Jak dotrzeć do lokalnych klientów za pomocą reklam wideo na Facebooku: Social Media Examiner

Czy chcesz zdobyć więcej lokalnych klientów? Czy wypróbowałeś reklamy wideo na Facebooku kierowane na Twój lokalny rynek?

W tym artykule dowiesz się, jak korzystać z reklam wideo na Facebooku, aby docierać do klientów w Twojej okolicy.

Dlaczego lokalne firmy zmagają się z reklamami na Facebooku

Z mojego doświadczenia w pracy z setkami właścicieli lokalnych firm wynika, że ​​popełniają błąd numer jeden reklama na Facebooku myśli, że mogą po prostu stworzyć reklamę oferującą jakiś rabat (tj. 20% zniżki), zwiększyć to, a wrota się otworzą. Wydają pieniądze na reklamy, więc zobaczą jakiś zwrot, prawda?

Źle. Reklama, gdy ją rozbijesz, jest prosta: Dostarcz właściwy komunikat do właściwej osoby we właściwym czasie. Osiągnij to, a będziesz mieć niezwykle udaną kampanię reklamową. Jeśli tego nie osiągniesz, nie zobaczysz żadnych wyników.

Dlaczego powyższe podejście nie działa? Pomyślmy o zachowaniach konsumentów. Kiedy oglądasz YouTube, Hulu lub telewizję, jak się czujesz, gdy widzisz reklamę, która próbuje Ci coś sprzedać? Jesteś zirytowany, prawda?

Nie lubimy reklam. Nie lubimy, gdy nieznajomi próbują nam sprzedawać rzeczy. Nie wiemy, nie lubimy ich ani nie ufamy im - trzy rzeczy potrzebne do sprzedaży. Więc jako reklamodawca na Facebooku, jak możesz reklamować się ludziom w Twojej okolicy, nie denerwując ich? Przyjrzyjmy się, jak możesz wykorzystać reklamy wideo na Facebooku do dostarczania treści, z którymi Twój lokalny rynek będzie chciał się zaangażować.

# 1: Opublikuj zawartość mikro-wideo na Facebooku, aby odpowiedzieć na często zadawane pytania

Zastanów się, jakie treści konsumujesz, przewijając własny kanał wiadomości na Facebooku. Możliwe, że oglądasz filmy na tematy, które Cię interesują, które są dla Ciebie przydatne lub uważasz za rozrywkowe. Zgadnij co? Jeśli to robisz, Twoi potencjalni klienci też.

Jeśli przyklejasz im w twarz sprzedażową reklamę na Facebooku, po prostu ich zdenerwujesz. Musisz tworzyć treści, które będą chcieli konsumować. Wyświetlaj im reklamy, które zapewniają wartość. Uczyń ich życie lepszym. Popraw ich wrażenia na Facebooku. Przekaż wiadomość, którą chcą zobaczyć.

Pierwszy etap każdej udanej kampanii na Facebooku jest związany z treścią. Musisz tworzyć treści, które ludzie chcą widzieć, przewijając swój kanał na Facebooku - treści, które budują zaufanie.

Aby zbudować prostą strategię dotyczącą treści dla marketingu na Facebooku, zadaj sobie te trzy pytania:

• Jakie pytania najczęściej zadają Ci klienci?
• Jakie problemy mają obecnie?
• Jakich wyrażeń mogliby szukać w Google?

Wypisz jak najwięcej odpowiedzi na te pytania. Tylko na te trzy pytania powinieneś być w stanie uzyskać 50–100 odpowiedzi.

Na przykład, oto lista, którą możesz ułożyć, odpowiadając na pierwsze pytanie powyżej:

• Ile kosztuje PRODUKT?
• Jakie są zalety korzystania z usługi SERVICE?
• Kto jeszcze oferuje SERWIS?
• Czy SERWIS naprawdę jest tego wart?
• W czym pomaga PRODUCT?
• Jakie są potencjalne wady korzystania z PRODUCT?
• Jakie masz godziny pracy?
• Dlaczego SERWIS jest taki drogi?
• Dlaczego PRODUKT jest taki tani?
• Komu może pomóc SERVICE?

Te pytania posłużą Ci do stworzenia podstawy strategii dotyczącej treści na Facebooku. Jeśli zawsze otrzymujesz takie pytania, możesz zagwarantować, że inni też je zadadzą lub wpiszą je w wyszukiwarce Google. Jeśli nie udzielasz odpowiedzi, prawdopodobnie Twoi konkurenci.

Po zebraniu tych informacji tworzyć 1-minutowe filmy dostarczania informacji, o które proszą ludzie. Użyj pytań jako tytułów filmów. Filmy nie muszą być superprofesjonalne ani dopracowane; możesz je nagrywać za pomocą smartfona.

Po prostu zacznij tworzyć krótkie fragmenty treści wideo i udostępniać je na Facebooku. Chociaż te krótkie filmy mogą nie stać się wirusowe, pomagasz ludziom rozwiązywać konkretne problemy, czyli rodzaj treści, które generują potencjalnych klientów i sprzedaż dla Twojej firmy.

# 2: Promuj wysokowydajne treści w swojej okolicy dzięki reklamom wideo na Facebooku

Gdy zaczniesz tworzyć i udostępniać swoje filmy na Facebooku, chcesz mieć pewność, że zobaczą je właściwe osoby. Jaki jest sens spędzania czasu na tworzeniu treści, jeśli nikt ich nie widzi?

W tym miejscu pojawiają się reklamy wideo na Facebooku. Ale nie chcesz po prostu wyświetlać reklam, które bezcelowo promują wszystkie Twoje treści; musisz podchodzić do tego metodycznie.

Facebook zachęci Cię do promowania każdego wpisu, który stworzysz. Powiedzą: „Twój wpis nie działa dobrze… Zwiększ go i docieraj do większej liczby osób!” lub „Twój wpis ma dobre wyniki… Zwiększ go i dotrzyj do większej liczby osób!”

Ale nie chcesz tego robić. Zamiast tego skup się na wydawaniu pieniędzy i promowaniu swoich najskuteczniejszych postów - tych, które mają dobre wyniki organiczne. Jeśli post działa dobrze w sposób naturalny, reklama jest jak dodawanie paliwa do ognia.

Jak więc zdecydować, które posty osiągnęły najlepsze wyniki? Gdy zaczniesz regularnie udostępniać treści, zorientujesz się, co działa, a co nie, patrząc na wskaźniki, takie jak liczba polubień, komentarzy i udostępnień.

Dane, na które chcesz zwrócić największą uwagę, to średni czas oglądania filmu. Aby uzyskać dostęp do tych danych dla swoich filmów, przejdź do swojej strony na Facebooku i kliknij Więcej, a następnie wybierz Narzędzia do publikowania.

Po otwarciu narzędzi do publikowania strony kliknij opcję Biblioteka wideo w lewej części strony. Zobaczysz wtedy wszystkie filmy, które zamieściłeś na swojej stronie.

Kliknij jeden z filmów, aby zobaczyć jego średni czas oglądania. Po kliknięciu filmu pojawi się wyskakujące okienko z danymi analitycznymi tego filmu, w tym średnim czasem oglądania.

Średni czas oglądania filmu na Facebooku to 6 sekund, więc jeśli Twoje filmy są oglądane przez 7-15 sekund, radzisz sobie dobrze. Ludzie spędzają więcej czasu niż zwykle na oglądaniu Twoich treści, więc warto promować te filmy. Jeśli Twój czas oglądania przekracza 15 lat, to świetnie. Na pewno zechcesz promować te filmy.

Promując najskuteczniejsze treści swojej lokalnej firmy na Facebooku, utworzyć promień wokół lokalizacji firmy i wybierz kierowanie demograficzne.

Nie dodawaj jednak żadnego kierowania na zainteresowania. Szersze kierowanie działa na razie dobrze na Facebooku. Kiedy to robisz, zostawiasz ciężki ciężar Facebookowi, prosząc go o znalezienie odpowiednich ludzi, a nie ty sam, a oni są w tym lepsi.

# 3: Przekieruj widzów wideo na Facebooka dzięki bezpłatnej ofercie

Gdy zaczniesz tworzyć i promować swoje filmy na Facebooku, te treści zaczną zyskiwać setki, a być może tysiące wyświetleń. Co więcej, będą to trafne widoki oparte na pomysłach dotyczących treści, które opracowałeś powyżej, i kierowaniu reklam.

Te wyniki świetnie nadają się do budowania lokalnej marki, ale musisz zaangażować osoby, które zaangażowały się w Twoje filmy, głębiej w swoją działalność. Możesz to zrobić, oferując im coś za darmo, na przykład przewodnik, konsultację lub webinar. Celem jest przyciągnięcie tych widzów wideo do Twojej firmy, aby dać Ci szansę sprzedaży.

Aby skonfigurować retargetingową kampanię reklamową na Facebooku, musisz najpierw utworzyć plik Niestandardowi odbiorcy na Facebooku osób, które obejrzały Twój film. Aby to zrobić, otwórz Menedżer reklam na Facebooku i kliknij trzywierszową ikonę menu w lewym górnym rogu ekranu. Po otwarciu menu głównego najedź na Wszystkie narzędzia i wybierz Odbiorcy w sekcji Zasoby.

Spowoduje to przejście do panelu Odbiorcy, w którym znajdziesz wszystkich utworzonych przez Ciebie niestandardowych, podobnych i zapisanych odbiorców. Aby zbudować nowych odbiorców, kliknij Utwórz odbiorców i wybierz Niestandardowych odbiorców z menu rozwijanego.

W oknie Utwórz niestandardowych odbiorców zobaczysz wiele różnych opcji do wyboru jako źródła dla swoich odbiorców. Ponieważ chcesz skupić się na użytkownikach, którzy oglądali Twoje filmy na Facebooku, wybierz opcję Wideo.

W oknie niestandardowych odbiorców zaangażowania wideo, które zostanie otwarte, Facebook poprosi Cię o określenie odbiorców, do których chcesz kierować reklamy.

Z menu rozwijanego Zaangażowanie wybierz czas, przez jaki ta publiczność oglądała Twój film. Dostępne opcje mieszczą się w zakresie od co najmniej 3 sekund do 95% filmu lub więcej. Zazwyczaj lubię wybierać osoby, które obejrzały co najmniej 25% Twojego filmu, ponieważ jest to sygnał, że ludzie wykazali zainteresowanie Twoimi treściami.

Po wybraniu czasu oglądania kliknij Wybierz filmy, aby wybrać filmy, którymi angażowali się ta publiczność.

W menu rozwijanym Wybierz według u góry okna wybierz opcję Strona na Facebooku i wybierz stronę, na której opublikowałeś treść. Następnie zaznacz pola obok tylu filmów, ile chcesz użyć. Na poniższym obrazku wybrałem dwa filmy. Po dokonaniu wyboru kliknij Potwierdź.

Teraz wpisz opisową nazwę dla swoich odbiorców i kliknij Utwórz odbiorców w prawym dolnym rogu okna i voilà - utworzyłeś niestandardową grupę docelową dla widoków wideo.

Teraz, kiedy konfigurujesz kampanię reklamową na Facebooku i wybierasz kierowanie, po prostu wybierz właśnie utworzonych niestandardowych odbiorców. Facebook będzie kierować reklamy tylko do osób, które oglądały filmy wybrane przez Ciebie podczas tworzenia tej grupy odbiorców.

Wniosek

Jestem pewien, że już wiesz, jak ważne jest tworzenie treści i używanie wideo w kampaniach reklamowych na Facebooku. Teraz masz przewagę, ponieważ jest tak wiele lokalnych firm, które nadal tego nie robią.

Nazywam to Metoda VF, co oznacza „najpierw wartość”. Postaw się w sytuacji klienta: jeśli dwie firmy walczą o Twoją firmę, to dobrze współpracuj z firmą, która dostarczyła wartość przed złożeniem oferty lub firmą, która niegrzecznie Ci przerwała i poszła prosto do sprzedaż?

Większość reklamodawców wydaje pieniądze na promowanie ofert i rabatów tylko po to, aby zobaczyć, jak ich wysiłki nie przynoszą rezultatów, a następnie twierdzą, że reklamy na Facebooku nie działają dla nich. Ale jak wiesz, reklama polega po prostu na dostarczeniu właściwego komunikatu do właściwej osoby we właściwym czasie. Ponieważ jesteś właścicielem lokalnej firmy, znasz swój rynek docelowy (obszar lokalny), więc masz już rozwiązany jeden element układanki.

Teraz wystarczy, że stworzysz odpowiednie treści dla swoich odbiorców na Facebooku i udostępnisz je ludziom w Twojej okolicy. Gdy to zrobisz, możesz spodziewać się, że zostaniesz autorytetem w swoim regionie, co, miejmy nadzieję, zaowocuje większą liczbą potencjalnych klientów i sprzedaży niż kiedykolwiek wcześniej.

Co myślisz? Czy te wskazówki pomogą Ci zwiększyć lokalny ruch w Twojej firmie dzięki reklamom wideo na Facebooku?Jakie rodzaje filmów planujesz tworzyć? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów na temat promowania lokalnej firmy na Facebooku:

• Dowiedz się, jak używać Facebook Local do tworzenia wydarzeń, które zwiększają ruch w sklepie.
• Dowiedz się, jak korzystać z Facebooka, aby skonfigurować i promować stronę lokalizacji na Facebooku dla każdej ze swoich witryn sklepowych.
• Dowiedz się, jak korzystać z Facebooka w kreatywny sposób, aby rozwijać swój lokalny biznes.