21 Niebezpieczne błędy w blogowaniu (i jak je naprawić): Social Media Examiner

Czy starasz się uzyskać pożądane wyniki na swoim blogu?

Blogowanie może być skomplikowane, więc chcesz mieć pewność, że robisz wszystko dobrze.

Zapytaliśmy naszych autorów Social Media Examiner „Jaki jest największy błąd popełniany przez blogerów i dlaczego?Przeczytaj uważnie ich odpowiedzi, aby zobaczyć, jak możesz ulepszyć swoje blogowanie, aby uzyskać pożądane wyniki.

Wysiądź na dobry początek!

Błąd 1: Niezrozumienie odbiorców

Największym błędem, jaki popełniają blogerzy, jest niezrozumienie, kim są ich odbiorcy. Widzę wiele blogów, na których blogerzy dobrze rozumieją temat, ale nie udaje im się połączyć z publicznością swoimi postami.

Blogerzy muszą zrozumieć problemy, z którymi borykają się ich odbiorcy i co widzowie już wiedzą na dany temat, aby tworzyć posty zawierające przydatne informacje. W przeciwnym razie posty zawierają błędne informacje lub wykluczają właściwe informacje, czyniąc je zbyt złożonymi lub zbyt elementarnymi. Lub posty nie wyjaśniają rozwiązywanego problemu, a czytelnik nie może umieścić informacji w kontekście. Tak czy inaczej, post jest pełen informacji, których czytelnik nie może wykorzystać.

Charlene Kingston, autor Warsztaty DIY w mediach społecznościowych.

Błąd 2: brak silnej niszy

Największym błędem popełnianym przez blogerów jest próba bycia wszystkim dla każdego, a nawet trzech lub czterech rzeczy dla trzech lub czterech różnych grup. Nie możesz przecenić korzyści płynących z koncentracji, a im jaśniej i precyzyjniej zdefiniowana jest Twoja misja blogowania, tym większe jest prawdopodobieństwo, że rozwijać niszę, która jest równie skupiona, namiętna i wartościowa.

Na przykład, jeśli bloger bankowy jest szczególnie zainteresowany generowaniem leadów dla pożyczek dla małych firm, nie powinien tracić czasu i energii na pisanie o rynku kredytów hipotecznych. Zamiast tego powinien skupić tę energię na niszach i interesujących tematach w zakresie pożyczek dla małych firm. Czym różnią się pożyczki w sklepach ogólnospożywczych od restauracji? Jakie są różne opcje pożyczki dla małych firm dla różnych firm?

To nie zaszufladkuje blogera; oznacza to po prostu, że bogactwo tematów jest bardziej szczegółowe i ostatecznie bardziej interesujące i pouczające dla mniejszej grupy ludzi.

Peter Wylie, główny badacz dla Three Ships Media.

Błąd 3: Poruszanie zbyt wielu tematów

Uważam, że największym błędem blogerów jest poruszanie zbyt wielu tematów. Wielu blogerów chce dotrzeć do jak najszerszej publiczności, dlatego piszą na niezliczone tematy.

Problem polega na tym, że zakres bloga może się zatracić i być może zniechęcić odbiorców. Zdefiniowanie kilku kluczowych obszarów, które będą obejmować posty na blogu, może dokładnie dopracuj treść i skupić laserowo wiedzę i doświadczenie blogera.

Stephanie Gehman, kierownik ds. marketingu w Międzynarodowe lotnisko Harrisburg w Pensylwanii.

Ustanów dobre praktyki

Błąd 4: niespójność

Największym błędem popełnianym przez blogerów jest niespójność, zarówno pod względem jakości, jak i częstotliwości publikacji. Problem polega na tym, że te dwa elementy sukcesu często działają jako przeciwstawne siły.

Pomysł, że powinieneś blogować „kiedy masz coś do powiedzenia”, ma na pozór sens, ale chyba, że ​​ty ustalić i przestrzegać harmonogramu publikacji lub poziom częstotliwości (codziennie, trzy razy w tygodniu itp.), BARDZO łatwo jest w końcu powiedzieć sobie: „Cóż, NAPRAWDĘ nie mam cokolwiek do powiedzenia dzisiaj, więc po prostu to pominę ”. W ten sposób częstotliwość publikacji spada z pięciu tygodniowo do trzech do jednego, a czasami blogowanie. Blogi, które odniosły długofalowy sukces, to takie rutynowe publikowanie, nie oparte na codziennych inspiracjach.

Ale rutynowe publikowanie nie oznacza „po prostu wyrzućmy śmieci, bo tak zrobiłem zobowiązał się pisać trzy razy w tygodniu. ” Jakość zawsze przewyższa częstotliwość (z możliwym wyjątkiem SEO). Pięć przeciętnych postów tygodniowo nie zapewni ci aż dwóch zaległych postów tygodniowo.

Ta równowaga między potrzebą konsekwentnego publikowania a potrzebą stałej jakości jest kluczem do udanego długoterminowego blogowania.

Jay Baer, autor popularnego bloga Przekonaj i przekonwertuj i książkę Rewolucja teraz.

Błąd 5: Nie angażowanie się w proces

Och, jest tak wiele błędów, które popełniają blogerzy biznesowi. Gdybym miał wybrać tylko jedną, nie angażowałbym się w ten proces. Zbyt wiele osób zaczyna blogować, myśląc, że będzie to miało natychmiastowy wpływ na ich biznes. Ich widoczność w wyszukiwarkach i ruch przychodzący gwałtownie wzrosną, a oni będą spać na łóżku za 100 dolarów.

Jednak w przeciwieństwie do reklam typu pay-per-click, zbudowanie bloga, który rozwija Twój biznes, wymaga czasu i wysiłku. Mówię ludziom zaplanuj pisanie od dwóch do trzech postów tygodniowo przez sześć miesięcy aby uzyskać wyniki, na które liczyli… więcej, jeśli działają w konkurencyjnej branży.

Oznacza to jednak więcej niż tylko pisanie; Ty też musisz pisz posty bogate w słowa kluczowe z przekonującymi, atrakcyjnymi tytułami które będą czytane, linkowane i udostępniane w serwisach społecznościowych.

Rich Brooks, prezydent Flyte New Media i autor 11 największych błędów popełnianych przez blogerów małych firm (bezpłatny raport, wymagana rejestracja e-mail).

Błąd 6: Skupianie się na ilości zamiast na jakości

Myślę, że wielu blogerów skupia się na ilości w porównaniu z jakością i myślę, że to jest największy błąd. Istnieje teoria, która mówi, że musisz blogować kilka razy w tygodniu, aby Twój blog zawsze wydawał się świeży; zarówno z perspektywy spożycia przez ludzi, jak iz perspektywy wyszukiwarek. Zaletą jest wzrost ilościowy - być może także wzrost rankingu strony - ale następuje utrata jakości.

Dobry, dogłębny post na blogu wymaga czasu na badanie, pisanie i edytowanie. O ile nie jesteś większą firmą z zespołem profesjonalnych pisarzy, nie ma wystarczająco dużo czasu w ciągu dnia, aby zrobić to dobrze; w związku z tym istnieje wiele blogów z materiałami o słabych wynikach.

Dag Holmboe, Dyrektor generalny Klurig Analytics.

Błąd 7: Pisanie dla siebie, a nie dla odbiorców

Chociaż oparcie się na najnowszych przemyśleniach w danym momencie może być oczyszczające, jeśli nie jest to wartościowe dla odbiorców, nie przeczytają go.

Czytelnicy są samolubni. Chcą informacji, z których mogą skorzystać. Znajdź sposób, aby to zapewnić.

Jim Lodico, copywriter i konsultant ds. marketingu.

Błąd 8: Robię wszystko o tobie

Czy jesteś taki interesujący? Może celebrytka? Jeśli nie, przestań pisać o sobie i napisz o czymś, co Twoi czytelnicy uznają za przydatne, interesujące lub zabawne.

Jasne, umieść swoją osobowość w swoich treściach lub dodaj jeden lub dwa posty o czymś, co Ci się przydarzyło i jest godne uwagi, ale napisz o interesujących rzeczach.

Linda Coles z Blue Banana.

Szlifuj swoje rzemiosło

Błąd 9: Złe pisanie

Cel blogera jest taki sam, jak każdego innego pisarza: znaleźć (i zatrzymać) czytelników. Im więcej czytelników, tym lepiej. Powiedziawszy to, istnieje jeden pewny sposób na wyłączenie zwykłych i potencjalnych czytelników: złe pisanie.

Wraz z łatwością i dostępnością tworzenia bloga w dzisiejszych czasach, znaczenie dobrego pisania w publikowaniu prawie zniknęło - przynajmniej online. Wzdrygam się z obrzydzenia, kiedy znajduję literówki w książce za 30 dolarów w twardej oprawie z księgarni, w gazecie lub artykule w czasopiśmie. Jednak nierzadko zdarza się, że we wpisach na blogach i artykułach publikowanych online zaśmiecane są błędy formatowania, pisowni i gramatyki.

Te błędy nie tylko sprawiają, że post jest trudny i nieprzyjemny do przeczytania, ale także utrudniają przekazanie sprawy i ostatecznie pozostawiają czytelnikowi mniej niż profesjonalną opinię o blogerze. Oczywiście dobre pisanie to coś więcej niż poprawne gramatycznie zdania, które zostały sprawdzone pod względem pisowni.

Dobre pismo jest zwięzłe, ma sens i jest przystępne (innymi słowy, łatwe do odczytania i zrozumienia). Ale uważam, że połowa walki o zdobycie czytelników sprowadza się do prostych, leniwych błędów, które można łatwo naprawić. Użyj sprawdzania pisowni; poświęć trochę czasu na zbadanie pomysłów, faktów i koncepcji nie jesteś pewien; i najważniejsze, przeczytaj swoją pracę przed wysłaniem. To może mieć ogromne znaczenie.

Corina Mackay, an menedżer i autor mediów społecznościowych zajmujący się rozrywką.

Błąd nr 10: niezainteresowanie czytelników atrakcyjnym nagłówkiem

Największym błędem, jaki popełniają blogerzy, jest niepowodzenie zaangażuj czytelników atrakcyjnym tytułem i początkiem lub pytanie, które to wspiera. Pomyśl o tytule jak o etykiecie opakowania, która zostanie otwarta tylko wtedy, gdy etykieta jasno lub sprytnie opisuje, co jest w środku.

Po otwarciu opakowania kilka pierwszych wierszy musi ponownie zaczepić czytelnika, dostarczając obietnicę etykiety. Gdy zarówno tytuł, jak i początek współgrają ze sobą, pozostała treść jest chętnie konsumowana.

Jeff Korhan, profesjonalny mówca, konsultant i publicysta zajmujący się nowymi mediami i marketingiem małych firm.

Błąd nr 11: Samodzielne działanie

Co mam przez to na myśli? Myślę, że blogerzy potrafią być wspaniałymi gawędziarzami, ale czasami się skracają. Uważają, że sami muszą stworzyć całą historię i nie wykorzystują blogowania jako sposobu na raportowanie.

Blogerzy muszą zadawać pytania i podążać za historią. Blogerzy powinni podążać za swoimi instynktami i zainteresowaniami. Powinni czuć, że mogą dotrzeć do innych blogerów i osób, które komentowały posty. Skontaktuj się bezpośrednio z firmami. Zapytaj autora, czy może przeprowadzić pytania i odpowiedzi. Zajrzyj za kulisy, kop głębiej.

Mówiąc prosto, blogerzy będą pisać lepsze artykuły i wzbudzać większe zainteresowanie, gdy będą szukać specjalnego punktu widzenia i uwolnić się jako pisarze, reporterzy i badacze. Blogerzy nie muszą iść sami. Zamiast tego powinni zadać sobie pytanie, co mają nadzieję osiągnąć w poście i zająć się materiałem. Na przykład to, co tutaj robisz, Cindy!

Debbie Hemley, konsultant ds. mediów społecznościowych i bloger.

Błąd nr 12: Dodawanie do hałasu

Ponieważ media społecznościowe mają coś, co wydaje się nienasyconym pragnieniem treści, może się wydawać, że czarna dziura pochłania tak szybko, jak tylko potrafimy. Nie wpadnij w pułapkę, w której czujesz, że musisz tworzyć treści w celu tworzenia treści. Publikowanie bezkrytycznych materiałów pozbawionych treści zwiększa szum i zmniejsza Twoją wiarygodność.

Jak więc utrzymać wysoką jakość, jednocześnie utrzymując stały przepływ materiału? Weź jeden dobrze przemyślany temat i podziel go na mniejsze części. To podejście nie tylko zapewni ci jakość i ilość, ale może być wykorzystane do stymulowania rozmowy z czytelnikami.

Zacznij od poinformowania odbiorców, co planujesz zrobić; na przykład, niech czytelnicy wiedzą, że jest to „pierwsza z trzyczęściowej serii, która będzie badać…” Dzięki prostej technice widzowie będą wiedzieli, że czeka Cię więcej i pomoże stworzyć popyt na następną kawałek. Następnie upewnij się, że tak zapraszaj czytelników do komentowania lub dzielenia się swoimi przemyśleniami poprzez zadawanie pytań lub dołączając ankietę / ankietę na końcu swojego posta. Następnie w kolejnych utworach pokaż publiczności, że słuchałeś tego, co mieli do powiedzenia, odwołując się do niektórych przekazanych przez nich informacji zwrotnych / wkładów lub włączając je.

Richard Spiegel, założyciel i dyrektor generalny Tłum razem.

Zbuduj społeczność swojego bloga

Błąd 13: mówienie tylko o swojej firmie, produktach i usługach

Widzę, że firmy dużo mówią o sobie - swoich produktach lub usługach - na swoich blogach i nie sądzę, aby to był najlepszy sposób, aby to osiągnąć. Jeśli potencjalni klienci widzą Twojego bloga po raz pierwszy, to jeszcze ich nie obchodzi. Dbają o swoje problemy io to, jak Twój produkt lub usługa może je rozwiązać. Treści informacyjne, takie jak porady / wskazówki lub posty z instrukcjami, są znacznie bardziej skuteczne.

Niezależnie od tego, czy jesteś firmą meblarską, która udziela wskazówek dotyczących dekoracji domu, czy firmą zajmującą się oprogramowaniem do analizy marketingu B2B, która udziela wskazówek marketingowych, treści informacyjne stawiają klienta na pierwszym miejscu i zbuduj zaufanie przed sprzedażą. W ten sposób budujesz relacje i tworzysz społeczność, która będzie Cię wspierać.

Dodatkowo w ten sposób możesz uszeregować odpowiednie słowa kluczowe i frazy, których Twoi docelowi odbiorcy szukają w Google.

Janet Aronica, dyrektor ds. marketingu i społeczności dla oneforty i autor blog w mediach społecznościowych.

Błąd 14: Nie angażuj się w kontakt z czytelnikami

Największym błędem, jaki popełniają blogerzy, jest brak interakcji z czytelnikami w sekcji komentarzy. Tworzenie wyjątkowych treści to jedna rzecz, która z pewnością może zyskać dużą popularność wśród wirusów. Ale ja to czuję uznawanie i odpowiadanie na komentarze czytelników pomaga budować silniejsze relacje i więcej „równości społecznej”. Ludzie pamiętają Cię, kiedy poświęcasz czas na odpowiedź.

To prawda, że ​​nie zawsze jest to możliwe lub skalowalne w przypadku większych blogów. Ale nawet kilka odpowiedzi na komentarze wskazuje wszystkim czytelnikom, że czytasz swoje komentarze.

Mari Smith, mówca i trener w mediach społecznościowych i współautor Marketing na Facebooku: godzina dziennie.

Błąd nr 15: brak czasu na rozważne odpowiadanie na komentarze na swoim blogu

Uważam, że największym błędem, jaki może popełnić bloger, jest to, aby tego nie robić poświęć czas na przemyślane odpowiadanie na komentarze i interakcję z czytelnikami. Interakcja poprzez odpowiadanie na komentarze i pytania jest ważnym sposobem budowania czytelnictwa, ponieważ uznani czytelnicy najprawdopodobniej wrócą.

Wydaje się, że niektórzy autorzy traktują blogowanie jako jednokierunkowy sposób komunikowania się (tj. „Mam ci coś do powiedzenia”), a nie jako aktywną rozmowę w społeczności. Z punktu widzenia czytelnika analogią byłoby uczestnictwo w wykładzie, w którym nie było czasu na pytania i odpowiedzi.

Chociaż treść może być dość interesująca, bogactwo często pojawia się z publicznością w tę iz powrotem. Przekonałem się, że jest to prawdą, na przykład w ostatni post na Social Media Examiner. Nie tylko zadawano świetne pytania, które przyniosły korzyści innym czytelnikom, ale także komentarze pomogły mi zrozumieć, o czym czytelnicy chcą dowiedzieć się więcej w przyszłych postach.

Ben Pickering, Dyrektor generalny Strutta.

Wydobądź więcej ze swojego bloga

Błąd 16: Brak promocji treści Twojego bloga

Jednym z największych błędów popełnianych przez blogerów jest to, że nie promują wystarczająco własnych treści. To prawda, są tacy, którzy przesadzają i nie robią nic poza autopromocją, co nie jest właściwą drogą.

Istnieje jednak zdrowa równowaga, która to zapewni spraw, aby Twoje posty na blogu przyciągały uwagę bez doprowadzania zwolenników do szaleństwa. Jeśli nie zrobisz tylko takiej kwoty, bez względu na to, jak świetna jest Twoja treść, nadal może się nie udać przyciągnąć ruchu. Całe motto „Jeśli to zbudujesz, to przyjdą” z filmów po prostu nie wystarcza, chyba że masz już tysiące subskrybentów. Nawet na tym etapie możesz uzyskać satysfakcjonujący ruch w postach na blogu we własnej witrynie, ale i tak zajmie to dodatkowej pracy, aby uzyskać taki sam ruch w postach gości i artykułach, które piszesz jako wolny strzelec na mniej znanych witryn.

Jeśli więc piszesz świetne treści, nie miej poczucia winy z powodu ich promowania! Twoi obserwatorzy chcą wiedzieć o Twoich niesamowitych treściach, a także o niesamowitych treściach, które udostępniasz od innych. Właściwa autopromocja to sytuacja korzystna zarówno dla Ciebie, jak i dla Twoich odbiorców!

Kristi Hines, autor popularnego bloga Kikolani i Kompletny przewodnik po promocji postów na blogu.

Błąd nr 17: Nie dołączanie do społeczności blogów

Jeden z największych błędów popełnianych przez nowych blogerów polega na tym, że zajmują się tym sami. Jest mnóstwo utalentowanych pisarzy, którzy by to chcieli utwórz blog społecznościowy oparty na wspaniałych treściach w Twojej niszy, co przyspieszyłoby rozwój Twojego bloga dzięki większej liczbie promotorów i dałoby szerszy krąg społeczny, z którego możesz korzystać w celu komentowania i udostępniania.

Spójrz na Social Media Examiner jako studium przypadku w tym. Krąg społeczny jednej osoby nie uczynił tej witryny potęgą, jaką jest dzisiaj, ale wysiłkiem społeczności wielu osób. Moja rada dla blogerów to konsolidacja dla większego dobra, aby wszyscy mogli odnieść sukces, zamiast próbować robić to samemu.

Eliasz R. Młody z Fandura.

Błąd 18: brak współpracy z innymi blogerami z Twojej branży

Największym błędem, jaki popełniają blogerzy i który wymyśliłem do niedawna, jest brak ścisłej współpracy z innymi blogerami z Twojej branży lub zawodu.

Kiedy zacząłem blogować, byłem bardzo sceptyczny co do prezentowania lub promowania jakichkolwiek „potencjalnych” konkurentów, ale całkowicie się pomyliłem. Współpracując ze swoimi rówieśnikami i promując je, każdy korzysta ze zwiększonego ruchu i widoczności. Wszystkie łodzie podnoszą się wraz z przypływem!

Mógłbyś załóż grupę blogerów w lokalnej społeczności biznesowejlub jeśli chcesz, możesz zbudować grupę z całego świata! Każdy członek grupy może zgodzić się na komentowanie postów na blogach członków grupy, a także promowanie postów za pośrednictwem serwisów społecznościowych.

Pamiętaj, że jest wystarczająco dużo interesów do obejrzenia i musisz mieć obfitość mentalności, aby odnieść sukces jako bloger. Planuję spędzać dużo więcej czasu na szukaniu sposobów promować innych blogerów którzy pracują w mojej branży lub mają te same pasje i zainteresowania. To naprawdę ważne, abyśmy wszyscy pomagali sobie nawzajem w rozwoju!

Stephanie Sammons, założyciel i dyrektor generalny Doradca przewodowy, gotowa do użycia platforma blogowa i społecznościowa dla specjalistów finansowych.

Błąd 19: Nie dzielenie się swoją wiedzą

Największym błędem, jaki popełniają blogerzy, jest to, że nie dzielą się swoją wiedzą z innymi blogami i innymi blogerami w celu budowania wiarygodności, reputacji i zaufania.

Najszybszym sposobem na zbudowanie społeczności online jestdzielić Informacja. Większość blogerów uważa, że ​​robią to, ponieważ codziennie publikują posty i wchodzą w interakcję ze swoją społecznością. Zdecydowanie najczęstszym problemem, z jakim borykają się blogerzy, jest przyciąganie lojalnych czytelników. Ale czytelnicy nie pochodzą z pustki - pochodzą z innych autorytatywnych blogów lub witryn, na których udostępniane i dystrybuowane są wspaniałe informacje.

Brakuje integracji wpisów gości z ich własnymi blogami i bycia autorem gościnnym na innych blogach. W ten sposób szybko budujesz społeczność docelowych czytelników - udostępniając doskonałe informacje z różnych źródeł, a nie tylko z własnego. Czy wiesz, że można również dzielić się zaufaniem, wiarygodnością i dobrą reputacją? Jeśli to zrobisz, nie będziesz musiał szukać czytelników, znajdą cię!

Carla Dewing z Kontrastowe Media.

# 20: Poświęcanie tytułów bogatych w słowa kluczowe dla sprytu

Wielu blogerów poświęca tytuły bogate w słowa kluczowe dla sprytnych, przyciągających uwagę nagłówków, które według nich mogłyby się lepiej udostępniać społecznie. Jednak takie postępowanie zapewni szybką podróż na pustkowie mediów społecznościowych i sprawi, że Twoje treści zostaną przeoczone przez najlepszego przyjaciela, wyszukiwarkę.

Dzięki tytułowi zawierającemu wiele słów kluczowych Twój post na blogu będzie widoczny w indeksach wyszukiwania i stać się zasobem zamiast błysku na patelni. Nie polegaj na magicznej kombinacji udostępnień i retweetów, aby nosić latarkę podczas ciężkiej pracy.

Jeśli chcesz mieć chwytliwy tytuł, umieść najpierw słowa kluczowe, dodaj dwukropek i napisz przyciągający uwagę. Pamiętaj, że blogowanie to dywanik mediów społecznościowych, który łączy pokój. Więc upewnij się, że przyciągasz uwagę, na jaką zasługuje.

Jason Miller, menedżer ds. marketingu w mediach społecznościowych w Zoomerang.

Błąd 21: Zaniedbanie pozycjonowania bloga

Z pewnością blogerzy muszą się upewnić, że angażują się w komentujących i chronią swoje blogi przed spamerskimi komentarzami. Jednak najważniejsze jest to, aby posty czytać jak najwięcej osób. Oznacza to, że każdy post wykorzystuje najlepsze praktyki w zakresie SEO (optymalizacji pod kątem wyszukiwarek), dzięki czemu zajmuje dobrą pozycję, gdy temat postu jest Google. Czuję, że zaniedbanie tego jest największym błędem, jaki mogą popełnić blogerzy.

Blogerzy powinni upewnić się, że ich posty mają: 1) opisowy tytuł bogaty w słowa kluczowe; 2) „link bezpośredni” w języku naturalnym i bogaty w słowa kluczowe adres URL; 3) nagłówki sekcji, które są opisowe i wykorzystują słowa kluczowe specyficzne dla każdej sekcji; 4) tekst „kotwicy” (tekst, do którego prowadzi hiperłącze), który zawiera słowa kluczowe związane z tym, do czego prowadzi łącze; i, co najważniejsze, 5) samodzielne udostępnianie swojego bloga zamiast korzystania z Bloggera lub WordPress.com.

Ponadto blog powinien mieć wtyczkę SEO, taką jak Headspace dla WordPress, lub w jakiś sposób skonfigurować ją tak, aby blogerzy mogli tworzyć własny tytuł i metatagi opisu dla każdego postu. Wszystkie te elementy powinny przekazywać tematykę posta w sposób bogaty w słowa kluczowe, od góry do dołu.

Tim Ware, właściciel Projektowanie stron internetowych HyperArts.

Jakie inne błędy w blogowaniu zauważyłeś? Jak ulepszyłbyś swoje blogowanie? Podziel się swoimi komentarzami w polu poniżej.