5 sposobów wykorzystania treści od fanów, aby poprawić swój zwrot z inwestycji: Social Media Examiner
Miscellanea / / September 25, 2020
Chcesz zwiększyć ROI dla swoich kampanii w mediach społecznościowych?
Czy rozważałeś treści dla fanów?
Wykorzystanie zdjęć fanów w marketingu to skuteczny sposób na jednoczesne podkreślenie marki, produktów i klientów.
W tym artykule będziesz odkryj pięć sposobów zwiększania zwrotu z inwestycji za pomocą kampanii treści generowanych przez użytkowników w mediach społecznościowych.
Posłuchaj tego artykułu:
Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS
Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.
Dlaczego kampanie z treścią generowaną przez użytkowników?
Wraz z rozprzestrzenianiem się kanałów online, oprócz tradycyjnych kanałów marketingowych, nieustannie toczysz walkę o uwagę odbiorców. Zamiast polegać wyłącznie na kreatywnym zespole przy tworzeniu treści, rozważ zwrócenie się do swoich klientów.
Poświęcenie czasu i wysiłku na rozwój relacji z klientami zwykle oznacza, że program mediów społecznościowych pochłonie dużą część budżetu marketingowego. Z tego powodu możesz zostać poproszony o uzasadnienie wydatków, podając konkretny zwrot z inwestycji w media społecznościowe. To prawda, że trudno jest zmierzyć wartość biznesową polubienia lub udostępnionego posta, ale możesz z powodzeniem prowadzić kampanie marketingu społecznościowego i zobaczyć realne korzyści ze swoich wysiłków.
Zobacz, jak te pięć marek uruchomiło i zarządzało kampaniami treści generowanych przez użytkowników na Facebooku, Instagramie i Twitterze.
# 1: Zamień fanów w modele produktów
Charlotte Russe przeprowadził wyjątkową kampanię marketingową w mediach społecznościowych, aby zaprezentować #CharlotteLook (sposób, w jaki wpływowi stylizowali swoje ubrania). Użytkownicy Instagrama zostali poproszeni o przesłanie swojego ulubionego wyglądu Charlotte i skorzystanie z kampanii hashtag w swoich postach.
Firma wybrała treści generowane przez użytkowników z kampanii i wyświetliła je na swojej stronie głównej.
Charlotte Russe łączyła każde zwycięskie zdjęcie ze stronami produktów prezentowanych na zdjęciu. Ta taktyka sprawiła, że widzowie oglądający zdjęcia klientów 28 razy częściej trafiali na stronę produktu Charlotte Russe.
# 2: Nagradzaj swoich fanów
6 opakowań fitness uruchomili kampanię #LeadThePack z cotygodniowymi gratisami. Poprosili użytkowników o przesłanie zdjęcia, aby mieć szansę na umieszczenie go na stronie internetowej i wygranie wybranej przez nich torby.
Strategia marketingowa 6 Pack Fitness w mediach społecznościowych obejmowała wyświetlanie najlepszych zdjęć klientów przedstawiających ich torby na stronach produktów firmy.
Firma zauważyła natychmiastowy wpływ na wyniki swojego e-commerce. Klienci, którzy weszli w interakcję z jednym ze zdjęć klientów na swoich stronach produktów, byli 2,7 razy bardziej skłonni do dokonania zakupu i mieli o 12% większe zamówienia.
# 3: Buduj na lokalnej dumie
Plik Biuro Turystyki Breckenridge w Kolorado przeprowadził udaną kampanię w mediach społecznościowych, w której zapytano: dlaczego kochasz Breckenridge? Fani zostali poproszeni o podzielenie się swoimi przemyśleniami na Twitterze, Instagramie i Facebooku.
Pod hasłem #Breck Ponieważ fani utworzyli społeczność internetową, która zaprezentowała autentyczne wrażenia z Breckenridge.
Skorzystaj ze szkolenia marketingowego YouTube - online!
Chcesz zwiększyć swoje zaangażowanie i sprzedaż w YouTube? Następnie dołącz do największego i najlepszego zgromadzenia ekspertów ds. Marketingu YouTube, którzy dzielą się swoimi sprawdzonymi strategiami. Otrzymasz szczegółowe instrukcje na żywo Strategia YouTube, tworzenie filmów i reklamy w YouTube. Zostań bohaterem marketingu YouTube dla swojej firmy i klientów, wdrażając strategie, które przynoszą sprawdzone rezultaty. To jest szkolenie online na żywo od Twoich znajomych z Social Media Examiner.
KLIKNIJ TUTAJ PO SZCZEGÓŁY - SPRZEDAŻ KOŃCZY SIĘ 22 WRZEŚNIA!W wyniku tej kampanii GoBreck.com zwiększył ruch internetowy z mediów społecznościowych o 841% i zwiększył liczbę obserwujących na Instagramie o 93%.
# 4: Świętuj historie klientów
Ahnu ma bazę klientów aktywnych poszukiwaczy przygód, którzy noszą swoje buty. Marka rozpoczęła kampanię #Ahnu, aby zbierać zdjęcia fajnych rzeczy, które robili ich fani i ciekawych miejsc, które odwiedzali. Firma wyświetlona Zgłoszenia kampanii #Ahnu na ich Strona na Facebooku, a widzowie mogli głosować na swoje ulubione treści.
Użytkownicy, którzy korzystali z tych zdjęć klientów, 12 razy częściej trafiali na stronę Ahnu.
# 5: Wykorzystaj styl życia klientów
California Natural Products Chcieli zwiększyć świadomość marki na temat swoich koktajli proteinowych Svelte w mediach społecznościowych. Pod hashtagiem #DrinkSvelte poprosili fanów o opublikowanie zdjęć siebie i swoich drinków Svelte.
Najlepsze zdjęcia pojawiły się w serwisie Svelte, a zdjęcia wygenerowały ponad 2 miliony wyświetleń online.
Jak wykorzystać własne treści generowane przez użytkowników
Marki przedstawione w tym artykule wykraczały poza samo zbieranie treści. Rozproszyli go poprzez szeroką gamę sieci. Właściwa kombinacja marketingowa jest inna dla każdej firmy, więc musisz poeksperymentować z tym, co jest najlepsze dla Twojej firmy.
Aby rozpocząć, oto kilka sposobów, dzięki którym możesz wykorzystać wszystkie wspaniałe treści klientów z kampanii marketingowych w mediach społecznościowych, aby pracowały dla Ciebie.
Reklamuj się na kanałach społecznościowychReklamy z treściami generowanymi przez użytkowników zapewniają autentyczny wgląd w Twoją markę. Umieść swoje najlepsze zdjęcia i filmy klientów w reklamy graficzne aby uniknąć zmęczenia reklamami i utrzymać aktualność kampanii retargetingowych. Pamiętaj, aby zaplanować z wyprzedzeniem budżet strategiczny płatna promocja i przewiduj, gdzie możesz chcieć wyświetlać swoje treści reklamowe poza posiadanymi przez siebie mediami.
Użyj swoich posiadanych kanałów marketingowychTreści tworzone przez użytkowników mogą przynosić znaczące rezultaty, gdy są używane w Twoich witrynach z mediami i e-commerce. Umieść prawdziwe zdjęcia klientów na stronach produktów jako recenzje wizualne. Te wizualne adnotacje pomagają wyartykułować wartość Twoich produktów lub usług. Nie zapomnij o tym agresywnie publikuj zdjęcia klientów w kanałach mediów społecznościowych i angażuj się w rozmowy z klientami.
Nie zapomnij wydrukować. Nie ma powodu, dla którego musisz trzymać się technologii cyfrowej. Możesz umieszczać treści generowane przez użytkowników na opakowaniach oraz na fizycznych i wyświetlanych na żywo wyświetlaczach. Na przykład Apple umieściło zdjęcia klientów z ich plików Nakręcony w kampanii iPhone 6 na billboardach. Ulotki informacyjne mogą być opłacalnym i wszechstronnym środkiem budowania relacji z klientami. Wykorzystanie najskuteczniejszych treści użytkowników może znacznie wzmocnić kampanie prasowe.
Wniosek
Kampanie treści generowanych przez użytkowników to świetny sposób na monitorowanie i uczestniczenie w rozmowach społecznościowych w miarę ich rozwoju i ewolucji. Wizualne treści użytkownika mogą zwiększyć zwrot z inwestycji z kampanii w mediach społecznościowych. Nie ma jednego uniwersalnego rozwiązania, ale metodą prób i błędów możesz dowiedzieć się, jak najlepiej wykorzystać treść kampanii i docenić bazę lojalnych klientów.
Co myślisz? Jakie są najlepsze kampanie treści generowane przez użytkowników, jakie widziałeś? Zapraszam do dzielenia się komentarzami poniżej.