4 narzędzia usprawniające marketing w mediach społecznościowych: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Czy marketing w mediach społecznościowych wpływa na Twoje zyski?

Szukasz narzędzi do zwiększenia ROI?

W miarę jak media społecznościowe zmieniają się ze środowiska opartego na zaangażowaniu w środowisko oparte na konwersji, pojawiają się nowe narzędzia, które pomogą Ci skuteczniej wprowadzać na rynek.

W tym artykule będziesz odkryj cztery narzędzia do ulepszenia marketingu w mediach społecznościowych.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

# 1: Połącz się lokalnie z Pointro

Kiedy myślimy o marketingu lokalnym, przychodzi nam na myśl wąski zestaw opcji marketingowych, takich jak marketing offline w społeczności lokalne poprzez wydarzenia, samplowanie w sklepach, plakaty i ulotki rozdawane przez licealistów i lubić. Z drugiej strony marketing lokalny odnosi się również do lokalnego pozycjonowania i nakłaniania odwiedzających, którzy szukają tego, co oferujesz online, do wejścia do Twojego sklepu.

Pointro to stosunkowo nowe narzędzie mediów społecznościowych, które umożliwia właścicielom lokalnych firm łączyć się z klientami w czasie rzeczywistym i oferować im doskonałą obsługę tam, gdzie ma to największe znaczenie. ty Otrzymuj powiadomienie za każdym razem, gdy klient zamelduje się w Twojej restauracji lub sklepie. Możesz wtedy słuchać rozmowy i dzwonić tam, gdzie potrzebujesz.

Ty także uzyskaj natychmiastowy dostęp do zdjęć zrobionych przez klientów w Twojej lokalizacji i udostępnionych ich sieciom w kanałach społecznościowych. Użyj tego treści generowane przez użytkowników aby pokazać lojalność klientów do Twojej marki i aby zwiększyć Twoją wiarygodność wśród przyszłych klientów.

Pamiętaj, że zgodnie z Ankieta HubSpot73% użytkowników prawdopodobnie kupi produkty od marki, która zareaguje na nie w mediach społecznościowych. Wykorzystanie Pointro do wykorzystania tej preferencji zbuduje relację, która prowadzi do konwersji.

# 2: Skoncentruj się na lojalnych rzecznikach dzięki ManageFlitter

Zarządzanie relacjami z rzecznikami marki w mediach społecznościowych to ogromna część udanego programu mediów społecznościowych. Zwolennicy marki to zadowoleni klienci, którzy bezpośrednio wpływają na postrzeganie Twojej firmy przez innych obserwujących w mediach społecznościowych. Pomagają również w rozpowszechnianiu dobrych informacji o Twojej firmie poza bezpośrednią siecią. Innymi słowy, kultywowanie zwolenników marki może być ogromną wygraną, jeśli chodzi o konwersję niezdecydowanych użytkowników.

Aby móc skoncentrować swoją energię na rzecznikach marki, musisz wiedzieć, kto jest ważny, a kto nie. ManageFlitter to narzędzie, które na to pozwala ogranicz listy obserwujących na Twitterze tylko do tych użytkowników, którzy naprawdę lubią Twoją markę i są z nią zaangażowani w mediach społecznościowych.

Usuwając nieaktywne konta lub przestały Cię obserwować, zwalniasz swój czas i nie marnujesz budżetu marketingowego na fanów, którzy istnieją tylko z nazwy. ManageFlitter zapewnia również najlepsze pory dnia na publikowanie postów w celu uzyskania najlepszej odpowiedzi, co jest szczególnie przydatne, jeśli masz firmę lub markę działającą w wielu strefach czasowych.

# 3: Dzielenie się zakupami nagród z AddShoppers

Jak wspomniano wcześniej, zwolennicy marki mają ogromną moc w przekonywaniu innych użytkowników do konwersji na Twoją markę. Kilka lat temu, Badanie Nielsen Global Trust in Advertising ujawnił, że 92% klientów ufa rekomendacjom znajomych i rodziny przy podejmowaniu decyzji o zakupie.

Oznacza to, że przyjaciele i rodziny Twoich obecnych klientów mają potencjał, aby zmienić się w łatwe cele konwersji. Wszystko, co musisz zrobić, to dotrzeć do nich we właściwym czasie z odpowiednią wiadomością.

AddShoppers to zestaw narzędzi, który to umożliwia. Jedną z kluczowych funkcji AddShoppers jest automatyczne powiadomienie o udostępnianiu zakupów, które pojawia się, gdy tylko użytkownicy sfinalizują zakup. Ta cecha umożliwia użytkownikom udostępnianie szczegółów ich zakupu (opisy produktów, Adres URL witryny, ceny i nie tylko) w mediach społecznościowych.

Narzędzie pozwala również oferować nagrody (przyszłe rabaty na zakup, Darmowa dostawa, itp.) klientom za udostępnianie swoich zakupów w mediach społecznościowych.

AddShoppers działa dobrze z witrynami e-commerce zbudowanymi na prawie każdej platformie, w tym (ale nie tylko) WordPress, Shopify, Magento i PrestaShop.

4.Dostarczaj odpowiednie treści za pomocą Tweet Jukebox

Automatyzacja mediów społecznościowych to znacznie więcej niż tylko planowanie postów i podsłuchiwanie rozmów społecznościowych. Może też zaoszczędzić sporo czasu.

Jednym z przydatnych narzędzi do automatyzacji marketingu, które może to wszystko zrobić, jest Tweet Jukebox. Wygląda to zwodniczo proste, ale oferuje automatyczne planowanie i publikowanie treści z ręcznie wybranych bibliotek treści (lub szaf grających), oszczędzając czas, który można lepiej spędzić gdzie indziej.

Skorzystaj z setek szaf grających wstępnie wypełnionych wysokiej jakości treścią, aby utrzymać zaangażowanie obserwujących. Dzięki temu możesz skupić się na poważniejszych problemach, takich jak atrybucja pierwszego kontaktu w mediach społecznościowych.

W zamknięciu

Wielu marketerów rutynowo kwestionuje wpływ mediów społecznościowych na rzeczywiste kluczowe wskaźniki wydajności, takie jak przychody i rentowność.

Rocznie Badanie CMO przeprowadzone przez Duke University pokazuje, że tylko 13% dyrektorów marketingu jest w stanie ilościowo powiązać media społecznościowe z wynikami biznesowymi.

Dane potwierdzają, że im więcej czasu spędzasz na marketingu w mediach społecznościowych, tym lepiej sobie z tym radzisz.

Tylko 37% firm, które miały mniej niż 12 miesięcy doświadczenia w marketingu w mediach społecznościowych, zobaczyło nowych klientów z kanałów społecznościowych. Z drugiej strony ponad 70% firm, które zainwestowały w marketing w mediach społecznościowych przez pięć lat lub dłużej, odnotowało nową sprzedaż dzięki mediom społecznościowym. Media społecznościowe są jak dobre wino. Z wiekiem jest lepiej.

Tak więc pomiary próżności, takie jak polubienia i liczba obserwujących, mogą po prostu odwracać uwagę od szerszego obrazu. Zamiast tego pracuj nad celami mediów społecznościowych, które mają bezpośredni wpływ na Twój biznes. Im dłużej będziesz się tym zajmować, tym lepiej będziesz.

Co myślisz? Czy wypróbowałeś któreś z tych narzędzi, aby zwiększyć liczbę konwersji? Jakie narzędzia Ci odpowiadają? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.