8 Kosztownych błędów reklamowych na Facebooku i jak ich uniknąć: Social Media Examiner

Czy popełniasz błędy reklamowe na Facebooku, które mogą zżerać Twój budżet marketingowy? Czy Twoje reklamy pomagają Facebookowi bardziej niż Twojej firmie?

W tym artykule poznasz najczęstsze błędy popełniane w reklamach na Facebooku i dowiesz się, jak je rozwiązać, od najlepszych ekspertów od reklamy na Facebooku.

# 1: Testowanie wielu zainteresowań w jednym zestawie reklam na Facebooku

Czy zdarzyło Ci się, że reklama na Facebooku zapewniała niesamowite rezultaty przez kilka dni, a wkrótce potem przestała działać? A może stworzyłeś reklamę, która działała dobrze, nie mając pojęcia, jak powtórzyć ten sukces?

Zwykle napotykasz tego typu problemy, gdy pakujesz informacje w procesie tworzenia.

Aby to sobie wyobrazić, na wczesnych etapach testowania reklam wielu marketerów, którzy chcą wyświetlać reklamy na Facebooku nowym odbiorcom, spędza czas na badaniu odpowiednich zainteresowań, które mogą wykorzystać do kierowania reklam. Następnie wyświetlają zestaw reklam ze wszystkimi zainteresowaniami w tym samym zestawie reklam.

Korzystanie z zainteresowań to świetny sposób na znalezienie nowych odbiorców, ale takie podejście uniemożliwia ich odkrycie szczególne zainteresowanie było najbardziej efektywne lub znalezienie dodatkowych zainteresowań podobnych do interesu, który wywołał sprzedaż. A to sprawia, że ​​reklama jest niemożliwa do skalowania.

Zamiast tego utwórz listę wszystkich zainteresowań, na które chcesz kierować reklamy, i pogrupuj je w kilka kategorii.

Następnie utwórz wiele zestawów reklam i kieruj każdy z nich na jedną grupę zainteresowań. W ten sposób dowiesz się, którzy odbiorcy są najlepsi, jak duża jest każda z nich i jak znaleźć inne zainteresowania do przetestowania.

Azriel Ratz udoskonalił strategię znajdowania idealnych odbiorców i tworzenia najbardziej trafnych reklam na Facebooku dla firm.

# 2: Wyświetlanie zbyt wielu reklam na Facebooku przy zbyt małym budżecie

Jedynym błędem, który widzę częściej niż jakikolwiek inny, są zbyt złożone konta reklamowe na Facebooku: zbyt wiele kampanii, zbyt wiele zestawów reklam i zbyt wiele reklam. Prowadzi to do zamieszania, braku wydajności, wysokich kosztów, a ostatecznie do słabych wyników. Aby to zilustrować, oto 30-dniowe statystyki z konta reklamowego, które niedawno kontrolowałem:

12 kampanii; 103 zestawy reklam; 653 ogłoszeń; 41 155,55 USD na reklamę; 6247351 wyświetleń

To konto reklamowe było zarządzane przez jedną osobę, która wykonywała dobrą robotę, ale nie mogła przekroczyć wartości tysiąca dolarów dziennie. Jak jedna osoba mogłaby śledzić wszystko, co się dzieje w 103 zestawach reklam, nie mówiąc już o 653 reklamach?

Jeśli masz zbyt złożone konta reklamowe, oto jak przywrócić je na właściwy tor:

Skonsoliduj odbiorców w zestawy reklam z większymi budżetami. Pozwala to na dostarczenie Facebookowi większej ilości danych, szybsze uzyskanie pożądanego CPA, a następnie szybsze skalowanie. Połącz 1% lookalike wszystkich kupujących 365 odbiorców i lookalike osób, które trafiły na Twoją stronę sprzedaży w ciągu ostatnich 30 dni, w jedną reklamę ustawioną w jednej połączonej grupie odbiorców - w pewnym sensie. W ten sam sposób umieść wszystkich swoich pracowników marketingu cyfrowego, właścicieli małych firm i administratorów strony na Facebooku w jednym połączonym zestawie reklam.

Wskazówka Pro: Pamiętaj, aby użyć narzędzia do dzielenia testów Facebooka dla prawdziwe testy A / B i Optymalizacja budżetu kampanii aby dowiedzieć się, które reklamy i grupy odbiorców działają najlepiej.

Po zebraniu najlepszych odbiorców w zaledwie 2-3 zestawy reklam nadszedł czas, aby umieścić w każdym z nich 3–6 najlepszych reklam. Przetestuj nowe teksty reklam i kreacje (zarówno obrazy, jak i wideo), stosując prawdziwe testy podziału w oddzielnych kampaniach.

Facebook potrzebuje co najmniej 50–100 konwersji tygodniowo na zestaw reklam aby w pełni wykorzystać algorytm, więc Twoje zestawy reklam wymagają rozsądnego budżetu, aby system dostarczania Facebooka mógł zasilać Twoje reklamy. W przypadku potencjalnego klienta o wartości 5 USD ustaw budżet zestawu reklam na 35–50 USD dziennie (co najmniej). Jeśli korzystasz z Optymalizacji budżetu kampanii z 3 zestawami reklam, ustaw budżet kampanii na około 100–150 USD dziennie.

Ralph Burns jest założycielem i dyrektorem generalnym Tier 11, cyfrowej agencji reklamowej, która specjalizuje się w pomaganiu firmom skalować się za pomocą reklam na Facebooku i Instagramie.

# 3: Skoncentrowanie się na koszcie na potencjalnego klienta w stosunku do zarobków na potencjalnego klienta

Widzę, że ludzie popełniają dwa poważne błędy w reklamach na Facebooku. Pierwsza to nie testowanie elementów kampanii w sposób organiczny przed uruchomieniem kampanii reklamowej. Obejmuje to wszystko, od mikroelementu reklamy po makroelement procesu sprzedaży.

Jeśli organiczny post na Twojej stronie na Facebooku nie generuje żadnych kliknięć, udostępnień ani sprzedaży, wzmocnienie posta reklamą prawdopodobnie nie rozwiąże problemu. Reklama po prostu wzmocni to, co już zostało zepsute w Twoim przekazie i procesie sprzedaży.

Masz zamiar zapłacić na jeden z dwóch sposobów, aby uzyskać dane potrzebne do podejmowania decyzji—dane takie jak CTR, koszt kliknięcia linku, konwersja na stronie docelowej, konwersja sprzedaży, zarobki na potencjalną sprzedaż, koszt na potencjalną sprzedaż, wartość klienta od początku śledzenia, koszt pozyskania klienta itp. Płacisz za szybkie uzyskanie tych danych (aby dowiedzieć się, gdzie są zepsute Twoje rzeczy) za pomocą reklam, albo za swój czas i bezpłatne publikacje, aby reklamy działały od razu.

Drugim błędem jest to, że ludzie skupiają się na niewłaściwej liczbie, oceniając reklamy na Facebooku. Koncentrują się na koszcie potencjalnego klienta, a nie na jego zarobkach.

Koszt na potencjalnego klienta to skończona liczba, którą można zredukować tylko do pewnego punktu i jest ona subiektywna w stosunku do Twoich zarobków na potencjale. Zarobki na potencjalnego klienta to kwota, jaką zarabiasz na każdej osobie, która przechodzi przez proces sprzedaży.

Na przykład, jeśli reklama przynosi wiele transakcji sprzedaży o wartości 100 USD przy koszcie 4 USD na potencjalnego klienta, ludzie mogą chcieć ją zamknąć zrezygnować z wysoce dochodowej reklamy na rzecz reklamy, która nie jest tak opłacalna, aby osiągnąć koszt w wysokości 2 USD na reklamę prowadzić.

Jeśli Twoje zarobki na potencjalnego klienta to 100 USD, a koszt na potencjalnego klienta to 4 USD, oznacza to 25-krotność Twojej inwestycji i świetny zwrot z wydatków na reklamę.

Amanda Bond jest właścicielem The Ad Strategist i twórcą The StrADegy System.

# 4: Wybór niewłaściwego celu kampanii na Facebooku

Pierwszy błąd, jaki widzę, to ludzie używający reklam na Facebooku do zbyt szybkiej sprzedaży. Tworzą reklamę, która kieruje zimnych odbiorców bezpośrednio na stronę sprzedaży, aby sprzedać coś od razu.

Jest zbyt szybka i całkowicie nieodpowiednia oraz narusza jedną ze złotych zasad reklamy w mediach społecznościowych: musisz dać, zanim poprosisz.

Potrzebujesz pośredniego etapu generowania potencjalnych klientów, w którym z wyprzedzeniem dostarczasz coś wartościowego. To jest początek rozmowy, której możesz użyć do zbudowania relacji, którą możesz pielęgnować. Kiedy ludzie są gotowi do zakupu, jest bardziej prawdopodobne, że zrobią to od Ciebie.

Prowadzi to do drugiego błędu, jakim jest wybór niewłaściwego celu w strukturze kampanii. Wiele osób poszukujących potencjalnych klientów wybiera reklamy, zaangażowanie lub kliknięcia, podczas gdy powinni wybierać konwersje i optymalizować pod kątem potencjalnych klientów.

W 90% przypadków ten wybór zapewni lepszą wydajność.

Nicholas Kusmich, wiodący strateg reklamowy na Facebooku i międzynarodowy mówca, jest założycielem H2H Media Group i Marketers Council.

# 5: Prowadzenie reklam na Facebooku z zerowym zarządzaniem działaniami następczymi

Największym błędem, jaki widzę reklamodawców na Facebooku, jest brak zarządzania kampaniami po ich aktywności. Skonfiguruj kampanię i pozwól jej działać samodzielnie, a jej skuteczność z czasem zmniejszy się z powodu Zmęczenie reklamami na Facebooku.

Kluczem do uzyskania trwałych wyników reklamy na Facebooku jest ciągła analiza kampanii. Spójrz na siebie Zwrot wydatków na reklamę i koszt, trafność, częstotliwość i wskaźniki CPM a następnie dostosuj kreację i kopię reklamy, a także cel i kierowanie.

Charlie Lawrance jest założycielem i CEO Gecko Squared, agencji marketingu cyfrowego, która specjalizuje się w reklamach na Facebooku.

# 6: Tworzenie nowych reklam na Facebooku zamiast zarządzania skutecznymi reklamami

W dziewięćdziesięciu pięciu procentach przypadków, gdy przeprowadzam audyt konta reklamowego na Facebooku, jest zbyt wiele zestawów reklam. Aby algorytm optymalizacji Facebooka działał, potrzebuje co najmniej 50 konwersji na zestaw reklam tygodniowo. Jeśli więc masz kilkanaście zestawów reklam lub kampanii, z których każdy zawiera zaledwie kilka konwersji, marnujesz odbiorców i nie pozwalasz systemowi na optymalizację.

Na kontach, które wydają mniej niż 10 000 USD miesięcznie, 3 kampanie z 3 zestawami reklam to zwykle więcej niż wystarczy, ponieważ niestandardowi odbiorcy, elementy podobne i zapisane grupy odbiorców są wystarczająco duże, aby CPM mógł to zrobić praca. Konta, które wydają ponad 100 000 USD miesięcznie, mają wystarczający ruch, aby wygenerować ponad 50 różnych celów konwersji w kilkudziesięciu zestawach reklam. Jednak większość kont, które wydają ponad milion dolarów rocznie, generuje sprzedaż dzięki zaledwie 2-3 zwycięskim zestawom reklam, a nie setkom.

Tworzenie zbyt wielu kampanii nie oznacza dalszego przeznaczania większych pieniędzy na reklamy z „największymi hitami”. Wielu reklamodawców na Facebooku ma nastawienie wydawcy, w którym czują potrzebę tworzenia stałego strumienia treści - X postów dziennie i Y reklam dziennie. Ale nie jesteś gazetą, która musi codziennie informować o nowych wiadomościach.

Zamiast tworzyć więcej kampanii, włóż więcej pieniędzy w sprawdzonych zwycięzców. Mamy kampanie, w których zwycięskie reklamy są wyświetlane od lat. Zamiast wkładać 50 dolarów na każdą nową kampanię, wróć do analizy i dostosowywania zwycięzców, zanim umrą.

Remarketing jest tak skuteczny, że nawet kiepsko działający, często przynosi fantastyczne rezultaty. Ale jeśli kierujesz tę samą kreację do odbiorców w ciągu 1, 7 i 28 dni, powtarzasz to samo. Równie dobrze możesz mieć to w jednym zestawie reklam, aby system mógł optymalizować do najniższego kosztu konwersji i korzystać z ponad 50 konwersji tygodniowo w każdym zestawie reklam; zmień tę kreację i powiedz coś szczególnie istotnego dla użytkowników z tego zasobnika.

Dennis Yu jest dyrektorem technicznym w BlitzMetrics i uznanym na całym świecie wykładowcą marketingu na Facebooku.

# 7: Tworzenie reklam na Facebooka bez zrozumienia ogólnych ustawień kampanii

Jednym z największych błędów, jakie popełniają właściciele firm, jest wyświetlanie reklam bez zrozumienia konsekwencji ustawień, które wybierają w Menedżerze reklam na Facebooku, a nawet podczas zwiększania liczby postów. Nieprawidłowe ustawienia lub wybory mogą marnować pieniądze na złe umieszczanie reklam, złą optymalizację lub złe kierowanie.

Wielu właścicieli firm nie rozumie, że wybranie automatycznych miejsc docelowych będzie umieszczać ich reklamy nie tylko na Facebooku, ale także na Instagramie i w całej sieci odbiorców (w witrynach poza Facebookiem).

Inni optymalizują się pod kątem generowania potencjalnych klientów (co dzieje się za pośrednictwem formularza na Facebooku), kiedy naprawdę chcą Konwersja (która ma miejsce w ich witrynie) lub wybiera Świadomość marki, gdy ruch jest tym, czym jest po.

Decyzje dotyczące kierowania podejmowane na poziomie zestawu reklam mogą być zbyt szerokie lub zbyt wąskie w stosunku do dostępnego budżetu.

Reklamy na Facebooku sprawdzają się w wielu różnych firmach. Pomyślne wyniki to zazwyczaj kwestia przeprowadzenia odpowiednich testów i właściwej konfiguracji reklamy.

Jeśli nie znasz ustawień konfiguracji reklam na Facebooku, zainwestowanie w szkolenie dla siebie lub kogoś z Twojego zespołu pomoże Ci powstrzymać się od marnowania pieniędzy lub stwierdzenia, że ​​reklamy na Facebooku nie działają.

Andrea Vahl, współautor Marketingowe urządzenie wielofunkcyjne na Facebooku dla opornych, jest trenerem mediów społecznościowych, mówcą i strategiem.

# 8: Nadmierne zaufanie do automatycznego umieszczania reklam na Facebooku

Wybór automatycznego umieszczania reklam na Facebooku jest łatwy, może przyspieszyć tworzenie reklam i może uniemożliwić wybór niewłaściwych miejsc docelowych dla reklam; na przykład wybór miejsc docelowych wideo, gdy w reklamie nie ma wideo.

To powiedziawszy, miejsce docelowe reklamy bezpośrednio wpływa na koszt i skuteczność zestawów reklam i kampanii.

Aby to zilustrować, miejsce docelowe w sieci odbiorców Facebooka (często najtańsze z miejsc docelowych) może być świetne, jeśli chodzi o zasięg, ale może również pochłonąć budżet, jeśli nie będziesz ostrożny. W jaki sposób? Jeśli Twoje miejsce docelowe w sieci odbiorców jest skuteczne i dociera do dużej liczby osób, Facebook automatycznie przekaże większy budżet na to miejsce docelowe, ponieważ jest tanie.

W ten sposób miejsca docelowe w sieci odbiorców mogą przepychać Twoje pieniądze bez oferowania dużej nagrody.

Z drugiej strony miejsca docelowe na Instagramie są zwykle droższe, ale jeśli Twoi odbiorcy są na Instagramie i możesz się z nimi połączyć za pośrednictwem tych reklam, Twoje wydatki na platformie mogą być tego warte.

Kluczem do upewnienia się, że miejsca docelowe nie marnują wydatków, jest dokładne przemyślenie tego, czego oczekujesz od reklamy i które miejsce docelowe da Ci taki wynik. Pomyśl o strategii swoich reklam, zanim zaakceptujesz wartości domyślne.

Wskazówka Pro: Miejsca docelowe reklam na Facebooku można edytować. Jeśli odznaczysz Sieć odbiorców, ponieważ chcesz mieć więcej kontrolowanych wydatków, ale okaże się, że budżet jest zbyt niski, zawsze możesz ponownie włączyć Automatyczne miejsca docelowe.

Amy Hayward jest certyfikowanym specjalistą ds. zakupów w serwisie Facebook i stałym ekspertem ds. mediów społecznościowych w Meticulosity.

Co myślisz? Jakie błędy popełniają marketerzy na Facebooku? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów na temat reklamy na Facebooku:

• Znajdź pięć błędów w reklamach na Facebooku, które mogą Cię zranić.
• Dowiedz się, jak korzystać z sekwencji reklam na Facebooku.
• Dowiedz się, jak zdobywać potencjalnych klientów dzięki reklamom na Facebooku Messenger.