Growing Social Media Examiner: The Bumpy Road of Pursuit: Social Media Examiner

Czy zastanawiałeś się kiedyś, jak zaczął się Social Media Examiner?

Czy jesteś ciekawy przeszkód, jakie napotkaliśmy, budując duży podmiot medialny?

Usiądź wygodnie i poznaj historię, która doprowadziła do nas miliony ludzi.

Więcej o tym programie

Plik Podcast Social Media Marketing to audycja radiowa typu talk-show na żądanie z Social Media Examiner. Został zaprojektowany, aby pomóc zapracowanym marketerom i właścicielom firm odkryć, co działa w marketingu w mediach społecznościowych.

W tym odcinku, przyjacielu Mark Mason, gospodarz Podcast późnym wieczorem o marketingu internetowym, przeprowadza ze mną wywiad z okazji piątej rocznicy podcastu Social Media Marketing.

Poznamy podstawowe umiejętności, które pomogły mi przejść do marketingu w mediach społecznościowych.

Dowiesz się również, jak podejmuję strategiczne decyzje dotyczące przyszłości firmy.

Podziel się swoją opinią, przeczytaj notatki z programu i uzyskaj linki wymienione w tym odcinku poniżej.

Słuchaj teraz

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Oto kilka rzeczy, które odkryjesz w tym programie:

Pościg

Moja podróż do przedsiębiorczości

Zanim Social Media Examiner był znany jako pisarz. Napisałem książkę pt Pisanie białych ksiąg i pomogło wielu dziennikarzom pozostającym bez pracy dowiedzieć się, jak przejść od pisania dla czasopism i gazet do pisania dla firm.

Zadaniem białej księgi jest przekonywanie i edukacja. Firmy oferujące drogie lub złożone produkty lub usługi wykorzystują białe księgi do informowania o nich. Na przykład duża korporacja zatrudni kogoś, kto porozmawia z działami inżynierii i sprzedaży i przetłumaczy ten język obcy na coś zrozumiałego dla klienta.

Mark pyta, jak ważny jest dla mnie jako przedsiębiorcy aspekt pomagania. Cokolwiek robię, chcę pomóc jak największej liczbie ludzi w sposób, który nie stanowi dla mnie dużego obciążenia. Jest tylko tyle mnie do obejrzenia, a tworząc produkty, które są wysoce skalowalne, mogę uczynić pomaganie innym dużą częścią tego, co robię.

Na przykład ten podcast ma ponad 10 milionów pobrań, a Social Media Examiner ma 60 milionów czytelników.

Jednak nie odniosłem sukcesu z dnia na dzień. Kiedy zacząłem Social Media Examiner w 2009 roku, czułem się, jakbym naprawdę spóźnił się na grę w mediach społecznościowych. Wiele osób twierdzi, że czuje się dzisiaj spóźnione.

To, czego brakowało mi w czasie, nadrobiłem w umiejętności zadawania pytań, rozumienia złożonych rzeczy i komunikowania się, jak te rzeczy działają w sposób, który każdy może zrozumieć. Ta umiejętność pomogła mi w całej mojej karierze.

W latach dziewięćdziesiątych skupiałem się na pracy w agencji kreatywnej i projektowaniu stron internetowych, co było wówczas nowością. Pomogłem także ludziom w projektowaniu raportów rocznych, ekspozycji na stoiskach targowych i logo firm. Kiedy zmieniłem się w pisarza, a później w media społecznościowe, moje umiejętności komunikacyjne nadal dobrze mi służyły.

Kiedy zaczynałem Social Media Examiner, moją sekretną umiejętnością nie było to, że wiedziałem cokolwiek o społecznościach (nic nie wiedziałem). To była moja umiejętność rozróżniania, którzy ludzie wiedzieli o rzeczach, wydobywania z nich informacji i przekazywania tej wiedzy moim odbiorcom. Bez względu na to, co robisz, zastanów się, które z twoich umiejętności pozwolą ci podróżować w nowe miejsce. Wtedy możesz odnieść prawdziwy sukces.

Moja podróż do przedsiębiorczości nigdy nie była łatwa. Myślę, że gdyby to było łatwe, znudziłbym się i przeszedłbym do następnej rzeczy. Lubię wyzwania i rozwiązywanie zagadek. Nie należę do osób, które chcą zbudować system, a potem usiąść i przejść na emeryturę na plaży. Chcę nadal przekraczać granice i wymyślać sposoby na poprawę.

Kiedy byłem na studiach, śniło mi się, że jestem w pokoju z kilkuset osobami, które gratulują mi sukcesu. Miałem sen, kiedy miałem około 20 lat, a teraz mam 49 lat. To marzenie nie spełniło się przez około 25 lat. Chociaż zawsze odnosiłem sukcesy, nigdy nie zdarzyło mi się coś niesamowitego w ciągu jednej nocy. Zawsze byłem żółwiem, nie zającem.

Uświadomiłem sobie, że moje marzenie się spełniło w 2014 roku, drugim roku Świat marketingu w mediach społecznościowych, kiedy grupa mówców gratulowała mi tego, co zbudowałem. Dotarcie do tego momentu wymagało wiele ciężkiej pracy i chociaż nie zacząłem Social Media Marketing World dla gratulacji, po prostu miło było, że to marzenie w końcu się spełniło.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jak wymyśliłem temat do tego podcastu.

Marketing w mediach społecznościowych Świat prawie się nie wydarzył

W 2011 roku poszedłem do Content Marketing World, założyć Joe Pulizzi. Chociaż był to pierwszy rok jego konferencji, Joe był taki spokojny. Kiedy zapytałem, jak to zrobił, Joe wyjaśnił, że można zatrudnić ekspertów ds. Logistyki operacyjnej, którzy zajmą się wszystkim za kulisami.

Chciałem zorganizować własną konferencję, więc rozmawiałem z wieloma moimi przyjaciółmi, którzy robili własne wydarzenia. Niektórzy z nich mówili: „Idź na to”, podczas gdy inni mówili: „Nie idź na to. Nie masz pojęcia, jakie to trudne, poniesiesz porażkę, a w rzeczywistości zamiast tego powinieneś być naszym partnerem ”.

Natychmiast zacząłem wyczuwać, że niektórzy z tych znajomych (których nie wymienię) postrzegają mój pomysł jako ogromne zagrożenie. Gdybym rozpoczął konferencję, mógłbym potencjalnie wyeliminować ich z interesu. Chociaż chcieli ze mną współpracować, wiedziałem, że to nie był dobry pomysł. Chciałem rozpocząć wydarzenie, ponieważ myślałem, że inni nie robią tego dobrze.

Stałem przed wyzwaniem: czy nie powinienem tworzyć wydarzenia i uszczęśliwiać niektórych moich znajomych, czy też powinienem rozpocząć wydarzenie i potencjalnie stracić kilku znajomych? Przez rok nie robiłem tego wydarzenia tylko po to, by udowodnić niektórym ludziom, że jestem przyjacielem, którego warto zatrzymać. Po roku postanowiłem zrobić wydarzenie samodzielnie. Okazuje się, że ci przyjaciele nie są już przyjaciółmi, a ich wydarzenie już nie istnieje (co nie ma ze mną nic wspólnego).

To była trudna lekcja, ale wiem, że postąpiłem właściwie. Życie tysięcy ludzi zmieniło się, ponieważ zdecydowałem się pójść naprzód z Social Media Marketing World, mimo że wiedziałem, że może to spalić most z byłym sojusznikiem. Sprawdzić Podcast 227 aby poznać historię Social Media Examiner i konferencji.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, dlaczego wierzę, że tak wiele osób może odnieść się do tej historii.

Wartość rzeczy kończących się

W swojej książce Niezbędne zakończenia, Dr Henry Cloud opowiada o koncepcji krzewu róży. Rosnący dziko krzew róży wytwarza więcej róż, niż jest w stanie znieść. Kiedy krzew karmi wszystkie róże, żadna z nich nie kwitnie, dopóki ktoś nie przycina krzaka. Przycinanie pozwala krzakowi nakarmić ważne obszary.

Każdy, kto mnie zna, wie, że stale przycinam rzeczy. Tylko w tym roku zdecydowaliśmy się zakończyć Social Media Success Summit (konferencję online, którą prowadzimy od 9 lat), abyśmy mogli całkowicie skupić się na Social Media Marketing World.

Jedną z największych rzeczy, które skończyłem, było to, co nazywam mój błąd 300 000 dolarów. Zasadniczo wiedziałem, że przestrzeń konsumencka, a zwłaszcza przestrzeń dla dzieci, jest znacznie większa niż przestrzeń marketingu w mediach społecznościowych. Zbudowałem więc blog o nazwie MyKidsAdventures.com, która nadal istnieje, oraz podcast o nazwie Przygody dla rodziców, mając na celu zarabianie na nim i stworzenie czegoś wielkiego.

Na własnej skórze przekonałem się, jak ważne jest ustalenie modelu biznesowego, zanim zaczniesz. Zatrudniłem wielu pracowników i zainwestowałem mnóstwo pieniędzy w tworzenie przygód My Kids’s Adventures. Rok po rozpoczęciu projektu odkryłem, że nie będę w stanie zarabiać na nim w sposób, w jaki myślałem. Straciłem koncentrację, ponieważ poświęcałem więcej czasu i zasobów na mój poboczny projekt, My Kids ’Adventures.

W tym czasie zdałem sobie sprawę, że Social Media Examiner staje się coraz bardziej złożony i że to moja wielka rzecz. Podjąłem decyzję o zamknięciu programu My Kids ’Adventures, ale nie pozwoliłem nikomu odejść; Zaabsorbowałem wszystkich Social Media Examiner.

Jednej rzeczy, której się nauczyłem i nadal ćwiczę, to znaczenie listy zatrzymań. Ważne jest, aby stale zadawać sobie pytanie, dlaczego robisz to, co robisz. Zobacz, co możesz wyciąć lub zatrzymać, aby skupić się na budowaniu czegoś większego i lepszego. To doświadczenie było zdecydowanie jednym z punktów zwrotnych w moim życiu osobistym i karierze zawodowej.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się o moich wielkich aspiracjach związanych z przygodami moich dzieci.

Znaczenie procesów dokumentowania

Kiedy zaczynałem Social Media Examiner, byłem tylko ja i wolontariusz o imieniu Cindy King. Ostatecznie Cindy stała się kluczową częścią zespołu redakcyjnego, a następnie dyrektorem w firmie i dyrektorem redakcji. Kilka lat temu u Cindy zdiagnozowano raka. Nigdy nie powiedziała nam, jak było źle, więc zawsze myśleliśmy, że to przezwycięży.

Nie byłem przygotowany, kiedy dostałem telefon, że Cindy będzie z nami tylko przez kilka dni. A potem jej nie było. Nikt nigdy nie chce mieć z tym do czynienia w życiu osobistym czy biznesowym, a był to szok dla całej firmy. Tymczasowo wkroczyłem, żeby coś załatwić. Następnie zapytałem jednego z jej pracowników, czy podjąłby kroki i pod moim przewodnictwem i szkoleniem została szefową redakcji.

Wtedy zdałem sobie sprawę, że procesy, które żyją w ludzkich głowach, muszą być jasno udokumentowane. Poza tym każdy powinien przejść szkolenie krzyżowe. Więc natychmiast zacząłem trenować wszystkich, nawet tych, które robię, tak na wszelki wypadek.

Śmierć kluczowego pracownika Twojej firmy, szczególnie gdy jesteś mały, często może oznaczać koniec firmy. Odejście Cindy było szokujące i otworzyło oczy. Dokumentowanie procesów i szkolenia krzyżowe to rzeczy, które duże firmy robią przez cały czas, ale małe firmy nie myślą o tym, dopóki coś się nie stanie.

Posłuchaj programu, aby poznać przemyślenia Marka na temat dokumentowania procesów.

Nowe biura egzaminatorów mediów społecznościowych

Następnie Mark pyta o nowe biura Social Media Examiner io to, jak znalazłem to miejsce. Powiedziałem mojemu kontrolerowi, że potrzebujemy przestrzeni, która byłaby trzy lub cztery razy większa niż stare biuro, żebyśmy mogli się rozwijać. Ponieważ przestrzeń biurowa w tej części południowej Kalifornii jest ograniczona, wiedziałem, że znalezienie takiej przestrzeni może być wyzwaniem.

Kiedy szedłem korytarzem w budynku przeznaczonym dla wielu najemców, zauważyłem, że największy apartament będzie wkrótce dostępny.

Jednak mój sąsiad również był zainteresowany apartamentem. Ponieważ nie czułem się dobrze, konkurując o miejsce z moim sąsiadem, powiedziałem mu, że gdyby tego chciał, byłbym skłonny spróbować znaleźć inną przestrzeń. Wyjaśniłem mu również, dlaczego tego chcę i co próbuję osiągnąć. Ku mojemu zaskoczeniu zadzwonił do mnie, podziękował i powiedział, że mogę to dostać. Jesteśmy więc w tej pięknej przestrzeni z miejscem na rozwój.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się więcej o rozmowach, które przeprowadziłem z sąsiadem na temat przestrzeni.

Social Media Marketing World 2018

W przyszłorocznej konferencji jest wiele rzeczy, o których nie jestem gotowa rozmawiać. Mogę powiedzieć, że spodziewamy się prawie podwojenia rozmiaru w 2018 r. I prawie podwojenia rozmiaru ponownie w 2019 r.

Ponieważ Social Media Examiner co roku bada 5700 marketerów na potrzeby naszego raportu branżowego, mamy dane umożliwiające identyfikację trendów. W rezultacie Social Media Marketing World będzie oferować ekscytującą mieszankę treści, która odzwierciedla te trendy.

Ważną informacją w tym roku jest to, że konferencja rozszerza się o twórców, a także marketingowców społecznościowych. Twórcy to blogerzy, podcasterzy, producenci wideo na żywo i vlogerzy / YouTuberzy. Dla tej publiczności rozszerzyliśmy ofertę materiałów konferencyjnych i oferujemy znacznie bardziej ekonomiczną opcję biletów.

Jest kilka niesamowicie fajnych rzeczy, które będą zaskakiwać ludzi. Każdego roku staramy się przenosić konferencję na wyższy poziom. Dlatego w Social Media Examiner nieustannie naciskam na mój zespół, aby powstrzymał rzeczy, które nie są tego warte.

Posłuchaj programu, aby poznać przemyślenia Marka na temat świata marketingu w mediach społecznościowych.

Jak zacząć coś nowego 

Z mojej pracy w biznesie nauczyłem się, że rozpoczęcie przedsięwzięcia jest najtrudniejszą rzeczą dla ludzi, ponieważ większość ludzi już robi zbyt wiele rzeczy. Tylko wtedy, gdy zdecydujesz się utworzyć listę zatrzymania, możesz mieć listę początkową.

Pomyśl o swoim życiu i pracy oraz o wszystkich rzeczach, które zwykle robisz. Często pytam mój zespół, dlaczego robią określoną rzecz. Jeśli odpowiedź brzmi „ponieważ zawsze to robiliśmy”, proszę ich o zakwestionowanie tego działania. Oprócz szczytu online przestaliśmy zarządzać grupą 35 000 osób na LinkedIn i czymś, co nazywa się Networking Clubs. Zamknąłem też swój biznes white paper!

Zespół Social Media Examiner ma na swoim koncie tylko tyle osób. Dlatego zamiast zatrudniać nowych ludzi, staram się pomóc obecnym członkom zespołu w optymalizacji ich pracy. A ilekroć ktoś z zespołu zasugeruje kreatywny pomysł, pytam, co jest skłonny poświęcić, ponieważ rzeczywistość jest taka, że ​​kiedy robimy zbyt wiele rzeczy, nie robimy nic dobrze.

Mark prosi mnie o omówienie, w jaki sposób ustalam, że zatrzymanie czegoś jest dobrym pomysłem. Uważam, że każda praca składa się z trzech części: tworzenia, utrzymywania i analizowania. Każdy jest naprawdę dobry w utrzymaniu, czyli robieniu tego, co zawsze. Jednak większość ludzi nie jest zbyt dobra w analizowaniu (pytaniu dlaczego, jak lub czy coś osiąga to, czego chcesz). I każdy zmaga się z tworzeniem nowych rzeczy.

Aby zrównoważyć zadania związane z tworzeniem, utrzymaniem i analizowaniem, myślę o wykresie kołowym. Powinieneś spędzić około 10% swojego czasu na tworzeniu nowych rzeczy, około 60% na utrzymaniu, a może 30% na analizowaniu. Wiadra analizy i tworzenia będą odpływać i odpływać w zależności od tego, gdzie jesteś w podróży. Na przykład, jeśli analizowanie lub tworzenie czegoś wydaje się konieczne, ponieważ Twoja firma nie działa, poświęcisz więcej czasu na te zadania. Ogólnie jednak te trzy zadania mogą się zrównoważyć i będziesz je wykonywać cyklicznie.

Ponieważ ludzie często mają problemy z analizą, wyjaśniam, jak o tym myślę. Podczas analizy zadaj sobie pytania typu: Czy to działa? Czy jest tak dobre, jak w zeszłym roku? Jeśli tak nie jest, dlaczego? Jeśli ta analiza zajmie osiem godzin, mówię, idź. Ludzie rzadko mają na to wystarczająco dużo czasu.

Należy pamiętać, że chociaż wiele osób rozważa wypełnienie arkusza kalkulacyjnego do analizy, tak nie jest. To jest konserwacja. Analiza to interpretacja danych w tym arkuszu.

Na przykład Social Media Examiner nie publikuje już wiecznie zielonych treści na żadnym kanale mediów społecznościowych. Jako firma medialna, naszym zadaniem jest tworzenie treści, które wszyscy kochają i którymi się dzielą; jednak udostępniamy nasze posty tylko raz. Dzięki analizie zdaliśmy sobie sprawę, że ciągłe publikowanie tych samych treści to strata czasu naszych pracowników, ponieważ nie służy to celom biznesowym firmy.

Któregoś dnia możemy w ogóle nigdy nie promować żadnych naszych treści w mediach społecznościowych. Możemy po prostu zostawić udostępnianie treści naszym fanom. Te pomysły mogą wydawać się radykalne i szalone, ale nie są radykalne ani szalone, gdy stale analizujesz swoją firmę i wymyślasz kreatywne sposoby na zrobienie czegoś inaczej.

Posłuchaj programu, aby dowiedzieć się, jakie ma być moje dziedzictwo.

Posłuchaj programu!

Gdzie się zapisać: Apple Podcast | Podcasty Google | Spotify | RSS

Przewiń do końca artykułu, aby znaleźć linki do ważnych zasobów wspomnianych w tym odcinku.

Kluczowe wnioski wymienione w tym odcinku:

• Dowiedz się więcej o Mark Mason i posłuchaj Podcast późnym wieczorem o marketingu internetowym.
• Czytać Pisanie białych ksiąg.
• Sprawdzić Content Marketing World i Joe Pulizzi.
• Słuchać Podcast 227 aby poznać historię Social Media Examiner i Social Media Marketing World.
• Czytać Niezbędne zakończenia przez dr Henry'ego Clouda.
• Słuchać Podcast 125 aby dowiedzieć się więcej o mojej decyzji o zamknięciu MyKidsAdventures.com.
• Sprawdź Przygody dla rodziców podcast.
• Oglądaj nasz cotygodniowy talk show w mediach społecznościowych w piątki o godz. 10:00 czasu pacyficznego Crowdcast lub wejdź na Facebook Live.
• Pobierz Raport branżowy dotyczący marketingu w mediach społecznościowych 2017.
• Dowiedz się więcej o Social Media Marketing World 2018.

Co myślisz? Co sądzisz o rozwoju Social Media Examiner? Proszę zostaw swój komentarz poniżej.