Jak zorganizować i promować czat na Twitterze: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Czy używasz Twittera do promowania swojej firmy?

Czy myślałeś o prowadzeniu czatów?

Czaty na Twitterze to świetny sposób na kontaktowanie się z klientami i potencjalnymi klientami, budowanie autorytetu i eksponowanie swojej firmy.

W tym artykule będziesz dowiedz się, jak przygotować, promować i prowadzić czat na Twitterze.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

# 1: Zdefiniuj cel

Zawsze zaczynaj od zdefiniowania cel Twojego czatu na Twitterze. Znajdź temat, który spodoba się Twoim docelowym odbiorcom.

Aby czat odniósł sukces, musi dostarczać wartości odbiorcom. Nie rób tego tylko z myślą o swojej firmie; dostosuj go do tego, jak możesz pomóc swojej społeczności. Na przykład, jeśli działasz w branży fotograficznej, zaproś gości do omówienia wskazówek dotyczących edycji zdjęć, fotografii czarno-białej, inspiracji fotograficznych itp.

Dodatkową korzyścią jest to, że możesz zmienić przeznaczenie wszystkich wpisów na czacie do przyszłego posta na blogu. Ci, którzy uczestniczyli w czacie, docenią jego podsumowanie, a czytelnicy, którzy go przegapili, docenią wgląd.

# 2: Zidentyfikuj podobne czaty

Gdy określisz cel czatu, znajdź co najmniej pięć czatów na Twitterze podobnych do twojego, aby zebrać pomysły. Możesz znaleźć czaty na Twitterze za pomocą narzędzi takich jak TweetReports i Gnosisarts.

Dowiedz się, jak działają te czaty. Obserwuj, jak gospodarz kontroluje przebieg rozmowy i kieruje tematami. Również dowiedz się, którzy goście są zaproszeni, ile pytań jest zadanych, kiedy odbywają się czaty i jak są promowane.

Upewnij się, że uczestniczyć również. Odpowiadaj na pytania i nawiąż kontakt z innymi. Pozwala to poszerzać swoją wiedzę i zapewnia wgląd w to, jak to jest uczestniczyć w czacie na Twitterze.

# 3: Ustaw datę i godzinę

Wybór daty i godziny czatu jest ważny. Zwykle najlepszy czas na prowadzenie czatów na Twitterze to godziny między 18:00 a 22:00 czasu wschodniego.

Jednak, unikaj planowania czatu w czasie, który kolidowałby z innymi popularnymi czatami. Zapisz czasy, kiedy nie będziesz w stanie prowadzić czatu. Następnie wypisz zaplanowane godziny pięciu czatów na Twitterze, które śledziłeś wcześniej. Następnie wyszukaj przedział czasowy, który nie będzie z nimi kolidował.

# 4: Wybierz hashtag

Teraz pora na zabawę: nazwanie czatu na Twitterze. Zazwyczaj każdy hashtag czatu kończy się słowem „chat” (na przykład #mediachat, #influencerchat i #blogchat). Dodanie słowa „czat” sygnalizuje ludziom, że jest to czat na Twitterze, a nie zwykły hashtag lub wydarzenie.

Wybierając hashtag, upewnij się, że pasuje do Twojej marki. Również, sprawdź, czy nie jest to nazwa użytkownika Twittera i czy nie była wcześniej używana jako hashtag.

Przeprowadź burzę mózgów co najmniej 15 nazw czatów, a następnie wybierz najlepszą. Możesz poprosić o pomoc swoich współpracowników.

Po tobie wybierz hashtag, upewnij się, że rejestrujesz nazwę użytkownika Twittera. Możesz używaj tego konta do prowadzenia rozmów.

# 5: Zaproś gości

Kolejny, zrób listę co najmniej 20 gości, których chcesz zaprosić.

Zacznij zabezpieczać gości co najmniej dwa tygodnie przed czatem. Jeśli to Twój pierwszy czat na Twitterze, upewnij się, że masz zobowiązanie co najmniej czterech gości na miesiąc z góry. Goście są często zajęci, więc trzeba ich wcześniej zabezpieczyć.

Idealnie byłoby, gdybyś chciał kogoś, kto ma doświadczenie w byciu gościem i jest zainteresowany prowadzeniem czatów na Twitterze. Jeśli masz wpływowy użytkownik kto kocha Twoją firmę, rozważ zaproszenie tej osoby do goszczenia.

# 6: Przygotuj pytania

Gdy wszystko będzie gotowe i zabezpieczysz wcześniej co najmniej czterech gości, zacznij przygotowywać pytania. Będziesz potrzebujesz około 7 do 10 pytań dla swoich gości. Wyślij im te pytania co najmniej 72 godziny przed czatem, aby mogli przygotować swoje odpowiedzi.

Podczas czatu rozłóż pytania w odstępie 6-8 minut. Zadaj ostatnie pytanie około 10 minut przed końcem czatu dać społeczności czas na omówienie tego.

# 7: Promuj czat

Kluczem do wyróżnienia czatu na Twitterze jest jego promocja. Oto kilka sposobów, aby to zrobić:

Współpracuj z innymi czatami

Rozważ nawiązanie współpracy z innym czatem na Twitterze. Na przykład, partner z czatem zaplanowanym na około godzinę po twoim. Drugi czat może najpierw poprosić swoją społeczność o dołączenie do czatu. A kiedy rozmowa się kończy, możesz odwzajemnij się, promując inny czat swoim uczestnikom. To wygrana-wygrana.

Zaproś fanów

Zaproś swoich największych fanów na czat. Tweetowanie to najlepszy sposób na promowanie czatu wśród fanów. Zwykle powinieneś zrób to od 12 do 24 godzin przed czatem, ponieważ ludzie są zwykle zajęci i prawdopodobnie o tym zapomną.

Wyślij zaproszenie na wydarzenie na Facebooku jako inny sposób, aby poprosić ludzi o dołączenie do czatu. To świetny sposób, aby upewnić się, że ludzie przyjdą i zapamiętają datę. Możesz też informuj o tym, wysyłając wiadomość e-mail za pośrednictwem biuletynu.

# 8: Uruchom czat

W wielki dzień będziesz potrzebować konspektu do pracy. Oto podstawowy skrypt czatu na Twitterze.

Pięć minut przed rozmową

Nasz czat rozpocznie się za kilka minut. W międzyczasie przedstaw się i przedstaw swoją działalność [#chatname].

Rozpoczęcie czatu

Czas na nasze [#chatname]! Dzisiejszym gościem jest @_____ z _____, który podzieli się z nami _____.

Wszyscy, witajcie dziś naszego gościa _____ z @_____ w naszym [#chatname]!

Dwie do trzech minut przed zakończeniem czatu

Dziękuję wszystkim @_____ z _____ za dodanie tak dużej wartości do naszego [#chatname].

W przyszłym tygodniu będziemy mieć @_____ z _____, który będzie omawiał _____. Do zobaczenia w przyszłym tygodniu!

Nie zapomnij dołączyć (inny czat na Twitterze, z którym współpracowałeś) już teraz! Mają @_____ jako ich gość.

Najłatwiejszy sposób zarządzaj swoim czatem jest do użyj narzędzia takiego jak TweetChat. Możesz ukryj retweety, aby widzieć wzmianki tylko od osóbco umożliwia szybką reakcję. TweetChat również automatycznie dodaje hashtag czatu do Twoich odpowiedzi.

# 9: Śledzenie wyników

Aby śledzić, jak dobrze radzi sobie Twój czat, użyj narzędzia takiego jak Hashtracking. Zapewnia wgląd w czasie rzeczywistym do czatów na Twitterze, dzięki czemu możesz zobaczyć, jak dobrze sobie radzą. Otrzymujesz dostęp do wielu informacji, w tym liczby tweetów, wyświetleń, zasięgu i współautorów.

Skorzystaj z tych spostrzeżeń, aby ulepszyć swój czat na Twitterze, aby był lepszy. To narzędzie identyfikuje również najlepszych współtwórców podczas czatu. Nie zapomnij ich nagrodzić i rozważ zaproszenie ich do udziału w przyszłych rozmowach.

Wniosek

Prowadzenie czatu na Twitterze może wydawać się trudnym zadaniem, ale gdy już to zrozumiesz, czaty są łatwe do prowadzenia. Zyskasz wiele wspaniałych korzyści dla swojej firmy, takich jak większa widoczność i możliwość interakcji z klientami i potencjalnymi klientami.

Co myślisz? Czy prowadziłeś czat na Twitterze dla swojej firmy? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.