Nowe badanie ujawnia skuteczność płatnych mediów społecznościowych: Social Media Examiner

Czy wiesz, gdzie wydać swoje pieniądze na marketing w mediach społecznościowych?

Zastanawiasz się, co działa w przypadku innych firm?

W tym artykule będziesz odkryj najnowsze spostrzeżenia na temat skuteczności płatnego marketingu w mediach społecznościowych.

Posłuchaj tego artykułu:

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

# 1: Większość marketerów B2C uważa, że ​​promowane posty i reklamy w mediach społecznościowych są skuteczne

Jesienią 2015 roku Content Marketing Institute (z MarketingProfs) przebadano 3714 marketerów z całego świata na temat treści i innych sukcesów marketingu cyfrowego. Chociaż tylko 263 zostało zidentyfikowanych jako marketerzy B2C i właściciele firm, ich spostrzeżenia są nadal pouczające.

Jak pokazano na poniższym wykresie (od eMarketer), 76% respondentów B2C używa promowanych postów (na przykład wzmocnionych postów na Facebooku i promowanych tweetów i pinezek). Sześćdziesiąt jeden procent tych użytkowników uznało promowane posty za skuteczne, oceniając je na 4 lub 5 w 5-stopniowej skali skuteczności (3 jest neutralne).

Jeśli chodzi o LinkedIn, Facebook, Świergoti inne reklamy (w przeciwieństwie do postów bardziej redakcyjnych) 59% respondentów ocenia te 4 lub 5 w 5-stopniowej skali efektywności (74% ankietowanych deklaruje ich używanie).

Bardziej interesujący jest skok w postrzeganiu skuteczności przez marketerów od IV kw. 2014 do IV kw. 2015.

Postrzegana skuteczność utrzymywała się głównie nawet w przypadku promocji offline, banerów reklamowych online i reklama natywna. I odwrotnie, liczba oglądających marketerów reklamy społecznościowe i promowane posty za skuteczny skok odpowiednio o 20% i 30% dla każdej taktyki. Mimo to, biorąc pod uwagę niewielki rozmiar próby, sprytni marketerzy muszą zbadać doświadczenia marketerów B2B i innych, rozważając płatne reklamy społecznościowe.

Marketerzy B2C ankietowani przez CMI również umieścili Facebooka na szczycie stosu pod względem skuteczności, a YouTube zajął drugie miejsce.

Zabrany klucz: To, że tylko 263 z 3714 respondentów ankiety CMI zidentyfikowało jako B2C, sugeruje, że B2C pozostaje w tyle za B2B, jeśli chodzi o przyjmowanie bardziej wyrafinowanych taktyk marketingu społecznościowego, takich jak promowane posty i reklamy społecznościowe. Ci pierwsi użytkownicy uważają, że są one skuteczne (o wartości 4 lub 5 w skali) przy wskaźnikach 64% i 59%.

Wskaźnik satysfakcji o 10% do 15% wyższy niż to, co raportują firmy B2B (patrz poniżej) może odzwierciedlać, że przestrzeń B2C dla tych dwóch taktyk marketingowych nie jest tak nasycona. B2C uzyskuje lepsze wyniki, ponieważ przy mniejszej konkurencji każda kampania przyciąga więcej oczu.

# 2: Mniej niż połowa marketerów B2B uważa, że ​​promowane posty i reklamy w mediach społecznościowych są skuteczne

Dane CMI pochodziły z jednej ankiety, ale podzieliły liczby na dwa raporty. Z większością respondentów w przestrzeni B2B (1521), Content Marketing Institute miał solidną próbkę, z której można było skorzystać wyciągnąć statystyki z tej branży.

Z 93% marketerów B2B i właścicieli firm korzystających z płatnych mediów społecznościowych 52% korzysta z postów promowanych, a 51% z reklam sponsorowanych. Czterdzieści osiem procent promowanych użytkowników postów i 45% użytkowników sponsorowanych reklam ocenia te taktyki na 4 lub 5 w 5-stopniowej skali skuteczności (ponownie 3 jest neutralne).

Aby porównać taktyki, marketerzy B2B wskazują taktyki marketingu w wyszukiwarkach, takie jak PPC lub płatne reklamy w wyszukiwarce, jako najskuteczniejsze płatne taktyki marketingowe, z 55% oceniając je na 4 lub 5. Na drugim końcu skali tradycyjne banery reklamowe online rozczarowują, ponieważ tylko 29% respondentów uznało je za dość lub bardzo skuteczne.

Rozbijając to dalej, marketerzy B2B mają ulubione platformy mediów społecznościowych.

Ulubieniec świata B2B od lat, LinkedIn stał się miejscem polowań sprzedawcy. Platforma zawsze cieszyła się poważniejszą reputacją niż Facebook dzięki memom i zabawnym aplikacjom, które przemawiają do zróżnicowanej publiczności.

Zabrany klucz: Korzystając z kanałów mediów społecznościowych, pamiętaj, że konsumenci odwiedzają Facebooka i LinkedIn z różnymi celami i nastawieniem. Facebook zapewnia zabawę i rozrywkę od pracy. Marketerzy i firmy, które dostarczają tam beztroskie treści, generują dobrą wolę dzięki zaangażowaniu wynikającemu z tego.

Z drugiej strony marketerzy B2B muszą zdać sobie sprawę, że cele użytkowników LinkedIn mają więcej wspólnego z awansem zawodowym. Z kolei powinni dostarczać treści, które pomagają użytkownikom budować umiejętności potrzebne do ich obecnej pracy, znajdować dostawców, którzy rozwiążą problemy biznesowe lub znaleźć inną pracę. W przypadku LinkedIn dostarczanie krytycznych, budujących karierę informacji tworzy wartość firmy, która może doprowadzić do dalszej sprzedaży.

# 3: Dyrektorzy ds. Reklamy oceniają Facebook i Pinterest najwyżej pod względem zwrotu z inwestycji

Dyrektorzy ds. Reklamy mogą z godnej pozazdroszczenia wysokości badać zwroty z inwestycji różnych klientów. Niedawne wizyty u ekspertów branżowych dodają kolejny wymiar do zmieniającego się obrazu możliwości i ograniczeń reklamy społecznościowej. Chociaż to badanie nie analizuje konkretnych taktyk marketingowych, takich jak promowane posty i reklamy w mediach społecznościowych, daje ogólne pojęcie o tym, która platforma ROI najlepszy.

raport eMarketer Karta wyników skuteczności reklamy społecznej: szefowie branży oceniają czołowe platformy ankietowanych menedżerów w 29 firmach. Chociaż w raporcie nie uwzględniono relacji B2B w porównaniu z B2C, dyrektorzy ogólnie ocenili Facebooka wyżej niż Pinterest, który uzyskał drugą najwyższą ocenę konkurentów z solidnym B.

Zabrany klucz: Snapchat otrzymał ocenę C–, ale dopiero niedawno obniżył jej minimum reklama budżet od znaku 700 000 dolarów. Oznacza to, że niewiele firm ma jakiekolwiek doświadczenie na platformie.

Podczas Instagram uzyskał tylko C +, platforma należąca do Facebooka niedawno otworzyła reklamy dla mas dzięki interfejsom API, które sprawiają, że samoobsługowe reklamy są tak łatwe, jak obecnie Facebook. Snapchat prowadzi teraz rozmowy z programistami na temat tworzenia interfejsów API, które ostatecznie pozwolą firmom we wszystkich rozmiarach, aby reklamować się na platformie bez ingerencji zewnętrznych programistów i agencje.

Agencje reklamowe, marketerzy i właściciele firm wciąż zastanawiają się, które branże radzą sobie najlepiej na jakiej platformie społecznościowej. Z najlepszymi praktykami, które w tym momencie udowodniono bardziej anegdotycznie niż ilościowo, ciężar pomiaru wszystkich leady i sprzedaż wynikające z mediów społecznościowych aby naprawdę zrozumieć swój zwrot z inwestycji.

4.Posty sponsorowane w mediach społecznościowych są kolejnym ulubionym miejscem dla marketerów

Kilka lat temu zwykli zwykli ludzie z całego świata zaczęli dzielić się wskazówkami dotyczącymi gier wideo, makijażu i mody Youtube lub za pośrednictwem swoich blogów. Kiedy stali się sensacją, narodził się nowy typ rzecznika marki.

Ostatnie badania sugerują, że posty sponsorowane sprzedają produkty. Kreatywny rynek internetowy Izea wraz z firmami badawczymi Halverson Group i The Right Brain Consumer Consulting, przebadano 511 marketerów z doświadczeniem w sponsorowanych działaniach społecznych.

Użytkownicy przyznają, że są pod większym wpływem wiadomości pochodzących od ich bohaterów społecznościowych niż prawie jakakolwiek inna osoba lub platforma.

Oceniając po krzywej, sponsorowane posty społecznościowe są tylko o 0,5 punktu za zwycięzcą, marketing treści, który uzyskał 7,75 na 10. Bardziej interesujące, sponsorowane posty w mediach społecznościowych są o jeden punkt przed rekomendacjami celebrytów. Spośród firm, które przebadali Izea i Halverson, 52% stwierdziło, że ma oddzielny budżet przeznaczony wyłącznie na sponsorowane społeczności w swoim marketingu mix.

Użytkownicy mediów społecznościowych, którzy ocenili, jak dobrze reagowali na wiadomości od swoich ulubionych blogerów, podcastów i wrażeń z YouTube, potwierdzają to odkrycie. Poniższy wykres, stworzony przez eMarketer, wizualizuje dane z tego samego badania, o którym mowa powyżej. Tym razem wykres odzwierciedla ankietę autorów badania obejmującą 1003 użytkowników mediów społecznościowych.

Sponsorowane posty społecznościowe na wszystkich kanałach pokonały SEO (nr 15), PPC (nr 18) i reklamy prasowe (nr 19). Według konsumentów, tylko reklamy telewizyjne i sponsorowane programy telewizyjne mogą konkurować ze sponsorowanymi postami społecznościowymi pod względem skuteczności.

Zabrany klucz: Chociaż posty sponsorowane mogą być jedną z droższych taktyk marketingu społecznościowego, dobry zwrot uzasadnia wszelkie wydatki. Jeśli konsumenci przyznają, że największy wpływ na nich mają gwiazdy mediów społecznościowych, firmy muszą odpowiednio dostosować swoją taktykę. Znowu jednak względna nowość i brak nasycenia sponsorowanych postów społecznościowych również daje im przewagę.

Wniosek

Według Global Alliance of Data-Driven Marketing Associations zarządzanie mediami społecznościowymi i treściami podobały się największy wzrost wydatków i zmiana wydajności w 2015 roku. Podczas gdy inne elementy marketingu wyglądają na przypływ dolarów w 2016 r., Najnowsze narzędzia marketingowe mediów społecznościowych i możliwości płatnej reklamy wyraźnie przyciągają uwagę marketerów.

Co myślisz? Czy Twoja firma ma sponsora, reklamy społecznościowe, a nawet nową platformę w przyszłości? Czy któraś z tych taktyk osiągnęła dobre wyniki? Dajcie nam znać w komentarzach poniżej!