Twitter Analytics: Jak sprawdzić, czy Twój marketing na Twitterze działa: Social Media Examiner

Czy przeglądasz swoje Twitter Analytics?

Chcesz ich użyć, aby ulepszyć swój marketing na Twitterze?

Ian Cleary jest z nami, aby dowiedzieć się, czego możesz się nauczyć z danych dostarczonych w usłudze Twitter Analytics.

Więcej o tym programie

Plik Podcast Social Media Marketing to audycja radiowa typu talk-show na żądanie z Social Media Examiner. Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom i właścicielom firm odkryć, co sprawdza się w marketingu w mediach społecznościowych.

W tym odcinku przeprowadzam wywiad z Ianem Cleary, ekspertem w dziedzinie technologii społecznościowych. Jego blog, RazorSocial.com, umieszczone w naszych 10 najlepszych blogach społecznościowych cztery lata z rzędu. Założył także RazorBlazers Club, społeczność dla marketerów, którzy chcą zarabiać na mediach społecznościowych.

Ian bada, jak możesz użyć Twitter Analytics, aby przenieść swój marketing na Twitterze na wyższy poziom.

Poznasz świetne narzędzia analityczne innych firm.

Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej.

Słuchaj teraz

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:

Twitter Analytics

Podstawowe dane analityczne na Twitterze na karcie Strona główna

Ian wyjaśnia, że ​​gdy Twoje konto ma 14 dni, możesz uzyskać dostęp do bezpłatnych analiz dostarczanych przez Twittera, przechodząc pod adres Analityka. Twitter.com na pulpicie. Zaczniesz od przeglądu na karcie Strona główna, z którego możesz przejść do szczegółów, aby wyświetlić dane dotyczące tweetów, odbiorców, analizy wideo i nie tylko.

Na ekranie Przegląd zobaczysz łączną liczbę wyświetleń wszystkich swoich tweetów. Wrażenia to rzeczywista liczba osób, które widziały Twoje tweety na swojej osi czasu na Twitterze, odwiedzając Twój profil lub podczas wyszukiwania. Na przykład mogli kliknąć hashtag i Twój tweet został wymieniony.

Ian zastanawia się, czy Twitter ma dostęp do wszystkich informacji dotyczących tweetów wyświetlanych w narzędziach innych firm (Hootsuite, Sprout Socialitp.). Dodaje, że chociaż dane nigdy nie będą w 100% dokładne, da ci miernik, aby zobaczyć, czy Twoje wrażenia rosną, czy maleją każdego miesiąca.

Odwiedziny profilu to łączna liczba osób, które odwiedziły Twój profil na telefonie komórkowym i komputerze. Ta liczba jest ważna, wyjaśnia Ian, ponieważ przypinając naprawdę dobry tweet na górze swojego profilu na Twitterze, masz pojęcie, ile osób go widziało.

Na przykład, jeśli profil Iana pokazuje 17 000 odwiedzin, oznacza to, że 17 000 osób widziało jego przypięty tweet, który oznacza zgodę na pobranie przewodnika po generowaniu potencjalnych klientów. Używa tego tweeta do budowania subskrybentów e-mail od osób odwiedzających jego profil na Twitterze. To prosta rzecz, ale jest to odpowiednik dużej akceptacji u góry strony.

Wzmianki pokazują, jak często Twoja nazwa użytkownika Twittera jest wymieniana w profilach innych osób. Na przykład pojawi się tam liczba osób, które udostępniły Twoje treści i wspomniały o Twojej nazwie na Twitterze.

Chociaż nie są one klikalne, wykresy górskie, które widzisz pod każdą etykietą danych, dają wyobrażenie o tym, czy ten zestaw danych rośnie, czy maleje na pierwszy rzut oka. Możesz na przykład sprawdzić, czy liczba wyświetleń rośnie, czy spada w ciągu miesiąca. Możesz też sprawdzić wykres Obserwatorzy, aby zobaczyć, czy liczba odbiorców rośnie, czy maleje.

Sekcja Najpopularniejszy tweet na ekranie Przegląd pokazuje Twój najlepszy tweet z ostatnich 28 dni oraz liczbę wyświetleń i ponownych tweetów. Ian wyjaśnia, że ​​chcesz zobaczyć, jakie masz najpopularniejsze tweety są, więc możesz zamienić je w wiecznie zielone tweety do regularnego udostępniania. Nie ma sensu retweetować treści, które nie rezonują z Twoimi odbiorcami.

Sekcja Top Mention pokazuje, kiedy ktoś inny udostępnił fragment Twojej zawartości i wspomniał Twoje imię i nazwisko, i zrobiło to naprawdę dobrze. Top Follower to Twój obserwujący, którego śledzi większość ludzi. Jeśli ktoś z dużą liczbą obserwujących Cię obserwuje i jest odpowiedni dla Twoich odbiorców, zwróć uwagę na tę osobę i zacznij z nią wchodzić, sugeruje Ian.

Posłuchaj programu, aby odkryć różnicę między najlepszym tweetem a najpopularniejszym tweetem medialnym.

Inne zakładki Twitter Analytics

Następna zakładka to Tweety. U góry znajduje się 28-dniowy wykres, na którym możesz zobaczyć wyświetlenia i ile tweetów wysyłasz codziennie. Jeśli spojrzysz na ten wykres, zobaczysz, który dzień tygodnia generuje najwięcej wyświetleń. Możesz także porównywać tweety z tygodnia na tydzień, a jeśli Twoje wrażenia i zaangażowanie spadną, możesz wprowadzić zmiany. Następnie sprawdź, czy analizy poprawią się w następnym tygodniu.

Na tej karcie możesz sortować według najpopularniejszych tweetów i zmieniać zakres dat swoich danych.

Kolumna Zaangażowania pokazuje, ile razy ktoś wchodził w interakcję z tweetem. Możesz wyświetlić określoną aktywność tweetów (retweety, polubienia, kliknięcia linków itp.).

Dodatkowo, jeśli rzeczywiście znajdziesz konkretny tweet w tabeli, jak pokazano poniżej, zobaczysz powiązane z nim wyświetlenia, zaangażowanie i współczynnik zaangażowania (liczba wyświetleń podzielona przez zaangażowanie).

Po kliknięciu tego konkretnego tweeta pojawi się podsumowanie aktywności tweeta. Na przykład możesz zobaczyć, że łącznie 12 zaangażowań obejmuje pięć ponownych tweetów, pięć polubień, jedno zaangażowanie w media i jeden szczegół rozwinięcia.

Na karcie Aktywność na Twitterze możesz również wyeksportować dane, aby utworzyć własne wykresy i wykresy swojej aktywności na Twitterze.

Karta Odbiorcy zaczyna się od pokazania wykresu wzrostu liczby obserwujących i liczby odbiorców. Chociaż chcesz, aby liczba Twoich obserwujących stale rosła, Ian ostrzega, że ​​ważniejsze jest, aby byli oni odpowiednio zainteresowani. Jednym ze sposobów oceny trafności obserwowania jest sprawdzenie, jak Twitter rozkłada i analizuje zainteresowania i zawody odbiorców.

Na przykład, gdy Ian patrzy na tabelę zainteresowań swoich obserwatorów, widzi, że są zainteresowani marketingiem, technologią i przedsiębiorczością, czyli typem ludzi, których chce przyciągnąć.

Na tej karcie możesz także porównać zainteresowania swoich odbiorców z innymi określonymi grupami i sprawdzić dochód gospodarstwa domowego w USA.

Ian dodaje to używając Karty na Twitterze pomoże Twitterowi zrozumieć, o co chodzi w konkretnym tweecie, więc gdy ktoś udostępni coś z Twojej witryny, będziesz mógł zobaczyć, jakie typy kart Twittera działają w Twojej witrynie.

Wreszcie jest karta Wydarzenia. Kliknij przycisk Wyświetl szczegóły, aby zobaczyć, ile tweetów wspomniało o wydarzeniu, całkowitym zasięgu i wyświetleniach. Możesz nawet zobaczyć podział odbiorców ze względu na płeć i kraje, które generują najwięcej tweetów. Użyj przycisku Utwórz kampanię, aby skierować reklamy do osób zainteresowanych tym wydarzeniem.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, czego zdaniem Iana brakuje w usłudze Twitter Analytics.

Jak przejść od tweeta do sprzedaży

Ian mówi, że w ciągu ostatnich kilku lat jego firma znalazła najlepszy sposób na przeniesienie ludzi z kanału mediów społecznościowych do sprzedaży; model oparty na tym, co nazywa Ramy PRISM.

P jest dla Ludzie. Gdy tworzysz listę obserwujących na Twitterze, analizuj ją, aby upewnić się, że jest to odpowiednia grupa osób.

R jest dla Relacje. Musisz budować relacje z ludźmi, którzy za tobą podążają. Buduj relacje jeden do jednego na Twitterze z wpływowymi osobami lub na dużą skalę z szerszą publicznością, dostarczając naprawdę dobre treści, które napędzają Ruch przychodzący.

Większość osób, które po prostu usłyszały o Tobie na Twitterze, nie będzie gotowych do zakupu, gdy po raz pierwszy przejdą do Twojej witryny. Na tym etapie musisz uchwycić ich szczegóły, aby zbudować z nimi głębsze relacje. Co wywołuje Abonenci i Społeczny retargeting. Najlepiej byłoby zbudować subskrybentów e-mail z tych odwiedzających. Jeśli nie subskrybują, możesz przekierować ich za pomocą reklam.

Gdy ktoś już został subskrybentem, czas na Zarabianie. Na tym etapie budujesz swój lejek sprzedażowy, aby sprzedawać produkty i usługi subskrybentom.

Kiedy śledzisz proces przechodzenia od wymiany tweeta aż do otrzymania zapłaty na końcu, Ian mówi, że możesz generować pieniądze z różnych kanałów mediów społecznościowych, w tym Twittera.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego podoba mi się model Iana.

Ważne wskaźniki dla marketerów

Ian wyjaśnia, że ​​większość ludzi musi zwracać uwagę na dane, które odnoszą się do tego, czy kierują ruch do swojej witryny i co się dzieje w wyniku tego ruchu. Ponieważ jeśli generujesz ruch z Twittera, ale użytkownicy natychmiast znikają z Twojej witryny bez żadnego zaangażowania, to nie jest to duży ruch.

Po pierwsze, upewnij się, że tworzysz odpowiednich odbiorców na Twitterze, kontynuuje Ian. W Twitter Analytics przyjrzyj się profilowi ​​swoich odbiorców, aby upewnić się, że jest odpowiedni. Następnie stale powiększaj tę widownię.

Jeśli Twoja grupa docelowa jest zainteresowana i angażowanie się w Twoje treści, pomoże zwiększyć ruch wysokiej jakości.

Ian wyjaśnia również, w jaki sposób używa unikalnego Parametry UTM dla każdej kampanii. Na przykład, jeśli prowadzi kampanię na seminarium internetowe, użyje różnych parametrów UTM do płatnych reklam na Twitterze i do reklam na Facebooku. Wtedy może wejść do Google Analytics i spójrz na konkretną kampanię, aby zobaczyć, czy to reklama wygenerowała subskrybentów webinaru czy tweet. Śledzenie kampanii zapobiega marnowaniu pieniędzy na niedziałające reklamy lub kanały.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się o naszych praktykach śledzenia w Social Media Examiner.

Narzędzia analityczne innych firm

Twitter Analytics nie zapewnia analizy konkurencji, więc będziesz musiał skorzystać z innych narzędzi, aby zobaczyć, jak wzrost i zaangażowanie obserwujących porównuje się z innymi kontami. Następnie możesz określić, czy Twoje zaangażowanie wymaga poprawy.

Jednym z narzędzi sugerowanych przez Iana jest Rival IQ ponieważ pokazuje zaangażowanie innych ludzi, wzrost liczby obserwujących i niektóre z najlepszych tweetów. Wywołaj własną analizę Twittera, a następnie sprawdź swoich konkurentów w Rival IQ, aby przeprowadzić porównanie.

Jedną z przydatnych funkcji w Rival IQ są powiadomienia, które wysyła w tweetach przełamania. Jeśli ktoś ma tweeta, który radzi sobie dobrze w porównaniu z innymi tweetami, otrzymasz e-maila na ten temat. Następnie możesz zdecydować, czy też powinieneś się tym udostępniać.

Ian mówi, że Rival IQ nie jest tani; kosztuje około 300 $ / miesiąc. Ale zapewnia analizy na YouTube, Pinterest, Facebooku, Twitterze i w Internecie, aby pokazać, jak dopasowujesz się do innych ludzi.

Ian lubi też darmowe narzędzie o nazwie Twitonomy, który pokazuje więcej informacji o innym użytkowniku niż dane analityczne. Na przykład możesz dowiedzieć się, kogo dana osoba regularnie przesyła dalej, odpowiada i wspomina. To świetny sposób, aby zobaczyć, z kim regularnie rozmawiają influencerowie, i znaleźć osoby wpływające na własną listę.

Wreszcie sugeruje Ian Audiense (wcześniej SocialBro), ponieważ zapewnia wiele dobrych analiz, na przykład gdy ludzie są online i tweetują. Możesz wykorzystać te informacje, aby znaleźć dobry moment na tweetowanie. Na przykład, jeśli zalogujesz się i zobaczysz, że tylko 10% Twoich odbiorców jest online i angażuje, może to nie być najlepszy czas.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej o narzędziach innych firm.

Odkrycie tygodnia

Taco to aplikacja, która pozwala łączyć zadania i bilety z różnych miejsc, takich jak Trello, Evernote i poczta e-mail, w jedną główną listę rzeczy do zrobienia.

Zarejestruj się bezpłatnie pod adresem TacoApp.com, a następnie połącz go ze wszystkimi innymi usługami. Taco połączy się z ponad 35 usługami, takimi jak Asana, Basecamp, Evernote, Highrise, OmniFocus, Wunderlist, Gmail, a nawet z kanałem RSS.

Taco to bezpłatna aplikacja komputerowa, ale możesz jej używać na telefonie komórkowym, jeśli dodasz ją do zakładek w przeglądarce mobilnej.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej i daj nam znać, jak działa dla Ciebie aplikacja Taco.

Inne wzmianki o programie

Dzisiejszy program jest sponsorowany przez Szczyt sukcesu mediów społecznościowych 2016.

Pomiar i interpretacja danych analitycznych to jedno z największych problemów, z jakimi borykają się marketingowcy w mediach społecznościowych. Na szczycie sukcesu w mediach społecznościowych trzech najlepszych profesjonalistów pokaże Ci to, co musisz wiedzieć.

Andy Crestodina przedstawi podstawowe informacje potrzebne do rozpoczęcia korzystania z Google Analytics, a Martin Shervington omówi omówisz to, co musisz śledzić za pomocą Google Analytics, a Christopher Penn skupi się na zaawansowanym Google Analityka. Odchodzisz z ogromną wiedzą na temat Google Analytics i tego, co może pomóc Twojej firmie.

Zanurzysz się 39 sesji marketingowych w mediach społecznościowych nauczane przez najlepszych specjalistów mediów społecznościowych, w tym Mari Smith (współautor, Marketing na Facebooku: godzina dziennie), Michael Stelzner (założyciel, Social Media Examiner), Kim Garst (autor, Czy prawdziwy, zechcesz wstać?), Joel Comm (współautor, Twitter Power 3.0), i Amy Porterfield (współautor, Marketingowe urządzenie wielofunkcyjne Facebook dla opornych)-żeby wymienić tylko kilka. Podzielą się z Tobą swoimi najnowszymi taktykami marketingu w mediach społecznościowych.

Ponadto Ian będzie mówił o 7 narzędziach do zarządzania mediami społecznościowymi, które upraszczają Twój marketing. Sprawdź całość program.

Odkryj najlepsze i najnowsze sposoby promowania swojej firmy Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Twitter, Pinterest, i Snapchat.

Znajdź nowe sposoby na ulepszanie treści i mierzenie wyników dzięki włączonym sesjom wideo, wideo na żywo, marketing wizualny, analityka, i narzędzia marketingowe- wszystko w zaciszu własnego domu lub biura.

Zarejestruj się teraz Szczyt sukcesu mediów społecznościowych 2016.

Posłuchaj programu!

Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:

• Dowiedz się więcej o Ianie na jego temat stronie internetowej.
• Dołącz Społeczność RazorBlazers Club.
• Dostęp Twoje dane analityczne na Twitterze.
• Spojrzeć na Hootsuite i Sprout Social.
• Sprawdź Iana Ramy PRISM.
• Dowiedz się więcej o Parametry UTM.
• Badać Google Analytics.
• Spojrzeć na Rival IQ, Twitonomy, i Audiense.
• Sprawdź Aplikacja Taco.
• Oglądaj nasz cotygodniowy talk show w mediach społecznościowych w piątki o 8:00 czasu pacyficznego Huzza.iolub dołącz do serwisu Facebook Live.
• Dowiedz się więcej o Szczyt sukcesu mediów społecznościowych 2016.
• Przeczytać Raport branżowy dotyczący marketingu w mediach społecznościowych za 2016 r.

Sposoby subskrybowania podcastu Social Media Marketing:

• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez iTunes.
• Kliknij tutaj, aby subskrybować przez RSS (kanał inny niż iTunes).
• Możesz również subskrybować przez Zszywacz.

Co myślisz? Co myślisz o usłudze Twitter Analytics? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.