Jak zautomatyzować wykrywanie potencjalnych klientów na Twitterze: Social Media Examiner

Czy korzystasz z Twittera, aby znaleźć nowych klientów?

Szukasz sposobu na usprawnienie tego procesu?

Łącząc odpowiednie zapytania wyszukiwania na Twitterze z If This Then That (IFTTT), możesz zacząć generować stały strumień odpowiednich potencjalnych klientów dla swojej firmy.

W tym artykule będziesz odkryj, jak zaoszczędzić czas i połączyć się z większą liczbą potencjalnych klientów za pomocą Twittera i IFTTT.

# 1: Użyj zapytań wyszukiwania na Twitterze, aby znaleźć potencjalnych klientów

Zaawansowane wyszukiwanie na Twitterze umożliwia wyszukiwanie w serwisie Twitter określonych słów kluczowych, kont, lokalizacji i nie tylko. To świetny sposób na zidentyfikowanie potencjalnych klientów, którzy tweetują o potrzebie, którą możesz spełnić lub problemie, który możesz rozwiązać.

Jak korzystać z wyszukiwania zaawansowanego na Twitterze

Po pierwsze, musisz zbadaj słowa kluczowe, które pomogą Ci znaleźć wysokiej jakości leady

na Twitterze. Twittera zaawansowane wyszukiwanie oferuje wiele opcji doprecyzowania wyszukiwania, aby były bardziej trafne i sensowne.

Oto jak to zrobić użyj pierwszego zestawu pól, aby zawęzić wyszukiwanie:

• Wszystkie te słowa: Znajdź tweety zawierające wszystkie słowa w dowolnej kolejności („Społecznościowe” i „media”).
• To dokładne wyrażenie: Znajdź tweety zawierające dokładne frazy ("Media społecznościowe").
• Dowolne z tych słów: Znajdź tweety zawierające którekolwiek ze słów („Społecznościowe” lub „media”).
• Żadne z tych słów: Znajdź tweety bez określonych słów („Społecznościowe”, ale nie „media”).
• Te hashtagi: Znajdź tweety z określonym hashtagiem.
• Napisane słowa: Znajdź tweety w określonym języku.

Użyj pól Osoby, aby zawęzić wyszukiwanie do określonych kont:

• Z tych kont: Znajdź tweety z określonego konta (opublikowane na Twitterze przez „@salesforce”).
• Do tych kont: Znajdź tweety wysłane jako odpowiedzi na określone konto (w odpowiedzi na „@buffer”).
• Wspominając o tych kontach: Znajdź tweety, które wspominają o konkretnym koncie (tweet zawiera „@HubSpot”).

W obszarze Miejsca możesz określić określoną lokalizację geograficzną, takie jak miasto, stan lub kraj. Możesz też zawęź wyszukiwanie do tweetów wysłanych przed określoną datą, po określonej dacie lub w określonym zakresie dat. Opcje na dole pozwalają zawęź wyszukiwanie do tweetów, które są pozytywne lub negatywne, pytania lub retweety.

Oprócz wyszukiwania zaawansowanego na Twitterze możesz posługiwać się operatory wyszukiwania na pasku wyszukiwania na Twitterze, aby zawęzić wyniki. Na przykład wpisz „from: FeldmanCreative” w polu wyszukiwania Twittera, aby wyświetlić tweety tylko z @FeldmanCreative.

Jeśli chcesz znaleźć tweety zawierające pytanie, słowo „Twitter” i określoną datę, możesz wpisać „Twitter? do: 2015-12-11 od: FeldmanCreative. ”

Użyj zapytań wyszukiwania, aby znaleźć potencjalnych klientów

Zastanów się, jakie potencjalni potencjalni klienci mogą tweetować, jeśli mają potrzebę lub problem które Twoja firma może spełnić lub rozwiązać. Oto kilka przykładów:

• Tweety z prośbą o rekomendowanego dostawcę w określonej lokalizacji.
• Problematyczne tweety: zepsuty telefon, zerwane ogrodzenie, opóźniony pociąg.
• Tweety z celem: schudnąć, założyć firmę, znaleźć nową pracę.
• Potrzebujesz i chcesz tweetów: potrzebujesz drinka, jedzenia, nowego samochodu.
• Tweety uczuciowe: zestresowany, zdenerwowany, zmęczony, wdzięczny, zakochany.

Gdy masz już listę pomysłów na tweety, zacznij testować wyszukiwania tych pomysłów. Na przykład, jeśli jesteś przewodnikiem wycieczek po Londynie i szukasz potencjalnych klientów, możesz wpisać „polecam wycieczkę po Londynie” w polu Wszystkie te słowa i zaznaczyć pole wyboru Pytanie.

Dwa najwyższe wyniki ujawniają osoby, które mają potrzeby, które mógłby zaspokoić przewodnik po Londynie.

Jeśli masz firmę zajmującą się naprawą telefonów online w Stanach Zjednoczonych, możesz wpisać „uszkodzony telefon” w polu Wszystkie te słowa, wybrać Stany Zjednoczone w obszarze Miejsca i zaznaczyć pole wyboru Wykluczenie.

Po raz kolejny dwa najlepsze wyniki identyfikują potencjalnych potencjalnych klientów, którzy mają problem, który firma zajmująca się naprawą telefonów online w USA może rozwiązać.

Skorzystaj z poniższych szablonów, aby rozpocząć badanie zapytań wyszukiwania:

• „Poleć [TWÓJ TYP BIZNESU] [LOKALIZACJA RYNKU DOCELOWEGO]?”
• „Uszkodzony [COŚ USTALENIA TWOJEJ FIRMY] [LOKALIZACJA RYNKU DOCELOWEGO]?”
• „[CEL TWOJA FIRMA POMAGA OSIĄGNĄĆ] w pobliżu: [LOKALIZACJA RYNKU DOCELOWEGO]”
• „Potrzebujesz [PRODUCT YOUR BUSINESS SELLS] w pobliżu: [TARGET MARKET LOCATION]”
• „Chcesz [PRODUCT YOUR BUSINESS SELLS] w pobliżu: [TARGET MARKET LOCATION]”
• „[WPISZ NEGATYWNE POCZUCIE WALKI TWOJEGO PRODUKTU / USŁUGI] w pobliżu: [WPISZ LOKALIZACJĘ RYNKU DOCELOWEGO]”

Po przetestowaniu 1-5 zapytań, które identyfikują potencjalnych potencjalnych klientów, przejdź do następnego kroku.

# 2: wysyłaj powiadomienia e-mail, gdy tweety pasują do wyszukiwanych haseł

IFTTT to bezpłatna usługa internetowa, która umożliwia tworzenie przepisów na automatyzację powtarzających się zadań dla usług internetowych, takich jak Gmail, Facebook, Instagram i Świergot. Możesz skonfiguruj IFTTT, aby wysyłał Ci e-mail za każdym razem, gdy ktoś użyje Twojego zapytania (zidentyfikowane w poprzednim kroku) w tweecie.

Po tobie Zaloguj się do IFTTT, kliknij Moje przepisy u góry strony i wtedy kliknij opcję Utwórz przepis.

Kolejny, kliknij „This” i wpisz Twitter w polu wyszukiwania. Kliknij ikonę Twittera, gdy się pojawi.

Za spust wybierz Nowy tweet z wyszukiwania. Ten wyzwalacz będzie uruchamiany za każdym razem, gdy nowy tweet pasuje do zapytania.

Następnie musisz wprowadź pierwsze wyszukiwane hasło zidentyfikowane w kroku 1 i wtedy kliknij Utwórz regułę. Na przykład w przypadku przewodnika po Londynie wpisz „polecić wycieczkę po Londynie?”

Na następnej stronie kliknij „To”.

Teraz musisz wybierz kanał działania, którym może być wszystko, od wiadomości SMS po e-mail. W tym przykładzie wyszukaj „e-mail” i kliknij ikonę E-mail kiedy się pojawi.

Na następnej stronie kliknij Wyślij do mnie e-mail, aby wykonać akcję.

Teraz musisz zdecyduj, jakie informacje zawrzeć w temacie i treści powiadomienia e-mail. Domyślnie w temacie wiadomości e-mail znajduje się uchwyt użytkownika Twittera i tekst tweeta, a treść wiadomości e-mail zawiera profil użytkownika na Twitterze.

Jeśli chcesz zmienić domyślne ustawienia tematu i treści, kliknij pole Temat lub Treść i kliknij ikonę zlewki. W wyskakującym okienku wybierz składnik.

Możesz do wyboru siedem składników:

• Tekst: Dołącz tekst tweeta.
• FirstLinkUrl: Dołącz link do pierwszego adresu URL w tweecie.
• Nazwa Użytkownika: Uwzględnij nazwę użytkownika Twittera.
• UserImageUrl: Uwzględnij adres URL obrazu w tweecie.
• LinkToTweet: Dołącz link do tweeta.
• TweetEmbedCode: Dołącz kod osadzania tweeta.
• CreatedAt: Uwzględnij datę i godzinę utworzenia tweeta.

Lubię umieszczać LinkToTweet w treści wiadomości e-mail, aby ułatwić znajdowanie potencjalnych potencjalnych klientów i nawiązywanie z nimi kontaktu. Po wybraniu składników kliknij Utwórz akcję.

Kolejny, wprowadź tytuł przepisu i kliknij Utwórz przepis.

Teraz, gdy stworzyłeś swój pierwszy przepis, powtórz ten proces dla innych zapytań wyszukiwania. Skonfiguruj 3-5 przepisów na pozyskiwanie potencjalnych klientów na Twitterze aby zwiększyć swoje szanse na zdobycie leadów na Twitterze.

Do dostęp do swoich przepisów, kliknij zakładkę Moje przepisy u góry strony. Stąd, ty włączać lub wyłączać receptury, przeglądać dziennik czynności związanych z recepturami i edytować receptury.

Aby upewnić się, że przepis działa, sprawdź, czy skonfigurowana akcja ma miejsce w kolejnych dniach. W tym przykładzie miej oko na swój e-mail.

Pamiętaj, nie każdy tweet uruchamiający akcję będzie wysokiej jakości leadem. Jednak wystarczy niewielki procent dobrych leadów, aby strategia się opłacała.

# 3: Angażuj i konwertuj potencjalnych klientów na Twitterze

Gdy zaczniesz otrzymywać leady z Twittera, musisz skutecznie angażować z tymi ludźmi do konwertować je klientom. Oto kilka kluczowych punktów, o których należy pamiętać, odpowiadając na potencjalnych klientów na Twitterze:

• Porozmawiaj z liderem jak prawdziwa osoba; nie używaj żargonu korporacyjnego.
• Powiedz osobie, jak możesz pomóc, ale nie idź na ostrą sprzedaż. Ludzie nie lubią być zmuszani do wyprzedaży w mediach społecznościowych.
• Powiedz coś, co sprawi, że się uśmiechnie.
• Użyj emoji reprezentować pozytywne emocje.
• Bądź zwięzły i nie gofruj.
• Miej oko na swoje powiadomienia terminowe reagowanie na wszelkie odpowiedzi.
• Dołącz odpowiedni GIF w twoim tweecie.

Wniosek

Gdy zautomatyzujesz generowanie potencjalnych klientów za pomocą IFTTT, zaczniesz otrzymywać stały strumień potencjalnych klientów z Twittera dla swojej firmy.

Co myślisz? Czy używasz wyszukiwania na Twitterze do znajdowania potencjalnych klientów? Czy rozważysz automatyzację procesu za pomocą IFTTT? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.