić obsługę klienta.

bbPress

bbPress pochodzi od twórców WordPressa. Skonfiguruj to bezpłatne, podstawowe forum dyskusyjne w kilka minut, a następnie dodaj je do dowolnej strony swojej witryny.

DW Pytanie i odpowiedź

zainstalować DW Pytanie i odpowiedź aby utworzyć sekcję pytań i odpowiedzi w witrynie WordPress. Będzie działać tak jak Stackoverflow, Quora czy Yahoo Answers.

Użytkownicy mogą przesyłać pytania, wyszukiwać i filtrować pytania według statusu, komentować, odpowiadać i głosować na najlepszą odpowiedź. Jest nawet dodatek do umieszczania pytań i udostępniania społecznościowego w Twojej witrynie. Zarówno wtyczka, jak i dodatek są bezpłatne.

Zaawansowany system zgłoszeń WordPress

Jeśli chcesz, aby Twoja obsługa klienta była prywatna, ale nieco zautomatyzowana, wypróbuj Zaawansowany system zgłoszeń WordPress.

Ta wtyczka umożliwia użytkownikom przesyłanie zgłoszeń, które system śledzi. Następnie możesz odpowiedzieć e-mailem. Dostępne są wersje bezpłatne i premium.

# 3: Prezentuj webinary

Webinaria są niezwykle skutecznym narzędziem do generowania sprzedaży i wyjaśniania złożonych produktów i usług.

Chociaż to doskonała opcja, wiodące w branży rozwiązania, takie jak GoToWebinar, są również zbyt drogie, szczególnie dla wielu małych firm. Na szczęście nowy rodzaj oprogramowania do webinarów zapewnia potężny interfejs marketingowy, który współpracuje z ogólnie dostępnymi narzędziami do komunikacji wideo, takimi jak Hangouty Google.

Istnieje wiele doskonałych wtyczek, które ułatwiają promuj webinarium, zbieraj zapisy i uruchamiaj automatyczne powtórzenia bezpośrednio z WordPress.

WebinarIgnition

Prawdopodobnie najpotężniejsze rozwiązanie do webinarów dla WordPress, WebinarIgnition oferuje kompletny lejek marketingowy od stworzenia strony docelowej po strony z podziękowaniami. Umożliwia także łatwe uruchamianie wydarzeń na żywo i zautomatyzowanych w witrynie WordPress.

WebinarIgnition umożliwia strumieniowe przesyłanie spotkań Google, LiveStream lub Ustream do nieograniczonej liczby uczestników. Możesz także przyjmować pytania w czasie rzeczywistym za pośrednictwem poczty elektronicznej lub czatu, przesyłać dowolne wezwania do działania podczas webinaru i nie tylko.

Istnieją rozwiązania podstawowe, pro i enterprise za jednorazową opłatą.

WebinarJam

Podczas gdy WebinarIgnition ma potężne wbudowane funkcje do uruchamiania automatycznych (znanych również jako evergreen) zdarzeń, odblokowywanie WebinarJam z OptinJam to rozwiązanie dla małych firm z ograniczonym budżetem, które chcą organizować wydarzenia na żywo. Uwaga: wp OptinJam to faktyczna wtyczka, która odblokowuje WebinarJam w WordPress.

WebinarJam oferuje technologię rejestracji jednym kliknięciem, co oznacza, że ​​ludzie mogą zapisać się na Twoje wydarzenie bezpośrednio z e-maila lub linku w Twojej witrynie. Umożliwia także pobieranie opłat za dostęp do wydarzenia: dwie funkcje niedostępne w wielu podobnych systemach. WebinarJam wymaga rocznej opłaty.

Jedyną wadą jest to, że WebinarJam nie pozwala na uruchamianie automatycznych zdarzeń, co może znacznie zaoszczędzić czas, jeśli planujesz używać webinarów do generowania potencjalnych klientów i sprzedaży dla swoich usług. W przypadku wydarzeń zautomatyzowanych lub wiecznie zielonych przejdź do siostrzanej witryny WebinarJam Evergreen Business Systems.

# 4: Zarządzaj projektami

Każda firma rozumie potrzebę dobrego oprogramowania do zarządzania projektami. Jest to niezbędne bądź na bieżąco z zadaniami i na bieżąco informuj swój zespół i klientów. Dla tych, którzy nie są zainteresowani lub nie mogą płacić dużych miesięcznych opłat za produkty SaaS, takie jak BaseCamp, istnieje wiele bezpłatnych i tańszych alternatyw. Niektóre z nich można wbudować bezpośrednio w WordPress.

Projekt Panorama

Projekt Panorama to łatwa w użyciu wtyczka WordPress do zarządzania projektami, zaprojektowana, aby pomóc Tobie i Twojemu zespołowi w kontrolowaniu zadań, a także informowaniu klientów o postępach w realizacji projektów. Zapewnij swojemu klientowi dostęp do jego unikalnej strony projektu i spędzaj mniej czasu na wysyłaniu e-maili i śledzeniu wyników.

Panorama ma bezpłatny plan z ograniczonymi funkcjami i planami premium, które umożliwiają obsługę nieograniczonej liczby projektów i zadań dla nieograniczonej liczby klientów.

CollabPress

CollabPress umożliwia tworzenie projektów i przydzielanie zadań użytkownikom w ramach WordPress. Twórz i / lub przesyłaj nieograniczoną liczbę projektów, list zadań, zadań i komentarzy; są również łatwe do edycji i usuwania.

Ponadto jest wsparcie dla krótkich kodów frontendowych, integracja z grupą BuddyPress, powiadomienia e-mail i terminy zadań z widokiem kalendarza. CollabPress wykorzystuje również wbudowane konta użytkowników WordPress i śledzi całą aktywność. To projekt OpenSource.

# 5: Zbierz informacje

Firmy muszą zbierać informacje od potencjalnych klientów, czy to listy e-mailowej, kolejki sprzedaży czy badań. Aby uzyskać potrzebne informacje, zintegruj formularze w swojej witrynie WordPress. Jest to łatwiejsze dla potencjalnych klientów i upraszczające sprawy dla Ciebie i Twojego personelu.

Formy grawitacyjne

Formy grawitacyjne to wysokiej jakości wtyczka WordPress, która umożliwia tworzenie złożonych formularzy i publikowanie ich w witrynie.

Masz pełną kontrolę nad formularzem, tym, co dzieje się po przesłaniu formularza i kto zostanie powiadomiony. Użyj szablonów lub dostosuj swoje formularze.

Wszystkie przesłane formularze są bezpiecznie przechowywane w Twojej witrynie i możesz łatwo wyeksportować wszystkie dane do arkusza kalkulacyjnego.

Dostępne są trzy poziomy licencji (osobista, biznesowa i deweloperska), które zaleca się odnawiać co roku. Gravity Forms działa tylko na samodzielnie hostowanych witrynach WordPress.

Ninja Forms

Ninja Forms jest bardzo podobny do Gravity Forms, z wyjątkiem tego, że podstawowe oprogramowanie jest bezpłatne. Następnie płacisz za dodatkowe funkcje, takie jak logika warunkowa, wieloczęściowe formularze, przesyłanie plików, marketing e-mailowy, integracja z PayPal i inne.

# 6: Zarządzaj członkostwami

Jeśli potrzebujesz ogranicz dostęp do swoich treści członkom, istnieje duża liczba wtyczek członkostwa dostępnych dla WordPress. Każdy ma inne zalety i wady. Oto kilka zaleceń i niektóre z ich funkcji.

MemberPress

MemberPress tworzy, zarządza i śledzi cyfrowe produkty i subskrypcje. Wtyczka umożliwia również przyznawanie i cofanie dostępu dla użytkowników. Dostępne są wersje biznesowe i deweloperskie.

Płatne członkostwa Pro

Płatne członkostwa Pro pozwala zarządzać spersonalizowaną rejestracją, akceptować płatne subskrypcje i nie tylko. To bezpłatna wtyczka do WordPressa z opcją członkostwa PMPro.

Dodatek iThemes Exchange Membership

Wymiana iThemes Dodatek członkostwa ułatwia sprzedaż dostępu do członkostwa, ochronę treści, dodawanie produktów i pobrań, opóźnianie treści na podstawie członkostwa, przypisywanie hierarchii i nie tylko. Istnieją cztery różne opcje licencji.

# 7: Szkolenie klientów i personelu

Jeśli oferujesz szkolenia swoim pracownikom i / lub klientom, zaoszczędzisz dużo czasu i pieniędzy, gdyby ta edukacja była zautomatyzowana i przeprowadzona online.

Do Zapewnij szkolenie online za pośrednictwem witryny WordPress, potrzebujesz dwóch rzeczy: wtyczki członkostwa, takiej jak te powyżej, oraz wtyczki do zarządzania nauką do tworzenia materiałów szkoleniowych, testowania użytkowników, zarządzania lekcjami, przyjmowania zadań i tak dalej.

Oto kilka zaleceń dotyczących wtyczek wraz z niektórymi ich funkcjami.

Sensei użytkownika WooThemes

Z Sensei użytkownika WooThemes, możesz tworzyć kursy, pisać lekcje, dodawać quizy i ustalać wymagania wstępne lekcji i kursu. Ta wtyczka ma trzy opcje licencji, które muszą być odnawiane co roku.

Materiały szkoleniowe WP

Materiały szkoleniowe WP funkcje obejmują nieograniczone kursy, moduły i lekcje, lekcje multimedialne, certyfikaty ukończenia, import i eksport kursów, bezpieczeństwo kursu i wiele innych. Istnieją trzy opcje licencji.

LearnDash

LearnDash pozwala tworzyć i sprzedawać kursy, konfigurować quizy, wysyłać certyfikaty i pobierać raporty użytkowników. Dostępna jest opcja podstawowego i pełnego pakietu, a także ulepszony pulpit raportowania ProPanel.

Zanim się zdecydujesz, odrób swoją pracę domową i upewnij się, że masz odpowiednie połączenie między członkostwem a wtyczkami do nauki.

8. Uruchom kampanie e-mail marketingu

Marketing e-mailowy jest prawdopodobnie najpotężniejszym narzędziem cyfrowym dostępnym dla osób rozwijających działalność online.

Chociaż istnieje wielu dostawców zewnętrznych, którzy oferują usługi poczty e-mail za miesięczną opłatą, możesz również zarządzaj swoimi listami i kampaniami e-mail marketingu z poziomu WordPress.

MailPoet

MailPoet to darmowa wtyczka do WordPressa, która umożliwia:

• Natychmiast wyślij zbiorczą wiadomość e-mail do wszystkich osób z listy
• Skonfiguruj automatyczną kampanię i wysyłaj przygotowane maile do subskrybentów
• Automatycznie wysyłaj nowe posty na blogu do swojej społeczności
• Twórz formularze, aby powiększać listę subskrybentów e-mail
• Zobacz, ile osób otworzyło, kliknęło linki i zrezygnowało z subskrypcji każdego z Twoich e-maili

MailPoet ma opcje premium, które obejmują funkcje takie jak statystyki kliknięć i śledzenie w Google Analytics.

MailPoet może służyć do wysyłania e-maili bezpośrednio z serwera WWW, chociaż nie jest to dobry pomysł w przypadku dużych list. Można go również zintegrować z usługami dostarczania poczty innych firm, takimi jak SendGrid.

# 9: Zarządzaj relacjami z klientami

Zarządzanie relacjami z klientami pomaga firmom naprawdę zrozumieć swoich klientów, angażuj się z nimi przez cały cykl życia klienta i zwiększaj wskaźniki utrzymania klientów. Istnieje wiele doskonałych wtyczek WordPress, które mogą pomóc w tym procesie.

WordPress-to-Lead dla Salesforce

WordPress-to-Lead dla Salesforce CRM to wtyczka do zbierania potencjalnych klientów za pośrednictwem witryny WordPress i przekazywania ich bezpośrednio na konto Salesforce.

Leadin

Plik Leadin wtyczka do WordPressa umożliwia śledzenie wszystkiego, co odwiedzający kiedykolwiek zrobił w Twojej witrynie: gdzie się znajduje pochodziły, jakie treści przeglądali, ile czasu spędzili na każdej stronie i ile razy przyszli plecy.

W przeciwieństwie do Google Analytics (który po prostu przedstawia anonimowe dane), Leadin pokazuje zdjęcie każdego klienta wraz z adresem e-mail i całą aktywnością w Twojej witrynie. Działa poprzez umieszczanie plików cookie na komputerach użytkowników i śledzenie ich podczas wielu wizyt.

Gdy tylko odwiedzający wypełni formularz na Twojej stronie (napisze komentarz, zapisze się do newslettera, prześle formularz kontaktowy), Leadin przedstawia dane klientów wraz z całą ich dotychczasową aktywnością w Twojej witrynie, w tym o tym, o czym usłyszeli ty. Podobnie jak wiele innych wtyczek z tej listy, Leadin ma zarówno opcje bezpłatne, jak i premium.

WP-CRM

WordPress zawiera już kilka podstawowych funkcji zarządzania użytkownikami. WP-CRM rozwija te narzędzia, aby umożliwić:

• Zarządzaj klientami, dostawcami, partnerami i podmiotami stowarzyszonymi
• Uporządkuj użytkowników za pomocą atrybutów niestandardowych i znajdź ich za pomocą filtrów
• Śledź korespondencję

Inne podstawowe funkcje obejmują tworzenie formularzy shortcode, zarządzanie wiadomościami kontaktowymi, eksport użytkowników w formacie CSV i śledzenie aktywności użytkowników.

Aby rozwinąć swój biznes, musisz zrozumieć swoich klientów. Takie wtyczki, które zarządzają klientami, mogą Ci w tym pomóc.

Wniosek

Przyjrzyj się swojemu modelowi biznesowemu i zobacz, jakie zadania można ułatwić, instalując jedno z tych narzędzi.

WordPress jest popularny w wielu witrynach biznesowych, a wraz z jego ciągłym rozwojem co tydzień wprowadzane są nowe wtyczki. Więc jeśli nie ma wtyczki do czegoś, czego potrzebujesz, prawdopodobnie będzie ona dostępna, zanim się zorientujesz!

Co myślisz? Jakich wtyczek używasz w swojej witrynie WordPress? Czy są inni, którzy powinni byli znaleźć się na liście? Czy jest element Twojej firmy, który wymaga usprawnienia, a którego nie omówiliśmy? Prosimy o podzielenie się swoimi przemyśleniami i zaleceniami w komentarzach.