3 sposoby wykorzystania grup na Facebooku w biznesie: Social Media Examiner

Chcesz stworzyć społeczność internetową?

Czy myślałeś o grupie na Facebooku?

Grupy na Facebooku mogą wspierać budowanie społeczności i wysiłki marketingowe na wiele sposobów.

W tym artykule znajdziesz trzy sposoby wykorzystania grup na Facebooku w biznesie.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

1: Stwórz społeczność wokół wydarzenia

Ona bierze świat wprowadzili w zeszłym roku grupy na Facebooku do swojej działalności. Firma prowadzi społeczność kobiet-przedsiębiorców o nazwie Conquer Club, która jest płatnym programem członkostwa umieszczonym na stronie członkowskiej.

Jesienią 2014 r. Firma przygotowywała się do uruchomienia Conquer Summit, bezpłatnego 9-tygodniowego cyklu szkoleń biznesowych z cotygodniowymi wywiadami wideo. Aby zbudować społeczność wokół wydarzenia, She Takes on the World utworzyła grupę na Facebooku dla wszystkich, którzy zarejestrowali się na bezpłatne szkolenie.

Grupa Conquer Summit na Facebooku ma ponad 6700 członków. Podczas (i po) szczycie zapewnił on członkom społeczności przestrzeń do interakcji z Natalie MacNeil, gospodarzem szczytu i dyrektorem generalnym She Takes on the World. Członkowie współpracowali również w sieci, nawiązując kontakty, omawiając treść szczytu i nie tylko.

„Jedną z rzeczy, które naprawdę zauważyliśmy podczas Conquer Summit, było to, że w wielu przypadkach łatwiej było komunikować się z ludźmi za pośrednictwem naszej grupy na Facebooku niż przez e-mail” - wyjaśnia MacNeil. „Odkryliśmy, że obecność grupy na miejscu podczas wydarzenia pomogła stworzyć bardziej osobistą więź z naszymi klientami i zapewniła dodatkowy poziom wsparcia”.

Grupa Conquer Summit również stworzyła silne więzi, a członkowie na całym świecie spotykają się osobiście. „Zaskoczyło nas, ilu członków się spotkało. Fajnie było widzieć tych ludzi, którzy spotykają się po raz pierwszy dzięki sile naszej społeczności ”- powiedział MacNeil.

# 2: Uruchom grupę dla programu, produktu lub usługi

Kiedy grafik Marie Poulin założyła grupę na Facebooku dla rundy beta swojej Cyfrowej Szkoły Strategii, nie miała pojęcia, czego się spodziewać. Szybko zdała sobie sprawę, ile dodatkowej wartości dodała ta grupa dla niej i jej uczniów.

„Grupa na Facebooku odniosła ogromny sukces, bardziej niż mogłem się spodziewać. Członkowie zespołu mówili mi, że anulują członkostwo w innych grupach, ponieważ uzyskują tak dużą wartość [od naszej] ”- powiedział Poulin.

Podczas rundy beta swojego programu Poulin był w stanie uzyskać informacje zwrotne od uczestników w czasie rzeczywistym o tym, czego potrzebują, co lubią, a czego nie. Informacje zwrotne pozwoliły jej ulepszyć i dostosować swoją cyfrową szkołę strategii przed rozpoczęciem następnej rundy.

Grupa ma być bezpieczną przestrzenią dla członków (głównie grafików) do dyskusji sprawy związane z ich procesem pracy, radzeniem sobie z sytuacjami klientów i uzyskiwaniem informacji zwrotnych na temat wszystkiego, co oni potrzeba. To miejsce, w którym członkowie mogą prowadzić szczere rozmowy na temat branży.

Ten osobisty kontakt i relacje z uczestnikami pomogły Poulin stać się liderem w szkoleniach dla kreatywnych ludzi prowadzących cyfrowe biznesy.

W ramach grupy członkowie nawiązali ze sobą silne relacje, odpowiadając na pytania, dzieląc się zasobami i przeprowadzając burzę mózgów. „Bycie profesjonalistą usługowym może być przerażające i nikt nie chce przyznać, że zmaga się z klientem lub nawet z procesem twórczym. W grupie mogą przedstawić to na stole i uzyskać potrzebną pomoc. Nie jestem pewien, czy mielibyśmy taki poziom zaufania lub wsparcia bez grupy na Facebooku ”.

# 3: Zbuduj grupę sieciową

Jeśli masz trudności ze znalezieniem grup, które dobrze odpowiadają Twoim potrzebom, nie bój się tworzyć własnych. Dwa lata temu Jules Taggart i Sandy Sidhu nie mogli znaleźć grupy, która najlepiej odpowiadałaby ich potrzebom kobiet-przedsiębiorców, dlatego stworzyli tanią grupę o nazwie Rozwijaj Hive.

Grupa oferuje możliwości nawiązywania kontaktów i uczenia się kobietom, które budują zarówno tradycyjne, jak i internetowe biznesy. Taggart wyjaśnia: „Zauważyliśmy, że w tak wielu grupach gubiliśmy się w tasowaniu, ponieważ były po prostu zbyt duże lub nie oferowały zbyt wiele wartości. Było tak dużo prezentacji i promocji, a nie było prawdziwej dyskusji ”.

Sieć internetowa Thrive Hive również przekształciła się w sieci offline, z trzema prywatnymi odosobnieniami i członkami spotykającymi się na całym świecie.

Do Ciebie

Grupy na Facebooku to świetna okazja rozwijać swój biznes. Całkowita liczba osób korzystających z grup na Facebooku stale rośnie. W październiku 2014 r. Facebook poinformował, że 700 milionów ludzi korzysta z grup na Facebooku każdego miesiąca, co stanowi wzrost o 200 milionów w porównaniu z poprzednim styczniem.

Co myślisz? Jak korzystasz z grup na Facebooku w swojej firmie? Jakich zwycięstw lub wyzwań doświadczyłeś? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.