Zaangażowanie na Facebooku, jak dać się zobaczyć w kanale aktualności na Facebooku

Chcesz zrozumieć zaangażowanie na Facebooku?

Szukasz taktyk zaangażowania na Facebooku, które prowadzą do widoczności kanału informacyjnego?

Aby dowiedzieć się, jak lepiej korzystać z Facebooka, przeprowadzam wywiad z Johnem Haydonem na potrzeby tego odcinka Podcast Social Media Marketing.

Więcej o tym programie

Podcast Social Media Marketing to program przygotowany przez Social Media Examiner.

Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom i właścicielom firm odkryć, co działa w marketingu w mediach społecznościowych.

Format programu to radio talk na żądanie (znane również jako podcasting).

W tym odcinku przeprowadzam wywiad John Haydon, Autor Marketing na Facebooku dla opornych i założyciel Przychodzący Zombie, firma konsultingowa skupiona na małych i średnich organizacjach non-profit.

John wyjaśnia, dlaczego zaangażowanie na Facebooku jest tak ważne.

Będziesz dowiedz się, jak lepiej angażować fanów na Facebooku.

Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej!

Słuchaj teraz

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Zaangażowanie na Facebooku

Dlaczego zaangażowanie na Facebooku jest tak ważne

John mówi, że jego definicja zaręczynowy-z perspektywy Facebooka - polub, komentuj i udostępniaj, bo to jest naprawdę ważne.

W swoim doświadczeniu w pracy z Facebookiem i organizacjami non-profit, które są nieco inne niż w świecie nastawionym na zysk, John zachęca organizację do współpracować z istniejącą społecznością i zachęcać ją do mówienia o nich.

Mówi, że myśli o zaangażowaniu, tak jak w przypadku Facebooka plotka.

John wyjaśnia, że ​​kiedy Twoi obecni klienci lub darczyńcy wchodzą w interakcję z treściami z Twojej strony na Facebooku (lub rozmawiają o tych treściach), ich znajomi widzą te treści. To zwiększona ekspozycja Twojej organizacji.

John mówi, że ujawnienie zaczyna się od tego, aby Twoja obecna społeczność, ludzie, którzy już Cię kochają, zaangażowali się jako pierwsi.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak algorytm kanału informacyjnego wpływa na zaangażowanie.

Jak menedżerowie stron na Facebooku powinni pobudzać zaangażowanie 

John chce zmienić słowo mianowanie do sadzenie ponieważ kiedy coś sadzisz, na przykład krzak, musisz się trzymać i dbać o to. Jeśli publikujesz aktualizację na Facebooku, chcesz zwrócić uwagę na to, jak ona działa. Jeśli ludzie komentują, lubią i udostępniają, chcesz być zaangażowanym w tym wątku komentarzy.

Przypominający Słowa Amy Porterfield sprzed kilku tygodni, Mówi John im więcej osób zauważy, że się zatrzymujesz, tym bardziej będą się angażować w Twoje treści.

John zgadza się, że zarządzanie społecznością na Facebooku sprowadza się zatem do identyfikowania najlepiej działających treści poprawianie i eksperymentowanie z zawartością do zoptymalizować sposób, w jaki publikujesz, tematy, godziny publikowania itp.

Posłuchaj programu, aby usłyszeć, czego Ci brakuje, nie wchodząc w interakcję z tym, co mówią ludzie na Twojej stronie na Facebooku.

Omówienie tych danych i sposobu ich obliczania

John wyjaśnia te dane jako wszystko, co robi użytkownik Facebooka, aby stworzyć historię w swoim kanale wiadomości, aby mogli ją zobaczyć znajomi.

Mówi, że gdy użytkownik coś udostępnia, lubi stronę, potwierdza potwierdzenia udziału w wydarzeniu, które strona opublikowała, lub oznacza tę stronę w zdjęcie lub aktualizacja statusu, wszystkie te działania powodują umieszczenie treści w kanale wiadomości znajomych tego użytkownika, dzięki czemu stają się świadomy. To naprawdę to, co możesz nazwać zasięg wirusowy.

Wszystko, co tworzy zasięg wirusa, jest Mówiąc o tym.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej o rozmowie o tym.

Jak strona na Facebooku wykorzystała zaangażowanie, aby osiągnąć cel

Trzy lata temu Brain Aneurysm Foundation wywróciła Facebooka do góry nogami. John pracował nad strategią, która rozpoczęła się od umożliwienia ludziom używania strony do wyrażania tego, kim są. Fundacja wykorzystała pasję związaną z problemem i zachęcał ludzi do dzielenia się swoimi historiami na stronie.

Jeden z pierwszych postów brzmiał: „Gdybyś miał przyjaciela, który dowiedziałby się, że ma tętniaka mózgu, jaka byłaby Twoja wskazówka numer jeden?”

Teraz ich strona na Facebooku składa się głównie z postów innych, którzy przychodzą, aby podzielić się swoimi historiami.

Następnym problemem było to, jak to zrobić przełożyć to zaangażowanie na subskrybentów e-maili, darczyńców lub zbiórkę funduszy.

Na jednym końcu spektrum zaangażowania ludzie lubili, komentowali i dzielili się. Z drugiej strony mieli ludzi tworzących stronę pozyskiwania funduszy peer-to-peer - najwyższy poziom zaangażowania w organizacji.

Aby wypełnić tę lukę, oni stworzył aplikację na Facebooku z ShortStack, który pozwalał ludziom publikować pamiątkowe zdjęcia. Aplikacja zebrała e-mail użytkownika, a następnie zachęciła go do udostępnienia memoriału znajomym i utworzenia strony peer-to-peer do zbierania funduszy.

W świecie organizacji non-profit najważniejszym środkiem konwersji jest poczta e-mail. John mówi, że największym błędem, jaki widzi w organizacjach, jest dyskontowanie Facebooka jako narzędzia do zbierania funduszy, ponieważ nikt nie chce przekazywać darowizn na Facebooku. John mówi, że muszą zrozum, że Facebook jest częścią ścieżki prowadzącej do momentu przekazania darowizny.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak Facebook działa na ścieżce konwersji.

Wskazówki dotyczące zaangażowania i taktyka

John zaleca metodę Forrester Research POST w mediach społecznościowych.

• Ludzie. Najpierw poznaj swoich ludzi.
• Cele. Teraz, gdy już rozumiesz swoich ludzi, co masz zamiar im dać, co jest wartościowe i jak przyniesie to Twoje wyniki biznesowe?
• Strategia. To jest wymiana wartości. Co damy w zamian za pieniądze, o które prosimy?
• Taktyka. Pomyślmy o zrobieniu kampanii typu „X”, opublikujmy te zdjęcia, odpowiedz na wszystkie komentarze i prześlijmy dalej najskuteczniejsze posty.

John dzieli się swoimi przemyśleniami na temat niektórych specyficzna taktyka.

Jego zasada dotycząca aktualizacji to publikuj przynajmniej raz dziennie. Mówi, że jeśli nie publikujesz raz dziennie, tracisz. Musisz zacząć od tego rytmu, a badania pokazują, że od 1 do 5 aktualizacji dziennie jest tym, czego potrzebujesz, aby uzyskać widoczność.

Kiedy ty udostępnić zdjęcie, upewnij się, że jest na nim więcej niż jedna osoba, która coś robi. Te obrazy wywołają większą reakcję niż zdjęcia ludzi stojących ramię w ramię i ładnie się uśmiechających.

Jeśli opublikujesz aktualizację tekstową z otwartym pytaniem, mniej osób odpowie. Mówi John zamknięte są pytania: tak lub nie, prawda czy fałsz, wypełnij puste miejsce. Kiedy piszesz takie pytania w mniej niż 80 znakach (bądź krótkie, słodkie, zwięzłe), Ty skorzystać z funkcji autouzupełniania mózgu, a ludzie reagują.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak najlepiej publikować linki do swojego najnowszego artykułu na blogu.

Czego szukać w Facebook Insights i co możesz zyskać

John mówi, że typowa, zapracowana mała firma musi wiedzieć, jakie są jej najlepsze treści. Co zyskuje najwięcej polubień, komentarzy i udostępnień oraz jak mogą uzyskać więcej tego samego. To jest problem biznesowy.

John mówi ci, jak to zrobić znajdź wskaźnik zaangażowania dla wszystkich swoich postów w usłudze Facebook Insights (odsetek osób, które zobaczyły aktualizację i polubiły ją, skomentowały, udostępniły lub w jakiś sposób kliknęły), więc możesz zobacz typy postów z największą skutecznością.

Spójrz na współczynnik zaangażowania dla swoich postów i eksperymentuj, aby zobaczyć, w co Twoi odbiorcy wydają się być bardziej zaangażowani. Następnie użyj tych informacji do rób więcej tych rzeczy i mniej rzeczy, które nie są zaangażowane.

Im wyższy wskaźnik zaangażowania, tym lepszy post.

John mówi, że ogranicza swoją analizę do osób, które lubią stronę. Skoncentruj się na znalezieniu osób, które są fanami, do których docierasz, lubi, komentuje i udostępnia.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się o innych narzędziach do raportowania danych na Facebooku.

Jaką wiadomość dotyczącą zaangażowania chcesz, aby ludzie zabrali ze sobą?

John mówi dać ludziom coś do omówienia. Nie tylko publikuj rzeczy o sobie i traktuj Facebooka jako bezpłatną listę e-mailową. Być użytecznym.

Poleca książkę Jaya Baera Youtility, ponieważ omawia tę kwestię od samego początku.

John uważa, że ​​Facebook zmienia podejście marketerów. Marketerzy nie mogą już tak po prostu wypychać rzeczy. Muszą słuchaj i uważaj i poznaj ich ludzi. Zrozum je, A NASTĘPNIE odpowiedz.

John zwraca uwagę, że Social Media Examiner stanowi doskonały przykład najlepszych praktyk.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jakie pytania pomogą Ci najpierw pomyśleć o klientach.

Odkrycie tygodnia

Szukasz świetnego sposobu na zintegrowanie Facebooka ze swoim blogiem?

Oficjalna wtyczka Facebooka do WordPressa pozwala robić naprawdę fajne rzeczy.

Jedną z rzeczy, które możesz zrobić, jest zintegrowanie przycisku Lubię to, przycisku Wyślij i / lub przycisku Śledź na swoim blogu WordPress. Każdy z przycisków ma swoją własną integrację niestandardową, więc możesz wyświetlić przycisk Lubię to u góry strony i przycisk Wyślij u dołu.

Wtyczka nie tylko umożliwia ludziom polubienie treści z Twojego bloga, ale także pozwala wyświetlać imiona i twarze innych osób, które polubiły Twoje treści.

Możesz Znajdź to tutaj i wypróbuj.

Przywołać i zostaw nam swoje pytania dotyczące mediów społecznościowych, a możemy je uwzględnić w przyszłym programie.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak z niego korzystamy, w Social Media Examiner i daj nam znać, jak to działa w Twoim przypadku.

Inne wzmianki o programie

Social Media Marketing World 2014 to nasza fizyczna mega-konferencja, która powróci do San Diego w Kalifornii 26, 27 i 28 marca.

Konferencja obejmuje ponad 60 sesji w 4 głównych ścieżkach, które obejmują taktykę społeczną, strategię społeczną, zarządzanie społecznością i marketing treści.

Oto niektórzy nowi prezenterzy, których niedawno dodaliśmy: Joel Comm, Jonathan Fields, Syed Balkhi oraz prezenterów z Hershey’s, Citrix, Cox Communications i Huffington Post.

To naprawdę globalna konferencja. Spodziewamy się 2000 marketerów w San Diego, zajmujących się wyłącznie życiem i oddychaniem w mediach społecznościowych oraz dobrą zabawą i kontaktami z innymi marketerami. Upewnij się, że Sprawdź to.

Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:

• Połącz się z Johnem Haydonem na jego stronie internetowej, Świergot i Facebook.
• Spojrzeć na Przychodzący Zombie.
• Sprawdź książkę Johna, Marketing na Facebooku dla opornych.
• Posłuchaj podcastu z Amy Porterfield, Plan marketingowy na Facebooku: jak rozwijać swoją firmę dzięki Facebookowi.
• Udaj się do stronę Fundacji Brain Aneurysm Foundation na Facebooku wyciągać wnioski z ich zaangażowania.
• Dowiedzieć się o Niski stos.
• Dowiedz się więcej o Metoda Forrester POST.
• Badać Statystyki Facebooka, AgoraPulse i PostPlanner.
• Przeczytaj książkę Jaya Baera Youtility.
• Spróbuj Wtyczka Facebook WordPress na swoim blogu / stronie internetowej, aby dostosować rozmieszczenie przycisków Lubię to, Wyślij i Obserwuj.
• Wyślij e-maila do Emily na adres [email chroniony]ialmediaexaminer.com, jeśli interesuje Cię sponsoring korporacyjny na Social Media Marketing World 2014.
• Dowiedz się więcej o Social Media Marketing World 2014.

Sposoby subskrybowania podcastu Social Media Marketing:

• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez iTunes.
• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez RSS (kanał inny niż iTunes).
• Możesz również subskrybować przez Zszywacz.

Co myślisz? Co myślisz o korzystaniu z Facebooka, aby osiągnąć wirusowy zasięg? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.