Sekwencje reklam na Facebooku: lepszy sposób na pozyskanie klientów: Social Media Examiner

Chcesz obniżyć koszty swoich reklam na Facebooku? Ciekawi Cię, jak może pomóc kontakt z klientami?

Aby zbadać sekwencje reklam na Facebooku, które kosztują mniej i poprawiają wyniki, przeprowadzam wywiad Amanda Bond, wiodący ekspert ds. reklam na Facebooku. Jej kurs jest System StrADegy. Jest regularnym mówcą w Świat marketingu w mediach społecznościowych i a Instruktor Akademii HubSpot.

Amanda wyjaśnia, dlaczego wyzwania, przed którymi stoją marketerzy w 2019 r., Mogą stworzyć możliwości obniżenia ich wydatków na reklamę. Dowiesz się również, jak uporządkować reklamy na Facebooku, aby odzwierciedlić podróż klienta.

Przeczytaj podsumowanie wywiadu poniżej. Aby wysłuchać wywiadu, przewiń do końca tego artykułu.

Dlaczego firmy powinny teraz rozważyć reklamy na Facebooku?

Amanda zaczyna od opowieści o tym, co stało się z Facebookiem w 2018 roku. Czynniki przyczyniające się, takie jak apokalipsa Facebooka i zakulisowe zmiany na platformie w połączeniu z malejącymi zapasami, aby wycenić wiele osób z rynku.

Liczba wyświetleń reklam, które Facebook może obsłużyć, jest ograniczona. W miarę zbliżania się do tego limitu koszt dostarczania tych reklam gwałtownie wzrastał.

Aby wyjaśnić, Amanda dzieli się badaniami, które przeprowadziła w czwartym kwartale 2018 roku.

Odkryła, że ​​CPM był trzy razy droższy niż 2 lata temu. W rezultacie wielu dużych graczy, którzy wydawali setki tysięcy dolarów miesięcznie na Facebooku, zaczęło szukać innych platform reklamowych.

Ponieważ ci wielcy gracze nie inwestują już swoich dolarów na Facebooku, dostępnych jest więcej zasobów reklamowych. W rezultacie pole gry staje się bardziej wyrównane.

CPM spada, a koszty reklam wydają się normalizować. Co, mówi Amanda, sprawia, że ​​jest to niesamowity czas, aby wskoczyć do reklam na Facebooku.

Oprócz generowania przychodów ze sprzedaży produktów, przypominam słuchaczom, że reklamy na Facebooku można również wykorzystać do zwalczania ograniczonego zasięgu, umieszczając treści i wiadomości przed docelową grupą odbiorców.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej o przekształcaniu postów w reklamy na Facebooku.

Dlaczego firmy zmagają się z reklamami na Facebooku

Pytam Amandę o inne wyzwania, przed którymi mogą stanąć reklamodawcy na Facebooku. Odnosi się do przestrzeni edukacyjnej wokół reklam generowania leadów na Facebooku i przenoszenia ludzi do lejka sprzedażowego.

Mówi, że od dwóch i pół roku wielu niesamowitych ludzi ma niesamowite produkty, usługi i oferty słuchają mentorów, którzy mówią o przepychaniu ludzi przez lejki sprzedażowe w celu generowania dochód.

Zasadniczo nauczono ich służyć prowadzić reklamy do zimnych odbiorców ludzi, którzy ich nie znają lub nie ufają; natychmiastowe poproszenie tych osób o podanie adresu e-mail dla czegoś, co może być wartościowe lub nie. Firmy tak bardzo skupiły się na transakcjach z ludźmi online, że zapomniały o podstawowych podstawach.

Kiedy pytam, dlaczego lejki mogą nie działać tak dobrze, jak w przeszłości, Amanda mówi, że jej badania i doświadczenie pokazało, że wiele ścieżek jest zoptymalizowanych pod kątem dużego ruchu, ale często jest to bez zastrzeżeń ruch drogowy.

Zamiast polegać na bezpośrednich reklamach generujących potencjalnych klientów lub reklamach, które mają na celu bezpośredni zakup, Amanda sugeruje wzmocnienie treści wideo za pomocą reklam na Facebooku. Reklamy te pozwalają rozgrzać odbiorców, dzieląc się swoim przesłaniem, wartościami i misją, i są w rzeczywistości tańsze niż generowanie potencjalnych klientów i reklamy powodujące konwersję.

Następnie, gdy ludzie znajdą się w Twoich ciepłych niestandardowych odbiorcach, możesz przekierować ich za pomocą reklam skupiających się na generowaniu potencjalnych klientów i rozmowach dotyczących sprzedaży.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej o tym, dlaczego Amanda uważa, że ​​rozgrzewanie odbiorców odpowiednim rodzajem reklam jest korzystne.

Co to jest sekwencja reklam na Facebooku?

Amanda mówi, że nie ma nic rewolucyjnego w sekwencjonowaniu jej reklam na Facebooku. Opiera się na fundamentalnych zasadach marketingowych, które dzieli się na trzy fazy: Połącz, Zaangażuj i Zamknij.

Faza Connect to moment, w którym zostaje ustalona lojalność wobec marki. Chodzi o budowanie marki i zaangażowanie. Na tym etapie skupiasz się na zachęcaniu ludzi do oglądania tworzonych przez Ciebie filmów.

Faza Commit polega na tym, że 95% edukacji na temat reklam koncentruje się teraz: generowanie potencjalnych klientów. Bez względu na to, w jakiej branży działasz, czy sprzedajesz online, czy nie, ta faza służy do identyfikacji potencjalnych klientów.

Chodzi o to, aby poprosić ludzi o adres e-mail lub poprosić ich o zapisanie się na rozmowę informacyjną w zamian za coś wartościowego, aby można było przenieść ich do fazy zamknięcia lub rozważenia zakupu.

Zamiast przeskakiwać od razu do reklam generujących potencjalnych klientów, Amanda zachęca ludzi do zastanowienia się nad ogólnymi celami marki i konkretnymi celami dla każdego oferowanego produktu i usługi.

Następnie następnym krokiem jest stworzenie sekwencji reklam, która odzwierciedla zachowania ich potencjalnych i klientów.

Amanda używa sekwencji słów, ponieważ doświadczenie jest zbudowane wokół tego, co klient, pozostawiony na własnych urządzeniach w Twojej witrynie lub w serii e-maili, w naturalny sposób zrobi. To proces polegający na określeniu, w jaki sposób ludzie wchodzą w interakcję z Tobą w sposób naturalny, a następnie wyświetlaniu reklam, które są wywoływane przez takie zachowanie użytkownika, czyli do niestandardowych odbiorców.

Oto przykład zaczynający się od fazy Połącz. Ktoś widzi odcinek Social Media Marketing Talk Show na Facebooku w piątek. Są zajęci, więc oglądają tylko kilka sekund, ale chcą pamiętać, aby wrócić i obejrzeć. Część widzów może wrócić i znaleźć ten film, ale życie się toczy, prawda?

Zamiast mieć nadzieję, że ta osoba będzie pamiętać, że wróci i obejrzy, wzmacniasz ten program na żywo za pomocą reklamy na Facebooku skierowanej do osób, które obejrzały co najmniej 10 sekund programu.

Reklama zachęca ludzi do dalszego oglądania na Facebooku lub wykorzystuje niektóre klipy z programu, aby zachęcić ludzi do obejrzenia wpisu na blogu, który go dotyczy w witrynie.

Ponownie kierujesz również reklamy do osób, które obejrzały 95% programu, z przypomnieniem o następnym odcinku.

W fazie zatwierdzania przechodzisz do uzyskania adresu e-mail w zamian za bezpłatne pobranie corocznego raportu branżowego dotyczącego marketingu w mediach społecznościowych.

Następnie przenosisz osoby, które zdecydowały się na otrzymanie tego pobrania, do fazy zamknięcia, przekierowując je za pomocą tych filmów podkreślaj różne elementy Social Media Marketing World i zapraszaj ich do wspólnego spędzania czasu osoba.

Jak sekwencja reklam na Facebooku oszczędza pieniądze

Amanda przyznaje, że przeanalizowała wydatki na reklamę w wysokości 48 000 USD i odkryła, że ​​wyświetlanie reklam generujących potencjalną sprzedaż skierowanych do niestandardowych odbiorców jest od 50% do 100% tańsze niż wyświetlanie reklam generujących potencjalnych klientów w przypadku ruchu o niskiej temperaturze. Dlatego faza „Połącz” sekwencji reklam jest tak ważna.

Początkowo wydasz więcej na kilka różnych utworzonych reklam, ale wdrażając kolejno reklamy w fazie Connect, Commit i Close, możesz obniżyć o połowę koszt pozyskania klienta.

Ponieważ zanim ludzie przejdą przez fazę Connect (poznają Cię) i wejdą w fazę Commit, już Cię znają i ufają, a także są bardziej otwarci na Twoją ofertę. Co oznacza, że ​​są bardziej skłonni do podjęcia działań w fazie Zamknięcia.

Średnio Amanda stawia 20% Budżet reklamowy na Facebooku do obsługi reklam w fazie Connect, które są wyświetlane przez 365 dni w roku.

Mówi, że od 40% do 50% budżetu przeznacza się na wyświetlanie reklam w fazie Commit - reklam, które zachęcają osoby w fazie Connect do podania swoich adresów e-mail. Możesz użyć reklam, aby zapewnić szansę na 5-dniowe wyzwanie lub poprosić ich o pojawienie się na seminarium internetowym, aby dowiedzieć się więcej o Tobie, a jednocześnie pomóc im rozwiązać problem.

Saldo budżetu jest następnie przeznaczane na wyświetlanie reklam w fazie zamknięcia wszystkim, którzy rozważają zakup. Są to osoby, które wyraziły zamiar, odwiedzając na przykład stronę sprzedaży.

Posłuchaj programu, aby usłyszeć zaawansowaną wskazówkę dotyczącą sekwencjonowania od Amandy.

Jak stworzyć niestandardowych odbiorców dla sekwencji reklam na Facebooku

Aby rozpocząć tworzenie skutecznej sekwencji reklam, musisz zbadać publikowane przez siebie bezpłatne treści. Przeprowadź audyt zaangażowania wszystkich postów tekstowych, graficznych i wideo na swojej stronie na Facebooku, aby zidentyfikować motyw lub treść, która jest bardziej angażująca niż inne.

Aby to zilustrować, na każde 100 osób, które widzą post, chcesz wiedzieć, ile z nich lubi, komentuje, udostępnia i klika wpis. Gdy znajdziesz posty z dużym zaangażowaniem, użyj ich do stworzenia niestandardowych odbiorców do ponownego kierowania sekwencji reklam.

Oprócz niestandardowych odbiorców w oparciu o zaangażowanie postów lub wideo możesz tworzyć niestandardowe grupy odbiorców odpowiadające na wydarzenia, składające się z osób, które zaznaczyły Zainteresowane lub Wybieram się na wydarzenia na stronie Twojej firmy; osoby z tej grupy odbiorców można przekierowywać na 365 dni. Jeśli masz piksel Facebooka w swojej witrynie, możesz również tworzyć niestandardowe grupy odbiorców osób, które odwiedzają Twoją witrynę; osoby z tej publiczności mogą zostać przekierowane na 180 dni.

Po zbudowaniu solidnych niestandardowych odbiorców możesz zacząć wyświetlać ludziom reklamy odzwierciedlające ich zachowanie. Jeśli ktoś wykaże zainteresowanie treścią reklamową na Facebooku, możesz powiedzieć: „Och, dobrze. Jeśli jesteś tym zainteresowany, być może chciałbyś zobaczyć treści związane z reklamami na Facebooku ”. Teraz są połączeni Ty i możesz pracować nad ich rozgrzaniem i przejściem przez fazę Połącz i do Zatwierdź i Zamknij fazy.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak Amanda dostosowuje swoją sekwencję reklam na Instagramie.

Zacznij korzystać z sekwencji reklam na Facebooku

Aby zbudować sekwencję Połącz, Amanda zaleca rozpoczęcie od reklam wideo. Woli wideo od statycznych postów, ponieważ możesz uchwycić 3-sekundowych widzów. W przypadku postu statycznego ludzie muszą go polubić, skomentować lub udostępnić, aby wprowadzić sekwencję.

Potrzebujesz czterech filmów:

• Connect Trigger Video: To pierwszy kontakt z Twoją marką dla wielu osób. Może to być dowolna treść, która mówi o tym, o czym jest Twoja marka i jak wspierasz ludzi w podróży klienta.
• Połącz reklamę wideo 1: ta reklama będzie promować zaangażowanie.
• Connect Video Ad 2: Ta reklama będzie pozycjonować Cię jako autorytet.
• Połącz reklamę wideo 3: ta reklama udostępni opinię.

Możesz użyć zupełnie nowego wideo lub (pamiętaj o audycie treści?) Wzmocnić transmisję na żywo lub inną treść wideo, która dobrze się spisała.

Podczas konfigurowania kampanii umieść każdą reklamę w osobnym zestawie reklam. Następnie powiedz Facebookowi, aby wyświetlił pozostałe trzy reklamy Connect ludziom w ciągu 5 dni od zobaczenia reklamy wywołującej. Facebook ustali kolejność, w jakiej każdy z nich jest obsługiwany na podstawie dostępnych zasobów reklamowych.

Każdy, kto zobaczy ten pierwszy film, zobaczy następne reklamy. To twoja sekwencja Connect.

Gdy ludzie zobaczą trzy reklamy Connect, masz odbiorców, którzy są gotowi na fazę Commit. Po 5–10 dniach wyświetlaj reklamę generowania potencjalnych klientów każdemu, kto obejrzał uruchamiający film.

Amanda mówi, że utrzymuje fazę Commit dość prostą na początku. Próbuje jednej reklamy generującej potencjalnych klientów, a jeśli to nie zadziała, testuje inną. Celem jest uzyskanie adresu e-mail, abyś mógł zainicjować rozmowę handlową za pośrednictwem poczty elektronicznej, a także za pośrednictwem reklam fazy zamkniętej na Facebooku.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak złożone i wyrafinowane mogą być sekwencje reklam.

Odkrycie tygodnia

Plik LumaFX app na iOS to potężna, solidna mobilna aplikacja do edycji wideo, która pozwala modyfikować nagrane lub zaimportowane wideo.

Aplikacja ma pełną gamę podstawowych funkcji, w tym możliwość przycinania, poprawiania kolorów i obracania wideo, a także wyjątkowy biblioteka efektów, których można użyć do zastosowania efektów przyspieszonych lub zwolnionych - obsługujących do 244 klatek na sekundę dla animacji w zwolnionym tempie. Filtry, podobnie jak te na Instagramie, mogą być używane samodzielnie lub w połączeniu, aby tworzyć unikalne ustawienia filtrów, które można zastosować do klipów.

Aplikacja jest intuicyjna i bardzo łatwa w użyciu, a kosztuje 2,99 USD Sklep z aplikacjami lub na luma-touch.com.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej i daj nam znać, jak działa LumaFX.

Kluczowe wnioski w tym odcinku

• Zajrzyj na stronę Amandy na Facebooku, Strateg reklamowy.
• Odwiedzić Witryna Ad Strategist.
• Dowiedz się więcej o System StrADegy.
• Sprawdź Amandę Kursy Akademii HubSpot.
• Badać LumaFX.
• Dostroić do Podróż, nasz film dokumentalny.
• Oglądaj nasz cotygodniowy talk show w mediach społecznościowych w piątki o godz. 10:00 czasu pacyficznego Crowdcast lub wejdź na Facebook Live.
• Dowiedz się więcej o Social Media Marketing World 2019.

Posłuchaj wywiadu teraz

Plik Podcast Social Media Marketing ma pomóc zapracowanym marketerom, właścicielom firm i twórcom odkryć, co sprawdza się w marketingu w mediach społecznościowych.

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Co myślisz? Co myślisz o sekwencjach reklam na Facebooku? Podziel się swoimi komentarzami poniżej.