Jak stworzyć stronę dla fanów na Facebooku Poradnik redakcyjny: Social Media Examiner

Strony fanów na Facebooku pojawiają się w rekordowych liczbach. Teraz firmy mają inną przestrzeń do łączenia się ze swoimi klientami lub klientami i świetna okazja do dodania wartości.

Jednak jedno, co słyszę wielokrotnie, to to Właściciele stron fanowskich są sfrustrowani brakiem fanów i niskim poziomem zaangażowania. Ciężko pracują, aby stworzyć stronę, dodać dzwonki i gwizdki, ale nikt nie przychodzi.

Jednym z powodów jest brak celu i planowania. Słowa cel, powód i planowanie może cię nie podekscytować. Jednak wypłata jest duża i warta czasu. Gdy już ułożysz plan działania (w formie poradnika redakcyjnego), reszta zacznie się układać. Wynik: rosnąca liczba fanów i rosnące zaangażowanie nie będą sprawiać wrażenia pracy, ale w rzeczywistości będą przyjemnym doświadczeniem. Wyobraź sobie, że!

Poniżej opisuję, jak stworzyć poradnik redakcyjny, aby zapewnić sukces Twojej stronie fanowskiej.

Po pierwsze, określ swój cel

Aby zdefiniować przeznaczenie strony dla fanów, należy rozważyć trzy pytania:

# 1: Dlaczego chcesz mieć stronę dla fanów?

Jeśli odpowiedź brzmi: „Ponieważ każdy inny ma taki”, możesz zechcieć przemyśleć swój kierunek. Co strona fanowska może zrobić dla Twojej firmy, czego jeszcze nie masz? Co chcesz osiągnąć, tworząc tę ​​nową platformę?

# 2: Czym różni się Twoja strona fanowska od Twojej witryny?

Pomyśl, co możesz zaoferować na swojej stronie fanowskiej, która różni się od Twojej witryny. Weź pod uwagę czynniki, które sprawią, że Twoi klienci i potencjalni klienci będą wracać po więcej. Często, im bardziej interaktywna strona, tym większy sukces. Jeśli wszystko, co zrobisz, to utworzenie statycznej mini-strony internetowej, możesz skłonić ludzi do zostania fanami, ale jest mało prawdopodobne, że będą często odwiedzać.

# 3: Jaki jest Twój czynnik „to”?

Zastanów się, co wyróżnia Twoją firmę i jej pracowników. Dowiedz się, co wnosisz do stołu, który różni się od konkurencji, i wykorzystaj to w ramach strategii strony fanowskiej.

Gdy już wiesz, dlaczego chcesz stworzyć stronę dla fanów, możesz przygotować plan działania. Nie chcesz go po prostu uskrzydlać. Strona fanowska jest częścią Twojej strategii biznesowej i powinieneś podejść do tego tak, jak do każdego innego przedsięwzięcia biznesowego. (Ale to nie znaczy, że nie możesz się z tym bawić!)

Tworzenie przewodnika redakcyjnego

Oto, co należy uwzględnić w swoim przewodniku redakcyjnym:

# 1: Strategia publikowania: zdecyduj o spójności swoich postów

Dla Strona fanów Social Media Examinerchociaż przez cały dzień angażujemy się i angażujemy naszych fanów przez cały dzień, to zaprojektowaliśmy fragmenty czasu dla określonej treści. Rano zawsze publikujemy najnowszy artykuł Social Media Examiner. Po południu publikujemy link do świetnego artykułu strony trzeciej, o którym wiemy, że nasi fani uznają za wartościowy. Kilka razy w tygodniu późnym popołudniem zadajemy pytania. Chociaż większość pytań dotyczy tematów związanych z mediami społecznościowymi, nie wszystkie z nich tak.

Oto przykład porannego posta z artykułu na blogu SME:

Oto przykład posta z pytaniem, który był trochę zabawny:

# 2: Strategia dotycząca treści: zdecyduj, jaki rodzaj treści będziesz publikować

Definiując to od samego początku, Twój zespół będzie miał znacznie łatwiejsze znalezienie odpowiedniej treści dla Twojej strony. W Social Media Examiner zidentyfikowaliśmy około 20 witryn internetowych, z których regularnie korzystamy, aby znaleźć najnowsze i najlepsze informacje o marketingu w mediach społecznościowych. Oczywiście możesz rozgałęzić się i przetestować nowe obszary, ale jeśli masz listę wypróbowanych i prawdziwych witryn zawierających świetne treści, nigdy nie stracisz możliwości dodawania wartości.

# 3: Formatowanie: zdefiniuj, jak powinien wyglądać post

Chociaż może ci się to wydawać oczywiste, ważne jest, aby jasno to zdefiniować jak chcesz, aby Twój zespół tworzył posty. Niektóre posty na fanpage mają charakter konwersacyjny i zrelaksowany; inne są bardziej pouczające i czytane jak nagłówki gazet, aby przyciągnąć uwagę czytelników.

Zdefiniuj swój styl i udokumentuj go. Dodatkowo, jeśli publikujesz wiele osób, możesz spróbować tego, co robimy na naszej stronie dla fanów. Ponieważ mamy trzy osoby, zawsze kończymy nasze posty naszymi nazwiskami, aby nasi czytelnicy wiedzieli, z kim rozmawiają. Sprawia, że ​​rzeczy są bardziej przyjazne i osobiste. Oto przykład:

# 4: Zaangażowanie: jak podejmiesz komentarze fanów?

Na stronie fanów Social Media Examiner, naszym celem jest dotarcie do każdego, kto komentuje naszą stronę. Chcemy, aby nasi fani wiedzieli, że słuchamy i interesujemy się tym, co mają do powiedzenia. Fani są bardziej skłonni do powrotu, jeśli czują, że istnieje równomierna wymiana informacji.

Oto przykład zaangażowania fanów:

# 5: Przygotuj się na negatywne lub promocyjne posty

Niektórzy fani często umieszczają na Twojej ścianie informacje o promocjach swoich produktów i usług. Ma to tendencję do zaśmiecania strony i zniechęca do prowadzonych rozmów. Określ, które posty nie są akceptowane na Twojej stronie i w jaki sposób zajmiesz się nimi z wyprzedzeniem, aby Twój zespół był gotowy na każdą sytuację, która nadejdzie.

W tym wszystkim jest jedno zastrzeżenie: Twój przewodnik redakcyjny jest po prostu tym - przewodnikiem. Nie jest napisany w kamieniu i należy go poprawiać, dopóki nie zadziała dla Twojego zespołu. Celem jest, aby Twój Fan Page działał jak dobrze naoliwiona maszyna, jednocześnie płynąc z prądem i ciesząc się ciągłymi interakcjami i rozmowami z fanami. Twoja społeczność Fan Page z pewnością będzie się rozwijać, jeśli poświęcisz trochę czasu na planowanie z góry.

Teraz twoja kolej! Czy stworzyłeś już przewodnik redakcyjny swojego Fan Page? Jeśli tak, jak to działa dla Ciebie? A jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, czy dostrzegasz wartość planowania swojej strategii z wyprzedzeniem? Przedstaw nam swoje przemyślenia poniżej.