Czy media społecznościowe naprawdę mogą przynosić pieniądze?: Social Media Examiner

Jeśli kiedykolwiek zadałeś pytanie: „Czy mogę zarabiać w mediach społecznościowych?„, Być może słyszałeś różne odpowiedzi, takie jak:„Nie!”, “Może”Lub„To zależy.”

Rzadko (jeśli w ogóle) słyszałeś pewną i niezachwianą odpowiedź: „Tak, możesz!”

W swojej książce Jak zarabiać w mediach społecznościowych - przewodnik po wykorzystaniu nowych i powstających mediów do rozwoju firmy, Jamie Turner i Reshma Shah wyjaśniają to istnieje duża różnica między ludźmi, którzy zarabiają w mediach społecznościowych, a tymi, którzy tego nie robią.

Ludzie, którzy nie zarabiają pieniędzy na mediach społecznościowych, to ci, którzy nigdy ich nie dostają plan z ziemi. To oni (między innymi):

• Nie wiem jak założyć stronę docelową
• Nie remarketing do „potencjalnych klientów”
• Nie wiem jak skręcić kampania w mediach społecznościowych w kampanię sprzedażową
• Pomyśl, że mogą robić media społecznościowe w dziesięć minut dziennie
• Usiądź na uboczu
• I inne faux pas

Ale ludzie, którzy zarabiają pieniądze, są inni. one wyznacz cele, tworzyć plan i wykonywać go bezlitośnie.

I o tym właśnie jest ta książka -Plan. Słyszałeś stare powiedzenie: „Ludzie nie planują porażki, nie planują. ” Tak, to prawda. Aby mieć pewność, że to się nie przytrafi, autorzy przedstawiają dokładną mapę drogową „bez wahania”, wprowadzi Cię na ścieżkę do sukcesu w mediach społecznościowych.

Oto, co powinieneś wiedzieć o tej książce.

Cel autorów

Celem autorów jest nauczenie Cię kilku innowacyjnych sposobów korzystania z mediów społecznościowych generować realne dochody i zyski dla Ciebie i Twojej firmy.

W tej książce Jamie Turner i Reshma Shah wyjaśniają, że postępując zgodnie z „mapą drogową”, możesz efektywnie wykorzystywać media społecznościowe do rozwoju swojej firmy i zarabiania pieniędzy.

Niezależnie od tego, czy jesteś właścicielem małej firmy, zwykłą firmą typu business-to-business, czy prowadzisz ogromny oddział w dużej globalnej organizacji, autorzy przedstaw praktyczny plan, który pomoże Ci skonfigurować, uruchomić i przeprowadzić zarabiającą pieniądze kampanię w mediach społecznościowych, która będzie działać specjalnie dla Ciebie.

Czego oczekiwać

Na 275 stronach, ta książka nie jest przeznaczona do czytania od deski do deski za jednym posiedzeniem. Jest na to o wiele za obszerna. Na szczęście jest łatwy do przeczytania, zawiera wiele interesujących przykładów i mnóstwo wypunktowanych punktów, dzięki czemu można go łatwo przeglądać.

Książka zaczyna się od krótkiej lekcji historii o tym, jak wyglądała reklama i marketing przed Internetem. Następnie omawiamy, jak wiele się zmieniło i dokąd zaprowadzą nas media społecznościowe w przyszłości.

Ale sedno książki jest dosłownie mapę drogową, która zaczyna się od położenia podwalin pod sukcesi dalej mierzenie jedynej naprawdę ważnej rzeczy - pieniądze!

Warto również zauważyć, że pod koniec książki jest lista kontrolna 59 rzeczy, które musisz zrobić na drodze do sukcesu kampania w mediach społecznościowych.

Niektóre z ciekawszych pomysłów, które przedstawiają autorzy, to:

1. Jak powiedz, czy Twoja marka jest magnesem dla mediów społecznościowych
2. Jak wykorzystaj impuls okrężny, aby zbudować swoją markę
3. Jak przeprowadzić ocenę konkurencji w mediach społecznościowych
4. Jak budować nowe relacje z klientami przy użyciu rozszerzonej rzeczywistości
5. Jak korzystać z różnych platform mediów społecznościowych do tworzenia sieci, promocji i udostępniania (nie są takie same!): Facebook jest jak pub, LinkedIn jest jak targi, Świergot jest jak przyjęcie koktajlowe, Youtube jest jak Times Square w sylwestra, MySpace jest jak Woodstock i być może w kolejnym wydaniu autorzy podadzą nam analogię do Google+.

Najważniejsze informacje

W większości ta książka jest raczej elementarna. Ale nie zapisuj tego całkowicie, nawet jeśli jesteś specjalistą od mediów społecznościowych. Nadal istnieje duża szansa, że ​​nauczysz się jednej lub dwóch fajnych rzeczy, takich jak:

# 1: Jak sprawdzić, czy Twoja marka jest magnesem dla mediów społecznościowych

ZA magnes na media społecznościowe to marka, z którą ludzie chcą być kojarzeni. Duże marki, takie jak Nike, Apple i Harley-Davidson, nie mają z tym problemu.

Pierwszym krokiem do zdobycia magnetyzmu mediów społecznościowych jest używaj tradycyjnych mediów, aby kierować ludzi na swoje strony na Twitterze, Facebooku, YouTube i LinkedIn.

Jeśli jesteś małą i niedofinansowaną marką, prawdopodobnie będziesz mocno polegać Marketing ustny aby promować swoje profile w mediach społecznościowych.

Autorzy sugerują, że ty zadaj sobie następujące pytania aby dowiedzieć się, czy Twoja marka jest magnesem na media społecznościowe:

• Czy ludzie noszą Twoje logo na swoich bluzach?
• Czy ludzie umieszczają naklejki na zderzaki z Twoim logo na swoich samochodach?
• Czy ludzie noszą kapelusze z Twoim logo?

Oczywiście zdecydowana większość małych marek biznesowych odpowie „nie” na większość, jeśli nie na wszystkie trzy pytania i autorzy o tym wiedzą.

Ich intencją w zadawaniu tych „podstępnych pytań” nie jest zawstydzenie Cię ani sprawienie, że poczujesz się przegrany, ale sprawienie, że Media społecznościowe to prowadzenie udanego biznesu, a nie bycie społecznym. Chcą, abyś wiedział, że stosując się do lekcji, których nauczyłeś się z ich książki, również będziesz na najlepszej drodze do prowadzenia udanego biznesu.

# 2: Jak myśleć o mediach społecznościowych

Niektórzy ludzie używają platform mediów społecznościowych tak, jakby wszystkie były dokładnie takie same. Muszą to wiedzieć każda platforma jest inna i należy do niej podchodzić w zupełnie inny sposób.

Facebook to luźna przestrzeń (jak pub), LinkedIn to przestrzeń, w której rozmawiasz o stricte biznesowym (targi), Twitter to hałaśliwe miejsce, w którym udostępniasz pomocne linki do pozycji jako eksperta (przyjęcie koktajlowe), YouTube jest pełen ludzi domagających się uwagi (Times Square w sylwestra) i MySpace… cóż, to już historia, chyba że jesteś muzyk.

Twoim zadaniem jest przejrzyj podobieństwa między tymi platformami i ich analogie (tj. pub, koktajl, targi itp.) i podziel się tymi podobieństwami z osobami w Twoim biurze aby mogli się wygodnie i dowiedzieć się, jak korzystać z każdej platformy. Odwiedź strony mediów społecznościowych innych osób, aby zobaczyć, co robią na różnych platformach.

Przeglądając różne platformy, pamiętaj, że niektóre z nich pomagają ci w nawiązywaniu kontaktów (LinkedIn), inne pomagają promować Twoją markę (Facebook), a inne pomagają Ci udostępniać treści (Twitter i YouTube).

# 3: Jak stworzyć kołowy pęd

Turner i Shah sugerują, że łączy nas sześć stopni separacji.

W języku biznesowym oznacza to, że Twój produkt jest powiązany z dużo większą liczbą osób niż osoby, które miały z nim bezpośredni kontakt. Więc jeśli ludzie mieli negatywne doświadczenia z Twoją marką, wieść o tym wyjdzie bardzo, bardzo szybko! To się nazywa pęd okrężny.

Teraz, jeśli możesz tworzyć pozytywne doświadczenia dla osób korzystających z Twoich kanałów mediów społecznościowych, Będziesz w stanie dźwigni okrężnej przynieść wspaniały wynik.

Na przykład Equifax to bardzo konserwatywna firma. Zdali sobie sprawę z korzyści, jakie daje fanom wyładowanie frustracji na ich stronie na Facebooku. Po upuszczeniu klienci czują się znacznie lepiej, a Equifax wykorzystuje tę okazję, aby zapewnić wsparcie i zachętę. W rezultacie wskaźniki utrzymania klientów poprawiły się z ogromnym marginesem, co uzasadnia ich wysiłki w mediach społecznościowych.

# 4: Jak wykorzystać rzeczywistość rozszerzoną do generowania potencjalnych klientów

Rozszerzona Rzeczywistość (AR) to wyrażenie używane do opisania bezpośredniego lub pośredniego spojrzenia na fizyczne środowisko świata rzeczywistego poprzez wygenerowane komputerowo doświadczenie sensoryczne. Firmy mogą wykorzystaj technologię AR do budowania nowych relacji z klientami i przekonywania potencjalnych klientów.

Uwaga dodatkowa: mogłeś eksperymentować z niektórymi aplikacjami AR na swoim iPhonie; np. WorkSnug do identyfikacji pobliskich hotspotów Wi-Fi, DishPointer, jeśli interesujesz się okablowaniem, i CarFinder, jeśli nie pamiętasz, gdzie zaparkowałeś samochód!

Firmy również wykorzystują AR w bardzo ciekawy i nowatorski sposób. Na przykład IKEA w Niemczech wykorzystuje AR, aby zachęcić potencjalnych klientów do wypróbowania nowych mebli prosto z ich domów. Potencjalni klienci mogą po prostu skierować swoją kamerę internetową na obecne meble w salonie, aby zobaczyć nowy stylowy mebel IKEA nałożony na ich starą kanapę! Pomyśl tylko, jak często możesz wirtualnie odświeżyć swój dom!

Ten klip wideo pokazuje, jak to zrobić IKEA korzysta z rozszerzonej rzeczywistości, aby zdobyć więcej klientów:

# 5: Jak przeprowadzić ocenę konkurencyjności Twojej firmy w mediach społecznościowych

Wiesz już, jak działa konkurencja w biznesie. Na przykład w ciągu ostatnich kilku lat widzieliśmy, jak Amazon przejmuje lwią część rynku książki, gdy Barnes & Noble i Borders walczyli ze sobą o dominację w handlu detalicznym. Z tego nie zdawali sobie sprawy konkurencyjna krótkowzroczność może w rzeczywistości doprowadzić do upadku firmy, jak później odkrył Borders.

Dziś twoja konkurencja to nie tylko twoja bezpośrednia konkurencja, to właściwie każdy, kto konkuruje o twoją dochód do dyspozycji klientów - teraz bardziej dzięki mediom społecznościowym i powszechnej konkurencji o konsumentów Uwaga.

To sprawia, że ​​ocena konkurencji w mediach społecznościowych jest bardzo trudna.

Przynajmniej chcesz Dowiedz się, w jaki sposób Twoi konkurenci korzystają z mediów społecznościowych, aby przeanalizować, jak z nimi konkurować.

Możesz jednak celowo umieść się na siatce rywalizacji jak najdalej od nich. Jeśli więc Twój najbliższy konkurent zatrudnił specjalistę do częstego zarządzania jego sieciami społecznościowymi, to Ty może zdecydować, że interesuje Cię tylko kilka kanałów, powiedzmy tylko blogi, i na tym będziesz nieugięty powierzchnia.

Osobiste wrażenia

Nie podoba mi się tytuł, Jak zarabiać w mediach społecznościowych. Brzmi jak oszustwo, a książka w każdym razie mu nie odpowiada. Jednak podtytuł, Insider’s Guide on używać nowych i powstających mediów do rozwoju firmy, jest o wiele dokładniejsze.

Pomyślałem też, że książka jest raczej elementarna. Poza kilkoma nowatorskimi pomysłami może to nie być zbyt interesujące dla doświadczonego marketera mediów społecznościowych. Ponadto większość wykorzystanych studiów przypadku dotyczy znanych firm. Małe firmy będą miały ciężkie kontakty z Coca Colą, Starbucksem, Barnes & Noble, IKEA, Colgate Palmolive i innymi gigantami branży.

To mówi, jeśli jest jedna książka w mediach społecznościowych, którą powinni przeczytać dyrektorzy i menedżerowie wyższego szczebla, to właśnie ta. Wierzę, że przyciągnie ich interpretacja mediów społecznościowych z komercyjnej perspektywy i to, jak działania w mediach społecznościowych wpływają na wynik finansowy.

Ta książka stanowi ważne przypomnienie Media społecznościowe to tylko środek do celu generowanie wartości dla Twojej organizacji. Ostatecznie chcesz utworzyć kampanię w mediach społecznościowych, która ma na celu zarabianie pieniędzy. Wszystko inne to tylko przystanek po drodze.

Social Media Examiner przyznaje książce ocenę 3,0 gwiazdek.

Do Ciebie

Jakich strategii w mediach społecznościowych używasz do generowania wartości dla swojej firmy? Zostaw swoje pytania i komentarze w polu poniżej.