Komentarze na blogu: czy Twój blog powinien wyłączyć komentarze?: Social Media Examiner

Czy lubisz otrzymywać komentarze na swoim blogu?

Czy kiedykolwiek zastanawiałeś się, czy powinieneś zezwolić na komentarze, czy je zamknąć?

Aby dowiedzieć się, dlaczego komentarze na blogu są cenne dla Twojej firmy, przeprowadzam wywiad z Markiem Schaeferem i Timem McDonaldem na potrzeby tego odcinka Podcast Social Media Marketing.

Więcej o tym programie

Podcast Social Media Marketing to program przygotowany przez Social Media Examiner.

Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom i właścicielom firm odkryć, co sprawdza się w marketingu w mediach społecznościowych.

Formatem programu jest radio talk na żądanie (znane również jako podcasting).

W tym odcinku przeprowadzam wywiad Mark Schaefer, który jest pedagogiem i autorem czterech książek. Jego blog nazywa się Rosnąć a jego najnowsza książka to Poradnik mediów społecznościowych. Tim McDonald jest dyrektorem wspólnoty w Poczta Haffington, założyciel Mój menedżer społeczności i członkiem No Kid Hungry Social Council.

Mark i Tim z umiarem dzielą się komentarzami dla swoich blogów i niektórymi wyzwaniami.

Dowiesz się, jakie są zalety komentarzy na blogu, jak możesz ich używać do ulepszania swojej działalności i taktyk moderacji dla blogów o różnej wielkości.

Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej!

Słuchaj teraz

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:

Komentarze na blogu

Dawno temu, Seth Godin zszokował branżę, gdy zdecydował się zamknąć komentarze na swoim blogu. Nie przejmował się komentarzami - dla niego chodziło bardziej o generowanie codziennych treści.

Niedawno Brian Clark i jego zespół w Copyblogger postanowił zamknąć swoje komentarze na blogu. W rezultacie w tej przestrzeni odbyło się wiele interesujących dialogów.

Zaleta komentarzy na blogu

Mark wyjaśnia, jak wiele jest różnych biznesowe powody prowadzenia blogów, i każda firma podejmuje decyzję, czy chce komentować swój blog.

Mówi, że prawdopodobnie istnieją bardzo dobre ekonomiczne powody, dla których Copyblogger zdecydował się usunąć komentarze, ale Mark sądzi, że komentarze na blogu są motorem ekonomicznym.

Społeczność, którą Mark zbudował na swoim blogu, przyniosła mu i jego społeczności wiele różnych korzyści biznesowych. Możesz poznaj osoby w obszarze komentarzy, co może prowadzić do współpracy, klientów i dostawców.

Mark uważa, że ​​wiele wpływów ma miejsce w społecznościach blogowych, gdzie tylko możesz rozwijać silne relacje w porównaniu z tymi, które tworzysz na Twitterze lub Facebooku.

Dowiesz się o innych wspaniałych korzyściach płynących z komentarzy na Twoim blogu i dlaczego Marek postrzega je jako prezent każdego dnia.

Poczta Haffington ma trochę inny punkt widzenia, tylko ze względu na ich rozmiar. Stają przed większym wyzwaniem ze względu na liczbę komentarzy, które otrzymują każdego dnia. Trudno im faktycznie wchodzić w interakcje i angażować się z każdym komentatorem.

Tim wyjaśnia w tym miejscu, że chodzi o to, by spojrzeli na niektórych płodnych komentatorów na swojej stronie i pracowali z nimi. Odkryli, że niektórzy komentatorzy nie chcą dla nich pisać, są szczęśliwi, gdy tylko komentują.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jaki jest koszt zaangażowania i dlaczego możesz się zaangażować jako bankrut.

Niektóre z wyzwań stojących przed Huffington Post poprzez komentarze na blogu

Tim mówi, że największym problemem dla nich jest ustalenie, jak pozwolić ludziom na dzielenie się i wyrażanie swoich opinii na temat treści doceniając, że standard komentowania jest inny z ich standardów redakcyjnych.

Muszą znaleźć sposoby na skuteczne moderowanie tego w różnych językach, krajach i strefach czasowych.

Nie możesz zastąpić człowieka, jeśli chodzi o moderację komentarzy. Musisz znaleźć równowagę między korzystaniem z technologii a tym, co ludzie mogą robić.

Dowiesz się, jak Huffington Post radzi sobie z gorącymi dialogami i negatywnymi komentarzami na swoich blogach.

Jeśli chodzi o radzenie sobie ze spamem, w zeszłym roku zmusili wszystkich komentujących do uwierzytelnienia się zweryfikowane konto na Facebooku. To pomogło ogranicz spam i trolle znacząco.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego Mark zastanawia się, czy spamerzy wyrywają media społecznościowe.

Jak mniejsze blogi radzą sobie z moderacją i spamem

Tim wyjaśnia, że ​​obecnie eksperymentują w kilku branżach z System komentarzy na Facebooku. Dzięki tej metodzie możesz wyświetlać wszystkie komentarze, moderować je lub nie wyświetlać żadnych komentarzy, ale nadal możesz pozwolić innym na pozostawienie komentarza.

Zaletą tego jest to, że komentarz nadal pojawia się w kanale aktualności tej osoby i zapewnia ruch z witryn odsyłających z sieci społecznościowych.

Tim uważa, że ​​to świetny sposób dla małej firmy na czerpanie korzyści z prowadzenia rozmów na profilach ludzi na Facebooku. To jeden ze sposobów uniknięcia moderowania komentarzy lub spamu, ponieważ nigdy nie pojawią się one w Twojej witrynie.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego Mark lubi używać Disqus do moderowania komentarzy na swojej stronie.

Kiedy podjąć decyzję o usunięciu komentarza

Tim wyjaśnia, że ​​mają 10 przykazań umiaru. Wszystkie mają różne rodzaje papierków lakmusowych sprawdzających, czy komentarz jest zatwierdzony, czy usunięty.

Bez wątpienia ich pierwszą linią obrony jest to szukaj konkretnych słów, kombinacji słów, błędów ortograficznych lub znaków, które tworzą złe słowo, których nie chcą wyświetlać w swojej witrynie.

Drugi to użycie tego samego rodzaju mentalności słownej oprócz programu komputerowego o nazwie Julia. Julia ocenia komentarze dotyczące różnych treści, takich jak blogi, artykuły z wiadomościami, wrażliwe artykuły lub treści, które dają im trochę więcej swobody.

Jeśli komentarz przejdzie wszystkie inne testy i zostanie odpowiednio oceniony przez Julię, może zostać automatycznie zatwierdzony w niektórych postach. W przeciwnym razie jest ona przekazywana do ludzkiego moderatora, który podejmuje decyzję.

Dowiesz się, jaki status musisz osiągnąć, aby Huffington Post zatwierdził Twój komentarz na określonym poziomie. Twój komentarz może być wtedy wyświetlany jako sformatowany tekst z linkami.

W Social Media Examiner my używaj Disqus do moderowania komentarzy. Możesz skonfigurować listę zastrzeżonych słów oraz czarną i białą listę osób.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jakie są opinie Marka na temat negatywnych komentarzy i jak sobie z nimi radzi.

Jak Huffington Post zarządza ogromną liczbą komentarzy 

Tim mówi, że bez względu na wielkość Twojej firmy, musisz spójrz na członków, którzy są naprawdę aktywni w twojej komentującej społeczności - na tych, którzy są w niej z właściwych powodów.

W Huffington Post usłyszysz, jak nazywają tego typu członków, i z iloma Timami faktycznie wchodzi w regularne kontakty.

Kiedy dojdziesz do punktu, w którym możesz polegać na pewnych członków Twojej społeczności, mogą mieć wielką wartość dla Twojej firmy. Na przykład Huffington Post uznał, że jest to bardzo przydatne i cenne narzędzie mieć głosy rówieśników w obszarze komentarzy zamiast głosu marki w niektórych przypadkach.

Ci członkowie społeczności mogą również pomóc w moderowaniu przebiegu rozmowy.

To świetny sposób na wzmocnienie pozycji członków swojej społeczności i zapewnienie im widoczności.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak Michael Hyatt docenia członków swojej społeczności na swoim blogu.

Kroki, które mogą podjąć mniejsi blogerzy, aby zarządzać swoimi komentarzami na blogu

Mark mówi, że ostatnio musiał podjąć kroki w celu ograniczenia komentarzy, do których dołączone są linki, z powodu rosnącego poziomu spamu na jego blogu. Uważa, że ​​to wstyd, ponieważ jest wielu świetnych komentatorów, którzy dodają legalne linki.

Aby nie denerwować swoich członków, poświęca teraz więcej czasu na przejrzenie tych komentarzy i szybkie ich zatwierdzenie.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego w 95% przypadków Mark może opublikować komentarz.

Ryzyko przeniesienia rozmów na platformę, której nie posiadasz lub której nie kontrolujesz

Tim mówi, że ludzie będą rozmawiać, niezależnie od tego, czy masz platformę do komentowania.

Mówi, że Huffington Post zrzekł się kontroli dawno temu, a teraz faktycznie obejmuje nowe środowisko. Nazywają media społecznościowe nową stroną główną. Ludzie znajdują swoje treści za pośrednictwem wszystkich innych osób, które udostępnij to w mediach społecznościowych, co kieruje ruch odsyłający z powrotem do witryny.

Dowiesz się, dlaczego Mark uważa, że ​​odsuwanie komentarzy od Twojej platformy jest oznaką braku szacunku dla komentujących, a także wady takiego działania.

Jeden z powodów przyciągnąć ludzi do swojej witryny to sprzedaż reklam. W przypadku Social Media Examiner, jeśli ludzie nie odwiedzają naszej witryny, nie zapisują się do naszego newslettera, co prowadzi do braku klientów.

Twój blog i witryna to jedyne rzeczy, które posiadasz w sieci. Nie powinieneś rezygnować ze swojego głosu autorytetu na rzecz platformy społecznościowej.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego wszyscy trzej zgadzamy się, że pamiętaj o swojej społeczności jest bardzo ważne.

Odkrycie tygodnia

W Social Media Marketing World 2014postanowiliśmy efektywniej wykorzystać okazję do wykorzystania Instagrama.

Jeśli ty korzystać z Instagrama, prawdopodobnie zauważyłeś, że ich platforma komputerowa nie ma wszystkich wspaniałych możliwości aplikacji mobilnej. To jest, gdy aplikacja Gramfeed wchodzi.

Ta aplikacja pozwala robić naprawdę fajne rzeczy. Kiedy wprowadzisz hashtag, najpierw pokaże ci mapę, gdzie jesteś na świecie i gdzie została zrobiona większość zdjęć.

To, co uwielbiam w Instagramie, aw szczególności w Gramfeed, to to, że pozwalają na bardzo łatwe wstaw swój hashtag i zobacz całkowitą liczbę wykonanych zdjęć. W tym konkretnym przypadku było ponad 3200 zdjęć. Możesz zobaczyć, kto zrobił zdjęcie i wejść w interakcję ze wszystkimi tymi zdjęciami.

Jeśli wyszukujesz tylko hashtag, będziesz ograniczony do liczby wyświetlanych zdjęć, ale możesz przejść na wyższy poziom i utworzyć konto. Wszystko, co musisz zrobić, to zalogować się za pomocą swojego Konto na Instagramie, który pozwala zobaczyć wszystkie zdjęcia dla określonego hashtagu.

To świetny sposób na zarządzanie hashtagiem i utrzymywanie go, a nawet monitorowanie hashtagu konkurencji.

Gorąco polecam Sprawdź to.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej i daj nam znać, jak to działa dla Ciebie.

Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:

• Połącz się z Markiem Schaeferem na jego blog.
• Zajrzyj na blog Marka, Rosnąć, aby znaleźć bezpłatne źródła, które pomogą Ci w Twojej podróży w mediach społecznościowych.
• Słuchać podcast Marketing Companion z Markiem Schaeferem i Tomem Websterem.
• Przeczytaj książkę Marka, Poradnik mediów społecznościowych.
• Połącz się z Timem McDonaldem pod adresem Poczta Haffington i dalej Świergot.
• Udaj się do Mój menedżer społeczności, która jest społecznością dla menedżerów społeczności.
• Przeczytaj dlaczego Copyblogger zdecydował się wyłączyć komentarze na blogu.
• Dowiedz się, jak to zrobić zweryfikuj swoje konto na Facebooku.
• Dowiedz się więcej o System komentarzy na Facebooku.
• Zobacz co Disqus ma do zaoferowania moderację komentarzy.
• Sprawdź, jak to zrobić Michael Hyatt podkreśla członków swojej społeczności na swoim blogu.
• Próbować Gramfeed aby śledzić wszystkie zdjęcia związane z określonym hashtagiem.
• Skontaktuj się z Emily pod adresem [email chroniony], jeśli jesteś zainteresowany sponsorowaniem podcastu Social Media Marketing.

Sposoby subskrybowania podcastu Social Media Marketing:

• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez iTunes.
• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez RSS (kanał inny niż iTunes).
• Możesz również subskrybować przez Zszywacz.

Co myślisz? Co myślisz o witrynach wyłączających komentarze? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.