Jak stworzyć opłacalną ścieżkę reklamową na Instagramie: 4 wskazówki: Social Media Examiner

Zastanawiasz się, jak zbudować skuteczny lejek reklamowy na Instagramie? Szukasz wskazówek, jak wybrać właściwe cele lub dotrzeć do odbiorców?

W tym artykule znajdziesz cztery sposoby optymalizacji ścieżki reklam na Instagramie pod kątem różnych etapów podróży klienta.

Aby dowiedzieć się, jak ulepszyć ścieżkę reklam na Instagramie, przeczytaj poniższy artykuł z łatwym instruktażem lub obejrzyj ten film:

# 1: Zaprojektuj swoją ścieżkę klienta pod kątem zachowania użytkowników Instagrama

Kiedy słyszysz słowo remarketingco przychodzi mi do głowy? Dalsza rozmowa z osobami, które najprawdopodobniej odwiedziły witrynę Twojej firmy. Ale jeśli jesteś użytkownikiem Instagrama, chcesz po prostu spędzać czas na platformie i tak naprawdę nie chcesz wchodzić na strony internetowe.

Chociaż te dwa zachowania mogą wydawać się niekompatybilne, możesz zbudować lejka, który wykorzystuje moc utrzymywania ludzi na platformie Instagram, a jednocześnie możliwość prowadzenia do nich remarketingu w domenie przyszłość.

Jednym z najbardziej wartościowych sposobów wykorzystania pieniędzy z reklam na Instagramie, innym niż sprzedaż, jest dotarcie do docelowych odbiorców. Zbyt wiele razy widzę marki, które wydają pieniądze i mówią: „Och, to jest sprzedaż, jaką uzyskaliśmy. To już koniec."

Rzecz w tym, że to nie koniec. Dotarłeś także do grupy osób, które mogą chcieć kupić, ale nie wtedy, gdy zobaczyły reklamę. Chcesz mieć pewność, że pieniądze, które wydajesz, aby docierać do tych osób, będą nadal dobrze wykorzystywane, gdy poruszają się po ścieżce klienta, a Ty budujesz ścieżkę klienta.

Kiedy mówimy o ścieżce klienta, ważne jest, aby wyobrazić sobie ją tak, jak ona. Masz górę lejka, co zwykle nazywa się twoją zimną publicznością To ludzie, którzy nigdy nie odwiedzili Twojej witryny lub nie wiedzą nic o Twojej marce.

Następnie stopniowo dowiadują się więcej o Twoich produktach i usługach, aż do momentu, w którym są rozważani dno lejka, co oznacza, że ​​z dużym prawdopodobieństwem kupią.

Cały ten proces nazywa się lejek klienta.

Kiedy tworzysz reklamy na Instagramie, pierwszą rzeczą, którą robisz, jest wybranie celu kampanii. W większości przypadków reklamodawcy chcą konwertować ludzi.

W teorii ma to sens. Jeśli jednak kierujesz reklamy do odbiorców z górnej części ścieżki, którzy nie znają dobrze Twojej marki, i powiesz Facebookowi: „Chcę, aby zmienić tych ludzi w płacących klientów ”, będzie konkurencja, a takich ludzi nie będzie dużo. Dotarcie do nich będzie kosztowne, a oni nie są jeszcze dla Ciebie warci, ponieważ ich prawdopodobieństwo zakupu jest bardzo niskie.

Pomyśl o sobie jako o użytkowniku. Kiedy ostatnio widziałeś reklamę na Instagramie i pomyślałeś: „Kupię to teraz”? Nic nie wiesz o marce i nigdy nie wchodziłeś w interakcję z niczym, co opublikowała. Prawdopodobnie nie klikniesz reklamy, przejdziesz do witryny i nie kupisz produktu za 100 USD. Chcesz dowiedzieć się więcej o marce i zrozumieć, co sprzedaje, ile to kosztuje i co otrzymujesz. Trudno to przekazać za pomocą jednej reklamy.

W przypadku lejka reklamowego na Instagramie, w którym występuje wiele etapów, musisz zdawać sobie sprawę z całkowitych kosztów tego rodzaju działań. Spójrz na całkowitą ilość pieniędzy, które wydajesz i co z tego masz. To niesprawiedliwe patrzeć na kampanię angażującą i powiedzieć: „To nie jest konwersja, nie tworzy klientów, więc zamierzam ją po prostu wyłączyć”. To nie jest jego praca. Jego zadaniem jest uzyskiwanie interakcji i wypełnianie górnej części lejka. Zadaniem dolnej części lejka jest ich konwersja.

Więc bez względu na to, jak podzielisz pieniądze na te dwie rzeczy, spójrz na to jako na jedno wydanie. Używasz kampanii, aby stworzyć ekosystem ludzi, którzy wchodzą na Twoją ścieżkę i wychodzą jako zadowoleni klienci. Jeśli ocenisz to jako podzielony budżet na kilka różnych kampanii, w końcu wydasz dużo pieniędzy na dole ścieżki i nigdy tak naprawdę nie wypełnisz górnej części.

# 2: Wybierz cel zaangażowania dla reklam na Instagramie u góry ścieżki

Skoro już wiesz, dlaczego typy reklam konwersji są tak drogie, porozmawiajmy o sposobach dotarcia do tych głównych odbiorców za dużo mniejsze pieniądze. Podczas konfigurowania kampanii na Instagramie zamiast wybierać konwersję jako cel, wybierz coś, co ma niższy koszt.

Moim ulubionym sposobem jest wybór zaręczyn. Instagramowi publiczność zaangażowana jest znacznie łatwiejsza w rozwoju, skalowaniu i definiowaniu. Nie prosisz Instagrama o znalezienie osób, które opuszczą platformę, nie mówiąc już o zakupie, gdy tylko zobaczą Twoją reklamę. Reklamy budujące zaangażowanie to niedrogi sposób na znalezienie przez Instagram osób zainteresowanych Twoją marką.

Jeśli wyświetlasz reklamy budujące zaangażowanie na Instagramie, ważne jest, aby zrozumieć, na co reagują Twoi odbiorcy. Prawdopodobnie okaże się, że treści, z którymi ludzie korzystają na Instagramie, różnią się od tego, z czym korzystają na Facebooku. Instagram to znacznie bardziej wizualne medium. Treść nie jest wywoływana tak często i nie ma żadnych nagłówków. Sposób, w jaki opowiadasz swoją historię i zachęcasz ludzi do interakcji, jest prawdopodobnie inny.

Musisz także wiedzieć, jak działają różne miejsca docelowe. Reklamy fabularne na Instagramie działają zupełnie inaczej niż reklamy w kanałach a niuanse nie są małe. Zrozumienie, jak wyglądają te różne reklamy, pomoże Ci zaprojektować wysoce angażującą kreację na początku ścieżki, aby przyciągnąć jak największą liczbę odbiorców angażujących się w reklamy na Instagramie.

# 3: Wybierz cel generowania ruchu lub generowania potencjalnych klientów dla reklam na Instagramie w środku ścieżki

Rozmawialiśmy o górnej i dolnej części ścieżki. Może więc zastanawiasz się: „Czy jest środek ścieżki?” W rzeczywistości jest.

Środek lejka jest jednak interesujący dla marek. Czasami jest to bardzo potrzebne, a innym razem nie. Twoje dane pomogą Ci zdecydować, czy warto poświęcić na to czas.

Załóżmy, że wydajesz pieniądze na szczycie ścieżki i przyciągasz uwagę ludzi do swojej marki, a następnie kierujesz do nich remarketing, zakładając, że znajdują się na dole ścieżki. Dążycie do konwersji, której po prostu nie robią. To prawdopodobnie miejsce, w którym potrzebujesz środka ścieżki.

Coś się z nimi nie łączy. Może to postrzegana wartość a koszt. Może nie rozumieją wystarczająco Twojego produktu lub usługi. Nadal możesz rozwiązać ten problem na ścieżce i za pomocą remarketingu. Ta publiczność nie jest całkowicie zimna, ale nie jest to jeszcze dla Ciebie wartościowe. Nie są to też wartościowi ludzie na dole ścieżki, za które chcesz dużo zapłacić.

Możesz wybrać cele kampanii, które są gdzieś pośrodku. Aby to zilustrować, możesz skorzystać z Cel ruchu i publikuj posty na blogach dla tych osób. Wybierz najczęściej odwiedzane, najdłuższe lub najbardziej pouczające posty na blogu.

Lub możesz uruchomić Główna reklama na Instagramie gdzie mówisz: „Oto nasz 50-stronicowy eBook o tym, jak to zrobić”.

Wszystko, co nadal wnosi wartość dodaną, ale nie sprawia wrażenia, że ​​zobowiązanie do zakupu jest idealne na środek ścieżki. Chcesz pielęgnować tych ludzi, dopóki nie będą gotowi podnieść ręki i znaleźć się na dole ścieżki.

# 4: Wykorzystaj zaangażowanie odbiorców w retargeting ścieżek na Instagramie

Widzę, że zbyt wiele firm wydaje pieniądze na reklamy na Instagramie i nie zwiększa liczby odbiorców. Porozmawiajmy o tym, jak upewnić się, że robisz to nawet wtedy, gdy kupujesz tańszych odbiorców na górze ścieżki.

Załóżmy, że celem Twojej kampanii jest zachęcenie ludzi do interakcji z Twoją reklamą na Instagramie. Zdobędziesz te zaangażowanie, ale ludzie robią z tymi reklamami inne rzeczy niż tylko się z nimi angażują.

Jeżeli twój Reklama na Instagramie zawiera wideona przykład możesz tworzyć odbiorców na podstawie tego, jaki film oglądali ludzie i jak długo go oglądali. Ci ludzie mogą różnić się od tych, którzy zaangażowali się w reklamę, więc masz drugą grupę odbiorców, do których możesz prowadzić remarketing bez wydawania więcej pieniędzy.

Istnieje wiele sposobów tworzenia takich kombinacji. Kluczem jest przyjrzenie się wszystkim opcjom, które Facebook i Instagram dają ci, aby stworzyć tych odbiorców bez konieczności konfigurowania oddzielnych zakupów, aby uzyskać dane.

Aby utworzyć plik Zaangażowani odbiorcy na Instagramie, otwórz Facebook Ads Manager i przejdź do Audiences. Następnie kliknij Utwórz odbiorców i wybierz Niestandardowych odbiorców z menu rozwijanego.

W oknie Utwórz niestandardową grupę odbiorców wybierz profil firmy Instagram jako źródło.

Teraz wybierz, jak ta publiczność angażowała się z Tobą na Instagramie. Domyślnym ustawieniem są wszyscy, którzy angażują się w Twoją firmę na Instagramie. Możesz jednak uzyskać bardziej szczegółowe informacje i wybrać osoby, które zaangażowały się w post lub reklamę, odwiedziły profil Twojej firmy, wysłały wiadomość lub zapisały post lub reklamę.

Możesz także zdecydować, jak daleko w przeszłości chcesz się posunąć. Domyślnie jest to 30 dni, ale jeśli nie masz wielu odwiedzających witrynę, możesz cofnąć się dalej (nawet o rok), aby zwiększyć pulę. Jeśli chcesz powiększyć grono odbiorców, możesz utworzyć kilka różnych segmentów o różnej długości dat i zapisać je jako oddzielne grupy odbiorców, aby sprawdzić, który z nich najlepiej Ci odpowiada.

Jeśli chcesz utworzyć oglądający wideo, zacznij od tych samych kroków, co powyżej, ale tym razem wybierz Wideo jako źródło.

Istnieją z góry określone okresy czasu, które możesz wybrać, aby podzielić odbiorców: 3, 10 lub 15 sekund. Lub możesz to zrobić procentowo. Jeśli Twój film jest dłuższy, powiedzmy 15 minut, możesz wybrać osoby, które obejrzały 25% Twojego filmu.

Następnie wybierz film, na którym chcesz się skupić. Jeśli nie masz wielu wyświetleń na jeden film, a filmy są generalnie kierowane do tych samych osób, możesz wybrać wiele filmów, aby mieć pewność, że grupa odbiorców jest wystarczająco duża, by prowadzić remarketing. Wyświetlasz reklamy osobom, które Cię nie znają, a oni pokazują, że są zainteresowani, oglądając Twój film lub angażując się.

Więc teraz ludzie przechodzą przez ten lejek klienta i są na Twojej drodze do marki. Gdy zbliżają się do dna ścieżki, są dla Ciebie bardziej warci. W tym miejscu te obiektywne ceny konwersji zaczynają mieć większy sens.

Możliwe, że są w momencie, w którym możesz skłonić ich do zapisania się na Twoją listę e-mailową, ale nie są jeszcze gotowi do zakupu. Być może trzeba będzie poeksperymentować z różnymi typami konwersji, aby dowiedzieć się, co zadziała. Ale gwarantuję, że Twój współczynnik konwersji i koszty będą dużo niższe niż próba przesunięcia go na szczyt ścieżki.

Wskazówka Pro: Konfigurując zestawy reklam na Instagramie, zastanów się nie tylko do tego, do kogo próbujesz dotrzeć, ale także do tego, do kogo już dotarłeś lub po prostu nie chcesz dotrzeć. Możesz wziąć pod uwagę osoby, które odwiedziły Twoją witrynę, ale przeglądały tylko jedną stronę, lub osoby, które już dokonały konwersji. Nie chcesz wydawać pieniędzy, pokazując im reklamy na początku ścieżki, gdy są już zadowolonymi klientami.

Wniosek

Te cztery taktyki pomogą Ci zbudować skuteczniejszy lejek reklamowy na Instagramie. Zacznij od zaprojektowania ścieżki klienta wokół zachowań użytkowników Instagrama. Upewnij się również, że wybierasz właściwe cele kampanii dla swoich reklam na Instagramie na górze i na środku ścieżki. Wreszcie, wykorzystaj odbiorców zaangażowania w retargetowanie lejków na Instagramie.

Co myślisz? Jak zoptymalizujesz lejek reklam na Instagramie pod kątem różnych etapów podróży klienta? Podziel się swoimi przemyśleniami w komentarzach poniżej.

Więcej artykułów na temat reklam na Instagramie:

• Odkryj cztery sposoby na zwiększenie wydatków na reklamy na Instagramie.
• Znajdź techniki tworzenia atrakcyjnych reklam, napisów i biografii na Instagramie, które przynoszą rezultaty.
• Dowiedz się, jak tworzyć reklamy na Instagramie, które konwertują.