19 Prognozy marketingowe Facebooka na 2017 rok od profesjonalistów: ekspert ds. Mediów społecznościowych

Zastanawiasz się, jak może wyglądać rok 2017 dla marketingu na Facebooku?

Jeśli zmiany na Facebooku w 2016 r. Są wskaźnikiem, rok 2017 będzie interesujący dla marketerów na Facebooku.

Aby zrozumieć, jak może wyglądać najbliższa przyszłość, skorzystaliśmy z wiedzy 19 profesjonalistów z branży mediów społecznościowych.

# 1: Płatne reklamy pojawiają się na grupach na Facebooku

Myślę, że Facebook zmniejszy zasięg, jaki uzyskują grupy na Facebooku i wprowadzi płatne reklamy dla grup. Rzadko wchodzę w interakcję ze stronami i dość często wchodzę w interakcję z grupami. Odchodząc od stron do grup, Facebook zmniejszy zasięg. To doskonała okazja dla Facebooka, aby uzyskać dodatkowe źródło przychodów z reklam.

Ian Cleary jest założycielem RazorSocial, jedna z wiodących na świecie witryn poświęconych technologiom marketingowym, skupiona na mediach społecznościowych i marketingu treści.

# 2: Facebook wprowadza historie wideo Messengera, które są publikowane w kanale wiadomości

Wydanie funkcjonalności podobnej do Snapchata w Messengerze pokazuje, że Mark Zuckerberg traktuje Snapchat poważnie. Narzędzia te pozwalają użytkownikom upiększać filmy i obrazy rysunkami, filtrami i tekstem i są obecnie dostępne tylko jako bezpośrednie wiadomości do poszczególnych osób, chociaż to się zmieni.

W 2017 roku Facebook pozwoli na tworzenie w Messengerze historii podobnych do Snapchata, a następnie publikowanie ich jako wideo na osobistym lub na stronie.

Ich narzędzia do wideo na żywo również ewoluują. Dzięki zaplanowanym filmom na żywo, nadawaniu z komputera i przycinaniu gotowych filmów w celu lepszych powtórek, a wszystko to powoli się rozwija, to tylko krok w kierunku ogólnej strategii wideo Facebooka.

Spodziewaj się więcej narzędzi do edycji i postprodukcji w studio oferowanych użytkownikom Facebook Live wraz z aplikacją i na komputerze. Celem Facebooka jest zapewnienie twórcom treści narzędzi potrzebnych do tworzenia profesjonalnych i dopracowanych treści, które będą miały wiele powtórek.

Ponadto spodziewam się, że Facebook Live zacznie pojawiać się na telewizorach Smart TV obok Netflix, Amazon Prime i Hulu, ponieważ Facebook zamierza pozycjonować się jako sieć nadawcza.

Joel Comm jest ekspertem w dziedzinie wideo na żywo.

# 3: Facebook opracowuje kompleksowe narzędzia do komunikacji sprzedażowej dla Messengera

Konsumenci oczekują teraz niemal natychmiastowej komunikacji z firmami, a ci, którzy będą chcieli to zapewnić, otrzymają sprzedaż.

Na przykład właśnie podpisałem umowę najmu nowego mieszkania i zgadnij co? Cała moja komunikacja (zorganizowanie wycieczki do zadawania pytań o udogodnienia związane z podpisaniem umowy najmu) odbywała się za pośrednictwem Facebook Messenger.

W 2017 roku Facebook będzie nadal rozwijać i wydawać produkty ułatwiające (prawie) natychmiastową komunikację, której konsumenci zaczynają oczekiwać. Wydanie reklam na Facebooku Messenger w listopadzie ubiegłego roku było zaledwie początkiem ewolucji.

Te rozmowy mogą być nie tylko niedrogie do zdobycia, ale także szybko postępują ze względu na natychmiastowy charakter czatu w porównaniu z telefonem lub e-mailem.

Zwycięzcami będą marketerzy, którzy zainwestują swój czas i zasoby ludzkie w edukację potencjalnych klientów w zakresie tych nowych punktów styku i przezwyciężenie ich obiekcji.

Molly Pittman, wiceprezes ds. Marketingu w DigitalMarketer.com i gospodarz podcastu Perpetual Traffic, jest wiodącym ekspertem w dziedzinie reklamy na Facebooku i wszystkich rzeczy związanych z pozyskiwaniem klientów.

4. Facebook uruchamia własną sieć telewizji kablowej

Dzięki kanałowi wiadomości, który jest prawie wyczerpany, Facebook będzie musiał rozszerzyć swoją działalność na nowe media, podobnie jak Google w ostatnich latach. Facebook już zapowiedział, że wprowadzi autorskie programy na Facebook Live. Wszystko to jest konfiguracją do znacznie większego odtwarzania multimediów.

Wierzę, że Facebook albo kupi dużą sieć telewizyjną, albo uruchomi własną od podstaw. Będą kierować reklamy na niszę przynoszącą duże zyski, np. Sport lub towary konsumpcyjne.

Gdyby na Twoim telewizorze był kanał na Facebooku, czy oglądałbyś go?

Mike Stelzner jest założycielem i CEO Social Media Examiner, założycielem Social Media Marketing Society i autorem książek Uruchomić i Pisanie białych ksiąg.

# 5: Chatboty na Facebooku Centralizują sprzedaż i obsługę klienta

Ponad miliard ludzi korzysta z Messengera na Facebooku każdego miesiąca i przewiduję, że boty Messengera staną się centralną częścią procesów obsługi klienta i sprzedaży.

Boty i AI zwykle pełnią rolę obsługi klienta, odpowiadając na pytania i kierując użytkowników do pomocnych kontaktów i zasobów. Teraz są również wykorzystywane do ułatwiania, a nawet inicjowania rozmów handlowych.

W niedalekiej przyszłości fani będą musieli tylko wysłać wiadomość na Facebooku na stronie firmy, aby dokończyć zakup. Na przykład KLM Airlines używa bota, aby pomóc Ci zarezerwować lot, bot Fynda pomaga Ci kupić ubrania, a bot CNN dostarcza najnowsze wiadomości.

Marketerzy powinni spróbować dowiedzieć się wszystkiego, co mają do zaoferowania boty Facebook Messenger i jak uwzględnić boty w swojej strategii obsługi klienta i sprzedaży.

Ponadto firmy powinny zacząć przekonywać swoich fanów do wysyłania im wiadomości na Facebooku. Zaraz po nawiązaniu kontaktu firmy mogą skontaktować się z tymi osobami w dowolnym momencie i tak często, jak chcą. Jest to podobne do akceptacji e-maili na stronie docelowej, ale szansa, że ​​ktoś przeczyta wiadomość na Facebooku, jest znacznie większa niż w przypadku otwarcia e-maila sprzedażowego.

Aby szybko rozpocząć proces przesyłania wiadomości, marki powinny dodać przycisk Napisz do nas na Facebooku do swojej witryny internetowej lub przynajmniej strony kontaktowej.

Alex Khan jest CEO i założycielem Attractive Media, agencji marketingu społecznościowego i cyfrowego z siedzibą w Niemczech.

# 6: Facebook Live obejmuje zaawansowane narzędzia innych firm

Facebook Live wkrótce dorośnie. Bardziej zaawansowane narzędzia innych firm będą ewoluować, aby poprawić jakość programów, zintegrować funkcje marketingowe, takie jak wezwania do działania, i zapewnić lepsze możliwości zaangażowania społeczności.

Ponadto Facebook ogłosił, że zbliża się zarabianie na wideo na żywo! Oznacza to, że reklamy będą zintegrowane z wideo na żywo tak samo, jak w YouTube, dając marketerom możliwość zarabiania na transmisjach.

Kim Garst, współzałożyciel i CEO firmy Boom!, jest autorem bestsellerów Czy prawdziwa osoba powinna wstać: pokazać się, być autentyczna i prosperować w mediach społecznościowych.

7.Głębia się kierowanie reklam na Facebooku

Reklamy na Facebooku będą stawały się coraz bardziej szczegółowe w odniesieniu do tego, do kogo można kierować reklamy na Facebooku i do kogo można je przekierowywać.

Weźmy na przykład nową funkcję Zaangażowanie dla niestandardowych odbiorców na Facebooku. Korzystając z tej funkcji, możesz kierować reklamy do osób, które w jakikolwiek sposób lub w określony sposób weszły w interakcję z Twoją stroną w ciągu ostatnich 365 dni.

Szczegółowe segmenty pomagają zaoszczędzić pieniądze, dostarczając konkretny komunikat tylko tym, którzy już znają Twoją markę.

Ponieważ Facebook nadal jest liderem w mediach społecznościowych pod względem funkcji reklamowych, firmy, które wiedzą, jak skutecznie korzystać z tych funkcji, skorzystają na niższych kosztach reklamy i lepszym ROI. Marketerzy mogą dostosować się do zmieniającego się krajobrazu reklamowego na Facebooku poprzez:

• Upewnienie się, że śledzą konwersje za pomocą pikseli Facebooka i optymalizują reklamy pod kątem ich prawdziwych celów.
• Testowanie różnych technik.
• Oglądanie słów kluczowych i typów reklam, które dla nich działają.

Andrea Vahl jest trenerem mediów społecznościowych, mówcą i strategiem oraz jest współautorem Marketingowe urządzenie wielofunkcyjne Facebook dla opornych.

# 8: Analiza wideo na Facebooku staje się kluczowa

W 2017 r. Marketerzy domagają się większej przejrzystości w odniesieniu do ich filmów na Facebooku i analiz wideo na żywo.

Ponieważ coraz więcej marek płaci za reklamę, produkcję i dystrybucję wideo, nadszedł czas, aby platformy, agencje, wydawcy i osoby wpływowe zaczęły udostępniać więcej danych.

Nick Cicero jest założycielem i CEO Delmondo, studio kreatywne i firma zajmująca się analizą wideo, współpracująca z markami takimi jak L'Oreal, Red Bull, MTV, AT&T i Lowe’s w celu produkcji i pomiaru treści na Snapchacie i Facebooku Live.

# 9: Facebook ulepsza narzędzia pracy, rozszerza wyszukiwanie

W 2016 roku dominowały Facebook i Google 75% do 85% rynku reklamy w mediach cyfrowych. Ponadto Facebook jest pozycjonowany jako WPP drugi co do wielkości dostawca mediów w 2017 roku (po Google) według CEO Martina Sorrella.

Aby zwiększyć zyski, Facebook wyjdzie poza zwiększoną konsumpcję wideo w 2017 roku. W szczególności Facebook:

• Popraw funkcjonalność bezpośredniego zakupu. Pomoże mu to skuteczniej konkurować z Google i Amazon.
• Rozwiń i ulepsz narzędzia i funkcjonalność jego miejsca pracy. Pomogłoby to Facebookowi z grubsza zbudować stronę B2B ich działalności reklamowej jedna trzecia pracowników korzysta z mediów społecznościowych podczas przerwy psychicznej.
• Rozszerz funkcjonalność wyszukiwania poza osoby i miejsca.

Heidi Cohen jest dyrektorem ds. Treści Praktyczny przewodnik marketingowy, gdzie dostarcza spostrzeżenia marketingowe w mediach społecznościowych, content marketingu i mobile.

# 10: Facebook Influencer Campaigns Mature

Myślę, że nastąpi zmiana w sposobie, w jaki marki i influencerowie współpracują na Facebooku. Pojawi się prawdziwy ambasador marki, który będzie płynny i przejrzysty.

Marki będą mogły tworzyć znaczące i pomocne treści wraz ze swoimi największymi fanami i zwolennikami. W rezultacie odbiorcy będą mieli lepszy i większy wybór, ponieważ będą lepiej poinformowani.

Marketerzy mogą się dostosować, wybierając swój wpływowych ostrożnie i wchodząc w niszę: metoda reklamy „spryskaj i módl się” umiera, a bezpośrednia rozmowa z klientem stanie się konieczna.

Jessica Kupferman, dyrektor generalny agencja medialna j / k, współgospodarz i współzałożyciel marki She Podcasts oraz gospodarz Lady Business Radio, współpracował z małymi firmami i dużymi firmami, w tym Comcast, Subaru i Bank of America.

11.Technologie na żywo w serwisie Facebook usprawniają transmisje

Facebook intensywnie inwestuje w zachęcanie ludzi do korzystania z Facebooka na żywo. W rezultacie jest (i będzie) dużo hałasu. Ponieważ Facebook Live jest traktowany preferencyjnie w kanale wiadomości, marketerzy będą nadal z niego korzystać w coraz większej liczbie.

Problem polega na tym, że większość sesji Facebook Live nie jest zorientowana na cel, nie zapewnia wartości i dodaje więcej szumu do i tak już hałaśliwego kanału informacyjnego. Użytkownicy Facebooka szybko się tym znudzą.

Jest to jednak doskonała okazja dla sprytnych marketerów, którzy opowiadają ciekawe historie, dostarczają wiele wartości i tworzą interesujące doświadczenia na żywo dla swoich odbiorców.

Ponadto nowe technologie umożliwią marketerom tworzenie programów na żywo, które są na równi z tym, co wiele profesjonalnych organizacji informacyjnych robi od lat.

Wygrywają marketerzy, którzy zachowują równowagę między tworzeniem profesjonalnej produkcji a byciem przystępnym dla publiczności. Ci marketerzy będą gwiazdami przełomu w 2017 roku.

Leslie Samuel, właściciel Zostań Bloggerem i gospodarz podcastu Learning With Leslie, kieruje szkoleniem dla Social Media Marketing Society.

# 12: Facebook Live Video poprawia wykrywalność marki

Odkrycie w mediach internetowych jest trudne do osiągnięcia. Jednak w zeszłym roku Facebook dokonał czegoś magicznego - i większość marketerów to przegapiła. Wnieśli „odkrycie” do audio / wideo online i obejrzeli prawie 2 miliardy ludzi.

Niedawno pewnego dnia widziałem, jak pewnego dnia na Facebooku pojawił się klient. W ciągu godziny ponad 87 000 osób oglądało jego strumień. Czy to kampania reklamowa ich tam sprowadziła? Czy to była masowa wysyłka? Jakie społeczne voodoo to umożliwiło? Poprosił publiczność o polubienie i skomentowanie wideo. Te polubienia pojawiły się w strumieniach ich przyjaciół, a potęga społeczności doprowadziła ich masowo do jego strumienia.

To było prawie przerażające, jakie to było łatwe.

Świetne treści wideo przesyłane strumieniowo na Facebooku zapewniają możliwość odkrywania, o której nie marzy żadna inna platforma. Tworzenie treści na żywo dla odbiorców, którzy chcą je konsumować, to najpotężniejsza szansa marketingowa w 2017 roku. Odkrywanie powróciło, a sprytni marketerzy wykorzystają to.

Paul Colligan jest autorem Jak przesyłać strumieniowo wideo na żywo.

13. Zarabianie na filmach na Facebooku

W 2017 roku Facebook będzie - zgadliście! - nagradzaj więcej wideo.

Więcej filmów to większy zasięg. Większy zasięg to większe zaangażowanie. Większe zaangażowanie to lojaliści wobec marki. Lojalność wobec marki to więcej pieniędzy. Wszyscy żyjemy w kapitalistycznej gospodarce, w której więcej pieniędzy to dobra rzecz.

Wygląda na to, że Facebook zmierza w kierunku pierwszego wideo, co oznacza, że ​​możesz spodziewać się wideo zarabianie i znaczne ulepszenia w sposobie dostarczania tych filmów Twoim znajomym, fanom i obserwujących w 2017 roku. Ale oni nie tylko stawiają na wideo - i Ty też nie powinieneś.

Spodziewamy się również więcej sztucznej inteligencji za pośrednictwem Facebook Messenger. Każda organizacja zajmująca się hotelarstwem, handlem detalicznym, modą lub pakowanymi towarami konsumenckimi powinna w tym roku skorzystać z chatbotów Facebook Messenger.

I wreszcie, co nie mniej ważne, Facebook będzie nadal rozwijał sekcję Sklep, która pozwoli Ci sprzedawać bezpośrednio z Facebooka. Nie podoba mi się, że Facebook jest właścicielem wszystkich naszych danych w ten sposób, ale daje nam to drugą platformę do sprzedaży. I więcej pieniędzy… cóż, patrz wyżej.

Gini Dietrich jest założycielem i dyrektorem generalnym Arment Dietrich, Autor Spin Sucks, współautor Marketing w rundziei współgospodarz Inside PR.

# 14: Spadek wykorzystania grup na Facebooku na korzyść miejsca pracy

W 2017 roku zobaczymy, jak ludzie odchodzą od korzystania z grup na Facebooku w swojej społeczności internetowej.

Pozostając nietknięty przez jakiś czas, algorytm wiadomości na Facebooku działa teraz w pełni w grupach, co oznacza, że ​​pytania i wkłady członków są łatwiejsze do przeoczenia i trudniej jest utrzymać administrację grupy na.

Połącz to z faktem, że Facebook jest obecnie w fazie testów reklamy w grupach, a wady korzystania z już ograniczonej funkcjonalności grupy zaczynają znacznie przeważać nad korzyściami.

Jednocześnie opcje samodzielnego hostowania własnej społeczności online lub forum dyskusyjnego stały się bardziej dostępne i nasycone dzięki funkcjom społecznościowym, do których ludzie są przyzwyczajeni, takimi jak oznaczanie użytkowników, polubienia treści, aktualizacje statusu i profile.

Inteligentni marketerzy powinni budować na własnym terenie, na którym mają kontrolę nad platformą i danymi; Miejmy nadzieję, że zmiany nadchodzące w tym roku w Grupach będą ostatnim impulsem, który je do tego zachęci.

Chociaż Facebook Workplace jest nadal dostępny tylko dla zaproszonych osób, myślę, że do końca roku będziemy mieć kilka znanych marek używa Workplace do tworzenia społeczności, a nie tylko jako firma wewnętrzna narzędzie.

Mike Morrison jest w połowie Członkowie członkostwa i pomaga w prowadzeniu Akademii witryn członkowskich.

# 15: Facebook Live Prep klucz do strategicznego sukcesu

Podczas gdy media społecznościowe zawsze dawały fanom szansę na większe zaangażowanie się w firmy i marki, które kochają (i dzięki temu staniesz się bardziej lojalny), Facebook Live pozwala teraz doświadczyć zaangażowania na zupełnie nowym poziomie poziom.

Jednak w miarę jak coraz więcej firm korzysta z tego narzędzia, prowadzenie transmisji na żywo, która wyróżnia się na tle innych, staje się coraz trudniejsze. Według moich prognoz na rok 2017, aby kanały na żywo na Facebooku odniosły sukces, gospodarze muszą być strategicznie przygotowani. Lista kontrolna gwarantuje, że jesteś przygotowany i zrobiłeś wszystko, co w Twojej mocy, by transmisja była udana.

Ponadto pamiętaj, że w świecie transmisji strumieniowych online nie ma doskonałości. Zamiast doskonałości postaraj się o klarowność przekazu i przystępność. Widzowie nie spodziewają się, że aktor z Broadwayu recytuje mocny monolog. Dostrajają się z oczekiwaniem, że Twój czat na żywo na Facebooku jest po prostu czatem.

Gdy wkraczamy w 2017 r., Kluczem do sukcesu jest użyj Facebook Live jako integralna część marketingu, ale co ważniejsze, aby wykorzystać go strategicznie, aby wyróżnić się na szybko nasycającym się kanale wiadomości. Rozkoszuj się wartością prezentowania tego, kim jesteś, a nie tylko tym, co robisz.

Jasmine Star, uznany na całym świecie fotograf, umożliwia przedsiębiorcom budowanie marki i promowanie jej w mediach społecznościowych.

# 16: Pozycje na Facebooku zapewniające wrażenia użytkownika w pierwszej kolejności

„Chciałbym zacząć od omówienia naszej pracy związanej z umieszczaniem wideo na pierwszym miejscu w naszych aplikacjach” - powiedział Mark Zuckerberg na czele rozmowy z analitykami w trzecim kwartale 2016 r. O zarobkach. „Wierzymy, że wkrótce aparat będzie głównym sposobem udostępniania” - dodał.

Tak, Facebook planuje umieścić aparat, a nie pole tekstowe, w centrum doświadczenia użytkownika. „Wkrótce” może nie oznaczać 2017 roku, ale jedno jest pewne: wydawcy powinni zacząć myśleć i działać jak producenci wideo. Filmy mogą stać się jedynym sposobem na zatrzymanie tych szybkich palców przy przewijaniu wiadomości.

Ana Hoffman prowadzi blogi pod adresem Kawiarnia generowania ruchu, gdzie oferuje swoim czytelnikom bezpłatne strategie generowania ruchu, takie jak SEO, media społecznościowe, blogowanie i inne metody marketingu internetowego.

# 17: Facebook naciska Treści 360 i AR / MR

Facebook będzie nadal dążył do tego, aby wideo na żywo stało się głównym nurtem wśród użytkowników na całym świecie, ale co najważniejsze, będzie udostępniać na żywo wideo 360 stopni dla wszystkich. Więcej osób zacznie udostępniać swoje zdjęcia i filmy w 360 na Facebooku.

Firma uruchomi społeczną aplikację VR lub dodatek do tego, co już oferują, dalej popychając użytkowników w kierunku VR, ponieważ ta technologia staje się nieco tańsza i coraz częściej używana do zabawy i biznes.

Nastąpi również nacisk w kierunku rzeczywistości rozszerzonej / rzeczywistości mieszanej, a Facebook nie pozostanie daleko w tyle za okularami Snap. W pewnym momencie spodziewaj się okularów AR / MR z Facebooka, czy to od nich, czy w ramach partnerstwa z producentami sprzętu MR, takimi jak ODG.

Dla marketerów kluczowe znaczenie będzie miało lepsze zrozumienie rzeczywistości wirtualnej / rzeczywistości rozszerzonej, gdy odejdziemy od tworzenia treści 2D w kierunku treści, które są w pełni wciągające, czasami w 360, a czasem rozszerzane cyfrowo.

Cathy Hackl, uznany w całym kraju twórca wideo na żywo oraz wpływowy i prelegent VR / AR, jest jednym z największych latynoskich cyfrowych influencerów i innowatorów technologicznych.

18: Ewolucja narzędzi Facebook Live innych firm

Ponieważ Facebook Live staje się łatwiejszy i bardziej powszechny, marketerzy będą musieli skupić się na wyższej jakości i bardziej profesjonalnych transmisjach.

Nie ma wątpliwości, że Facebook mocno naciska w tym roku na platformę wideo na żywo. Wiele miast na całym świecie jest oblepionych reklamami Facebooka na żywo. Oprócz transmisji ze smartfona, Facebook udostępnił wielu osobom możliwość transmisji z komputera za pośrednictwem witryny Facebook.

O wiele łatwiej jest transmitować na żywo, ale niektórzy są już przytłoczeni samą liczbą transmisji na Facebooku. Nie wszystkie są najwyższej jakości!

Wideo na żywo jest nadal potężnym środkiem komunikacji z publicznością w prawdziwy i autentyczny sposób - umożliwiając ludziom dostęp do Ciebie i zadawanie pytań. Jednak marketerzy będą musieli wykazać się sprytem, ​​aby wyprzedzić konkurencję i skutecznie komunikować się z odbiorcami.

Może to obejmować użycie narzędzi do nadawania, takich jak OBS Studio lub Wirecast, do transmisji na Facebooku Live.

Pozwoli to marketerom:

• Używaj własnej marki, w tym znaków wodnych i dolnej trzeciej grafiki.
• Przeprowadzaj wywiady z gośćmi i udostępniaj ich ekrany.
• Przygotuj webinary i filmy instruktażowe.
• Transmisja wydarzeń na żywo z dźwiękiem o wyższej jakości.
• Korzystaj z nowych technologii, takich jak Facebook Live 360 ​​i Facebook Live Audio.

Ian Anderson Gray jest założycielem Seriously Social, bloga skupiającego się na narzędzia mediów społecznościowych.

# 19: Facebook rozszerza funkcje obsługi klienta

Przewiduję, że w 2017 roku Facebook w dużym stopniu wejdzie w przestrzeń obsługi klienta społecznościowego poprzez dwa ważne mechanizmy: Facebook Messenger oraz oceny / recenzje.

Dostarczając narzędzia, które ułatwiają firmom i konsumentom łączenie się w czasie rzeczywistym (Messenger), tworzą wartość dla obu stron. Wartość ta może pomóc złagodzić złe sytuacje związane z obsługą klienta, dając firmom możliwość szybkiego reagowania na naprawę statku.

Jest to obszar, w który Facebook już zainwestował, a firmy pozytywnie zareagowały na możliwość dotarcia do konsumentów w czasie rzeczywistym, a nawet zautomatyzowania niektórych rutynowych interakcji z klientami za pośrednictwem chatboty. Dla konsumenta to prawdziwa wygrana. Dostarcza rozwiązania problemów, które chcą szybko rozwiązać, w kanałach społecznościowych, w których już spędzają czas.

Przewiduję, że drugi ruch, jaki zrobi Facebook, to obszar ocen i recenzji. Obecnie Facebook udostępnia oceny i recenzje firm, ale platforma nie różni się jeszcze wystarczająco od innych podobnych usług internetowych, takich jak Yelp.

W miarę jak platforma będzie dalej rozszerzać swoje dane uwierzytelniające wyszukiwania lokalnego, rozwinie bardziej intuicyjną, godną zaufania i niezawodna usługa oceny i recenzji, która ma rzeczywisty potencjał, aby zakłócić obecność Yelp na rynku, szczególnie wśród małych biznes. Facebook zrobi to, wydobywając dogłębną wiedzę na temat swoich danych użytkowników, zapewniając mechanizm sprawdzania autentyczności i prawdziwości określonych treści recenzji.

Ze względu na ekspansywny zasięg Facebooka wszystkie te narzędzia szybko wprowadzą się na rynek zarówno przez konsumentów, jak i firmy. Może to ostatecznie rozwiązać obecny kryzys dzięki zawartości ocen i recenzji: wiarygodność.

Daniel Lemin jest autorem bestsellerów Manipurowane, szczegółowy przewodnik po branży recenzji online, a także szef Przekonaj i przekonwertuj grupa konsultingowa.

Co myślisz? Która z tych prognoz jest dla Ciebie najbardziej interesująca? Jak spodziewasz się ewolucji marketingu na Facebooku w nadchodzących miesiącach? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.