Pytania na Facebooku, Wibiya i CRM społecznościowy: Social Media Examiner TV

Witamy w Social Media Examiner TV ze swoim gospodarzem Mari Smith. W tym odcinku Mari bada Pytania na Facebooku i pokazuje, czy jest to przełom dla firm.

Poza tym patrzy na plik Wibiya społeczny pasek narzędzi i jak to zrobić stwórz społeczny szum dla swojej firmy. Następnie Mari dzieli się spostrzeżeniami na temat trzech narzędzi CRM społecznościowych i pokazuje, jak mogą mają duży wpływ na tworzenie sieci biznesowych.

Podziel się swoją opinią, zobacz notatki z programu i odkryj, jak możesz być częścią przyszłego programu poniżej!

Czy możesz uzyskać większą widoczność dzięki pytaniom na Facebooku?

Możesz być zaznajomiony Odpowiedzi LinkedIn i już z tego skorzystaj. Teraz Facebook dołączył do imprezy. Możesz zadawać pytania i odpowiadać na nie za pomocą Pytania na Facebooku (wdrożenie mogło jeszcze nie dotrzeć do wszystkich użytkowników). Facebook zintegrował funkcję Pytania bezpośrednio z wydawcą.

Teraz, gdy idziesz pisać na ścianie, musisz dosłownie kliknąć „Napisz na ścianie”, niezależnie od tego, czy jest to profil, wydarzenie grupowe czy strona fanów. Zaraz obok znajduje się napis „Zadaj pytanie”.

Jednak korzystanie z pytań na Facebooku ma wyraźne wady. Na przykład, jeśli fan na Twojej stronie na Facebooku kliknie „Zadaj pytanie” i przejdzie do wpisania pytanie, on lub ona zostanie usunięty z Twojej strony fanowskiej i przejdzie do pytania na Facebooku Sekcja, odsunięcie osoby od własnej strony fanowskiej. Obejrzyj film, aby dowiedzieć się, czy Mari uważa, że ​​Pytania na Facebooku zmieniają zasady gry dla firm, i jej obawy związane z nową funkcją.

Wibiya Social Toolbar

Plik Społeczny pasek narzędzi Wibiya to rozszerzenie mediów społecznościowych, które dodaje mały pasek u dołu witryny lub bloga. Możesz zobaczyć to w akcji na tej stronie poniżej.

Powodem, dla którego chcesz mieć Wibiya w swojej witrynie, jest to, że odwiedzający witrynę mogą wchodzić w interakcje, rozmawiać i publikować w mediach społecznościowych bez opuszczania witryny. Społeczny pasek narzędzi Wibiya w pełni integruje się ze wszystkimi różnymi serwisami społecznościowymi, takimi jak Facebook, Twitter, Google Buzz i YouTube.

Kiedy ludzie klikną link do Twittera lub Facebooka u dołu paska narzędzi w Twojej witrynie, mogą faktycznie zobaczyć swoje aktualizacje, wchodzić w interakcje, odpowiadać i przeglądać cały strumień wszystkich tweetów dotyczących tej strony lub postu. Zobacz, jak działa społeczny pasek narzędzi Wibiya w filmie i przekonaj się, jakie korzyści może to przynieść Twojej witrynie.

Social CRM: Sekret budowania silnej sieci

Mari wprowadza trzy aplikacje do zarządzania relacjami z klientami społecznościowymi (CRM), które dodają informacje z mediów społecznościowych do skrzynki odbiorczej poczty e-mail. Te narzędzia pobieraj informacje z wszelkiego rodzaju profili społecznościowych, takich jak Twitter, Facebook i LinkedIn, bezpośrednio do każdego z kontaktów e-mail.

Tak więc masz rozszerzone informacje o każdym z twoich kontaktów które pomogą Ci budować lepsze relacje. Trzy narzędzia recenzji Mari to Rapportive, Sens i Xobni.

Sprawdź te społecznościowe narzędzia CRM, dodaj je do swojej skrzynki odbiorczej i zobacz, czy działa dla Ciebie. Obejrzyj wideo, aby dowiedzieć się, które narzędzie jest ulubione przez Mari i czym się różnią.

Jeśli podobał Ci się ten odcinek Social Media Examiner TV, koniecznie tweetuj o tym (użyj hashtagu #SMEtv), udostępnij go na Facebooku lub nawet umieść ten odcinek na swoim blogu.

Chcemy poznać Twoją opinię! Używasz pytań z Facebooka, Wibiya lub aplikacji społecznościowych CRM? Jeśli tak, jakie było Twoje doświadczenie? Zostaw nam komentarz poniżej. Daj nam też znać, co chcesz zobaczyć w przyszłych odcinkach.