6 skutecznych sposobów ulepszenia marketingu mobilnego w mediach społecznościowych: Social Media Examiner

Czy Twoi klienci i potencjalni klienci wędrują po okolicy ze smartfonami?

Czy chcesz wykorzystać siłę społecznościową użytkowników mobilnych?

Wykorzystanie możliwości aplikacji mobilnych, które są już zainstalowane na smartfonach wielu osób, pozwala łączyć się z osobami, których możesz nie zauważyć.

Dlaczego telefon komórkowy?

Urządzenia mobilne są nieuniknione - to jasne.

Nad połowa mieszkańców Stanów Zjednoczonych posiada smartfon lub tablet, a około połowa z nich korzysta z góry aplikacje społecznościowe dostępne na tych urządzeniach.

Wykorzystanie tych mobilnych sieci społecznościowych może być trudne.

W tym artykule będziesz odkryj sześć ciekawych aplikacji mobilnych i dowiedz się, jak wykorzystać swój obecność mobilna generowanie świadomości marki i ostatecznie nowych klientów.

1: Dostosuj swoje działania na Facebooku dla użytkowników mobilnych

Facebook to mobilna sieć społecznościowa numer jeden. W rzeczywistości była to druga najczęściej używana aplikacja mobilna w drugim kwartale tego roku, ustępując jedynie Mapom Google. GlobalWebIndex.

Jednak, Facebook Mobile było trudnym obszarem dla reklamodawców i marketerów.

Reklamy natywne były zawsze dostępne w wersji komputerowej, ale nigdy w interfejsie mobilnym, więc firmy musiały polegać na swoich stronach, aby zostały zauważone przez użytkowników mobilnych. Ten wysiłek był utrudniony przez EdgeRank a teraz przez Story Bump, z których oba są cechami Kanał aktualności na Facebooku decydują o tym, które historie są widziane jako pierwsze przez użytkowników otwierających Facebooka.

Ale nie bój się! Facebook Mobile nie jest orzechem do złamania. Tu są trzy rzeczy, które możesz zrobić, aby wyróżnić się z tłumu i jak najlepiej wykorzystać tę popularną aplikację:

Wskazówka: utwórz wartościową zawartość strony.

Dzięki Story Bump Facebook nie klasyfikuje już treści na podstawie zakładanych preferencji. Zamiast tego, podczas gdy historie z wieloma pozytywnymi opiniami (polubienia, komentarze i udostępnienia) są ponownie umieszczane w górnej części, kolejność jest w dużej mierze chronologiczna. Oznacza to, że każda publikowana przez Ciebie zawartość strony powinna być wartościowa, a nie tylko interesująca.

Wskazówka: zadawaj pytania i zawierać wezwania do działania aby zwiększyć ilość otrzymywanych informacji zwrotnych, a tym samym zwiększyć widoczność Twoich treści. W razie potrzeby korzystaj z płatnych postów gdy zdobędziesz fanów.

Wskazówka: publikuj o właściwej porze dnia.

Bez względu na to, co ktoś Ci powie, jest najlepsza pora dnia na opublikowanie Twojej strony na Facebooku. Jednak nie można go przepisać jako uniwersalnego. Twoja strona wskazuje najlepszy czas na publikację, jeśli zajrzysz w odpowiednie miejsce. Jest w twoim Funkcja Statystyki strony na Facebooku na karcie „Wpisy” w sekcji „Gdy Twoi fani są online”.

Jeśli ty publikuj według tego, kiedy Twoi fani są aktywni, wtedy więcej użytkowników - szczególnie tych na urządzeniach mobilnych - zobaczy Twoje treści i zostanie przekierowanych na Twoją stronę.

Wskazówka: używaj reklam natywnych.

- Czekaj, ale Jamie, powiedziałeś… Wiem, wiem. Ale jest dobra wiadomość -reklamy natywne są wprowadzane na Facebook Mobile! Są szanse, że ich wygląd będzie nieco bardziej atrakcyjny dla użytkowników aplikacji niż tradycyjne reklamy na pasku bocznym Facebooka, co oznacza więcej kliknięć i więcej potencjalnych klientów. Możesz także Przeczytaj więcej o reklamach natywnych na Facebooku na tym blogu.

Obecność na Facebooku jest niezbędna dla firm, a optymalizacja kampanii na Facebooku pod kątem urządzeń mobilnych staje się coraz bardziej obowiązkowa. Postępuj zgodnie z tymi wskazówkami, aby wyprzedzić zakręt.

# 2: Z Twitterem myśl inaczej

Zaledwie miesiąc temu Twitter odnotował średnio 360 milionów tweetów dziennie. Od tego czasu w ciągu zaledwie jednego miesiąca średnia wzrosła już o 60 milionów, a większość z nich to urządzenia mobilne.

Sześćdziesiąt procent Użytkownicy Twittera korzystają z urządzeń mobilnych, a ci użytkownicy są znacznie bardziej aktywni niż ich odpowiednicy korzystający z komputerów stacjonarnych.

Oczywiście oznacza to, że marketerzy mediów społecznościowych, którzy używają Twittera, powinni spróbować zoptymalizować swoje kampanie pod kątem urządzeń mobilnych. Tu są można to zrobić na trzy sposoby:

Wskazówka: zostaw miejsce na retweety.

Jeśli chcesz, aby ludzie przesyłali dalej Twoje treści, musisz to zrobić zostaw miejsce dla publiczności na dodanie dwóch centów. Jeśli masz taką możliwość, wybierz uchwyt na Twitterze, który można łatwo zidentyfikować jako należący do Twojej marki, ale jest jak najkrótszy. Powinieneś także treść powinna być krótka, używając narzędzia do skracania linków, takiego jak bit.ly lub goo.gl Jeśli to konieczne.

Wskazówka: stosuj odpowiednio hashtagi.

Być może jedną z najgorszych rzeczy, które może zobaczyć użytkownik Twittera, jest czyjś tweet, który jest wypełniony po brzegi hashtagami, często z większą liczbą znaków poświęconych hashtagom niż samej treści. Niektórzy robią to z nadzieją, że jeden z hashtagów się przyłapie, ale kończy się to denerwowaniem i pozostawianiem mało miejsca na retweety.

Jimmy Fallon i Justin Timberlake śmieją się z używania zbyt wielu hashtagów w poniższym filmie.

Przeprowadź swoje badania i wybierz 1-3 hashtagi, które pasują do Twojego przekazu i marki.

Wskazówka: wykorzystaj Twittera do dużych wydarzeń.

Twitter jest liderem w korzystaniu z drugiego ekranu, co oznacza, że ​​ludzie są najbardziej skłonni do aktywnego korzystania z Twittera podczas oglądania telewizji lub filmu. Pokazuje to, że chociaż ogólnie nie jest to sieć społecznościowa numer jeden, Twitter jest postrzegany jako najlepsza sieć do szybkiej komunikacji.

Kiedy Twoja firma organizuje wydarzenie lub dzieje się coś ważnego na świecie lub w telewizji, zaangażuj się na Twitterze. Obserwuj swoich obserwatorów, aby dowiedzieć się, co się dzieje, co ich interesuje. Utwórz hashtag lub weź udział, korzystając z ustalonego hashtagu, który jest już w grze. Publikuj często podczas wydarzeniaa jeśli to nie jest Twoje wydarzenie, spróbuj podkręć swój tweet, który łączy Twoją markę z istniejącym szumem.

Twitter narodził się z urządzeń mobilnych, a jego użytkownicy mobilni nadal są siłą napędową sieci. Podobnie możesz wykorzystaj urządzenia mobilne, postępując zgodnie z tymi wskazówkami aby zdobyć obserwujących i zwiększyć widoczność swojej marki.

# 3: Stwórz obecność na Instagramie

Instagram od ponad roku niezmiennie jest jedną z najpopularniejszych aplikacji mobilnych i nie bez powodu. Jest łatwo zintegrowany z Facebookiem i Twitterem i zapewnia użytkownikom wizualną stymulację, której brakuje Facebookowi i Twitterowi.

Jest to sieć wyłącznie mobilna (możesz przeglądać / polubić na komputerze, ale niczego nie publikować), więc zastanowienie się, jak wykorzystać urządzenia mobilne w mediach społecznościowych, ma kluczowe znaczenie firmy, które chcą się wyróżniać na Instagramie. Tu są cztery kroki, które możesz podjąć, aby to osiągnąć:

Wskazówka: spraw, aby Twoje zdjęcia się wyróżniały.

Wysoka jakość zdjęcia są niezbędne do odniesienia sukcesu na Instagramie. Im wyższa jakość obrazu, tym więcej uwagi poświęca. A ponieważ reprezentujesz markę, jest to jeszcze ważniejsze od Ciebie upewnij się, że zawartość zdjęcia jest możliwie najwyższej jakości.

Użyj wycinków, nakładek itp., Aby treść wyskoczyła ze strony, ale upewnij się, że wszystko jest gustowne i estetyczne.

Wskazówka: stosuj odpowiednio hashtagi.

Hashtagi na Instagramie to nie to samo, co hashtagi na Twitterze. W rzeczywistości są ogólnie bardziej akceptowalne. Użyj hashtagów opisujących to, co jest na obrazku, a nie o czym jest ten obraz. Zachęć swoich obserwujących do używania określonego hashtagu, który możesz następnie monitorować (a może nawet użyć do promocji). Używaj popularnych hashtagów, które są często wyszukiwane.

W końcu, rozważ zamieszczenie zdjęcia z jednym lub dwoma hashtagami i wtedy w komentarzu poniżej umieść dodatkowe hashtagi.

Wskazówka: upewnij się, że filmy są profesjonalne.

Filmy z Instagrama są trudne do wyprodukowania, częściowo z powodu koncepcji nagrywania mobilnego. Smartfony nie zostały jeszcze naprawdę zoptymalizowane pod kątem wideo, więc postępuj ostrożnie. Możesz całkowicie zrezygnować z oglądania filmów i to jest w porządku. Ale jeśli zdecydujesz się przejść na ruchome obrazy, upewnij się, że postępuj zgodnie z podstawowymi praktykami produkcji wideo, takimi jak upewnienie się, że kamera jest stabilna i zawiera jakiś element audio.

Wskazówka: zintegruj Instagram z innymi platformami.

Publikowanie na Instagramie obejmuje opcję publikować na innych platformach, takich jak Facebook i Twitter. Jeśli korzystasz z którejkolwiek z tych platform, a Twoje treści są odpowiednie dla wielu kanałów, wybierz tę opcję. Twoja praca jest łatwiejsza, a Twoje treści są szerzej widoczne.

Instagram dodaje kluczowy element wizualny do układanki sieci mobilnych, dlatego należy poświęcić mu więcej uwagi. Postępuj zgodnie z tymi wytycznymi, aby jak najlepiej wykorzystać swoją obecność na Instagramie.

4.Zyskaj ekspozycję marki dzięki Foursquare

Foursquare pozwala powiedzieć innym, gdzie jesteś, co robisz i jak często to się dzieje, „meldując się” na urządzeniu mobilnym. Jednak aplikacja ewoluowała poza to, co było w zasadzie zautomatyzowanym statusem i przekształciła się w centrum rekomendacji i recenzji. Postępuj zgodnie z tymi dwoma wskazówkami, aby wykorzystać Foursquare dla swojej marki:

Wskazówka: upewnij się, że inni mogą się u Ciebie meldować.

Jeśli Twoja marka to sklep lub fizyczna lokalizacja często odwiedzana przez klientów, upewnij się, że ludzie wiedzą, jak się zameldować w Twojej lokalizacji. Niezależnie od tego, czy chodzi o oznakowanie, czy świadomość w mediach społecznościowych, użyj mocnego wezwania do działania przyciągnąć uwagę klientów.

Ludzie powinni wiedzieć, jak podzielić się ze znajomymi, że angażują się w Twoją firmę w najbardziej osobisty sposób. Możesz nawet utworzyć punkt odprawy dla wydarzeń, co może być świetnym sposobem na pochwalenie się frekwencją klientów.

Wskazówka: monitoruj swoje recenzje.

Wiele firm tworzy punkty odprawy, ale niewiele z nich tak daleko sięga monitoruj, co mówią ludzie o tych punktach. Przeczytaj recenzje i rekomendacje, które zostawiają Ci klienci. Następnie tweetuj, pisz lub kontaktuj się z klientami w inny przypadkowy sposób, aby podziękować im za odwiedzenie.

Podobnie, pamiętaj reagować na wszelkie negatywne emocje w sposób terminowy i profesjonalny. Twoje relacje z osobami, które się z Tobą kontaktują, pokazują, że jesteś marką, która dba o doświadczenia klientów.

Zastosowanie Foursquare ewoluuje, a Twoja firma powinna ewoluować wraz z nim. Przestrzegając tych kilku prostych zasad, możesz upewnij się, że Twoja marka jest pozytywnie reprezentowana na Foursquarei zwiększa się widoczność Twojej marki.

# 5: Zoptymalizuj swoje oferty dzięki Groupon i LivingSocial

Usługi kuponów i voucherów naprawdę nabrały tempa w ciągu ostatnich kilku lat. Z takimi programami jak Ekstremalne kupony i Doomsday Preppers, nie jest tajemnicą, że ludzie lubią oszczędzać pieniądze. W rzeczywistości robią z tego grę tak bardzo, jak to możliwe.

I z platformami takimi jak Groupon i Życie społeczne, te oszczędności odchodzą od żywności i artykułów gospodarstwa domowego, aby włączyć usługi i luksusy. Firmy te mają bardzo udane aplikacje mobilne, a wykorzystanie ich aspektów społecznych może naprawdę pomóc Twojej firmie w sprzedaży. Oto dwa sposoby, aby jak najlepiej je wykorzystać:

Wskazówka: Skorzystaj z dzielenia się rabatami.

Wiele witryn, takich jak Groupon i LivingSocial, oferuje zniżki za udostępnianie (np. „Udostępnij swoją ofertę znajomym za pomocą tego niestandardowego łącza, a jeśli kupisz trzy osoby, Twoja jest bezpłatna!”). Niektóre z nich pozwalają Ci mieć wpływ na to, jak wyglądają te promocje. Przynajmniej możesz oferować dodatkowy produkt lub usługę w przypadku, gdy ktoś poleci Ci firmę za pośrednictwem tych witryn.

Wskazówka: uwzględnij jak najwięcej informacji.

Witryny te zwykle zawierają aspekt kierowanie geolokalizacyjne, dlatego ważne jest, aby dokładnie określić, gdzie można zrealizować kupon. Jeśli dostępnych jest wiele lokalizacji, utwórz wiele ofert. Jeśli w Twojej umowie występują różnice, ponownie utwórz wiele aukcji. To pomaga zoptymalizuj swoją ofertę pod kątem wyszukiwań w witrynie, ponieważ klienci często mają bardzo konkretne wyobrażenie o tym, czego chcą.

Witryny te to świetne sposoby na przyciągnięcie nowych klientów, więc jeśli Twoja firma jest skonfigurowana do obsługi takich promocji, stanowią doskonałą okazję do wywołania wzrostu. Zoptymalizuj swoje oferty dzięki dokładnym informacjom i nagradzaj klientów za udostępnianie, a będziesz czerpać korzyści z tych usług.

# 6: Zdobądź nowych klientów dzięki Localmind

Wreszcie jest Localmind. Wiele osób zwraca uwagę na lokalne myślenie, od zakupów po usługi biznesowe. Localmind oferuje klientom możliwość recenzowania i polecania swoich ulubionych firm na podstawie lokalizacji.

Ta aplikacja mobilna zapewnia świetną drogę do zdobywania nowych klientów; właśnie Postępuj zgodnie z tymi dwoma wskazówkami, aby wykorzystać to na swoją korzyść:

Wskazówka: promuj zaangażowanie społeczności.

Czy Twoja firma sponsoruje drużynę Little League? Czy bierzesz udział w Adopt-a-Highway lub jesteś wolontariuszem Make-a-Wish? To są rzeczy, na których zależy użytkownikom Localmind. Kiedy ty podziel się tymi doświadczeniami z użytkownikami Localmind, istnieje większe prawdopodobieństwo, że zyskasz ekspozycję w sieci.

Wskazówka: wyróżnij istniejące partnerstwa.

Jeśli współpracujesz już z inną firmą w tej samej lokalizacji - bez względu na to, czy jest to dostawca, agencja czy partner filantropijny -upewnij się, że te relacje się wyróżniają. Dzięki temu zyskujesz przychylność użytkowników Localmind, którzy widzą, że koncentrujesz się na lokalnych partnerstwach i rozwijaniu lokalnej gospodarki.

Localmind przedstawia świetną okazję pochwal się aspektami swojej marki, które dotyczą społeczności. Podkreślając te części swojej firmy, które już odzwierciedlają lokalność, zyskujesz przychylność w sieci, która przynosi rekomendacje, a ostatecznie nowy biznes.

Wniosek

Istnieją setki aplikacji mobilnych, za którymi stoją całe sieci klientów, ale te sześć aplikacji ilustruje Twoją szansę wykorzystaj razem urządzenia mobilne i społecznościowe. Jeśli zastosujesz się do tych wskazówek, będziesz na najlepszej drodze do zwiększenia widoczności marki i pozyskania nowych klientów i potencjalnych klientów.

Co myślisz? Czy korzystasz z telefonu komórkowego, aby łączyć się społecznie z klientami? Czy odnosisz sukcesy z aplikacjami mobilnymi? Prosimy o pozostawienie pytań i komentarzy w polu poniżej.