Jak wykorzystać Influencer Marketing do wzmocnienia swojego przekazu: Social Media Examiner

Zastanawiasz się, czy osoby mające wpływ na media społecznościowe mogą zwiększyć zasięg Twojej firmy?

Szukasz wskazówek, jak znaleźć i ocenić potencjalnych wpływowych osób pod kątem profesjonalnego dopasowania?

W tym artykule będziesz odkryj, w jaki sposób wszystkie firmy, nawet B2B, mogą współpracować z wpływowymi osobami, aby ulepszyć swój przekaz.

Influencer Marketing może działać w firmach B2B

Firmy B2B często przyglądają się temu, jak współpracują marki konsumenckie wpływowych promować, ewangelizować i sprzedawać produkty oraz zakładać, że jeśli płacą wpływowym osobom za promowanie ich produktów lub usług, ożywią więź z odbiorcami.

Ale niekoniecznie tak jest. Charakter cyklu sprzedaży B2B utrudnia takie podejście do działania. Podróż sprzedażowa zwykle trwa przez długi okres (tygodnie lub nawet miesiące) i obejmuje wiele etapów i ludzi. Nie znaczy to, że marketing influencerów nie działa w przypadku B2B; wystarczy do tego podejść inaczej i strategicznie.

Zewnętrzni influencerowie, którzy cieszą się dobrą reputacją, mogą wnieść wiele wartości do firm B2B i pomóc w różnych działaniach marketingowych. Na przykład mogą ci pomóc zwiększ świadomość marki, zwiększ liczbę wyświetleń w mediach, nawiąż kontakt z idealnymi klientami i zdobądź poparcie w mediach społecznościowych.

Influencerzy mogą również pomóc w osiągnięciu celów biznesowych, takich jak dotarcie do nowych klientów, skracanie cykli sprzedaży, zawieranie większych transakcji, zwiększanie przychodów oraz odpowiadanie na pytania klientów i uskarżanie się.

Ale oto zwrot akcji: jeśli chcesz, aby marketing influencerów działał dla Ciebie, musisz zagrać w długą grę. Musisz zachęcić influencerów strategią, która buduje ambasadorów marki i długoterminowych partnerów w zakresie treści. Oto jak to zrobić.

# 1: Zidentyfikuj odpowiednie osoby mające wpływ w swojej niszy

Jednym z największych błędów firm B2B w programach influencerów jest wybór influencerów na podstawie ich popularności w mediach społecznościowych. Wbrew temu, co myślisz, wpływ nie polega na popularności; chodzi o znalezienie opinii branżowych, które będą atrakcyjne dla Twoich odbiorców, niezależnie od wielkości ich obserwatorów w mediach społecznościowych.

Zidentyfikuj potencjalnych influencerów

Zamiast skupiać się na najpopularniejszych osobach w swojej niszy, zidentyfikuj osoby, które mają wpływ na kupujących. Zadaj sobie pytanie, kogo słuchają moi klienci? Jeszcze lepiej, zapytaj ich, na kogo zwracają uwagę i udaj się po pomoc.

Zrób listę prelegentów, ekspertów branżowych i liderów opinii że podążają za nią Twoi odbiorcy. Dowiedz się, kogo śledzą i czego słuchają Twoi pracownicy. Możesz być zaskoczony.

Załóżmy, że pracujesz w branży coworkingowej i chcesz znaleźć influencerów w swojej przestrzeni. Rozpocząć, przeprowadź proste wyszukiwanie w Google artykułów na swój temat. Poniższe wyniki wyszukiwania dotyczą frazy „blogi branży coworkingowej”. Kliknij obiecujące przykłady które pojawiają się pod wyszukiwanym hasłem.

Rozważ zainstalowanie MozBar aby pomóc Ci posortować wyniki wyszukiwania. To proste rozszerzenie przeglądarki, które pomaga oceniać autorytet SEO blogów. Ogólnie rzecz biorąc, im wyższy autorytet domeny (DA), tym lepiej. Wysoki DA oznacza, że ​​blog zajmuje dobrą pozycję w wyszukiwarce i dobrze radzi sobie w bezpłatnych wynikach wyszukiwania.

Aby zidentyfikować potencjalne osoby mające wpływ, szukaj blogów lub witryn z dobrym DA. Blogi z DA wynoszącym 25 lub wyższym przyciągają większą liczbę odbiorców (idealnych konsumentów) i mogą zapewnić większe korzyści w zakresie SEO, jeśli publikują treści o Tobie i Twojej marce oraz zawierają linki do Twojej witryny. W powyższym przykładzie możesz zobaczyć dwa blogi z DA odpowiednio 27 i 48, oba są dobrymi kandydatami.

Nie lekceważ jednak blogów z niższym DA, zwłaszcza jeśli jakość treści jest dobra i uważasz, że będą one nadal budować grono odbiorców. Współpraca z nimi, zanim staną się znani, może być dobrą okazją.

Innym sposobem na znalezienie influencerów jest przeprowadzaj badania społeczne na temat osób, które najczęściej wymieniają dalej i wspominają marketerzy B2B na Twitterze lub innych kanałach mediów społecznościowych. Aby znaleźć influencerów na Twitterze, wpisz odpowiedni hashtag w pasku wyszukiwania Twittera na górze strony. Najłatwiej jest przeprowadzić tego typu wyszukiwanie na komputerze.

W wynikach wyszukiwania kliknij kartę Osoby, czyli tam, gdzie znajdziesz influencerów. Po prostu przejrzyj wyniki i znajdź kandydatów, których Twoim zdaniem mogą odpowiadać Twoje potrzeby.

Jeśli masz problem ze znalezieniem odpowiednich influencerów za pomocą Google lub Twittera, możesz skorzystać z wielu innych narzędzi, takich jak BuzzSumo, NinjaOutreachlub Awario.

Oceń potencjalnych influencerów na swojej liście

Podczas oceny zidentyfikowanych potencjalnych wpływowych osób, rozważ te trzy czynniki:

• Stosowność: Czy treść influencera jest zgodna z Twoją marką i produktami? Czy znają i rozumieją Twoją branżę? Ich zawartość wskaże Ci na to.
• Rezonans: Czy influencer wywołuje reakcję swoich odbiorców? Czy dostają udostępnienia społecznościowe, polubienia, komentarze, pytania i dyskusje? Czy influencer bierze udział w dyskusji i odpowiada na pytania?
• Dosięgnąć: Spójrz na łączną wielkość grupy odbiorców, którą polecenia mają wpływ. Obejmuje to ich blog, kanał wideo, konto na Twitterze, stronę na Facebooku, konto na Instagramie i tak dalej.

Zasięg jest najmniej ważnym z trzech powyższych środków. Ważniejsze są znaczenie i rezonans elementu wpływającego. W świecie B2B plik influencer z mniejszą, ale bardziej skupioną publicznością jest bardziej wartościowy.

Oto kilka bardziej jakościowych sposobów oceny wpływowych osób:

• Czy publikują konsekwentnie? Szukaj częstotliwości co najmniej raz w miesiącu.
• Czy piszą jakość Posty na blogu i znasz ich tematykę? Jeśli publikują wideo, czy jest ono wysokiej jakości?
• Czy wydaje się, że dobrze znają swoich odbiorców i tworzyć treści odpowiadające ich potrzebom?
• Czy treści wpływowe są skoncentrowanelub w każdym miejscu? Nie ma problemu, jeśli publikują posty na wiele tematów, ale starają się, aby co najmniej 70% ich treści dotyczyło określonego tematu.
• Czy są połączeni z innymi osobami w branży w tym innych blogerów i konsultantów? Jeśli tak, jakie osoby? Sprawdź ich profil na LinkedIn i stronę na Facebooku, jeśli taką mają.
• Jaki „głos” przyjmuje influencer w swoich pismach lub filmach? Czy ich postawa jest szorstka, cyniczna lub sarkastyczna? Czy lubią „mieszać w garnku”, będąc kontrowersyjnymi?
• Czy używają wulgaryzmów? Wulgaryzmy mogą zniechęcać wielu konsumentów (i firm), więc pamiętaj o tym, zanim skontaktujesz się z osobą, która ma wpływ.

Pamiętaj, nie pozwól, aby popularność influencerów wpłynęła na Twoją decyzję. Wybierz influencerów, którzy są kompetentni i mogą wpływać na potencjalnych klientów i angażować się z nimi w znaczący sposób. Pamiętaj, że będą komunikować się w imieniu Twojej marki, więc upewnij się, że ich nazwa jest zgodna z pozycją Twojej firmy na rynku.

# 2: Poznaj radary potencjalnych influencerów

Jeśli chcesz czerpać korzyści z marketingu influencerów, musisz zagrać w długą grę. Skoncentruj się na zdobywaniu zaufania osób wpływowych i budowaniu znaczących połączeń z nimi. Pomyśl o procesie jako o budowaniu strategicznych partnerów w zakresie treści.

Opracowanie skutecznej strategii wymaga czegoś więcej niż zwykłego wysłania wiadomości e-mail. Eksperci branżowi (influencerowie) to ludzie zajęci, więc nie mają czasu na odpowiadanie na każde otrzymane zapytanie. Jeśli chcesz z nimi współpracować, musisz budować mosty. Wejdź na ich radar i spraw, by cię zauważyli.

Udostępniaj ich treści, pisz przemyślane komentarze na ich blogach, rozpoczynaj z nimi rozmowę w mediach społecznościowych i tak dalej. Ale nie mów o swojej firmie ani produktach. Twoim celem jest zbudowanie relacji, a nie sprzedaż. Dokonuj wnikliwych obserwacji i zadawać pytania aby poinformować ich, że jesteś nimi zainteresowany i ich treści.

Nie proś ich jednak, aby zrobili coś dla ciebie, gdy tylko zwrócisz na to ich uwagę. Zamiast, dowiedz się, czy możesz coś dla nich zrobić. W ten sposób zobaczą, że nie są dla Ciebie tylko liczbą i że koncentrujesz się na osiągnięciu czegoś bardziej znaczącego niż zwykły retweet lub post na blogu.

Kiedy sięgasz poproś ich o udział w kampanii, dostosuj swoje podejście i użyj ich imienia w e-mailu. Aby zmienić ich w długoterminowych partnerów i zwolenników marki, traktuj ich dobrze i skup się na ich wyjątkowych osobowościach. Jeśli udało Ci się zbudować znaczącą relację, wpływowi mogą nawet zaoferować pomoc bez konieczności proszenia o nią.

# 3: Dokładnie zweryfikuj potencjalnych wpływowych klientów B2B pod kątem dopasowania i płynności niszowej

Firmy B2B muszą inaczej myśleć o tym, jak informują influencerów o swojej firmie i produktach. Możesz nie być w stanie po prostu wysłać im produktu do recenzji, ponieważ jest on zbyt drogi lub nie jest logistycznie możliwy. Ponadto wiele produktów B2B jest skomplikowanych i wymaga pewnej wiedzy o tym, jak są używane na docelowym rynku.

Z tych powodów musisz spotkać się z influencerami. Na szczęście istnieje wiele sposobów na spotkanie B2B z influencerami, w tym:

• Jeśli Twoja firma uczestniczy w wydarzenie branżowe, sprawdź listę uczestnikówna wydarzenie by zobaczyć, czy wybierają się osoby wpływowe, z którymi chciałbyś się spotkać. W takim razie, osiągnąć do nich i umów się na spotkanie. Spotkania śniadaniowe są zwykle najłatwiejsze do zorganizowania lub można umówić się na salę konferencyjną w wyznaczonym czasie i miejscu.

• Zaproś osoby mające wpływ na wirtualne spotkanie informacyjne. Przygotuj atrakcyjną prezentację na temat swojej firmy i produktu. Ogranicz czas prezentacji i dać więcej czasu na pytania i odpowiedzi. Chodzi nie tylko o edukację, ale także rozpoczęcie rozmowy i zebranie ich opinii i pomysłów.
• Zaproś grupę 8-10 wpływowych osób na ekskluzywne wydarzenie w Twojej firmie. (Mniej niż osiem osób może wydawać się „cienkie”, a kolejne mogą być kłopotliwe w zarządzaniu). Przygotuj solidny, interesujący program z wieloma prelegentami, ale nie przesadzaj z prezentacjami PowerPoint! Daj wystarczająco dużo czasu na pytania i odpowiedzi oraz rozmowę.

Spotkanie z influencerami jest kluczowe, ale ważne jest też, aby pozostać w kontakcie. Kontaktuj się z nimi regularnie i zachęć ich do skontaktowania się z tobą z pomysłami i obserwacjami. Rozważ przekazywanie im informacji co kwartał i uwzględnij je we wszelkich spotkaniach dla mediów prowadzonych przez zespół PR. Influencerzy prawdopodobnie docenią dostęp do tych informacji.

Pamiętaj, influencerki mają bezpośredni kontakt z Twoimi klientami, więc traktuj ich dobrze.

4. Promuj treści mające wpływ na wpływy na wielu kanałach

Aby zbudować naprawdę skuteczną strategię marketingową influencerów w mediach społecznościowych, musisz zapewniają wartość wpływowym osobom i ich odbiorcom.

Nie wystarczy po prostu poprosić influencera o udostępnienie niektórych Twoich postów w mediach społecznościowych lub opublikowanie treści o Twoich produktach. Musisz wejść głębiej i tworzyć treści spełniające potrzeby odbiorców Twojego influencera.

Na przykład, aby przyciągnąć uwagę docelowych odbiorców i zbudować wiarygodność, przeprowadź wywiad z influencerką i opublikuj go na swoim blogu. Co więcej, influencer prawdopodobnie będzie chciał wyróżnić ten post i agresywnie go udostępnić.

Wykorzystaj w pełni siłę, jaką wpływowi mają na Twoich odbiorcach. Na Twoich kanałach mediów społecznościowych, udostępniać zdjęcia, posty w mediach społecznościowych, artykuły i filmy generowane przez influencerów o Twojej marce i produktach.

Bądź kreatywny, aby uzyskać więcej z treści generowanych przez influencerów. Twórz krótkie, kęsowe filmy ze wskazówkami od influencerów i podziel się nimi z publicznością. Przedstaw swoim widzom wpływowe osoby, z którymi pracujesz, udostępniając podglądy ich wywiadów.

Możesz też zamieszczaj cytaty z influencerów na stronach produktów lub w kanałach mediów społecznościowych. W poniższym filmie firma HP zwróciła uwagę na cytaty popularnych blogerów technicznych, aby promować jeden ze swoich laptopów.

https://www.youtube.com/watch? v = mU3CQsF2KXU & feature = youtu.be

Wniosek

Influencer marketing nie jest jednorazową transakcją. Jeśli chcesz czerpać realne korzyści, musisz stale współpracować z ekspertami i myślącymi liderami.

Publikowanie posta na LinkedIn od czasu do czasu i planowanie kilku postów w mediach społecznościowych co tydzień nie przyniesie oczekiwanych rezultatów. Musisz częściej kontaktować się z ludźmi, jeśli chcesz zwiększyć widoczność swojej marki B2B i zwiększyć szanse na budowanie trwałych relacji z influencerami w swojej niszy.

Poświęć godzinę lub dwie co tydzień na komentowanie postów, udostępnianie treści i udział w dyskusjach w mediach społecznościowych. Zwiększając swoją ekspozycję w mediach społecznościowych, możesz zbudować zaufanie nie tylko wśród potencjalnych wpływowych osób, ale także wśród odbiorców.

Co myślisz? Czy Twoja firma B2B współpracowała z influencerami? Jakie wskazówki możesz udzielić, jak budować relacje z influencerami? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.