Jak skalować wartościowych odbiorców podobnych do Facebooka: Social Media Examiner

Chcesz lepszych wyników z reklam na Facebooku? Zastanawiasz się, jak dotrzeć do większej liczby osób, które wyglądają jak Twoi najlepsi klienci?

Z tego artykułu dowiesz się, jak tworzyć i skalować podobną grupę odbiorców o wysokim zamiarze za pomocą reklam na Facebooku.

Dlaczego zwiększenie procentu lookalike nie działa w przypadku skalowania

Odbiorcy podobni do Facebooka pozwalają dotrzeć do dużej liczby osób, które mają te same cechy, co Twoi obecni klienci. Ale jak skalować swoją podobną publiczność bez obniżania ich jakości?

Chociaż użycie większego odsetka lookalike może pomóc w dotarciu do większej liczby osób, w efekcie osoby te będą mniej podobne do Twoich początkowych odbiorców, a zatem rzadziej dokonają konwersji. Innymi słowy, zwiększenie zasięgu odbyłoby się kosztem jakości odbiorców.

Zwiększenie odsetka podobnych do siebie może doprowadzić do punktu, w którym grono odbiorców stanie się tak duże, że będzie podobne do szerokiej publiczności bez żadnego kierowania. W tym przypadku nie pomagasz Facebookowi zawęzić grupy docelowej i bardziej polegasz na algorytmie, który laserowo wskaże potencjalnych klientów w ogromnej puli odbiorców. Chociaż może to zadziałać w przypadku dużych kont z dużą ilością danych, nie wykorzystuje pełnej mocy podobnych odbiorców.

Z drugiej strony „super” podobni odbiorcy mają przewagę zarówno pod względem wielkości, jak i jakości. Jest to kombinacja różnych podobnych elementów - z których każdy ma bardzo podobne cechy do niestandardowych odbiorców, na których jest oparty - na które kierujesz reklamy w ramach jednego zestawu reklam.

Super sobowtór maksymalizuje możliwości podobnego wyglądu Facebooka. Algorytm Facebooka staje się coraz lepszy i dokładniejszy z dnia na dzień, ale kiedy zawęzisz i określisz cechy pożądanej publiczności, pomagasz Facebookowi wykonywać jeszcze lepszą pracę i stawać się lepszym wyniki.

Ze względu na wysoką trafność super lookalike zapewnia wyższy współczynnik klikalności i wyższy współczynnik konwersji, jednocześnie poprawiając wynik trafności. Następnie Facebook wynagrodzi tych odbiorców niższym CPM (koszt tysiąca wyświetleń), co poprawia ogólną wydajność zestawu reklam.

Ta metoda sprawdza się w zasadzie w każdej branży, ponieważ opiera się na podobnym module danych Facebooka, który działa na wszystkich płaszczyznach. Im więcej masz danych, tym lepiej to będzie działać. Najważniejsze dane, których potrzebujesz, to duża różnorodność skutecznych odbiorców niestandardowych i znaczna ilość danych historycznych o najskuteczniejszych podobnych odbiorcach.

Teraz przyjrzymy się, jak skonfigurować i skalować podobnych odbiorców o wysokim zamiarze, aby kierować reklamy na Facebooka.

1: Tworzenie niestandardowych odbiorców na Facebooku dla najlepszych klientów

Jakość niestandardowej publiczności ma kluczowe znaczenie dla stworzenia solidnej, podobnej do wydajności publiczności. Chcesz skupić się na swoich najcenniejszych klientach i dlatego tworzyć niestandardowych odbiorców na podstawie zdarzeń konwersji na dole ścieżki.

Możesz tworzyć niestandardowych odbiorców na podstawie danych pikseli Facebooka, kierując reklamy do osób, które zakończyły różne zdarzenia konwersji w Twojej witrynie.

Inną opcją skupienia się na najlepszych klientach jest utworzenie domeny niestandardowych odbiorców opartych na wartościach. Aby utworzyć tę grupę odbiorców, możesz użyć listy klientów i dodać dowolną liczbę do każdego klienta, reprezentującą jego wartość od początku śledzenia dla Twojej firmy. Po prostu prześlij tę listę do Facebooka i na jej podstawie utworzysz odbiorców.

Pamiętaj, że musisz regularnie aktualizować listę klientów, aby ta grupa odbiorców była odpowiednia dla Twojej firmy. Utworzenie tej grupy odbiorców opartej na wartościach przy użyciu danych pikseli pozwoli Ci zaoszczędzić trochę kłopotów, ponieważ dane klientów zostaną zaktualizowane automatycznie.

Co więcej, w ostatniej aktualizacji Facebook dodał opcję, aby jednym kliknięciem przycisku zmienić każdą z Twoich podobnych odbiorców opartych na pikselach w grupę opartą na wartości.

Inny wartościowi niestandardowi odbiorcy które reklamodawcy zwykle przeoczają, to osoby, które spędzają czas na stronach produktów, osoby, które wydają najwięcej pieniędzy (jedna z najbardziej wartościowych odbiorców) oraz osoby, które obejrzały 75% lub 95% Twojego filmu.

W przypadku eCommerce radzę zacząć od niestandardowych odbiorców w oparciu o ważne wydarzenia, które mają miejsce w Twojej witrynie:

• Zakup
• Rozpocznij płatność
• Dodaj informacje o płatności
• Dodaj do koszyka

Aby utworzyć tych niestandardowych odbiorców w witrynie internetowej, upewnij się, że masz zainstalowany piksel Facebooka w swojej witrynie i że identyfikuje on te konkretne zdarzenia.

Gdy już to zrobisz, przejdź do Odbiorcy w Menedżerze reklam na Facebooku, aby utworzyć pierwszą niestandardową grupę odbiorców. Kliknij menu rozwijane Utwórz odbiorców i wybierz Niestandardowych odbiorców.

W oknie Utwórz niestandardowych odbiorców wybierz Witryna jako źródło.

Na następnym ekranie wybierz swój piksel Facebooka i użyj menu rozwijanego, aby wybrać żądane wydarzenie. Następnie dodaj nazwę i kliknij Utwórz odbiorców.

Gdy skończysz tworzyć pierwszą grupę odbiorców, powtórz powyższe kroki, aby utworzyć pozostałych trzech niestandardowych odbiorców.

Pamiętaj, że chociaż ci niestandardowi odbiorcy mogą zakładkaostateczne sobowtórki będą na tyle duże i zróżnicowane, że ich nakładanie się nie będzie utrudniać Twoich kampanii. Ponadto wszystkie te lookalike będą kierowane w ramach tego samego zestawu reklam, więc nie musisz się martwić, że Twoje zestawy reklam będą ze sobą konkurować, kierując reklamy na tych samych odbiorców.

Łączenie odbiorców osób, które są skłonne do zakupu, inicjuje płatność, dodaje informacje o płatności i dodaje do koszyka zdobędziesz jedną dużą grupę odbiorców obejmującą użytkowników, którzy z dużym prawdopodobieństwem wykonają kilka ważnych działań w Twojej witrynie stronie internetowej. To jest siła super-podobnej publiczności, którą skonfigurujesz.

# 2: Zidentyfikuj najlepszych niestandardowych odbiorców, aby zasiać „super” podobni odbiorcy

Następnym krokiem jest zidentyfikowanie najbardziej skutecznych niestandardowych odbiorców na podstawie kluczowych wskaźników wydajności (KPI). Następnie utworzysz podobne elementy o niskim odsetku dla wszystkich swoich najlepszych niestandardowych odbiorców i skieruj na nie reklamy w tym samym zestawie reklam. Każda z tych „mieszanych” podobnych odbiorców będzie super podobną publicznością.

Aby zidentyfikować aktualnie najskuteczniejsze zestawy reklam, otwórz Menedżera reklam na Facebooku i przejdź do karty Zestawy reklam. Dodaj kolumnę dla najważniejszych danych (Na przykład ROAS) i posortuj listę według niego.

Po zidentyfikowaniu najlepszych zestawów reklam sprawdź, którzy odbiorcy są za nimi. Aby to zrobić, kliknij Edytuj pod nazwą zestawu reklam.

Następnie przewiń w dół do sekcji Odbiorcy i zanotuj nazwę odbiorców. Powtórz ten proces dla każdego z najlepszych zestawów reklam, aby utworzyć listę najskuteczniejszych niestandardowych odbiorców.

Teraz przejdź do Odbiorcy w Menedżerze reklam, aby utworzyć niskoprocentowe lookalikes na podstawie każdego z Twoich najlepszych niestandardowych odbiorców. Wybierz swoich pierwszych niestandardowych odbiorców i kliknij przycisk z trzema kropkami. Wybierz Utwórz Lookalike z menu rozwijanego.

Zalecam użycie 0% –3% podobnych odbiorców, w zależności od kraju docelowego.

Teraz połącz utworzoną właśnie grupę podobnych odbiorców i zacznij je testować, aby znaleźć najskuteczniejsze super sobowtóry. Aby to zrobić, uruchom od trzech do pięciu zestawów reklam, z których każdy będzie kierowany na inną kombinację 3–15 podobnych odbiorców (Twoich super-podobnych odbiorców).

# 3: Cztery sposoby na skalowanie podobnych odbiorców

Uzyskanie świetnych wyników na wczesnym etapie pozwoli Ci przeskalować w pionie swoich super-podobnych odbiorców poprzez zwiększenie budżetów.

Gdy zmaksymalizujesz liczbę odbiorców, możesz skalować ją w poziomie, stosując te same metody, które są używane do tworzenia super-podobnej publiczności:

Różne procenty podobne

Spróbuj utworzyć lookalikes z tej samej grupy docelowej, używając różnych wartości procentowych - na przykład 2%, 5% i 10%.

Wskazówka Pro: Testując różne odsetki podobnych do siebie, nie wykluczaj grup odbiorców o mniejszym odsetku, których używałeś wcześniej. Powodem jest to, że publiczność jest tak duża, że ​​nawet jeśli w końcu nastąpi nakładanie się, będzie to znikome, zwłaszcza biorąc pod uwagę nakładanie się aukcji. Dlatego nie ma potrzeby wykluczania najlepszych odbiorców, którzy już udowodnili, że zapewniają wysoką skuteczność.

Różni odbiorcy nasion

Im więcej odbiorców możesz przetestować, tym lepiej. Zacznij od silnych odbiorców i wykorzystaj wszystkie swoje dane. Zalecam przetestowanie tych odbiorców:

• Odwiedzający witrynę: zacznij od odwiedzających, którzy przeprowadzili wydarzenia o dużym zamiarze (jak opisano powyżej), a następnie przejdź do użytkowników, którzy przeprowadzili zdarzenia o mniejszym zamiarze, takie jak wyświetlenie strony, wyświetlenie treści itp.
• Dane stron społecznościowych: osoby, które zaangażowały się w Twoją stronę na Facebooku, profil biznesowy na Instagramie lub inną obecność.
• Menedżerowie reklam: osoby, które zapisały Twoje reklamy lub weszły z nimi w interakcję.
• Lista e-mailowa: osoby, które kupiły od Ciebie bezpośrednio na Facebooku lub w innym miejscu.

Różne aktualności danych

Podczas tworzenia niestandardowych odbiorców dla osób zaangażowanych w strony na Facebooku, menedżerów profili biznesowych na Instagramie i reklam menedżerom - a także widzom wideo - można wydłużyć przedział czasu, aby uwzględnić dane z ostatnich 365 lat dni.

W przypadku odwiedzających witrynę jesteś ograniczony do maksymalnego przedziału czasu z ostatnich 180 dni; w związku z tym radzę również dodać niestandardową grupę odbiorców z danymi o zakupach z całego okresu. Możesz to zrobić przez przesyłanie listy e-mailowej do Facebooka.

Podczas testowania różnych aktualności danych podziel dni na różne zestawy danych. Idealnie byłoby, gdybyś przetestował dane z ostatnich 7, 14, 30, 60, 90, 180 i 365 dni (jeśli to możliwe).

Różne kraje i regiony

Spróbuj stworzyć podobną publiczność w różnych krajach i regionach. Zacznij od krajów o najlepszych wynikach i poszerzaj dalej. Możesz także łączyć wiele krajów lub lokalizacji w ramach jednej początkowej grupy odbiorców (ale nie łącz regionów o niskim i wysokim CPM).

Jeśli prowadzisz marketing na całym świecie, dobrym połączeniem są największe kraje anglojęzyczne: Stany Zjednoczone, Wielka Brytania, Kanada, Australia i Nowa Zelandia.

Oprócz tych wszystkich opcji, podczas skalowania spróbuj połączyć wszystkie te różne warianty. Możesz grać jednym elementem (krajem, aktualnością itp.) Naraz lub wszystkimi na raz.

Wskazówka Pro: Po przetestowaniu super podobnych odbiorców z niskimi budżetami za pomocą optymalizacji budżetu zestawu reklam możesz użyć Optymalizacja budżetu kampanii (CBO) i uruchom cztery lub pięć różnych zestawów reklam, z których każdy zawiera cztery bardzo podobne grupy odbiorców. CBO działa najlepiej w przypadku większej liczby odbiorców, więc na tym etapie możesz użyć nieco większej liczby podobnych odbiorców.

Wniosek

Odbiorcy super-podobni działają najlepiej, gdy są utworzeni na podstawie prawdziwych danych (które być może masz już na swoim koncie). Im więcej masz danych, tym lepiej będą działać Twoi super-podobni odbiorcy, co poprawi skuteczność Twoich reklam na Facebooku.

„Sekretny sos” super-podobnych odbiorców polega na wykorzystaniu wszystkich możliwych zbiorów danych do stworzenia grupy odbiorców o niezwykle wysokiej jakości pod względem trafności. Jednocześnie dzięki tej metodzie jest wystarczająco duży, aby Facebook mógł go uruchomić przez swój algorytm i wykorzystać swoją magię.

Niewielu reklamodawców korzysta obecnie z tego podejścia, więc masz okazję wyprzedzić konkurencję. Utwórz więcej zestawów reklam, wykorzystując bardzo podobnych odbiorców, aby uzyskać lepszy zwrot z wydatków na reklamę.

Co myślisz? Czy za pomocą reklam na Facebooku spróbujesz skierować reklamy do bardzo podobnych odbiorców o wysokich zamiarach? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów na temat reklam na Facebooku:

• Znajdź siedem sposobów kierowania reklam do odwiedzających witrynę za pomocą niestandardowych odbiorców na Facebooku.
• Dowiedz się, jak zmniejszyć wydatki na reklamy na Facebooku dzięki inteligentnemu kierowaniu.
• Odkryj sześć błędów reklamowych na Facebooku i dowiedz się, jak je naprawić.