8 sposobów, w jakie czaty na Twitterze mogą przynieść korzyści Twojej firmie: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Czy jesteś aktywny na Twitterze?

Czy Twoja firma uczestniczy w czatach na Twitterze?

Chociaż uczestnictwo w rozmowach zza logo może być trudniejsze dla firm, można to zrobić.

W tym artykule wyjaśnię, jak to zrobić angażuj się w czaty na Twitterze jako Twoja firma, abyś mógł rozwijać swoją sieć.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

# 1: nadaj swojej firmie oblicze

Największy problem, jaki ma firma z udziałem w Czat na Twitterze jest taka, że ​​większość uczestników to osoby fizyczne. Humanizować konto Twojej marki na Twitterze w celu głębszego połączenia.

Na przykład, umieść pseudonim na Twitterze lub nazwę menedżera społeczności, który obsługuje konto Twojej marki na Twitterze w biografii profilu. W ten sposób uczestnicy będą wiedzieli, do kogo się zwrócić, odpowiadając na Twoje tweety.

Inną opcją jest umieść zdjęcie grupowe swoich pracowników w nagłówku Twittera lub obrazie tła.

Kiedy dopasujesz twarze do swojej firmy, personalizuje to Twój wizerunek i sprawia, że ​​Twoja marka jest bardziej przystępna.

# 2: Przygotuj ściągawkę

Zazwyczaj tweety są głośne i często pojawiają się w trakcie Czat na Twitterzewięc łatwo dać się przytłoczyć. Podejmij kroki z wyprzedzeniem, aby jak najlepiej wykorzystać czat.

Poszukaj informacji, a następnie wybierz branżowy czat na Twitterze, do którego chcesz dołączyć. Kolejny, połączyć się ze społecznością czatu. Zacznij od zapoznania się z gospodarzami.

Aby znaleźć gospodarza, wykonać a Wyszukiwanie na Twitterze używając czatu dedykowany hashtag. Następnie, kliknij wyniki osób i poszukaj hashtagu czatu na Twitterze w ich biografiach, aby dowiedzieć się, kto jest gospodarzem.

Obserwuj gospodarzy i dodawaj do nich @ wzmiankę na Twitterze, aby się przedstawić.

Po nawiązaniu pierwszego połączenia strategicznie przygotuj się do samego czatu.

Większość czatów na Twitterze ma zwykle format pytań i odpowiedzi / wywiadów z zadanymi pytaniami dotyczącymi konkretnego tematu, który zostanie omówiony. Wiele razy te pytania będą publicznie dostępne na długo przed rozpoczęciem czatu na Twitterze, na ich oficjalnej stronie internetowej lub w innym miejscu.

Na przykład #CMGRHangout hostuje czat na Twitterze połączony z plikiem Hangout na żywo w Google+ na żywo. Udostępniają listę pytań w zaproszeniach na wydarzenia, które wysyłają do członków swojej społeczności.

Gdy znasz pytania, przygotuj się do czatu na Twitterze, zapisując odpowiedzi, które będziesz przesyłać za pośrednictwem swojego konta marki.

Przygotowanie tweetów ma kilka zalet. Po pierwsze, da Ci to wystarczająco dużo czasu na przygotowanie najlepszych odpowiedzi i utrzymywanie ich w limicie 140 znaków. Dodatkowo będziesz w stanie w razie potrzeby udostępnij je swojemu zespołowi do przeglądu. Ponadto, przygotowując odpowiedzi wcześnie, będziesz mieć więcej czasu podczas rzeczywistego czatu na zaangażowanie się jako Twoja marka.

Wypisz wszystkie swoje odpowiedzi w poręcznym dokumencie programu Wordupewniając się dołącz hashtag czatu na Twitterze. Wtedy po prostu skopiuj i wklej je jako tweety po zadaniu pytania podczas dyskusji.

Kiedy zaprzyjaźnisz się z gospodarzami i zapewniasz wartość podczas czatu na Twitterze, prawdopodobnie zwrócą uwagę i odwzajemnią się udostępnianie treści. To dodatkowo pomoże Twojej marce zintegrować się ze społecznością.

# 3: Promuj czat

Dołącz do czatu jeszcze przed jego rozpoczęciem. Przesyłaj dalej i udostępniaj szczegóły na Twitterze w dniach, godzinach i / lub minutach przed rozpoczęciem.

Ta taktyka pokazuje gospodarzowi, że wspierasz jego wydarzenie. Ponadto umieszcza Twoje tweety w kanale czatu na Twitterze, które uczestnicy również zobaczą.

# 4: Weź udział w wyróżnianiu się

Ponieważ przygotowałeś odpowiedzi z wyprzedzeniem, uczestnictwo w czasie rzeczywistym jest bardzo proste. Oprócz odpowiedzi na pytania, dodać wartość, udostępniając statystyki i cytaty związane z tematem.

Na przykład wymyśl statystyki i linki lub listę słynnych cytatów związanych z tematem. Naprawdę się wyróżniać przygotować udostępniane obrazy lub zacytuj grafikę iść dalej.

Jeśli szybko tworzysz obrazy, idź o krok dalej i zrób grafikę cytatu na podstawie czegoś, co zostało przesłane na Twitterze podczas czatu.

Prawidłowo wykonana taktyka może pomóc Twojej marce przebić się przez ruchliwy strumień czatów na Twitterze i zostać zauważonym. Ta forma zaangażowania marki również będzie pokaż uczestnikom, że aktywnie uczestniczysz w rozmowie, a nie tylko udzielasz odpowiedzi.

# 5: Zachęcaj pracowników do dołączenia do czatu

Aktywuj, wzmacniaj i zachęcaj pracowników uczestniczyć w tych samych czatach na Twitterze, co Twoja marka. Zapewni to dodatkową ekspozycję marki, zapewniając jednocześnie kontakt z ludźmi w biznesie społeczność.

Zapraszanie adwokatów pracowników do udziału w czatach to fantastyczny sposób na wsparcie działań Twojej marki na Twitterze.

# 6: Buduj relacje poza czatem

Zaangażowanie marki nie musi się kończyć, gdy kończy się zaplanowany czat na Twitterze. To jedna z najlepszych rzeczy w archiwizowaniu czatów na Twitterze za pomocą hashtagów.

Wyszukaj hashtag aby dowiedzieć się, co i kogo przegapiłeś. Śledź i podziękuj gospodarzowi i gościom; podążaj za innymi uczestnikami i wpływowych również z czatu. Również, prześlij dalej i odpowiedz na niektóre pominięte wiadomości.

Wiele czatów na Twitterze zapewnia nawet wygodne podsumowanie lub transkrypcję wydarzenia, które są również cenne do retweetowania.

Poświęć też trochę czasu po czacie na Twitterze RSVP na następny.

# 7: Zostań sponsorem

Nadal masz zastrzeżenia dotyczące udziału w czacie na Twitterze jako Twoja marka? Rozważ sponsorowanie jednego.

Kiedy prosisz o zostanie sponsorem czatu na Twitterze, budujesz świadomość marki, nawet nie będąc tam. Gospodarze zwykle wspominają o sponsorach przed i po imprezie.

Pamiętaj, że marki sponsorujące czaty na Twitterze i uczestniczące w nich osiągają najlepsze wyniki zaangażowania.

# 8: Hostuj czat

Inną alternatywą dla udziału w czyimś czacie na Twitterze jest po prostu utworzenie i hostuj własne. Bufor jest tego doskonałym przykładem w akcji.

Kilka myśli końcowych

Czat na Twitterze to po prostu społeczność, która spotyka się regularnie, aby porozmawiać o sklepie.

Angażowanie się w Czatuj na Twitterze jako Twoja firma to świetny sposób na nawiązanie kontaktu z influencerami. Korzyści są również związane z łączeniem się z innymi markami i rówieśnikami. Pamiętaj by bądź cierpliwy i rozwijaj indywidualne relacje, które mają sens dla Twojej firmy.

Aby odnieść prawdziwy sukces, angażując się w czat na Twitterze jako Twoja marka, musisz pozostać zaangażowanym w społeczność i regularnie z nią nadążać, jak podczas następnego zaplanowanego czatu na Twitterze.

Co myślisz? Jakie są Twoje ulubione czaty na Twitterze? Czy odniosłeś sukces, angażując się w czaty jako Twoja marka? Które marki wykonują świetną robotę uczestnicząc w czatach na Twitterze? Podziel się swoimi przemyśleniami i zaleceniami w komentarzach poniżej.