Kiedy marketing nie działa: podróż, sezon 2, odcinek 16: Social Media Examiner

Czy byłeś kiedyś w sytuacji, w której żaden z Twoich działań marketingowych nie działa? Następnie obejrzyj Journey, odcinek filmu dokumentalnego Social Media Examiner, który pokazuje, co naprawdę dzieje się w rozwijającej się firmie.

Obejrzyj podróż

Ten odcinek Podróży pokazuje, jak Social Media Examiner mierzy się z ciągłymi wyzwaniami. Dział marketingu chce dotrzeć do nowych odbiorców, a dyrektor generalny chce zwolnić, aby zapewnić sukces. Co się dzieje?

Program rozpoczyna się od spotkania Michaela Stelznera (założyciela i dyrektora generalnego Social Media Examiner) z ekspertem YouTube ds. Reklam, Tomem Breeze (dyrektor generalny Viewability).

Ponieważ koszt pozyskania (CPA) Facebooka wymknął się spod kontroli, Mike chce zgłębić re-marketing w YouTube, aby dotrzeć do 25 tys. Osób, które każdego miesiąca odwiedzają stronę sprzedaży Social Media Marketing World.

Po krótkiej dyskusji Mike i Tom decydują się na połączenie przekonywujących i skoncentrowanych na niedostatku reklam. Tom mówi, że ponieważ kampania będzie ciężka, uważa, że ​​Mike osiągnie naprawdę dobry zwrot z inwestycji i CPA.

Mike mówi, że dzięki kierownictwu Toma on i menedżer ds. Marketingu Mitch Dong mogą wyprodukować dowolny film. Tom udziela Mike'owi pomocnych wskazówek, a później Mike i Mitch udają się na podwórko Mike'a, aby nakręcić kilka spotów reklamowych.

Sygnalizuj wybuch wodociągu, przerywany śpiew ptaków, nisko lecący samolot, deszcz, prace budowlane w tle i kosiarkę.

Później tego samego dnia Mike siedzi przy stole konferencyjnym z członkami zespołu marketingowego Saidah Murphy, Kim Reynolds i Jennifer Ballard, aby omówić dwa poważne wyzwania, przed którymi stoi zespół.

Po pierwsze, główny ruch w witrynie firmy spadł o 400 tys. Sesji w porównaniu z zeszłym rokiem. Po drugie, e-maile nie są dostarczane. Ta sytuacja jest szczególnie problematyczna, mówi Jennifer, ponieważ są to dwa najbardziej efektywne kanały generowania sprzedaży konferencyjnej.

Mike mówi, że oparte na emocjach przekazywanie wiadomości, które zespół rozwija wraz z Talią Wolf, zyskuje na popularności, ale nadal istnieje problem, aby znaleźć odpowiednie miejsce dla tego przekazu.

Kim przyznaje, że zespół czuje się jak grupa szalonych ludzi, którzy wciąż robią to samo, ale oczekują różnych rezultatów. Chce poszerzyć sieć, aby objąć nową publiczność.

Mike nie wetuje propozycji z ręki, ale przedstawia kilka wyjaśniających faktów. Wyjaśnia, że ​​aby przyciągnąć nową publiczność, firma musiałaby zaoferować jej coś o wyjątkowej wartości.

Przypomina zespołowi, że wszystko, co obecnie produkuje firma (The Journey, podcast Social Media Marketing, plik Social Media Marketing Talk Show, codzienna treść redakcyjna) ma na celu przyciągnięcie obecnych odbiorców do konferencja.

Mówi, że gdyby zespół wykorzystał swoje ograniczone zasoby do kierowania na przykład MLM, firma musiałaby odwrócić się od publiczności, którą już mają.

Mike dzieli się następnie kilkoma zachęcającymi liczbami, aby pomóc zespołowi skupić się na obecnej publiczności: ponad w zeszłym miesiącu firma zyskała 15 tys. nowych subskrybentów poczty e-mail i 850 tys. unikalnych wizyt w witrynie. Z tej widowni zespół chce, aby 7 tys. Osób trafiło do Social Media Marketing World w San Diego.

Saidah zgadza się i pyta: „Dokąd idziemy stąd?”

Pod ręką jest decyzja. Czy zespół kontynuuje krótką grę w grudniu, wiedząc, że coś nie działa, czy też ją spowolnia i gra w długą / inteligentną grę? Ponieważ styczeń jest historycznie dobrym miesiącem pod względem sprzedaży, intuicja Mike'a mówi, że czas zwolnić.

Program kończy się, gdy Mike i Jennifer mówią komuś, że zespół wydarzeń ma teraz możliwość wywarcia ogromnego wpływu finansowego na firmę w zupełnie nowy sposób. Kto dzwoni? O co chodzi?

Co robisz, gdy wydaje się, że nic nie działa? Dajcie nam znać w komentarzach poniżej.

Kluczowe wzmianki:

• Tom Breeze z Widoczność
• Talia Wolf
• Social Media Marketing World 2019
• AI Media

Kliknij tutaj, aby obejrzeć sezon 2

Nie przegap żadnego odcinka! Zasubskrybuj The Journey na YouTube.