3 sposoby wykorzystania wideo na żywo w małych firmach: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Chcesz wzbudzić większe zainteresowanie swoją firmą?

Zastanawiasz się, czy wideo na żywo może pomóc?

Każdego dnia firmy używają wideo na żywo do łączenia się z klientami w wyjątkowo osobisty sposób.

W tym artykule będziesz odkryj trzy sposoby, w jakie właściciele małych firm wykorzystują wideo na żywo do promowania swoich produktów i usług.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Dlaczego wideo na żywo?

Fani i klienci są spragnieni większej ilości treści wideo na żywo. Weźmy na przykład Chewbacca Mask Mom, jak dotąd największy wirusowy hit 2016 roku. To było Facebook na żywo wideo. W pierwszym roku należał do Twittera Peryskop, ludzie na całym świecie codziennie oglądają treści średnio przez 110 lat. Na Facebooku ludzie komentują 10 razy więcej wideo na żywo niż przesłanego.

Dzięki tym organicznym wskazówkom możesz stworzyć plan marketingu wideo na żywo, który sprawi, że Twoi klienci będą wracać po więcej.

1: Pokaż, jak powstaje Twój produkt

Sieci społecznościowe oferują więcej narzędzi, dzięki którym możesz pochwalić się tym, co sprawia, że ​​Twoja firma jest wyjątkowa, więc dlaczego nadal miałbyś używać tych samych technik, które stosowano w przeszłości?

Właścicielem jest John Kapos, lepiej znany jako Chocolate Johnny Czekoladki Perfection w Australii. Używa Periscope do transmitowania procesu produkcji czekolady, odpowiadając na bieżąco na pytania. Regularnie ma widzów proszących o zakup jego pysznych towarów. Zamiast trzymać się społeczności na dystans, Kapo wolą wideo na żywo. Możesz zapraszaj ludzi z całego świata do swojej firmy codziennie.

Narzędzia takie jak wideo na żywo pozwalają zintegrować marketing społecznościowy bezpośrednio z Twoją codzienną działalnością. Jeśli na przykład chcesz wzbudzić zainteresowanie w swojej piekarni, możesz to zrobić postępuj zgodnie ze starym porzekadłem „Pokaż, nie mów”.

Piekarze mogą korzystać z Facebooka na żywo i Periscope, aby transmitować siebie dekorując wyszukany tort weselny. Pośrednicy w obrocie nieruchomościami mogą korzystać z tych narzędzi, aby odbyć intymną wycieczkę po ekscytującej nowej nieruchomości. Pola golfowe mogą transmitować film przedstawiający profesjonalistę, który daje przydatną wskazówkę. Możliwości są ciągłe.

Może to zrobić zhumanizuj swój biznes. Jeśli tego nie zrobisz, możesz zaryzykować bycie marką bez twarzy, ignorowaną na platformie, na której ludzie są bardziej niż chętni do rozmowy.

Dzisiejszy klient, który ma świadomość społeczną, chce zgłębić i poznać firmę poza Twoim imieniem i nazwiskiem i numerem telefonu. Jeśli nie chcesz pokazywać ludzkiej strony swojej firmy, Twoi konkurenci z przyjemnością porozmawiają z tymi klientami. Dzięki wideo na żywo możesz sprzyjaj głębszej więzi z klientami, którzy mogą poznać pochodzenie Twoich produktów. Spróbuj!

2. Wprowadzaj nowe produkty i konkursy

Obrazy to świetny sposób na ogłoszenie nowego, gorącego produktu. Wideo jest jeszcze lepsze. Wideo na żywo może być asem w rękawie, jeśli chcesz wywołać szum wokół premiery. Marki duże i małe używały Facebook na żywo i Periscope do podekscytować ludzi produktem, nową usługą lub konkursem.

Doritos zabrał się do Periscope aby ludzie byli podekscytowani nowym smakiem chipsów tortilla o nazwie Roulette. Fani zostali losowo wybrani do wypróbowania nowego produktu na Periscope i podzielenia się swoimi reakcjami ze światem, generując niesamowite informacje ustne na temat nowej oferty.

Zabawki i książki Pufferbellies, księgarnia dla dzieci w Staunton w stanie Wirginia, wykorzystuje Facebook Live do prezentowania książek i nowych produktów. Na przykład poniższy film „unboxing”, który został opublikowany w okolicach Wielkanocy, wygenerował prawie 2500 wyświetleń, a komentatorzy pytali o dostępność. Są to rodzaje potencjalnych klientów, za które zwykle płacą małe firmy.

Współwłaścicielka Pufferbellies, Erin Blanton, powiedziała, że ​​filmy na żywo pomagają sklepowi dotrzeć do większej liczby klientów. Dodała, że ​​„zdecydowanie” osiągnęła sprzedaż w bezpośrednim wyniku transmisji na Facebooku Live.

„Wiele lat temu uzyskiwaliśmy dużą sprzedaż z samego publikowania zdjęć lub zwykłych filmów, ale obecnie po prostu trudniej jest dotrzeć do ludzi z tego typu treściami” - powiedział Blanton. „Byłem więc bardzo podekscytowany, widząc, że filmy na żywo wydają się docierać do większej liczby naszych klientów. Miło jest widzieć nasze treści! ”

A te Wielkanocne rozpakowywanie wideo na żywo z Facebooka? Blanton powiedział Bob Phibbs z The Retail Doctor że wyprzedała wiele pozycji przedstawionych w transmisji.

Korzystanie z Facebooka na żywo w przypadku ważnych ogłoszeń, takich jak premiery produktów, ma jeszcze jedną zaletę: reklamy ukierunkowane. Po zakończeniu filmu możesz wykorzystaj swój film na Facebooku jako podstawę reklamy skierowanej do docelowej grupy demograficznej. Zaproś inne osoby do włączenia powiadomień o rozpoczęciu transmisji na żywo by przyciągnąć więcej widzów.

Brak prezentowania produktów może prowadzić do dezorientacji fanów i klientów, którzy mogą postrzegać Cię jako zabawny nadawca, ale nie masz pojęcia, co sprzedajesz ani dlaczego korzystasz z Periscope lub Facebooka Relacja na żywo.

# 3: Zabierz widzów na lokalizację

Twarze do ramki, studio fotograficzne w Michigan, przysięga Periscope. Właściciele Ally i Doug Cohen używają Periscope do rozmów z ludźmi z całego świata i prezentowania swojego studia.

Korzystają z Facebooka na żywo, aby transmitować, kiedy kręcą w fajnych miejscach i stali się popularni w codziennych porannych programach. Wiedzą również, że spójność jest kluczowa w przypadku wideo na żywo i mają ustalony harmonogram transmisji, więc obserwujący przewidują przyszłe programy.

Oto przegląd ich harmonogramu Periscope:

Doug powiedział mi, że pozyskał nowych klientów dzięki transmisji w Periscope, chociaż trudno jest zmierzyć bezpośrednią działalność na podstawie Przekaz na żywo jeszcze. Powiedział, że transmisje na żywo pomagają zwiększają wrażenia obecnych klientów, którzy, miejmy nadzieję, rozpowszechnią to wśród swoich przyjaciół i rodziny.

„Nie ma wątpliwości, że wywołaliśmy buzz lokalnie i na całym świecie dzięki wideo na żywo, które nadal uważamy, że będzie przynosić rezultaty w dłuższej perspektywie” - powiedział Doug. „Peryskop i wideo na żywo wciąż się rozwijają i myślimy, że wraz z tym wzrostem pojawi się więcej możliwości”.

Zdecydowanie zdobyli wielu fanów. Zaczynając od zera, twarze w ramkach skalowały się każdego dnia, tworząc bazę 4000 fanów. Po wylądowaniu na liście trendów liczba obserwujących wzrosła do ponad 20 000. Doug przypisał powstanie konsekwentnej strategii Periscope i nigdy się jej nie bał nawiązywać kontakt z widzami.

Chociaż nie musisz codziennie publikować na żywo na Facebooku lub Periscope, warto zachować pewną spójność, nawet jeśli jest to tylko jeden ustalony czas w tygodniu. Eksperymentuj z różnymi czasami i znajdź to, co jest odpowiednie dla Twoich odbiorców, a następnie trzymaj się tego.

„Planowanie czegoś jest zgodne z linearną telewizją i pokazuje, że marka lub nadawca dba o społeczność”, Summit. Założyciel Live Ryan A. Powiedział Bell. „To najmądrzejsza rzecz do popierania prawdziwego programu”.

Podczas gdy niektórzy ludzie, którzy mają ogromną liczbę obserwatorów, mogą w każdej chwili rozpocząć transmisję i mieć tysiące widzów, większość właścicieli małych firm musi się do tego przystosować.

Brak harmonogramu może doprowadzić do tego, że z nikim nie porozmawiasz lub zdobędziesz tylko kilku niezainteresowanych widzów. Jeśli transmitujesz na żywo tylko w przypadkowych momentach, nie dajesz widzom czasu na przygotowanie się do transmisji.

Konsekwentny harmonogram sprawi, że będziesz czuć się bardziej komfortowo przed kamerą i we właściwym nastroju do nadawania.

Wniosek

Wideo na żywo to obecnie gorący produkt w mediach społecznościowych, ale wiele małych firm wciąż boi się wkroczyć. Zarówno Facebook, jak i Twitter sprawiły, że wideo na żywo stało się produktem namiotowym, dając duże możliwości transmisji.

Wideo na żywo jest obecnie najbardziej surową, organiczną platformą, a ludzie masowo przyłączają się do oglądania. Teraz wiesz, jak możesz dołączyć do tej społeczności i pomóc w rozwoju swojej firmy.

Co myślisz? Czy możesz wykorzystać wideo na żywo w marketingu w mediach społecznościowych, aby zwiększyć sprzedaż? Daj nam znać w komentarzach poniżej!