6 nowych funkcji Facebooka dla firm: co marketerzy powinni wiedzieć: Social Media Examiner

Czy na bieżąco śledzisz najnowsze funkcje Facebooka?

Chcesz wiedzieć, jak wykorzystać je w swojej firmie?

Niektóre z najnowszych funkcji Facebooka mogą mieć ogromny wpływ na Twój biznes, w tym to, czy fani zobaczą Twoje posty, a także sposób, w jaki przyciągasz potencjalnych klientów, śledzisz konwersje i nie tylko.

W tym artykule będziesz odkryj, jak wykorzystać niektóre z najnowszych funkcji Facebooka do promowania swojej firmy.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

# 1: Zachęcaj swoich fanów do korzystania z opcji Zobacz pierwszą

Facebook pozwala teraz ludziom dostosować swój kanał wiadomości aby nadać priorytet aktualizacjom od konkretnych znajomych, grupy i stron. To świetna wiadomość dla stron z dobrą zawartością, więc fani mogą nadawać priorytet Twoim postom.

Poinformuj swoich odbiorców, jak wybrać opcję wyświetlania postów jako pierwsze w ich kanale wiadomości. Dostęp do opcji Zobacz pierwsze można uzyskać na kilka sposobów.

Najłatwiej jest przejść bezpośrednio do swojej strony na Facebooku, kliknąć przycisk Lubiane, a następnie wybrać opcję Zobacz pierwsze.

Inną opcją jest przejście do pełnych opcji dostosowywania (osób, stron i grup) z poziomu komputera lub urządzeń mobilnych. Aby uzyskać do niego dostęp z pulpitu, wybierz strzałkę w dół po prawej stronie, aby przejść do Preferencji źródła wiadomości.

Następnie przejdź w dół do stron. Następnie wyświetl ostatnio oglądane strony i kliknij kartę, aby wyświetlić strony w porządku alfabetycznym. Kliknij przycisk Obserwowane, aby dostosować te, które chcesz zobaczyć jako pierwsze.

Ten film przeprowadzi Cię przez proces dostosowywania na komputery i urządzenia mobilne.

Gdy masz dobre treści, ludzie będą chcieli je zobaczyć Strona biznesowa na Facebooku posty w swoim kanale wiadomości. Poinformuj fanów, jak dodać Twoją stronę do listy Zobacz najpierw, więc upewnij się, że to zrobią.

# 2: Sprawdź aktualizacje śledzenia konwersji na Facebooku

Jeśli używasz reklamy konwersji w witrynie lub retargeting witryny, wiesz już, że istnieją dwa typy pikseli, które umieszczasz w swojej witrynie w celu śledzenia tych zdarzeń i niestandardowych odbiorców. Facebook niedawno ogłosił nowy piksel niestandardowych odbiorców, który łączy te funkcje w jeden piksel, co pomoże w śledzeniu i szybkości, dzięki czemu statystyki są dokładniejsze.

Twoje obecne piksele konwersji będą nadal działać, ale ostatecznie należy przejść na nowy uaktualniony kod. Wymaga to umieszczenia nowego kodu w witrynie, dodania kodu na określonych stronach, które chcesz śledzić, a następnie usunięcia starych pikseli. Post na Facebooku wyjaśnia ten proces i podaje dokładne kroki zmień na nowy piksel niestandardowych odbiorców.

To jest wciąż w fazie wdrażania. Pod koniec Post Jona Loomera o ulepszony piksel, wyjaśnia, jak sprawdzić, czy na Twoim koncie jest włączony nowy piksel.

Ostatecznie ulepszony piksel będzie dobry dla marketerów, którzy używają niestandardowych odbiorców i pikseli konwersji w swoich reklamach na Facebooku, ponieważ zapewnia dokładniejsze statystyki w raportach.

# 3: Zdobądź Beacon Facebooka dla swojej lokalnej firmy

Facebook Beacon to urządzenie, które umieszczasz w swojej lokalnej firmie, które wysyła informacje do osób, które są na Facebooku w pobliżu i mają włączony Bluetooth.

Wyślij ludziom wiadomość powitalną ze zdjęciem, rekomendacjami od znajomych, którzy odwiedzili sklep, prośbą o odprawę i nie tylko.

Urządzenie Beacon jest bezpłatne. Wszystko, co musisz zrobić, to poproś o jeden z Facebooka dla Twojej strony lokalnej. To doskonały sposób na zwiększenie widoczności Twoja lokalna firma osobom, które korzystają z Facebooka w pobliżu.

# 4: Wysyłaj i odbieraj pieniądze na Facebooku

Na początku tego roku Facebook zaczął udostępniać możliwość wysyłaj pieniądze między znajomymi za pośrednictwem aplikacji Messenger tylko dla użytkowników w Stanach Zjednoczonych. Ta usługa będzie rywalizować z Portfelem Google i ułatwi w przyszłości dokonywanie zakupów „w aplikacji” na Facebooku. W międzyczasie, jeśli Twoi znajomi są klientami, mogą Ci płacić za pośrednictwem aplikacji Messenger.

Możesz tylko korzystać z aplikacji mobilnej Messenger za pomocą karty debetowej w aktach, a nie kart kredytowych. Właśnie kliknij znak dolara, aby rozpocząć.

Możesz także użyj wersji komputerowej do wysyłania pieniędzy, ale ikona jest trochę bardziej ukryta. Pojawia się tylko wtedy, gdy ty otworzyć wiadomość poza skrzynką odbiorczą.

Facebook udostępnił tę usługę bez opłaty za usługę, więc korzystanie z niej zamiast usługi takiej jak PayPal jest na przykład korzystne. Jednak, jak wspomniano powyżej, istnieją ograniczenia: tylko w Stanach Zjednoczonych, musisz być przyjacielem tej osoby i jest to tylko karta debetowa.

# 5: Utwórz zapisane odpowiedzi dla swojej strony

Zapisane odpowiedzi nie są wstrząsającą zmianą, ale mogą zaoszczędzić cenny czas, jeśli masz standardową wiadomość, którą często wysyłasz. Uwaga: ta funkcja jest nadal wdrażana.

Aby uzyskać dostęp do zapisanych odpowiedzi, najpierw przejdź do obszaru Wiadomości na swojej stronie.

Aby zobaczyć zapisane odpowiedzi, kliknij konkretną wiadomość. Wiadomość pojawi się w wyskakującym okienku, a zapisane odpowiedzi będą znajdować się na lewym pasku bocznym. Stamtąd, wybierz Zarządzaj odpowiedziami, aby zobaczyć wszystkie utworzone przez siebie odpowiedzi lub utwórz nową odpowiedź. Możesz nawet wyszukiwanie odpowiedzi według słów kluczowych.

Utwórz ogólne odpowiedzi na wszystkie często zadawane pytania. Następnie dostosuj je przed wysłaniem.

Każda nowa zapisana odpowiedź będzie dostępna w Twoim obszarze wiadomości na Facebooku.

Ta funkcja jest obecnie dostępna tylko dla stron, które mają włączony przycisk Wiadomość.

# 6: Uważaj na Lead Ads

Facebook testuje nowe reklamy ołowiu które sprawiają, że wypełnianie danych kontaktowych na urządzeniach mobilnych jest łatwiejsze niż kiedykolwiek. Jeśli użytkownicy mobilni odpowiadają na reklamę, np. Biuletyn, informacje biznesowe, bezpłatny raport lub po rozmowie telefonicznej, mogą przesłać swoje dane kontaktowe (adres e-mail lub numer telefonu) za pomocą zaledwie dwóch dotknięć przycisk.

Obecnie reklamy ołowiu są dostępne tylko dla wybranych firm w zamkniętych testach beta.

Facebook wprowadza środki ostrożności, aby upewnić się, że ta usługa nie jest nadużywana. Przestrzegają warunków korzystania z głównych reklam, aby zapewnić, że tylko administratorzy stron mogą eksportować plik .CSV z informacjami o potencjalnych klientach.

Poinformujemy Cię, gdy ta funkcja będzie dostępna na szerszą skalę.

Do Ciebie

Jako marketerzy ważne jest, aby na bieżąco śledzić wszystkie zmiany na Facebooku. Chociaż nie wszystkie z tych funkcji zostały jeszcze wdrożone, możesz zorientować się, co się wydarzy, a także jakie trendy mogą pojawić się w przyszłości.

Skorzystaj z tych nowych funkcji, aby zwiększyć swój widoczność firmy i lepiej łączyć się z klientami, a także pobudzać pomysły, jak poprawić przepływ biznesowy i marketing.

Co myślisz? Jakie nowe funkcje Facebooka najbardziej Cię interesują? Których już używasz? Podziel się z nami swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.