Konta twórców na Instagramie: co marketerzy powinni wiedzieć: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Czy chcesz mieć więcej narzędzi do łączenia się z odbiorcami na Instagramie? Czy słyszałeś o kontach twórców na Instagramie?

Z tego artykułu dowiesz się, jak przejście na konto twórcy na Instagramie może pomóc Ci lepiej osiągnąć cele marketingowe na Instagramie.

Co to jest konto twórcy na Instagramie?

Kiedy Instagram został uruchomiony po raz pierwszy, każdy miał konto osobiste. Wraz z rozwojem platformy pojawił się Instagram profile biznesowe aby dać markom większy dostęp do narzędzi, takich jak Statystyki, przyciski działań w profilu i lepsze funkcje wiadomości bezpośrednich. Wiele większych marek i wpływowych osób nadal prosiło o więcej informacji i szczegółów na temat swoich odbiorców, a także o inne funkcje.

W rezultacie Instagram wprowadził konta twórców. Ten typ konta jest obecnie ograniczony do kont z ponad 10000 obserwujących, którzy są również połączeni ze stroną biznesową na Facebooku. W chwili pisania tego tekstu Studio twórców jest również ograniczone do fazy testów beta, co oznacza, że ​​nie jest dostępne dla wszystkich.

Jak przełączyć się na konto twórcy na Instagramie

Przejście z konta osobistego lub profilu biznesowego na konto twórcy jest stosunkowo łatwe.

Aby przekonwertować, otwórz swój profil na Instagramie i dotknij przycisku z trzema liniami w prawym górnym rogu. Następnie dotknij ikony koła zębatego Ustawienia u dołu ekranu.

Z menu Ustawienia wybierz opcję Konto, a następnie dotknij opcji Przełącz na konto twórcy.

Proces konfiguracji poprowadzi Cię przez kilka ekranów, aby potwierdzić funkcje konta twórcy, wybrać kategorię i włączyć lub wyłączyć opcje kontaktu.

Po zakończeniu Twoje konto twórcy jest gotowe do użycia! Natychmiast zaczniesz widzieć nowe statystyki i funkcje czatu. Ponadto przejście na profil twórcy nie wpływa negatywnie na algorytm ani Twój zasięg.

Przyjrzyjmy się teraz czterem istotnym różnicom, które odróżniają konta twórców na Instagramie od kont firmowych.

# 1: Konta twórców na Instagramie oferują szczegółowe informacje na temat wzrostu obserwujących

Instagram reklamował konta twórców jako oferujące więcej wglądu i informacji na temat wzrostu i spadku liczby odbiorców. Mają one na celu przekazanie wpływowym i markom więcej informacji o tym, jak lub dlaczego zmieniła się ich publiczność. Obecnie profile biznesowe mogą zobaczyć tylko ich ogólny wzrost z tygodnia na tydzień. Konta twórców zawierają jednak więcej informacji o codziennym wzroście i stratach.

Jeśli na Twoim koncie twórcy odnotowuje się znaczny wzrost lub utratę obserwujących, będziesz w stanie określić, w które dni miały miejsce te wahania. Następnie możesz przejrzeć wszelkie posty lub treści udostępnione w te dni, które mogły mieć wpływ na te zmiany.

Jeśli wybierzesz dowolny dzień na wykresie wzrostu i klikniesz Zobacz posty (nad wykresem), zobaczysz wszystkie artykuły i wpisy udostępnione w tym dniu. Te informacje pomogą Ci określić, które treści przyczyniły się do tych zysków lub strat.

Poza tym nowym zestawem danych, nic w Statystyki Instagrama wygląda inaczej w przypadku kont twórców niż w przypadku profilu biznesowego.

# 2: Konta twórców na Instagramie mają dostęp do filtrowanej skrzynki odbiorczej dla wiadomości bezpośrednich

Kolejną dużą różnicą w stosunku do kont twórców jest dodanie nowej karty w Twoim Bezpośrednie wiadomości na Instagramie w pudełku. Profile biznesowe mają jedną skrzynkę odbiorczą i kartę Żądania dla wiadomości potencjalnie związanych ze spamem, ale konta twórców mają zarówno karty Główne, jak i Ogólne, oprócz karty Żądania.

Celem dodania kolejnej karty jest lepsze segmentowanie komunikatów, które są najważniejsze dla dużej marki. Instagram zakłada, że ​​większe konta regularnie otrzymują duże ilości wiadomości, co może oznaczać, że ważne wiadomości giną w morzu mniej ważnych wiadomości.

Na przykład wiadomości od znajomych, rodziny, partnerów marki i współpracowników mogą być wyższe priorytet niż wiadomości od obserwujących, których nie znasz osobiście lub którzy kontaktują się jako pierwsi czas.

Gdy po raz pierwszy przełączysz się na konto twórcy, wszystkie Twoje istniejące wiadomości pozostaną w Podstawowej skrzynce odbiorczej. Ponadto, jeśli przejdziesz do karty Ogólne, zauważysz, że powiadomienia na tej karcie są wyłączone, niezależnie od tego, czy masz włączone powiadomienia dla czatów. Możesz łatwo włączyć te powiadomienia, przechodząc do ustawień skrzynki odbiorczej.

Gdy uzyskujesz dostęp do istniejących wiadomości, możesz łatwo przenosić poszczególne wiadomości między kartami skrzynki odbiorczej - od Głównej do Ogólnej i odwrotnie.

Jednak zadanie przejrzenia istniejącej listy wiadomości i przeniesienia ich wszystkich na kartę Ogólne może być czasochłonne. Łatwiej może być po prostu zachować wiadomości w takiej postaci, w jakiej są na karcie Główne i posortować nową zawartość w odpowiednich zakładkach.

Podobnie, gdy otrzymasz wiadomość z żądaniem i zezwolisz na nią, możesz wybrać, do której karty ją przenieść.

Ta przefiltrowana skrzynka odbiorcza może nie działać tak dobrze dla marek, które chcą współpracować z influencerami i innymi markami. Może to utrudniać te rozmowy i relacje, przenosząc te wiadomości na kartę Ogólne, gdzie mogą uzyskać wolniejsze odpowiedzi lub zostać całkowicie zignorowane.

# 3: Profile twórców na Instagramie mogą wyświetlać kategorię i informacje kontaktowe

W profilach biznesowych na Instagramie przypisywana jest kategoria w Twoim profilu na podstawie etykiety kategorii z połączonej strony na Facebooku. Konta twórców na Instagramie mają jednak opcję wyboru nowej kategorii i zdecydowania, czy umieścić ją na swoim profilu na Instagramie.

Zauważysz, że większość z tych kategorii lepiej pasuje do marek osobistych i wpływowych osób niż kategorie biznesowe. Wybierz kategorię, która najlepiej pasuje do Twojej marki i tego, za co rozpoznają Cię Twoi odbiorcy.

Oprócz nowych opcji kategorii, konta twórców mają opcję włączania i wyłączania informacji kontaktowych. Profile biznesowe automatycznie zawierają różne przyciski akcji dla połączeń, SMS-ów, e-maili i wskazówek na podstawie dołączonych informacji kontaktowych. Konta twórców mogą jednak wyłączyć tę opcję.

Jeśli nie chcesz otrzymywać niechcianych e-maili lub rozmów telefonicznych od różnych firm lub osób, przydatne może być wyłączenie tych opcji kontaktu. Jeśli jednak twoje przyciski akcji otrzymują dużo kliknięć (twoje spostrzeżenia to ujawnią), możesz chcieć zachować te przyciski są włączone, aby zapewnić, że nadal będziesz otrzymywać te prośby i możliwości łączenia się z publiczność.

Wadą kont twórców jest to, że nie masz możliwości dołączania dodatkowych przycisków czynności, takich jak Zarezerwuj teraz, Zarezerwuj i innych opcji dostępnych w profilach biznesowych. Jeśli użytkownicy regularnie używają tych przycisków akcji w odniesieniu do Twojej marki, możesz ponownie rozważyć przejście na konto twórcy.

4.Konta twórców na Instagramie mają dostęp do analiz na pulpicie dzięki Studio twórców

Oprócz nowych funkcji w aplikacji Instagram, przejście na konto twórcy na Instagramie zapewnia dostęp do Studia twórców do użytku na komputerze. Jest to powiązane bezpośrednio ze Studiem twórców na Facebooku, które niedawno zostało wprowadzone. Możesz dowiedzieć się, jak to zrobić uzyskaj dostęp do swojego Studia twórców i skonfiguruj je tutaj.

Studio twórców działa jako narzędzie do zarządzania pulpitem nawigacyjnym, które umożliwia przeglądanie wszystkich treści i statystyk na Instagramie. Informacje nie różnią się od tych, które widzisz w aplikacji Insights, ale zapewniają dostęp do wszystkiego na pulpicie bez konieczności korzystania z narzędzia innej firmy.

Po otwarciu Studia twórców na komputerze możesz połączyć swój profil na Facebooku, powiązane strony na Facebooku i konto na Instagramie. Studio twórców domyślnie wyświetla stronę na Facebooku po zalogowaniu, ale możesz kliknąć ikonę Instagram u góry strony, aby połączyć się ze swoim profilem na Instagramie.

Po połączeniu się z profilem na Instagramie będziesz mógł zobaczyć wszystkie informacje o treści swojego posta. Możesz sortować według wszystkich typów treści lub według poszczególnych typów treści: filmy, zdjęcia, karuzele, historie i IGTV.

W bibliotece treści możesz zobaczyć podstawowe informacje o swoich postach, w tym polubienia i komentarze, a także datę publikacji. Jeśli przejdziesz do zakładki Stories, dane pokazują zasięg każdego posta na Instagramie.

Możesz również skorzystać z Biblioteki zawartości, aby posortować zawartość według zakresu dat lub użyć paska nawigacji wyszukiwania, aby znaleźć określoną zawartość związaną z dowolnym słowem kluczowym lub frazą.

Karta Statystyki w menu na lewym pasku bocznym zawiera dwie podstrony dotyczące aktywności i odbiorców. Karta Aktywność zawiera zestawienie wszystkich odwiedzin w witrynie, odpowiedzi na przyciski działań i odwiedzin profilu, a także zasięg profilu z ostatniego tygodnia. Podobnie jak w przypadku analiz w aplikacji Instagram, wszystkie te dane są dostępne tylko z ostatnich 7 dni.

Karta Audience Insights ponownie zawiera te same dane, które zobaczysz w swoich spostrzeżeniach w aplikacji Instagram. Ponadto zawiera dane demograficzne dotyczące wieku i płci Twoich odbiorców, a także kiedy są najbardziej aktywni na platformie.

# 5: Konta twórców na Instagramie mogą tworzyć posty z możliwością zakupu z partnerami marki

Jedną z największych zachęt dla marek i influencerów do przejścia na konto twórcy jest możliwość tworzenia posty do kupowania z ulubionymi markami. Twórcy mogą oznaczać produkty marek, z którymi współpracują, tworząc posty z możliwością zakupu, od których mogą kupować ich obserwatorzy.

Ta funkcja jest obecnie ograniczona do małej, wybranej grupy dużych influencerów. Wraz z rozwojem programu oczekuje się, że więcej twórców otrzyma dostęp do funkcji. Będzie to korzystne zarówno dla twórców, jak i marek w zwiększaniu sprzedaży.

Wniosek

Chociaż istnieje kilka fajnych nowych funkcji dla kont twórców, są też pewne wady, o których należy pamiętać.

Konta twórców nie mają połączenia API z narzędziami innych firm. Interfejs API Instagrama obsługuje tylko profile biznesowe dla narzędzi innych firm. Oznacza to, że wszelkie narzędzia do planowania, narzędzia analityczne lub inne aplikacje wymagają profilu biznesowego. Przełączając się na konto twórcy, utracisz łączność i nie będziesz już mógł polegać na narzędzie do planowania, automatyczne publikowanie lub pulpit nawigacyjny tworzenia treści do publikowania treści z pulpit.

Musisz tworzyć wszystkie swoje posty w samej aplikacji Instagram i natychmiast je publikować. Nawet jeśli Instagram otworzy API dla kont twórców, narzędzia te nadal będą musiały przekodować swoje aplikacje, aby akceptować i przetwarzać te dodatkowe formaty kont. Nie ma gwarancji, że wszystkie narzędzia będą obejmować konta twórców na Instagramie w ramach wsparcia.

Inną kwestią, o której należy pamiętać, jest to, że Studio twórców nie zezwala na publikowanie na Instagramie. Studio twórców to fajna funkcja umożliwiająca dostęp do Instagrama z komputera. Ale nadal nie obsługuje publikowania treści na Instagramie. Utrata funkcji narzędzia do zarządzania pulpitem nawigacyjnym uniemożliwi Ci publikowanie na Instagramie z komputera.

Czy warto przejść na konto twórcy? Szczerze mówiąc, w tym momencie konto twórcy najprawdopodobniej nie jest tak wartościowe dla większości firm. Niektóre marki i osoby wpływowe dostrzegą wartość w dodatkowych informacjach w aplikacji dotyczących wzrostu i utraty odbiorców. Dopóki te marki nie polegają na narzędziach do planowania ani aplikacjach innych firm, będą dostrzegać zalety tej nowej opcji konta. Jednak większość firm nie dostrzeże wystarczającej wartości formatu twórcy, aby dokonać zmiany.

Ponadto konta twórców prawdopodobnie pozostaną dostępne tylko dla tych, którzy osiągną próg 10 000 obserwujących lub więcej. Instagram zaprojektował ten format profilu dla wpływowych i hity, więc jest mało prawdopodobne, że otworzą tę opcję dla mniejszych kont.

Gdy w przyszłości posty do kupienia dla partnerów markowych zostaną udostępnione na większej liczbie kont twórców, większa grupa marek znajdzie prawdziwą wartość w nowych profilach. Miejmy nadzieję, że w tym czasie Instagram uwzględni konta twórców w dostępie do interfejsu API, aby umożliwić dostęp do planowania i danych, dzięki czemu zmiana będzie znacznie bardziej wartościowa dla tych kont.

Można również bezpiecznie założyć, że Instagram będzie nadal udostępniać więcej funkcji wyłącznie dla kont twórców, podobnie jak konsekwentnie dodawali więcej funkcji do profili biznesowych. Wraz z wprowadzaniem tych nowych funkcji firmy mogą dostrzec większą wartość w przejściu na konta twórców.

Co myślisz? Czy przeniosłeś się na konto twórcy na Instagramie? Czy po przeczytaniu tego chcesz spróbować? Podziel się swoimi przemyśleniami lub wskazówkami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów na temat marketingu na Instagramie:

• Dowiedz się, jak przesyłać posty z Facebooka na Instagram za pomocą komputera.
• Dowiedz się, jak mierzyć zwrot z inwestycji w Instagram Stories.
• Dowiedz się, jak pisać napisy na Instagramie, które zwiększają zaangażowanie.