Jak sprzedawać na Reddit: przewodnik dla firm: egzaminator mediów społecznościowych

Czy chcesz rozszerzyć swój marketing poza tradycyjne platformy społecznościowe? Czy rozważałeś Reddit?

Z tego artykułu dowiesz się, jak promować swoją firmę na Reddit.

Dlaczego marketerzy powinni rozważyć Reddit

Tak samo jak my, jako marketerzy mediów społecznościowych, wspieramy głęboki potencjał mediów społecznościowych do angażowania się i wzmacniając odbiorców, branża ta często przyjmuje wąskie spojrzenie na to, czym właściwie są media społecznościowe pociąga za sobą.

Patrzymy na duże platformy - Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn i być może Pinterest - i postrzegamy te silosy jako jedyne opcje marketingu w mediach społecznościowych. Tak, dzieje się tam ogromna aktywność w mediach społecznościowych, ale internet jest obszernym obszarem pełnym wysoce społecznych niszowych społeczności, które mogą być istotne dla klientów, których próbujesz obsługiwać.

Reddit to jedna z największych i najmniej wykorzystywanych platform marketingowych w mediach społecznościowych. W chwili pisania tego tekstu Reddit zajmuje szóste miejsce w rankingu najczęściej odwiedzanych witryn w Stanach Zjednoczonych (17. miejsce na świecie), ze średnim dziennym czasem użytkownika wynoszącym 11:29 w porównaniu z 9:34 Facebooka, zgodnie z 

Alexa.com. Chociaż może nie pokonać Facebooka w codziennym ruchu, obecnie wyprzedza zarówno Twittera, jak i LinkedIn.

Reddit jest duży. Reddit jest aktywny. I prawdopodobnie nie prowadzisz tam marketingu. Oto, jak możesz to zmienić.

Jak działa Reddit?

Reddit przedstawia się jako „pierwsza strona internetu”, ponieważ jego głównym celem jest agregacja wiadomości społecznościowych. Chociaż społeczności, które osiedliły się na Reddicie, często używają tej strony jako swego rodzaju internetu forum, podstawową funkcją Reddit jest to, że użytkownicy przesyłają treści, a następnie inni głosują za lub przeciw zadowolony. Najpopularniejsze wątki wznoszą się na szczyt.

Całość Reddit jest podzielona na tysiące indywidualnych społeczności zorganizowanych wokół tematów lub zainteresowań. Na przykład, r / polityka koncentruje się na wiadomościach politycznych ze świata i r / dogberg koncentruje się wyłącznie na materiałach przedstawiających psy przypadkowo przewracające ludzi lub rzeczy. Podczas gdy użytkownicy Twittera śledzą indywidualne konta, aby dostosować rodzaj treści, które pojawiają się w ich kanale, Redditors subskrybują wybrane przez nich społeczności.

Ze względu na ten system głosowania otwieranie strony głównej Reddit przypomina uzyskanie migawki najpopularniejszych treści w Internecie. Jeśli masz konto, Twoja strona główna jest dostosowana do społeczności i tematów, na których Ci zależy. Stamtąd użytkownicy głosują za, przeciw, prowadzą dyskusje, spierają się i odpowiadają na pytania innych użytkowników.

Redditors mają swobodę uczestniczenia w praktycznie dowolny sposób, od traktowania platformy jako źródła wiadomości po bycie aktywnymi uczestnikami, którzy przesyłają tematy. Powinno być ekscytujące dla marketerów mediów społecznościowych, którzy uwielbiają rozmawiać z potencjalnymi klientami i udostępniać oryginalne, wartościowe treści.

W końcu Redditors samoorganizują się według zainteresowań, a także lokalizacji, z subredditami społeczności, takimi jak r / Pittsburgh stając się centrami wiadomości i lokalnych dyskusji. Reddit wydaje się na pierwszy rzut oka, jakbyś mógł rzucić się w wir marketingu skierowanego do potencjalnych klientów.

Nie jest to jednak do końca prawdą; i tutaj Reddit zjada żywcem marketingowców w mediach społecznościowych.

Jak angażować się i sprzedawać na Reddit

Redditorzy zaciekle chronią społeczności, które stworzyli, i nienawidzą osób lub marek, które próbują przejąć subreddit dla osobistych korzyści. Marketerzy, którzy źle to rozumieją, podchodzą do serwisu Reddit lubią publikować na Craigslist i nie poświęcają zbyt wiele uwagi wartościom i priorytetom odbiorców, z którymi się angażują.

W prawdziwym świecie byłoby to odpowiednikiem wejścia na imprezę Magic: the Gathering w lokalnym sklepie z komiksami i krzyczenia o tym, jak wspaniałe są twoje koszulki. Ludzie w społecznościach Reddit spotykają się z określonych powodów - hobby, przyczyny społeczne lub po prostu zabawne - i musisz szczerze to uszanować, jeśli chcesz odnieść sukces w tej społeczności Platforma.

Jeśli planujesz sprzedawać na Reddit, powinieneś zastosować następujące najlepsze praktyki:

• Zostań członkiem jako pierwszy. Niewiele osób ufa nowemu kontu użytkownika bez postów, z wyjątkiem tych, które mają promować produkty lub usługi. Bądź prawdziwym uczestnikiem, zanim zaczniesz marketing, i zanurz się w tym, jak to działa, od wątków komentarzy po wewnętrzne żarty.
• Daj więcej niż bierzesz. Większość społeczności Reddit prosi o wkład w 80% czasu i autopromocję tylko w 20%. W zależności od treści i społeczności docelowej stosunek ten może wzrosnąć lub spaść.
• Publikuj oryginalne treści i angażuj się w autentyczny sposób. Nie odniesiesz sukcesu marketingowego na Reddit, jeśli zmienisz przeznaczenie swojego codziennego posta na Facebooku i wrzucisz go do subreddita. Jeśli jednak możesz stać się wartościowym, wspierającym członkiem społeczności, możesz odblokować nowy strumień fanów dla swojej marki.
• Nawet nie myśl o używaniu szyn. Fałszywe konta, nieujawnieni płatni sponsorzy, wymagania dotyczące podniesienia kwalifikacji pracowników - reddytorzy widzieli to wszystko i bardzo się złoszczą, gdy marketerzy próbują ich przekonać.

Chociaż te normy są uniwersalne (w większości) na platformie Reddit, musisz również zrozumieć, że Twoje społeczności docelowe mogą mieć własną kulturę.

Jeśli najpierw jesteś członkiem i szczerze interesujesz się społecznością, którą chcesz zaangażować, nie będzie to problem. Ze względną łatwością zapoznasz się z tradycjami i manierami subreddita, dowiesz się, co rodzaj treści cieszy się największym zainteresowaniem i dowiedz się, jak tytułować i sformatować swoje treści, aby uzyskać maksymalne korzyści efekt. Poznasz również czasami niewypowiedziane zasady subreddita.

Ilustrować, r / CatsStandingUp zezwala tylko na zdjęcia stojących kotów. Ponad 300 000 subskrybentów tej społeczności przesyła wyłącznie treści o tytule „Cat”. i publikuj odpowiedzi z tekstem „Cat”. Otóż ​​to. Nie wiem dlaczego, ale tak właśnie jest. Jeśli dołączysz do tej społeczności i zrobisz coś innego, niemal natychmiast zostaniesz odrzucony poza zasięg oglądania.

Podkreślam wszystkie te dziwactwa, ponieważ reddytorzy szybko ignorują lub usuwają oczywiste osoby z zewnątrz. Przywiązują wagę do jakości swoich treści i świętości swoich społeczności. Wiedzą, że jeśli nie będą sumiennie moderować i utrzymywać standardy społeczności, ich ukochany zakątek internetu może zostać opanowany przez ludzi, którzy chcą tylko sprzedawać.

Jak stworzyć udaną obecność na Reddicie dla swojej marki

Aby rozpocząć marketing swojej firmy na Reddit, warto postępować zgodnie z tym planem.

Utwórz konto

Najpierw musisz zarejestrować konto Reddit. Rozważ wybranie nazwy użytkownika zawierającej słowo kluczowe związane z marką oraz imię i nazwisko. Jeśli możesz dołączyć prawdziwą osobę do swojej działalności marketingowej, wszystko będzie bardziej autentyczne.

Skonfiguruj konto TrackReddit, aby otrzymywać alerty

TrackReddit (z funkcjami bezpłatnymi i płatnymi) może wysyłać Ci alerty, gdy wybrane przez Ciebie słowa kluczowe lub frazy są używane na Reddicie. Pozwala to szybko wskoczyć, gdy użytkownicy wspominają o Twojej marce, a także do angażować się w rozmowy dotyczące konkretnych tematów lub typów produktów, które są dla Ciebie ważne.

Zbuduj swój kanał

Poszukaj wszystkich subredditów, które mogą być istotne dla Twojej marki. Domyślna strona tytułowa jest dobrym miejscem do rozpoczęcia. Następnie, aby odkryć mniejsze, bardziej niszowe społeczności, spójrz na polecane społeczności na pasku bocznym subreddita i wyszukaj w Google „Reddit + [branżowe słowa kluczowe]” (podmiana tematów lub słów kluczowych, które są dla Ciebie ważne).

Słuchaj i czaj się

Zaglądaj codziennie na Reddit, przeglądaj swój kanał i przeglądaj dyskusje. Zacznij głosować za i dodawać komentarze gdzie możesz wnieść swój wkład. Dowiedz się, jakie rodzaje treści są interesujące dla Twoich docelowych społeczności i ogólny średni czas przesyłania najlepszych postów.

Zwiększ udział w programie

Zanim zaczniesz przesyłać oryginalne treści, stosuj regularną kadencję komentowania. Nie, to nie jest program ćwiczeń, w którym codziennie otrzymujesz 10 komentarzy. Musisz naprawdę wnieść swój wkład, poświęcając trochę czasu angażować się w dyskusje, odpowiadać na pytania i żartować.

Udostępniaj wyjątkowe, oryginalne treści

Utwórz treść wyłącznie dla docelowych odbiorców Reddit (następna sekcja opisuje, jakie typy treści są popularne na Reddicie), ale nie denerwuj się, jeśli nie wzbudzają one dużego zainteresowania. Tak jak każdy post na Facebooku nie rozprzestrzenia się wirusowo, nie każdy wpis na Reddicie stanie się mega hitem. Jeśli dostaniesz kilka pozytywnych komentarzy i kilka pozytywnych, to dobry początek.

Bądź konsekwentny

Trzymaj się swojej aktywności na Reddicie. Żadna platforma mediów społecznościowych nie jest natychmiastowym bankomatem zapewniającym zwrot z inwestycji, a Reddit nie jest inny. Zagraj w długą grę i nadal być aktywnym i wartościowym współpracownikiem społeczności.

Po przejściu powyższej mapy drogowej kolejne pytania, które zwykle zadają marki, dotyczą częstotliwości i ilości. Niestety nie ma tutaj doskonałej odpowiedzi. Niektóre subreddity są większe i bardziej aktywne niż inne. Niektóre subreddity oczekują od użytkowników mniej lub bardziej oryginalnych treści niż inne.

Pamiętaj: korzystanie z Reddit jako platformy marketingowej jest zaawansowanym marketingiem organicznym, więc musisz wykorzystać swoje doświadczenie marketingowe, aby znaleźć najlepszy plan ataku dla wybranej grupy odbiorców.

8 rodzajów treści Reddit dla marketerów

Reddit może być domem dla praktycznie każdego rodzaju treści cyfrowych, w tym nowych typów treści, o których być może jeszcze nie pomyślałeś. Zasadniczo, jeśli umiesz link do niego, może znaleźć odbiorców na Reddicie.

Istnieje jednak zestaw typów treści, które zwykle mają największe zaangażowanie w Reddit. Ułożyłem te typy w przybliżonej kolejności na podstawie ich potencjału zaangażowania, ale to, co działa w przypadku Twojej marki, może być inne. Pamiętaj, że oryginalna treść - ogólnie - bije wszystko inne.

Oto rodzaje treści, które zwykle cieszą się największym zaangażowaniem na Reddicie.

Gify

Reddit uwielbia GIF-y, w tym sport, wydarzenia, sceny filmowe, animacje, urocze zwierzęta i redubbing scen z popkultury z wewnętrznymi dowcipami z Reddita. GIF-y to niewielkie wersje wideo, a jeśli Twoja marka oferuje jakąkolwiek akcję, możesz odnieść sukces dzięki GIFowi.

Wideo

Ogólnie rzecz biorąc, połączenie z platformami takimi jak YouTube czy Vimeo przyniesie stosunkowo niskie zaangażowanie. Filmy ładują się zbyt długo, a taki poziom zaangażowania z góry nie jest odpowiedni dla wielu społeczności. Żeby było jasne, nie dotyczy to wszystkich subredditów, więc Twój przebieg może się różnić, ale jeśli możesz wciągnij najlepszą część filmu do pliku GIF i wtedy link do pełnego źródła w komentarzach, prawdopodobnie zobaczysz większe zaangażowanie.

Kino

Nieruchome obrazy są przyjazne dla urządzeń mobilnych i wymagają niewielkiej uwagi przy pierwszym zaangażowaniu. Obraz musi być interesujący, a jeśli potrafisz znaleźć sposób na uwzględnienie kota lub psa, wyprzedzasz grę.

Tekst

Wiele subredditów rozwija się prawie wyłącznie na postach tekstowych i dyskusjach. Może to brzmieć sprzecznie z intuicją w erze mobilnej, ale wielu redditorów uwielbia dogłębne treści i prowokujące do myślenia dyskusje, dzięki czemu tekst jest preferowanym formatem.

Blogi

Ogólnie rzecz biorąc, Redditors mają silną niechęć do spamu na blogach. Aby być wyjątkiem, musisz być niesamowicie aktywny na subredditach, na których decydujesz się udostępniać posty na blogu. Powinieneś upewnij się, że treść jest spektakularnai że wykonanie treści nie jest postrzegane jako samoobsługowe. Jeśli czujesz, że masz fragment bloga, który warto udostępnić, rozważ umieszczenie tego posta w serwisie Reddit zamiast umieszczania linku do swojej witryny.

AMAs

AMA oznacza „zapytaj mnie o wszystko”, a te wątki zachęcają redditorów do zadawania komuś pytań, które chcą. Osoby lub marki z wyjątkowymi historiami do opowiedzenia lub cieszące się dużą renomą odnoszą duży sukces dzięki AMA. AMA często odbywają się w subreddicie r / IAmA, ale subreddity zorientowane na zainteresowania również często organizują AMA.

Niektóre z najbardziej legendarnych AMA obejmują jeden z Dr Jane Goodall i jakiś facet, który grał Goofy w Disney World. Jeśli spróbujesz tego podejścia, musisz przyjąć koncepcję AMA na lepsze lub gorsze, więc idź z grubą skórą.

Aktualności

Szybkość internetu sprawia, że ​​Reddit jest potężnym centrum do najświeższych wiadomości. W społecznościach powiązanych z aktualnymi aktualizacjami (polityka, gry wideo, filmy itp.) Dzielenie się wiadomościami może sprawić, że staniesz się hitem. Czasami ta wiadomość jest świeżym tweetem od przywódcy myśli lub pierwszym artykułem na temat tego, co może stać się głównym problemem dla społeczności.

Reklamy

Plik Platforma reklamowa Reddit to w tej chwili trochę brzydkie kaczątko. Chociaż firmy odniosły znaczny sukces w przeszłości, Reddit kilkakrotnie konfigurował i zmieniał narzędzia swojej platformy reklamowej w ciągu ostatnich kilku lat, co utrudnia rozmowę o najlepszych praktykach lub o tym, jak wydatek na reklamę na Reddicie porównuje się z Google czy Facebookiem reklama.

Mówiąc ogólnie, kierowanie reklam na społeczność było wydajne dla moich klientów, podczas gdy szerokie, cyfrowe reklamy displayowe wydają się wykazywać niskie zaangażowanie.

Pamiętaj: kiedy zaczynasz publikować oryginalne treści, różnorodność ma znaczenie, więc tylko dlatego, że wygrywasz dzięki GIF-om nie oznacza, że ​​powinieneś publikować tylko GIF-y. Jeśli możesz, służ publiczności i na różne sposoby.

Przykłady udanego marketingu Reddit

Chcesz sprzedawać rzeczy, a właśnie powiedziałem ci, że Redditors nie są fanami bycia sprzedawanymi. Oto problem: redditors chętnie przyjmują marki, które szanują swoje społeczności i odgrywają aktywną rolę w ulepszaniu tych społeczności. Uwielbiają oryginalne treści. Uwielbiają się śmiać. Uwielbiają uczyć się nowych rzeczy. I kochają marki, które potrzebują czasu, aby je poznać.

Uważam, że kiedy marketing jest prowadzony dobrze, klienci i potencjalni klienci odnoszą korzyści. Mój sposób myślenia jest taki, że dobry marketing ma służyć odbiorcom. Marketing powinien nie tylko zachwycać klientów, ale sam akt marketingowy powinien również wnosić wartość do ich życia.

Niedawno działał KFC trzystopniowa kampania walentynkowa z konkursem na rysowanie, pisanie i program Photoshop. W trzech wątkach KFC zgromadziło około 900 komentarzy i kilkadziesiąt zgłoszeń.

Zwycięzca w każdej kategorii otrzymał kilka gadżetów KFC, karty podarunkowe i dywanik z niedźwiedziej skóry pułkownika Sandersa (biały dywanik z twarzą, stopami i rękami pułkownika). To była niesamowicie dziwna kampania, starannie skierowana do niektórych najbardziej kreatywnych społeczności Reddit.

Co najważniejsze, KFC poszło, wiedząc, że kilka trolli internetowych jest na kursie. Zespół marketingowy żartował razem z Redditors, nawet jeśli oznaczało to żartowanie z siebie po drodze, a społeczność stworzyła mnóstwo oryginalnych treści wokół marki KFC.

Poświęcili trochę czasu, aby odpowiedzieć na komentarze i rozpocząć rozmowę, próbując dołączyć do społeczności (oferując nagrody które użytkownicy doceniliby za używanie umiejętności, z których są dumni, ale mogą nie być tak często, jak by to robili lubić). Kiedy duża marka, taka jak KFC, angażuje publiczność na tak osobistym poziomie, może pochwalić się Redditors i stworzyć skarbnicę treści, które można łatwo udostępniać i zapamiętać.

W tym przypadku KFC wykorzystywało posty sponsorowane, aby przeskoczyć na początek kolejki w celu ekspozycji, ale taktyki marketingowe Reddit również działają organicznie. Siostrzana marka KFC, Taco Bell, ma własny subreddit pełne organicznych treści przesłanych przez fanów.

Ale nie musisz być znaczącą marką konsumencką, aby odnosić sukcesy na Reddicie dzięki zawartości organicznej.

Weźmy na przykład Ryana Morrisona. Jest prawnikiem zajmującym się grami wideo i publikuje posty pod nazwą użytkownika VideoGameAttorney na Reddicie. Morrison zyskał reputację chodzącego na subreddity do tworzenia gier, na przykład r / gamedevi oferowanie bezpłatnych odpowiedzi prawnych aspirującym programistom z oczekiwanym zastrzeżeniem, że służy to wyłącznie edukacji i rozrywce, a nie jakiejkolwiek prawnie wiążącej relacji z klientem.

Od kilku lat regularnie przeprowadza te sesje pytań i odpowiedzi, a jego ostatnie posty dotyczące r / gamedev mają średnio po kilkaset komentarzy.

To całkiem nieźle, ale jego wątek r / IAmA (subreddit, na którym specjaliści lub osoby z unikalnymi historiami wypełniają pytania od użytkowników) wygenerował prawie 1800 komentarzy i ponad 15 000 głosów za. To dużo zaangażowania!

Podejście Morrisona do rozwijania swojej firmy przez Reddit jest proste. Udaje się do społeczności, w których może być przydatny i oferuje swoje spostrzeżenia. W rzeczywistości tylko niewielki procent Redditors zostanie jego klientami, ale on zbudował sobie reputację w grze społeczności rozwojowej ze względu na swoją aktywność i chęć bycia pozytywnym współpracownikiem dla odbiorców, na których mu zależy o.

Jeśli przyjrzysz się uważnie, zobaczysz, że setki marek i liderów biznesu robią to samo. one znaleźć odpowiednie społeczności do nich i dokładać starań, aby wnosić pozytywny wkład w te społeczności.

Jason Calacanis, płodny anioł biznesu i prowadzący podcast w tym tygodniu w Startupach, komentarze i odpowiedzi w wątkach związanych z przedsiębiorczością, start-upami i inwestowaniem. Używa nawet Reddita, aby odpowiadać na pytania dotyczące odcinków porad dotyczących pytań i odpowiedzi.

Po stronie majsterkowania Christine McConnell zdobyła fanów dla swoich kreatywnych projektów na Reddit (i Imgur), przyciągając uwagę dyrektorów Netflix. Teraz ma swój własny program, Ciekawe kreacje Christine McConnell.

Reddit to w dużej mierze puste płótno. Ponieważ użytkownicy pozytywnie reagują na kreatywne treści, możesz weź najważniejsze elementy tego, co wyróżnia Reddit i znaleźć unikalne i nowe sposoby wykorzystania platformy.

Wniosek

Gdzie inne platformy mediów społecznościowych są zbudowane na założeniu scentralizowania obserwujących wokół twojego konta (twoich polubień na Facebooku, obserwujących na Twitterze, LinkedIn powiązania), struktura społeczności Reddit oznacza, że ​​będzie on zajmował zupełnie inne miejsce w Twojej szerszej strategii i inny rodzaj zaangażowania marki.

Kiedy po raz pierwszy zaczynam rozmawiać z klientami o tym, jak mogą korzystać z Reddita, zwykle opisuję to jako rozszerzenie ich działalności public relations. To okazja do bezpośredniej rozmowy z docelowymi odbiorcami, dołączenia do społeczności, które mają znaczenie dla Twojej marki, i budowania prawdziwych relacji z tymi społecznościami.

Patrząc w ten sposób, Reddit jest narzędziem informacyjnym. Nie zastąpi budowania odbiorców, które robisz na tradycyjnych platformach opartych na obserwujących, ale powinien otworzyć nowe drzwi do sposobu tworzenia i udostępniania oryginalnych treści związanych z Twoją marką.

Co myślisz? Czy rozważasz Reddit jako kanał marketingowy? Jakie masz pytania? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów na temat tworzenia treści w mediach społecznościowych:

• Dowiedz się, jak tworzyć własne pliki GIF.
• Odkryj trzy aplikacje mobilne, aby poprawić jakość swoich zdjęć.
• Dowiedz się, jak tworzyć krótkie, atrakcyjne filmy do mediów społecznościowych.