26 wskazówek, jak ulepszyć marketing w mediach społecznościowych: Ekspert ds. Mediów społecznościowych

Czy Twoje media społecznościowe potrzebują wsparcia?

Chcesz coś dodać do swojego marketingu online?

Próbowanie nowych rzeczy może być zabawne i odświeżające, zarówno dla Ciebie, jak i dla Twoich odbiorców.

W tym artykule podzielę się 26 sposobów, przewodnik A-Z, aby poprawić swoje wysiłki w mediach społecznościowych.

# 1: Dodaj dźwięk

Jeśli dźwięk nie był częścią Twojej wyprawy do mediów społecznościowych, to właśnie tak może być czas wyruszyć w nową przygodę.

Nagrywanie dźwięku obejmuje wybranie wiadomości, wybranie programu, który na to pozwala nagrywanie i edycja, znajdowanie mikrofon który pasuje do Twojego budżetu i potrzeb oraz decyduje, dokąd hostuj gotowy produkt.

W niektórych przypadkach możesz chcieć znaleźć aplikację lub osobę do transkrypcji plików audio dla osób, które wolą czytać.

# 2: Beef Up Blogging

Istnieje wiele sposobów blogowania - w dłuższej, krótkiej formie (mikroblogowanie), tylko z obrazami i nie tylko.

Twój zwykły blog to dobre miejsce do pisania dłuższych postów w razie potrzeby. Aby jak najlepiej wykorzystać swoje wysiłki, upewnij się, że twój blog jest przyjazny dla urządzeń mobilnych. Możesz to przetestować Test optymalizacji mobilnej Google.

Instagram to idealna platforma do prezentowania krótszych postów w podejściu „mniej znaczy więcej”.

Bez względu na to, jak i gdzie blogujesz, wybierz opcję odpowiednią dla siebie i swojego harmonogramu, a następnie regularnie aktualizuj.

# 3: Przekonaj nowe życie do starej treści

Treści Evergreen to Twój przyjaciel. Znajdź swoje najpopularniejsze posty i te, które mają wysoką rangę i zaktualizuj je w razie potrzeby. Następnie udostępniać je dalej we wszystkich kanałach społecznościowych zwrócić nową uwagę na te artykuły.

Dobrym sposobem na upewnienie się, że masz najbardziej aktualne wiadomości, jest znalezienie wiarygodnych źródeł informacji w Twojej branży. Na przykład sprawdź, co nowego w cotygodniowej serii Cindy King Social Media Examiner: „W tym tygodniu w mediach społecznościowych.”

# 4: Korzystaj ze swojej społeczności

Nadążanie za pytaniami klientów może być trudne, zwłaszcza jeśli próbujesz odpowiedzieć tylko na nie. Dlaczego nie pozwolić swojej społeczności pomóc?

Jeśli jest to odpowiednie dla Twojej firmy, rozważ utworzenie forum, na którym bardziej doświadczeni użytkownicy będą mogli pomagać nowym odwiedzającym.

# 5: Zachęcaj klientów do wyrażania opinii

Jeśli chcesz uzyskać więcej opinii klientów na temat swojego produktu lub usługi, daj swoim klientom powód, by ci pomóc. Zachęty mogą mieć tutaj zastosowanie, a większość z nich jest prosta i nieskomplikowana.

Kluczem jest zaoferować klientom coś wartościowego, które pasuje do Twojego modelu biznesowego. Na przykład rabaty i szansa na wygraną zwykle służą jako świetne czynniki motywujące.

Przeprowadź burzę mózgów na temat ofert na nadchodzący rok. Zobacz, co działa, i buduj przyszłe zachęty wokół tych sukcesów.

# 6: Znajdź nowe narzędzia do edycji zdjęć

Obrazy są ważną częścią mediów społecznościowych. Tworzenie lub edycja może być czasochłonne oryginalne obrazy, ale na szczęście masz do dyspozycji wiele narzędzi.

Witryny takie jak PicMonkey i Canva pozwalają wprowadzać zmiany na pulpicie, podczas gdy aplikacje takie jak Snapseed, Nad i PicTapGo pozwalają wykonywać pracę w podróży.

# 7: Generuj buzzy za pomocą infografik

Ludzie pokochali infografiki i polegają na infografikach, które wyjaśniają informacje w sposób jasny i zwięzły.

Czy ty stwórz go samodzielnie lub zatrudnij grafika, Upewnij się, że podaj nazwę i adres URL swojej firmy. W ten sposób Twoja praca jest przypisywana Twojej firmie, gdy przemieszcza się ona w sferze społecznej. Na przykład this infografika z InfographicLabs.com.

Poproś osoby, które udostępniają Twoją infografikę, o powiązanie obrazu z Twoją witryną więc będziesz cieszyć się większym ruchem. Udostępniając infografikę we własnej witrynie, pamiętaj o dołączeniu tekstu objaśniającego zawierającego precyzyjne linki do wcześniej opublikowanych odpowiednich artykułów.

# 8: Wykorzystaj moc SlideShare

Firmy od dawna mają romans ze zjeżdżalniami. Ale co się stanie, gdy z nimi skończysz? Prezentacja, którą ty i twój zespół pracowaliście tygodniami nie musi wycofywać się do folderu na dysku twardym. Prześlij go do SlideShare!

Po przesłaniu, możesz umieść swój SlideShare w artykule na swoim blogu, udostępnij go na konferencji lub wyślij e-mailem łącze do potencjalnych klientów.

Na przykład ten cudownie kreatywny Prezentacja Sketchnotes slideshare została stworzona przez Anne McColl na iPadzie z aplikacją Pędzle podczas sesji na targach SME's Social Media Marketing World 2014 # smmw14.

# 9: Zainstaluj przycisk Pin It

Jeśli chcesz, aby ludzie udostępniali Twoje obrazy, musisz im to ułatwić. Przez instalowanie przycisku Pin Itużytkownicy, którzy lubią obrazy w Twoim poście, mogą udostępniać je na Pinterest i rozpowszechniać Twoje treści wizualne w ciągu kilku sekund.

# 10: Dołącz do doświadczenia klienta

Jest takie mądre powiedzenie: „Nie możesz naprawdę zrozumieć doświadczenia innej osoby, dopóki nie przejdziesz milę w jego butach”.

Czy próbowałeś samodzielnie korzystać ze swojego produktu lub usługi? Czy jako klient zajmowałeś się obsługą klienta?

Kiedy ty spójrz na swoją firmę z perspektywy osoby z zewnątrz, lepiej zrozumiesz doświadczenia swoich klientów i uzyskasz ważne informacje o tym, co jest dla nich ważne. Wtedy możesz zdecydować, co zrobić, aby spełnić ich potrzeby.

# 11: Ucz się dalej

Jeśli jesteś jak większość marketerów, w ciągu ostatnich kilku lat musiałeś rozszerzyć swój zasięg na nieznany obszar marketingowy. Media społecznościowe wymagają ciągłe uczenie się i opanowanie nowych umiejętności.

Gdy znajdziesz nowe sposoby angażowania odbiorców, prawdopodobnie będziesz musiał nauczyć się czegoś nowego. Zanurz się w audio, wideo, fotografii, edycji obrazu i ukierunkowanego marketingu treści, aby przenieść marketing w mediach społecznościowych na nowy poziom.

# 12: Ucz się od milenialsów

Milenialsi to tubylcy cyfrowi. Dorastali w świecie online, w którym treści są łatwo dostępne i dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

Biorąc pod uwagę ich biegłość w internecie, zaczęli oczekiwać pewnych funkcji w często odwiedzanych witrynach internetowych - ważna jest przejrzysta nawigacja, krótki czas reakcji i opcje przyjazne dla urządzeń mobilnych.

Ponadto, w porównaniu z rodzicami i dziadkami, milenialsi są zazwyczaj bardziej skłonni do dzielenia się danymi osobowymi i opiniami z firmami, z którymi współpracują online.

Zapoznaj się z oczekiwaniami i zachowaniami tych cyfrowych tubylców, i wbuduj je w swoje aktualizacje, taktyki obsługi klienta i mediów społecznościowych.

# 13: Zmaksymalizuj wpływ dzięki efektom wizualnym

Tekst i linki to ważne elementy komunikacji online - dają kontekst i generują ruch. Oczywiście nie mogą pracować samodzielnie. Treści wizualne, zwłaszcza zdjęcia, mają duży wpływ na odbiorców. Zrobione dobrze, obrazy pozwalają łatwo i szybko opowiedzieć swoją historię.

Witryny takie jak Tumblr i Narażenie oba koncentrują się na obrazach. W szczególności ekspozycja to piękny sposób na mikroblogowanie z podkreśleniem zdjęć.

# 14: Pielęgnuj udostępnianie treści

Niezależnie od tego, czy dział marketingu w mediach społecznościowych składa się z jednej osoby, czy 10 osób, nie musisz samodzielnie wymyślać treści firmowych - poproś o pomoc innych działy. Kto lepiej zna aktualne projekty i cele niż ludzie, którzy na co dzień z nimi pracują?

Na przykład obsługa klienta może dzielić się historiami sukcesu lub sposobami spełniania potrzeb klientów. Sprzedaż może ci powiedzieć, co było szczególnie gorące w tym sezonie. Rozwój produktu może zapewnić aktualizacje dotyczące nowych wersji.

Korzystaj z tych zasobów w jak największym stopniu. Nie tylko ułatwisz sobie pracę, ale z pewnością podzielisz się najważniejszymi informacjami.

15: oferowanie wartości dodanej

Chcesz, aby Twoja firma była w centrum uwagi i spełniała potrzeby klientów? Możesz zrobić jedno i drugie - i stać się zaufanym zasobem - oferując wartość dodaną.

Na przykład, oferuj bezpłatne webinary, e-booki do pobrania, bezpłatne konsultacje lub rabaty, aby zademonstrować zalety swoich produktów i usług, udzielając klientom natychmiastowej pomocy w związku z czymś, czym już się interesowali.

# 16: Weź udział w rozmowach

Jeśli chcesz łączyć się z potencjalnymi klientami, musisz z nimi współpracować. Aby to robić skutecznie, musisz wiedzieć, gdzie najczęściej się angażują w mediach społecznościowych.

Kiedy wiesz, gdzie przebywają Twoi potencjalni klienci, zacznij się z nimi kontaktować. Jeśli są włączone Świergot, dodaj je do listy na Twitterze. Dodaj użytkowników Google+ do kręgu. Sięgnij prowadzi na LinkedIn. Czytaj i słuchaj ich treści oraz komentuj, gdy masz coś do dodania.


# 17: Kwestionuj reklamy społecznościowe

Zasięg organiczny gwałtownie spadł, zwłaszcza w ubiegłym roku. Firmy muszą teraz płacić za grę. Czas ocenić, gdzie wydać swoje cenne pieniądze na reklamę.

Reklamy na Facebooku dominują na scenie przez długi czas, ale obecnie nie są jedyną grą w mieście.

Nie odrzucaj opcji, takich jak Instagram, LinkedIn i SlideShare.

Będziesz chciał weź pod uwagę szereg czynników - potencjalny zasięg, wady i zalety platform, różnice cen itp. Odrób swoją pracę domową określić najlepsze miejsce docelowe dla swoich reklam w mediach społecznościowych.

# 18: Zwiększ liczbę recenzji online

Recenzje znacząco wpływają na decyzje konsumentów dotyczące tego, z kim chcą prowadzić interesy. Czy Twoi klienci opowiadają innym o swoich doświadczeniach z Twoją firmą?

Przeglądaj witryny z recenzjami i platformy z ofertami online, które są odpowiednie dla Twojej firmy (np. TripAdvisor lub Yelp) i poproś klientów o pozostawienie opinii na tych stronach. Koniecznie odpowiedz- Twój ton reakcji i entuzjazm mówią o Tobie tyle samo, co recenzje.

# 19: Udostępnij na Instagramie

Udostępnianie zdjęć i filmów marki na Instagramie to skuteczny sposób na przyciągnięcie uwagi ludzi. Korzystając z taktyk, takich jak prezentowanie produktów i usług, wyraźne wezwania do działania i uwzględnianie popularne (i trafne) hashtagi, możesz szybko poprawić swoją obecność na Instagramie.

# 20: Stuknij w Snapchat

Snapchat, aplikacja do przesyłania wiadomości / czatu, w której zdjęcia znikają, a wiadomości czatu można wyczyścić lub zapisać, udostępnia plik ekscytujące środowisko dla firm do interakcji z użytkownikami, podnoszenia świadomości i dzielenia się historią lub biznesem zapowiedź.

# 21: Użyj Vine

Krótkie, zapętlone filmy wideo firmy Vine przyciągnęły uwagę firm i są zgodne z zasadą opłacalnego i innowacyjnego sposobu promowania produktów i usług. Aby uzyskać własne kreatywne soki, sprawdź, jak inne firmy korzystały z Vine.

# 22: Odwiedź swoją strategię dotyczącą mediów społecznościowych

Bez względu na to, jak długo Twoja firma jest w mediach społecznościowych, zawsze jest to rozsądne przejrzyj swoje cele, oceń swój sukces i wprowadź potrzebne zmiany. Wycofanie się z jednej platformy i przełączenie jej na inną może być właśnie tym, czego potrzebujesz, aby odświeżyć swoją obecność i stać się bardziej efektywnym.

# 23: Owiń głowę na Twitterze

Kogo powinieneś śledzić na Twitterze? Czy lepiej jest dodawać je do ulubionych, czy też retweetować? Czy należy dołączyć hashtag i / lub adres URL? Jeśli nie masz pewności, Twitter zawiera sugestie dla firm i pomocny Słownik terminów.

Proponuję dowiedzieć się więcej Karty na Twitterze. Rozważ korzyści wynikające z dołączenia zdjęć i albumów, wideo na żywo, szczegółów produktu, generowania potencjalnych klientów i informacji o stronie docelowej do swoich tweetów.

# 24: Eksperyment

Po co inwestować pieniądze i zasoby w kampanie, które nie są skuteczne? Testy A / B (lub testy dzielone) to najlepszy sposób, aby dowiedzieć się, co działa, a co nie.

Możesz posługiwać się Google Analytics, aby przeprowadzić test aby dowiedzieć się, które taktyki mediów społecznościowych sprawdzają się najlepiej. Wtedy możesz Przeprowadź dalsze testy na swojej najpopularniejszej platformie, aby sprawdzić, czy obrazy, linki lub tekst wpływają na kliknięcia i komentarze. Na przykład są twoje Reklamy na Facebooku robią wszystko, co w ich mocy?

# 25: Wyniki uzysku z ofertami geolokalizacji

Wiele osób udostępnia swoją lokalizację sprzedawcom. Wiedza o tym, gdzie są Twoi klienci, może pomóc Ci dotrzeć do użytkowników za pomocą odpowiednio ukierunkowanych wiadomości mobilnych.

Marketing Land ma doskonały artykuł wyjaśniający, jak to zrobić klienci korzystają z geolokalizacji znaleźć okazje podczas zakupów, znaleźć najlepsze miejsce do jedzenia w pobliżu i nie tylko.

# 26: Zero w YouTube

Budowanie świadomości marki za pomocą wysokiej jakości filmów publikowanych na YouTube jest od wielu lat taktyką marketingu społecznościowego.

Marketerzy powinni jednak pamiętać, że YouTube to coś więcej niż platforma do udostępniania materiałów wideo. Równie ważne jest, aby stworzyć kanał, który będzie zgodny z tożsamością Twojej marki (np. używanie spójnych zdjęć, miniatur, kolorów i grafiki w filmie i projekcie strony kanału).

Pamiętaj, aby podczas projektowania wyglądu przejrzeć i przestrzegać Specyfikacje okładki YouTube.

Wniosek

Marketing w mediach społecznościowych przeszedł długą drogę. Istnieje wiele nowych dróg do odkrycia i miejsc, w których firmy mogą się wyróżnić.

Co myślisz? Jak urozmaicisz swój marketing w mediach społecznościowych w 2015 roku? Masz kilka pomysłów, którymi chcesz się podzielić? Zostaw swoje komentarze i przemyślenia poniżej.