Jak uzyskać zgodę na zakupy na Instagramie i tagi produktów: Social Media Examiner
Instagram Narzędzia Facebooka Menedżer Biznesowy Na Facebooku Facebook / / September 25, 2020
Czy Twoja aplikacja do zakupów na Instagramie i tagowania produktów została odrzucona? Zastanawiasz się, gdzie się zwrócić?
W tym artykule znajdziesz instrukcje krok po kroku, jak ponownie zgłosić się do Zakupów na Instagramie, aby umożliwić tagowanie produktów.
Czy odmówiono Ci zakupów na Instagramie i tagowania produktów?
Tagowanie produktów na Instagramie to plik Konto biznesowe na Instagramie funkcja umożliwiająca oznaczanie produktów w postach i łączenie ich z Twoją witryną, dzięki czemu użytkownicy mogą dokonywać zakupów za pomocą zaledwie kilku kliknięć.
Około 2 lata temu Instagram wprowadził tagowanie produktów wyłącznie dla użytkowników platformy Shopify w wersji beta, aby przetestować ten pomysł i wyeliminować problemy techniczne. Obecnie prawie każdy, kto sprzedaje produkty na swojej stronie internetowej, może ubiegać się o tagowanie produktów na Instagramie. Użytkownicy mogą przeglądać produkty, zapisywać pozycje, które chcą kupić później, i kupować przedmioty - wszystko w aplikacji.
Instagram przeszedł długą drogę w przestrzeni eCommerce, a dla wielu firm odmowa zakupów na Instagramie i tagowanie produktów wisi nad nimi od miesięcy bez widocznego rozwiązania. Problem z odmową polega na tym, że tak naprawdę nie ma gdzie sprawdzić, dlaczego odmówiono, ani zwrócić się o pomoc. Otrzymujesz tylko domyślną wiadomość od Instagrama z informacją, że odmówiono Ci i „Zobacz Instagram” Polityka handlowa lub Skontaktuj się z Instagramem uczyć się więcej."
Jeśli odmówiono Ci tagowania produktów, przeczytaj zasady Instagrama i upewnij się, że je przestrzegasz czym się zajmują i nie zezwalają na oznaczanie produktów, ponieważ będzie to pierwsze miejsce, w którym można dowiedzieć się, dlaczego tak było odmówiono.
Instagram zawiera obszerne materiały pomocnicze dotyczące większości sytuacji, z którymi mają do czynienia użytkownicy; Jednak jeśli chodzi o konfigurowanie zakupów na Instagramie, tagowanie produktów i sprzedaż na platformie odpowiedzi nie zawsze są jasne lub łatwe do znalezienia, co pozostawia wiele osób sfrustrowany.
Jeśli przez wiele godzin lub dni walczyłeś o ponowne przesłanie konta do zatwierdzenia i nadal masz problemy, oto rozwiązanie krok po kroku, jak uzyskać zgodę na tagowanie produktów na Instagramie. Pamiętaj, że musisz mieć witrynę internetową, w której sprzedajesz swoje produkty, aby uzyskać zezwolenie na tagowanie produktów.
Ostrzeżenie: Przed wykonaniem tych czynności pamiętaj, że tymczasowo przełączysz swoje konto firmowe na Instagramie na profil osobisty. Gdy to zrobisz, Instagram zauważa, że „treść i informacje z Twoich promocji zostaną utracone. Nie będziesz też mieć dostępu do statystyk dotyczących aktualnych i przyszłych postów i historii. W każdej chwili możesz wrócić do konta firmowego ”. Musisz się zastanowić, czy uzyskanie zgody na zakupy na Instagramie jest warte utraty tych danych.
# 1: Odłącz swoje konto na Instagramie od swojej strony na Facebooku i Business Managera
Pierwszym krokiem jest rozpoczęcie od nowa, odłączając swoje konto na Instagramie od strony na Facebooku i Business Managera oraz zmieniając konto biznesowe na Instagramie na profil osobisty. Oto jak.
Odłącz swoją stronę na Facebooku od swojego konta na Instagramie
Aby odłączyć swoją stronę na Facebooku od konta na Instagramie, dotknij prawego górnego menu hamburgera w swoim profilu i przejdź do Ustawienia> Konto> Połączone konta> Facebook. Stuknij Odłącz konto, aby odłączyć swoją stronę na Facebooku.
Odłącz swoje konto na Instagramie w ustawieniach strony na Facebooku
Musisz także odłączyć swój profil na Instagramie od ustawień swojej strony na Facebooku.
Aby to zrobić, otwórz swoją stronę na Facebooku w przeglądarce internetowej i kliknij Ustawienia u góry ekranu. Następnie wybierz Instagram w lewym menu.
Przewiń stronę w dół i kliknij przycisk Rozłącz po prawej stronie.
Zmień swój profil biznesowy na Instagramie na konto osobiste
Teraz musisz zmienić swoje konto na Instagramie na profil osobisty w aplikacji Instagram. Jak wspomniano wcześniej, po wykonaniu tego kroku utracisz część danych.
Aby zmienić typy kont w aplikacji Instagram, dotknij ikony hamburgera w profilu biznesowym, wybierz Konto i dotknij Przełącz na konto osobiste. Rozpoczęcie od zera spowoduje zresetowanie wszystkiego, tak jakbyś nigdy wcześniej tego nie konfigurował i wymaże wszystko, co zrobiłeś wcześniej.
Usuń swoje konto na Instagramie z Facebook Business Manager
Musisz także usunąć swoje konto na Instagramie z Menedżer biznesu. Aby to zrobić, otwórz Business Manager i przejdź do ustawień biznesowych. Po lewej stronie ekranu przejdź do Konta> Konta na Instagramie. Następnie kliknij nazwę swojego konta na Instagramie i kliknij Usuń w prawym górnym rogu ekranu.
# 2: Ustaw szablon strony na Facebooku na Zakupy
Teraz upewnij się, że Twoja strona biznesowa na Facebooku jest ustawiona na prawidłowy szablon. Wielu właścicieli stron na Facebooku skonfigurowało swoją stronę biznesową na Facebooku jako ogólną stronę biznesową. Jeśli jednak próbujesz uzyskać zgodę na tagowanie produktów na Instagramie, musisz użyć szablonu Zakupy na stronie swojej firmy.
Aby to zrobić, przejdź do Ustawień swojej strony na Facebooku. W menu po lewej stronie wybierz Szablony i karty. Po prawej stronie pod szablonami wybierz Zakupy. Jeśli masz wybrany inny szablon, po prostu kliknij przycisk Edytuj w sekcji Szablony, aby przełączyć go na Zakupy.
# 3: Ustaw swój profil na Instagramie z powrotem na konto biznesowe
Po kilku dniach otwórz swój profil na Instagramie i przełącz go z powrotem na konto firmowe. Jednak nie łącz jeszcze ponownie swojej strony na Facebooku; w późniejszym etapie ponownie połączysz się z Facebookiem.
Uwaga: Kiedy zmienisz swój profil na Instagramie z powrotem na konto firmowe, Facebook często automatycznie przeniesie go z powrotem do Twojego Business Managera. Jeśli tak się stanie, nie martw się. Nie przeszkodzi to w uzyskaniu zgody na zakupy na Instagramie, o ile jeszcze nie połączysz swojego konta na Facebooku z kontem na Instagramie.
# 4: Ręcznie skonfiguruj swój katalog produktów w Menedżerze biznesowym na Facebooku
Następnym krokiem jest otwarcie Business Managera i ręczne utworzenie katalogu produktów.
Istnieje wiele różnych sposobów łączenia katalogów z Business Managerem, w zależności od używanej platformy. Wróć do kroku 1, kiedy wszystko odłączyłeś (Instagram od Business Managera i Facebooka oraz Facebook od Instagram), to samo dotyczy wszystkich aplikacji, które łączą Twoje produkty w Twojej witrynie z Facebookiem katalogi.
Na przykład, jeśli ty używaj Shopify do sprzedaży swoich produktów, odłącz i usuń aplikację Sklep na Facebooku i aplikację Zakupy na Instagramie i nie masz nic połączonego do produktów, które automatycznie aktualizują katalog w Twoim Business Managerze w dniu Facebook.
Powodem, dla którego chcesz to zrobić w ten sposób, jest to, że Instagram lubi dane i informacje wyświetlane w określony sposób, jeśli chodzi o tagowanie produktów. Aby zilustrować, Instagram nie lubi tytułów produktów wyświetlanych wielkimi literami. Instagram odmówi Ci oznaczania produktów, jeśli Twoje produkty są wymienione w ten sposób.
Instagram nie lubi również linków do innych produktów w opisie produktu i wymaga, aby pozycje były wymienione i opisane tak, jak pokazano na zdjęciu produktu. Jeśli masz kilka rozmiarów lub odmian kolorów swoich produktów, które nie są prawidłowo wypełnione lub pozostawione puste w Twojej witrynie, Instagram może ukarać Cię i odmówić oznaczania produktów.
Wszystko, od sposobu, w jaki wymieniasz swoje produkty; konwencje nazewnictwa; problemy z cenami; a brak cen, odmian produktów, rozmiarów i kolorów może spowodować, że będziesz odrzucać ciągłe oznaczanie produktów.
Uwaga: jeśli zaimportowałeś katalog produktów za pomocą aplikacji, która łączy się z Twoimi katalogami na Facebooku w Business Managerze i nie masz pewności, czy są problemy z Twoim kodem, listami produktów lub innymi rzeczami, które wymagają naprawy, możesz zajrzeć do Menedżera katalogów pod Diagnostyka.
Skorzystaj ze szkolenia marketingowego YouTube - online!
Chcesz zwiększyć swoje zaangażowanie i sprzedaż w YouTube? Następnie dołącz do największego i najlepszego zgromadzenia ekspertów ds. Marketingu YouTube, którzy dzielą się swoimi sprawdzonymi strategiami. Otrzymasz szczegółowe instrukcje na żywo Strategia YouTube, tworzenie filmów i reklamy w YouTube. Zostań bohaterem marketingu YouTube dla swojej firmy i klientów, wdrażając strategie, które przynoszą sprawdzone rezultaty. To jest szkolenie online na żywo od Twoich znajomych z Social Media Examiner.
KLIKNIJ TUTAJ, ABY UZYSKAĆ SZCZEGÓŁY - SPRZEDAŻ KOŃCZY SIĘ 22 WRZEŚNIA!Znajdziesz tam wszelkie problemy, które mogą uniemożliwiać prawidłowe wyświetlanie Twojego katalogu, oraz potencjalne powody, dla których Instagram odmawia Ci znakowania produktów.
Dlatego najlepiej na początku po prostu utworzyć katalog ręczny najlepszych produktów, aby mieć pewność, że wszystkie informacje w Twoim katalogu jest poprawne i prawidłowo wypełnione przed złożeniem wniosku o oznaczenie produktu na Instagramie i potencjalnym odrzuceniem jeszcze raz.
Utwórz katalog na Facebooku
Aby ręcznie utworzyć katalog, otwórz Business Manager, przejdź do Menedżera katalogu i kliknij Utwórz katalog. Ten artykuł przeprowadzi Cię przez proces konfiguracji krok po kroku.
Upewnij się, że jako kategorię biznesową wybrałeś E-commerce.
I wybierz opcję ręcznego dodawania produktów.
Pamiętaj, że musisz mieć co najmniej dziewięć produktów w swoim sklepie na Facebooku (katalog produktów), aby zostały zatwierdzone do oznaczania produktów na Instagramie. Rozmiary i różnice kolorystyczne liczą się jako jeden produkt. Więc jeśli masz cztery najlepiej sprzedające się koszule w różnych rozmiarach (mały, średni, duży) i dwie w każdym rozmiarze, miałbyś 24 produkty.
Jeśli Twój sklep internetowy ma zbyt wiele produktów do ręcznego załadowania, pomyśl strategicznie o tym, czego chcesz w swoim sklepie na Facebooku i Instagramie i przesyłaj tylko te produkty, od których chcesz zacząć. Wydajność to podstawa.
# 5: Skonfiguruj menedżera ds. Handlu Inside Facebook Business Manager
Aby Twój sklep na Facebooku zaczął działać i został zatwierdzony do oznaczania produktów na Instagramie, musisz skonfigurować Commerce Managera. Po prostu przejdź do swojego Business Managera i kliknij Commerce Manager w sekcji Utwórz i zarządzaj.
Następnie postępuj zgodnie z instrukcjami. Pamiętaj, aby zweryfikować swoją firmę podczas konfigurowania. Facebook zażąda informacji o Twoim banku, EIN, adresie firmy i innych ważnych danych biznesowych, aby Facebook wiedział, że Twój sklep i produkty są prawdziwe, a Ty jesteś legalną firmą eCommerce.
# 6: Połącz swój katalog na Facebooku ze swoim sklepem na Facebooku
Po ręcznym utworzeniu katalogu na Facebooku musisz połączyć ten katalog ze swoim sklepem na Facebooku. Aby to zrobić, wróć do katalogu w Business Managerze.
Po kliknięciu katalogu, którego chcesz użyć, zostaniesz przeniesiony do obszaru przypadków użycia tego konkretnego katalogu. Tutaj połączysz swoją stronę na Facebooku z nowym katalogiem. Wystarczy postępować zgodnie z instrukcjami w sekcji Facebook Page Shop.
Poczekaj około 5–15 minut, aż katalog zacznie się wyświetlać na karcie Sklep na Facebooku na stronie Twojej firmy. Jeśli nie masz pewności, czy wykonałeś ten krok poprawnie, możesz sprawdzić swoją pracę, klikając kartę Sklep na stronie swojej firmy. Tam powinieneś zobaczyć wszystkie produkty z katalogu.
# 7: Skonfiguruj przycisk Kup teraz na swojej stronie biznesowej na Facebooku
Wiele osób tęskni za tym krokiem, ponieważ nigdzie w internecie nie ma nic, co sugeruje, aby mieć ten przycisk na miejscu przed złożeniem wniosku o oznaczanie produktów na Instagramie. Wszystko, co musisz zrobić, to dodać przycisk zakupów na swojej stronie na Facebooku pod obrazem nagłówka. Wykonaj ten krok, gdy katalog zostanie wyświetlony na Twojej stronie na Facebooku.
Aby dodać ten przycisk, otwórz swoją stronę na Facebooku i kliknij Dodaj przycisk lub kliknij istniejący przycisk. W wyskakującym okienku wybierz opcję Kup u siebie, a następnie Kup teraz.
Po wyświetleniu monitu Facebook zapyta Cię, czy chcesz, aby przycisk kierował użytkowników do zakupów w Twojej witrynie, czy do zakupów na Facebooku. Ważne jest, aby wybrać opcję Kupuj na swojej stronie, a nie swoją witrynę.
# 8: Ponownie połącz swoją stronę na Facebooku ze swoim profilem biznesowym na Instagramie i ustawieniami strony na Facebooku
Teraz możesz ponownie połączyć swoją stronę na Facebooku z kontem na Instagramie. Jednak zanim to zrobisz, upewnij się, że masz zainstalowaną najnowszą wersję aplikacji Instagram na swoim urządzeniu mobilnym. Jeśli tego nie zrobisz, możesz ponownie odmówić oznaczania produktów.
Musisz upewnić się, że Twoje konto jest ponownie połączone ze stroną na Facebooku w dwóch miejscach w aplikacji Instagram:
- W Ustawieniach> Konto> Połączone konta> Facebook
- W sekcji Edytuj profil na ekranie profilu konta na Instagramie
Następnie ponownie połącz swoje konto na Instagramie ze swoją stroną na Facebooku za pośrednictwem Facebooka. Aby to zrobić, otwórz swoją stronę na Facebooku w przeglądarce internetowej i kliknij Ustawienia. Wybierz Instagram w lewym panelu nawigacyjnym i kliknij Połącz konto po prawej stronie.
Skąd wiesz, kiedy zostałeś zatwierdzony do zakupów na Instagramie
Ponowne połączenie konta na Instagramie jest ostatnim krokiem w procesie ponownego ubiegania się o zakupy na Instagramie. Teraz zaczyna się gra w oczekiwanie. Może minąć od kilku godzin do kilku dni, a w niektórych przypadkach do 2 tygodni, zanim Instagram przejrzy i zatwierdzi Twoje konto do oznaczania produktów. Jeśli po kilku tygodniach nie otrzymałeś odpowiedzi z Instagrama, skontaktuję się z Facebookiem i zobaczę, na czym polega usterka.
Kolejną rzeczą, którą zauważyłem po wykonaniu powyższych kroków, jest to, że niektórzy ludzie nadal będą widzieć ekran Niezatwierdzony, gdy będą składać wnioski o zakupy. Jeśli tak jest w Twoim przypadku, musisz skontaktować się bezpośrednio z Facebookiem w celu uzyskania pomocy. Czasami Instagram nie resetuje się prawidłowo i pozostaje na tym ekranie nawet po wykonaniu wszystkich odpowiednich kroków, które należy wykonać, aby uzyskać zatwierdzenie.
Facebook ma świetną obsługę klienta. Zalecam skontaktowanie się z pomocą techniczną za pośrednictwem usługi czatu na czacie. Szybko odpowiadają i tego samego dnia zatwierdzili wiele kont moich sklepów, na których występuje ten problem. Możesz skontaktuj się z pomocą techniczną Facebooka za pośrednictwem Messengera tutaj. Po prostu przewiń do środka strony, a znajdziesz Pomoc przez czat. Powinni mieć możliwość sprawdzenia Twojego konta i wysłania wszystkiego tego samego dnia.
Dowiesz się, że zostałeś zatwierdzony do Zakupów na Instagramie, jeśli zobaczysz powiadomienie u góry profilu firmy o treści „Zacznij tagować teraz”.
Jeśli nie widzisz tego komunikatu, przejdź do Ustawienia> Firma> Zakupy i wybierz katalog, do którego dodałeś produkty, i połącz go ze swoim kontem na Instagramie. Teraz możesz tworzyć posty, aby rozpocząć tagowanie swoich produktów.
Wskazówka Pro: Gdy Instagram zatwierdzi Cię do oznaczania produktów, najpierw podłącz katalog ręczny (w przypadku, gdy zachowałeś istniejące katalogi w swoim Business Managerze). Widziałem przypadki, w których konta połączone z wcześniej utworzonym katalogiem, a właściciel konta mógł przełączać się między katalogami. Jednak unikałbym tego zaraz po uzyskaniu zgody i najpierw skorzystał z katalogu instrukcji.
Wniosek
Instagram zaprzeczył, że podczas próby skonfigurowania sklepu na Instagramie jest to kłopotliwe. Nad 70% kupujących teraz przejdź do Instagrama, aby odkryć produkty, aby dowiedzieć się więcej o marce, która oferuje zakupione produkty, i obserwuj, aby wspierać ich ulubione marki.
Jeśli Twoje zgłoszenie do Zakupów na Instagramie zostało odrzucone i nie wiesz, gdzie się zwrócić, postępuj zgodnie z instrukcjami krok po kroku powyżej, aby ponownie złożyć wniosek, aby móc włączyć tagowanie produktów na swoim koncie.
Więcej artykułów na temat sprzedaży na Instagramie:
- Odkryj cztery sposoby prezentowania i promowania swoich produktów na Instagramie.
- Dowiedz się, jak zadbać o przyjazną dla kupujących obecność na Instagramie.
- Dowiedz się, jak skonfigurować przyciski akcji na Instagramie, aby klienci mogli robić z Tobą interesy za pośrednictwem profilu biznesowego na Instagramie.